不抱怨地工作 第30章 好態度是你晉陞的敲門磚 (3)
    顯然,很多抱怨者正是抱有這樣的想法。而事實上,一個人在做一項工作時,無論這件事是否重要,也無論這件事是不是你喜歡的,只要你上手去做了,就代表你要對這件事負責。你在做這件事的過程中,必須要瞭解並堅持做這個工作必須的職責。試想,一個做事不負責的人做事會成功嗎?也許會,但那幾率和買彩票中大獎幾近相似。

    某所中學,一直在本市的各所中學中屬綜合教學質量較差的。近年來,學校的領導班子換了一撥又一撥,教師隊伍也一直在年輕化、高學歷化,但是,該校的整體發展還是很差。校長很頭痛,請來了國內教育方面的一位專家,請他給這所學校把脈。

    那位專家因為事務繁忙,沒時間進行調研,便要求校長把該校的辦校方針政策以及規章制度、工作簡報、教師介紹、媒體報道等材料一併發給他。

    在詳細研讀了這厚厚的材料之後,專家找到了校長進行詳談。他對校長說:「貴校的制度沒有問題,和一些省重點中學相比都毫不遜色,師資也算較強,教師隊伍也是朝氣蓬勃,並且教師本身也都很有實力。而之所以多年學校不見起色的原因,恰恰在於對教師的工作要求上。

    「看完所有的材料和媒體報道,對貴校印象最深的關鍵詞就是『愛』——媒體上誇貴校的老師是如何為學生的成長奉獻愛心,學校表彰的老師也是最愛學生的典型,貴校對教師的工作要求是『用愛孩子的心愛學生』,校訓是『師德就是師愛』……但是,這所有的裡面恰恰缺少了最關鍵的理念——責任。

    我在材料中看到了老師為了『愛』孩子而放棄青春、家庭、健康,但這些和貴校是否能教育出好學生是沒有關係的。做任何事,最關鍵之處在於要有責任心,而不是有愛心。以這種空泛強調愛的理論來指導學校工作,最終只能是拖垮托病老師,而學生的成績和綜合素質也不見提高,空做無用功。一個出色的醫生,是因為他愛患者嗎?當然不是,是因為他有對患者強烈的責任心。」

    在聽完這一系列道理之後,校長茅塞頓開、恍然大悟,隨即制定新的管理方案和教學方針,把「具有高度責任感」、「做負責任的教師」通過種種措施加以貫徹。不久後,這所學校綜合成績大有提升,並且升格為市重點中學。

    對於懷才不遇者來說,其處境大致和這所多年「不遇」的學校差不多,一切制度、師資、教學隊伍都是強大的,就像懷才不遇者被埋沒的才能。但是,學校忘記了應該堅守的原則——責任心。而懷才不遇者呢?如果缺少了責任心,同樣將會一事無成。

    想要懷才得遇,必須先把自己的工作做得出色。想要在工作中做出出色的成績,就必須盡職盡責,以強烈的責任感開展工作。醫生要對患者負責,老師要對學生負責,設計員要對設計稿負責,程序員要對軟件成品負責,記者要對稿件負責……只有你在工作中腳踏實地地以負責任的精神去做事,你才能將工作做好,做出色。

    著名酒店希爾頓的創始人希爾頓非常注重員工的責任感,作為員工職位,首先要對顧客負責。希爾頓說過這樣的話,「萬萬不可把我們心裡的愁雲擺在臉上!無論飯店本身遭到多大的困難,希爾頓服務員臉上的微笑永遠是顧客的陽光。」不但這樣說,他還要去酒店的員工秉承這一宗旨,以最負責任的態度開展工作。

    責任是一種使命,責任是對自己所負使命的一種忠誠。當一個人以高度的責任感開展工作時,責任帶來的力量必然讓工作者感受到工作的成就感,哪怕任務沒有完成,人們也會由衷地欽佩這樣的工作者。出色完成工作的人,永遠只屬於那些富有責任感的人。

    一個人,哪怕他再有才能和學識,如果他做事缺乏責任感,或者根本不願負責,那麼,他便首先失去了社會和人們對他的基本認可,更失去了別人對自己的信任和尊重,甚至也失去了自身的信譽和尊嚴。這樣的人,即便懷才,其不遇也不足為怪了。

    有些事,不要等著老闆交代

    在一些傳統型企業和國企,我們經常看到這樣的員工:他們的工作安排是按照職責規定的工作要求去做。多餘的事不管,多餘的話不說。工作完了,就坐到下班。有些人戲謔地稱這種單位是「養老企業」,一點都不為過。但是,對於一個年輕人,一個有才能、有理想、有抱負的職業者,你會願意過這樣的職業生活嗎?

    如果你的答案是「否」,並且一直想要突破懷才不遇的瓶頸,使自己有所發展,那麼,無論你身處什麼環境,在什麼樣的單位,從事什麼樣的職業,你都必須學會用積極地態度面對工作。

    積極的態度,表現在工作中首先是積極地做事。有些工作任務,同樣是出於老闆的交代,但積極與不積極的效果截然不同。不積極的人,在做同樣工作時,他們只會「說一做一,說二做二」,像交警指揮下的車輛,機械地完成任務,這樣的工作成果,只能是接近底線的及格水平,或者說是「敷衍工程」。而積極的人面對工作,他會對任務本身進行分析,思考自己所完成的任務在公司整體項目中所處的位置,自己所做的是為了什麼目的,達成什麼樣的結果對公司的項目最有利。之後他會根據這些分析統籌自己的工作,在工作中將分寸拿捏到位。

    當然,這只是積極的一方面,更重要的是,積極的員工不但要做好老闆安排的任務,更要學會去做老闆沒有交代的工作。

    上面講過,積極的員工會在工作中進行分析,並且為了自己的任務,會思考公司的整體項目、方案和部署。那麼,在進行了有思想的分析之後,你就已經具備了做進一步開展工作的能力。雖然任務之外的工作不是你的職責範圍,但你已經可以做到和老闆同步思維了,你應該試著去思考工作計劃,看是否需要開展下一步的工作,或者如何開展下一步的工作。積極地對公司的發展進行思考,相信你會得到老闆的賞識的。

    那麼,你在成功的完成了手頭的任務後,有哪些老闆尚未安排的事情需要你考慮的呢?

    1.延續性工作

    相信很多人在上學寫作文的時候有過這樣的體會,當你拿到考卷時,往往大腦中一片空白,不知如何下筆。當你進行了一段時間的思考後,落筆寫作文,之後竟發現一發而不可收,往往想說的話超過了規定的字數。工作也是這樣,當你在完成任務的過程中進行思考時,你會發現,你完成的這項工作只是公司整體部署中的一個環節,甚至是你工作任務的一個環節,後面還有很多後續工作需要開展。

    然而,老闆在一開始並沒有告訴你在完成了這項任務後還需要再做什麼,這可能是他在給你佈置任務時並不能肯定你能把任務完成到什麼程度,所以不敢貿然把全部任務告訴你。但是,你如果在完成任務後,有了對後續工作如何開展的想法,你就應該去向老闆說明,並且主動要求把這項任務完成下去。

    2.補充性事務

    任何任務在完成時,都需要有補充的工作,即老闆未曾交代的,但卻是必須的細節性工作。老闆在給你佈置任務時,不可能事無鉅細、面面俱到地說給你。他很有可能僅僅是把要達到的效果告訴你,而你接手任務後你才發現,原來這項工作並不是想像中的那麼簡單,需要很多旁枝末節來予以補充。

    面對這種老闆不曾交代、而你又必須完成的補充性工作,你必須要學會主動地完成,因為這些「旁枝末節」決定著你手頭任務完成的質量,如果你沒有意識到便罷,一旦你意識到,一定要去主動完成這些看似瑣碎的工作。

    3.拓展性工作

    很多時候,人們在做一件事情的過程中,往往會發現新的機會,這一點對懷才不遇者尤為重要。因為無論是對公司還是對個人,懷才不遇者都應該具備這樣的意識。最可怕的情況是,當機會來臨,你卻視若無睹。

    積極的工作者懂得在工作中找到公司新的發展點。譬如,你的任務是去和某個客戶洽談這項合作項目,卻在商談的過程中發現了新的商機。

    如果是不積極的工作者,即便他發現了這類商機也不會在意,他認為,「這和我有什麼關係,我的任務就是完成這次談判」。而實際上,如果你能夠多發現這樣的新機會,並且主動回來和老闆溝通,主動著手去做,再加之你身懷的才能,你還會有「不遇」的處境嗎?

    當然,主動做老闆沒有交代的工作,也有一些禁忌的,你要記得:

    1.主動不等於擅作主張,尤其是事關公司整體事務的時候。

    2.發現新的合作機會,要立刻與老闆溝通,不能私下作出決斷。

    3.「將在外,軍令有所不受」這種情況一定要三思後行,並且有充足的理由。

    4.涉及財務的事物一定要和公司溝通並且得到指令後方可實施,不然會令自己身陷囹圄。

    5.在對外實務中,可以發揮自己的能力,表現自己的個人魅力,但切忌不可表現出對自己公司的不滿。

    6.如果你有對工作的新想法,最好寫成材料,這樣更加明晰。

    千萬別為了薪水而工作

    人為什麼要工作?工作為了什麼?除了要獲得基本生存之外,就是需要獲得成功。在職場上,有這樣兩種消極工作態度:

    第一種:公司是老闆的,我僅僅是打工的而已。做好自己的本職,拿好自己的工資是最緊要的。第二種:俗話說多勞多得,我付出的應該和我得到的相等,因此,給我多少錢我做多少事。然而,對於這個標準來說,員工永遠是比老闆要求的要少。

    其實上述兩種思想的人,都沒有超脫工資是謀取生活的必需品這個範疇,仍然沒有看到工資以外的東西。當然,有許多企業在業績評定、積極性提高等方面做得也確實不夠。但這些並不能成為我們看不到工資以外東西的借口。

    每個人都有一個人生階段,在我們儲備經驗、能力、知識、人脈的階段,物質的滿足還是少一些即可。因為物質的慾望是永遠得不到滿足的。在這個階段,就應該以自我超越為主,學到東西才是職場新人應該考慮的最主要的事情。如果只是為了薪水而工作,我們就無法挖掘能力、知識,從而開創自己的最大人生價值。

    那麼,對於職場新人來說,應該看到工資以外的哪些東西,並該怎麼做呢?我們不妨把這兩個問題合併在一起,用三個觀點進行說明。

    學著用老闆的思維思考,積累成功的經驗

    如果我問你,是你更愛公司呢,還是老闆更愛公司呢?

    你一定會肯定的回答:當然是他,他是老闆嘛!

    那麼我再問你,如果一個想法是對公司發展很有好處的,你覺得他會採用嗎?

    你也會說:他會採用的。

    最後,我再問你,你認為你的想法對公司有好處,那為什麼他不採用呢?

    你肯定會說,那是他有眼無珠。

    可是我要問你,既然在人生經歷上比你豐富的老闆是那麼熱愛公司,而且也非常希望看到好的建議出現,那為什麼他卻偏偏不認可你呢?難道真是因為他有眼無珠嗎?根本原因恐怕是你的思維和他的思維方式不同造成的吧?

    如果你有遠大的抱負,希望自己以後也能創業當老闆,那麼,請你一定記得,你需要的是虛心向你的老闆學習,而不是拿自己的想法和老闆的想法做比較;認為老闆真是幼稚、笨蛋,真怪了,他怎麼會開公司……

    員工首先要明白:既然他能當老闆,必然有過人之處,如果真像你想像的那樣差,他能當老闆嗎?如果僅僅靠吹牛拍馬,那麼,他如何做出業績、正常經營公司?作為一名員工,你要提升自己,不需去遠處尋訪名師,也不需要花錢浪費時間報班聽課。遠在天邊,近在眼前,你需要做的,正是從你的老闆身上學習優點。

    同時,你還有必要瞭解一下老闆的思維方式。通常,一個人在工作時的思維方式,是這個人的工作環境和工作狀態決定的。高度決定視野,如果你不想永遠蝸居在現有的處境中,就必須要學會站在更高的高度上看待你面臨的工作,你需要知道你的工作任務在公司整體部署中處於一個什麼地位,你所做的事情是為了什麼。用更高一層的目光來審視工作,用更高一層的思維來考慮整個工作任務。比如,作為一名軍官,如果你知道你的任務是佯裝進攻、引蛇出洞,你就不會白白為組織損失彈藥和軍士。那麼,學會站在更高的高度看待工作,除了你的老闆,你還能找到更好的學習對象嗎?

    把工作當作自己的事業

    很多人認為,我們工作的目的就是掙錢吃飯,老闆讓我們做什麼就做什麼。那麼,如果是這樣,你即便有才能也不要慨歎什麼懷才不遇了。因為,一個真正的成功者,哪怕是做的再小的事情,也會抱有很負責人的態度的。這種責任感的來源不是因為你給老闆打工,而是因為成功者知道,在公司的運轉中,老闆和員工是協作的關係,你的個人成功和公司的強大是密不可分的。公司事業的成功,就是你個人事業的成功,如果你能瞭解這一點,那麼許多事情往往不會再用老闆去交代你也會主動去做。

    任何人都是先做徒弟,之後才能當師父。有些人可能沒有固定的師父,但是,從他人身上吸取經驗也是好的。公司就好比是一艘船,老闆就是船長,你在他身邊做個船員,你就會知道什麼情況下應該採取什麼作為。
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