李彥宏管理日誌 六月  世界經濟的下一個驅動力是互聯網 (1)
    6月1日世界經濟的下一個驅動力是互聯網

    製造者驅動的經濟持續了50年,消費者驅動的經濟又持續了大概50年左右的時間,那下一個驅動力是什麼?很多人都應該猜到了,下一個驅動力就是互聯網。為什麼互聯網跟製造者和消費者擺到同一個層面上了呢?因為在互聯網時代,製造者和消費者變成了一體,是統一的。前幾年大家說用戶製造內容,用戶既是內容的生產者,又是內容的消費者。很多人不覺得搜索也是這樣,你以為你只是在找東西,實際上你就把自己的興趣貢獻出來了,你輸入了你的關鍵詞,你告訴了搜索引擎你喜歡什麼。

    ——2009年5月13日,在第四屆百度聯盟峰會上的演講

    背景分析

    隨著搜索引擎時代的到來,越來越多的廣告有了可衡量的數據,企業能夠瞭解推廣的費用花在了哪裡,有哪些人搜索了自己的產品,用什麼關鍵詞去搜索,搜索以後是否點擊了企業的廣告,點擊廣告以後有否成為企業的註冊會員,最後是否下單購買了產品。從市場到銷售的全過程都從以前的混沌與模糊,轉變成目前的一目瞭然。在搜索引擎當中,消費者用文字的形式表達了自己的願望,而企業能夠跟蹤消費者,瞭解其對企業的銷售與市場活動的反應。

    搜索引擎時代提供的是用戶的主動表達空間,解決的是企業的銷售問題。2004年,百度聯盟成立,依托百度強大的品牌號召力和成熟的競價排名模式,經過多年精心運營,已發展成為國內最具實力的聯盟體系之一。從百度未來聯盟發展策略來看,百度聯盟要提供一個這樣的平台:不僅為百度搜索提供平台,同時也給搜索以外的95%左右的流量提供平台,使各位聯盟夥伴擁有流量,獲得優秀的變現方式,實現共贏。

    行動指南

    把握互聯網所帶來的機遇,抓住世界經濟的下一個驅動力。

    6月2日中國互聯網根本沒有發揮出應有的能量

    中國的網民人口是全世界第二大,而且早晚也會成為全世界第一大。但是中國互聯網滲透率/普及率只有9%,也就是說100個人只有9個人上網,數量要比鄰國越南低很多。互聯網作為網絡交流系統,實際上根本沒有發揮出應該具備的能量和功能,這是我們所面臨的挑戰。所有進入互聯網的公司,多多少少都感覺到了這個挑戰。只不過有時候是間接的,有時候是潛意識的,而沒有每天都思考這方面的問題。但是,這麼低的普及率對互聯網發展是非常不利的。

    ——2006年9月21日,在互聯網大會上的講話

    背景分析

    2009年7月16日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發佈的《第24次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2009年6月30日,中國網民規模為3.38億,較2008年年底增長13.4%,半年內增加4000萬;而寬帶用戶規模則達到了3.2億,占總網民數的94.3%,較2008年年底上升了3.7%。互聯網普及率達到25.5%,保持平穩上升的態勢。

    然而,同期全球各國寬帶普及率排名前三的韓國、美國、日本,國內寬帶普及率分別達76.1%、74.7%、73.8%,遠遠領先中國。世界平均水平為23.8%,僅比中國低1.7%。相比之下,截至2007年年末,中國手機的普及率已達41.6%,全國手機用戶數約達5.47億戶。

    無怪乎李彥宏感歎,只要互聯網的滲透程度能夠接近甚至達到手機的滲透程度,互聯網對中國社會生活的影響將難以估量。

    行動指南

    只有產業在全國的滲透率提高,其作用才可能真正體現出來。

    6月3日企業必須熟悉互聯網

    70%的中國網民低於30歲,非常年輕,他們對新鮮事物的接受度非常高。剛剛有位專家說互聯網推動經濟發展和社會進步。企業必須熟悉互聯網,要知道互聯網能夠帶來什麼樣的好處,才能夠推動社會進步。正因為大部分30歲以上的人都不上網,導致互聯網在社會經濟生活當中所應有的作用到現在仍然沒發揮出來。

    ——2006年9月21日,在互聯網大會上的講話

    背景分析

    2009年7月16日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發佈《第24次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,國內網民結構在年齡上不斷優化,呈現出成熟化的趨勢。與2008年相比,目前30∼39歲網民所佔比重明顯增大,半年內從17.6%上升到20.7%;40歲以上的網民規模整體呈上升趨勢,10∼29歲的年輕群體比例下降明顯。

    中國互聯網3億多的人口,目前超過60%在30歲以下,這就解釋了為什麼在互聯網發展早期,網絡遊戲、聊天等應用非常普遍,用互聯網協助工作,幫助決策的,卻很少。很多企業的決策者還沒有使用互聯網的習慣,還沒有能精確地使用互聯網。金融危機到來以後,人們恐懼心理的產生,經濟增長的放緩,都會使企業的決策者更好更有利地使用互聯網,讓互聯網在工作中產生正面的作用。

    行動指南

    企業必須熟悉、利用互聯網,才能讓互聯網在社會經濟生活中發揮其應有的作用。

    6月4日問題互聯網

    現在互聯網的環境,也是存在不少問題的。因為有了廣告模式,很多軟件從收費變成了免費,進而開始千方百計向用戶提供廣告。最近幾年,那種會對用戶產生打擾的流氓軟件興起,因為技術含量比較低,能做的人很多,這個問題目前也是很普遍的。

    ——2006年9月21日,在互聯網大會上的講話

    背景分析

    流氓軟件是介於病毒和正規軟件之間的軟件,同時具備正常功能(下載、媒體播放等)和惡意行為(彈廣告、開後門等),給用戶帶來實質危害。國內某安全軟件廠商曾經發表過一篇文章,剖析了流氓軟件在中國的產生與發展。其中提到了流氓軟件經歷了「惡意網頁代碼」、「軟件推廣」、「軟件捆綁」和「流氓軟件病毒化」4個階段。

    在流氓軟件出現前,常見的推廣方式是在論壇和網站中加入廣告,依點擊量向廣告商收費,儘管這一模式直到今天還在使用,其人氣不足的缺點卻一直很明顯。當絕大部分的人群都向大型論壇和知名門戶網站奔去之時,無數中小網站卻苦於無法聚集人氣。而電子商務的崛起又進一步地刺激了無數信息技術產業人士的互聯網財富夢。流氓軟件就是在這樣的背景下誕生的。

    一輪又一輪的惡性競爭之後,用戶的電腦成為炮灰,系統裡充斥著垃圾程序,滿目瘡痍的系統,甚至直接崩潰、死機。流氓軟件把商家捲入了惡性競爭當中,並給用戶帶來了極大的困擾。

    行動指南

    拒絕灰色產業,給互聯網一個健康的發展空間。要努力做企業,而不是做損害用戶的歪門邪道。

    6月5日媒體必須作出正確引導

    與此類似的還有媒體導向性的問題。像黑客的問題,大家都非常感興趣,但是媒體在描述的時候都沒有給予正確的引導。有多少人意識到黑客的行為是犯罪行為呢?比例不高。昨天我在網上還看到有人用「絕頂專家」這樣的詞來稱讚黑客。

    ——2006年9月21日,在互聯網大會上的講話

    背景分析

    李彥宏所說的「黑客」,與現今社會的普遍認識一致,指的是利用網絡漏洞破壞網絡的人。他們往往做一些重複的工作(如用暴力法破解口令),他們也具備廣泛的電腦知識,但主要以破壞為目的。

    許多媒體在傳播相關知識的時候,缺乏正確的指引,甚至在一些信息技術領域的知名報刊當中,還能找到如何做QQ木馬、盜取QQ口令、揪出他人密碼以獨佔資源等利己害人的非法行徑的教程。

    行動指南

    媒體必須把握正確導向,給予社會正面的互聯網指引。

    6月8日互聯網需要好的商業模式

    Web2.0最近非常火,但這項技術的最大挑戰在於沒有商業模式。這個為什麼只是中國的問題呢?因為中國互聯網的Web2.0有太多風險投資進來,這些投資都是要回報的。5年內還找不到商業模式就會出問題了。當然很多互聯網公司都很努力,這些人也都非常的優秀,但這麼多人同時做同一件事情是非常可怕的。這跟1999年的網絡泡沫有類似之處。

    ——2006年9月21日,在互聯網大會上的講話

    背景分析

    Web2.0,簡而言之就是形容能讓用戶發佈和分享內容的新一波互聯網創新技術。Web2.0網站的出現改變了人們在網絡上的互動方式,而且還像亞馬遜或者雅虎這些Web1.0的門戶網站前輩們那樣創造全新的贏利方式。從2004年起,Web2.0的概念便開始了對中國互聯網的主導,人們津津樂道,將其描繪為中國互聯網的革命。2008年,人們曾經期待Web2.0能在這一年裡打個漂亮的翻身仗,但Web2.0卻還沒有找到屬於自己的贏利模式。

    沒有合理的贏利模式,再好的互聯網技術也容易衰敗,並可能導致互聯網產業發展走向歧途;相反,找到合理的贏利模式,互聯網產業才能健康有序地進入繁榮期。

    行動指南

    科學合理的贏利模式是互聯網產業良性發展的基礎。

    6月9日煙民與網民數目顛倒,中國互聯網就有救

    大家應該知道,互聯網公司主要收入來源是網絡遊戲和移動增值業務。這兩個應用,或者說這兩個子產業,在國際互聯網上都不是特別大的產業,但在中國佔據的份額特別大。實際上,在很多互聯網跨國公司眼裡,中國市場仍然非常初級,非常小,包括搜索也是。搜索在中國熱了這麼多年了,很多人因為各種各樣的原因,像媒體炒作、宣傳,像百度上市,對搜索引擎依賴性越來越強,誤以為搜索掙錢了。其實搜索在中國市場很小,小到跟國家的地位不成比例。

    雖然百度已經發展得非常好了,但實際上還有很多問題需要我們思考。我們需要等待時機,我們需要無線互聯網,需要寬帶接入能夠普及並且便宜,讓越來越多的人使用互聯網。我在我的博客裡面說過,如果中國煙民數目和互聯網網民數目能夠反過來,中國互聯網就有希望了。

    ——2006年9月21日,在互聯網大會上的講話

    背景分析

    目前按國內生產總值排名來看,中國已經成為世界第四大經濟體,但是如果要在付費搜索的市場上與其他國家比較的話,實際上還不到英國的1/10。再來看鄰國韓國,韓國人口少,互聯網用戶也比中國要少很多,但即使搜索網站的使用人數比中國少,其付費搜索的市場卻是中國的4∼5倍。谷歌美國由於惡意點擊而總共賠償9000萬美元,而這9000萬美元占谷歌運營多年來的總收入比例的1%還不到。

    由此可見,目前中國搜索市場還處於很初級的階段,發展很不成熟,商業化程度非常低。但大多數的人並沒有意識到這一狀況。

    行動指南

    把中國搜索乃至中國互聯網市場做起來,需要思考,更需要等待時機。

    6月10日5年之後再也沒有互聯網公司

    產業發展的必然規律是早期有很多小企業爭奪機會,隨著產業的成熟,出現產業整合,大小產業會相互合併,成為更大、更具有競爭力的產業。我相信互聯網也是一樣的。真正互聯網的春天不是說互聯網公司越來越多,也不是說電子商務公司越來越多。思科的首席執行官說過一句話,5年之後不會有電子商務公司了,因為所有的公司都是電子商務公司。對於互聯網公司也是如此,5年之後也不會有互聯網公司了,所有的公司都是互聯網公司,所有的公司都利用互聯網做事情。

    ——2008年4月28日,在創造創新創想2008新經濟高峰論壇上的講話

    背景分析

    互聯網的經濟力量不可忽視,但很多互聯網企業都沒有找到正確的贏利模式。期待世界出現500家非常成功的互聯網公司,這樣的期望值是不現實的。只有為社會提供價值,公司才有生存下去的可能。互聯網發展早期,很多公司覺得做網站很神秘,花了幾百萬元去做了一個並不實用的網站出來。其實,要做一個網站並不難,但要做好就不容易,必須一步一步走,把網站和公司業務相結合,要仔細考慮,哪些適合在網上做,哪些不適合在網上做。

    像攜程就是一個比較好的範例,多數旅行者查機票和酒店都通過攜程來實現。它也許不能把公司所涉及的全過程都網絡化,但只要能把對於消費者來說最重要的決策過程實現了,餘下的就是執行了。
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