責任比能力更重要 第12章 責任激發潛能 (3)
    同樣一個家庭,同樣的環境,兄弟倆的差別竟然如此之大。那麼,又是什麼導致了這兩個大相逕庭的人生呢?是環境嗎?似乎是,又似乎不是。因為環境只是影響其成敗的眾多原因中的一個因素,但絕不是決定性的因素。

    影響我們成功的因素,可以概括為客觀因素和主觀因素兩大類。客觀因素就是我們身處的外部大環境,例如社會環境、學習條件、企業用人需求、人脈資源、個人機遇等等,這些構成了我們成功所需要的「外部環境」。與此對應,個人的能力、品格、心態、責任感等主觀因素,就構成了我們成功所需要的「內在環境」,其中責任感是這些內在主觀因素的核心。一個有責任感的人,自然會有腳踏實地的心態,這樣的人即便能力平平,也會比其他人擁有更多的成功機會。因為只有在承擔了更多的責任後,自己才能夠從中吸取到更多的經驗,促使自己去探尋成功。

    韓國電視劇《大長今》裡有這樣一段劇情:長今為了幫助朋友,因私自出宮犯了戒律,被發配到多栽軒種藥草。根據往日的經驗,凡被趕出宮的人,肯定是再也沒有機會回到宮中了,長今當時也很絕望。但更讓人絕望的是,多栽軒從長官到普通宮女,整天不幹正事,除了喝酒,就是睡覺,他們對自己的生活已經失去了希望。那是一個可怕的環境,足以消磨人的鬥志和信念,幾乎所有來這裡的人都已變得麻木和無所作為。

    但是,長今就是處於這樣一種惡劣的環境下,人們都認為她可能下輩子還待在這個鬼地方時,事情卻在長今強烈責任感的感召下,出現了轉機。

    多栽軒的長官告訴她,有一種很珍貴的藥材,在這裡從來沒有人種植成功過,所以藥材顯得非常昂貴。貧窮百姓買不起,只能放棄使用,導致病情加劇。長今在聽到這件事情後,馬上意識到了自己能夠做什麼了,並且明確了自己在多栽軒的責任。

    於是,長今決心種植這種藥材。她耙開一條壟溝,播下了種子,在澆水幾天之後依然不見發芽的跡象。有時候種子還沒等到發芽便腐爛了。除了撒播方式,長今還試了條播、點播等方式。她試過澆少量的水,也試過充足的水分給養,還試過連續幾天不給澆水。全部肥料也都試過了一遍,甚至澆過自己的尿液,然而這一切努力,始終都沒有效果。歷經了多次失敗以後,長今就開始翻閱所有關於這方面的書。經過不懈地努力,終於讓她成功地種植出了這種珍貴的藥材,多栽軒轟動了,所有的人都來幫助長今種植這種稀有的藥材。

    多栽軒惡劣的環境並沒有改變長今的意志,而長今卻影響了多栽軒所有的人。在很多時候,我們都沒有辦法選擇自己生存的環境,唯一能做的就是在多變的環境裡保持自我,明確自己的責任。如果我們能夠像長今一樣,勇於用責任去改變自己的「內在環境」,是都可以做到的。只有先改變自己,才能徹底改變自己的命運。正所謂「責任製造環境,環境孕育成功」,這還是有一定道理的。

    唯物辯證法認為,「內因決定外因,外因影響內因」。內因就是內部環境,外因就是外部環境。我們無法改變外部環境,但我們可以承擔更多的責任,改善自己的內部環境,不斷的優化提升自己的能力,時刻升級自己的「軟件」。當硬件(外部環境條件)具備的時候,我們就能夠像下文案例中的王女士一樣,順利的取得成功。

    王女士,原是北京一家工廠的擋車工。下崗以後,她也嘗試過去找工作,但是因為自己的學歷低,她最後只能在北京的貴賓樓飯店當了一名保潔員。

    貴賓樓對保潔員的要求極為嚴格,8小時的工作時間內要不停地進行擦拭和清掃。忙碌一天下來,常常令王女士疲憊不堪,飯都不想吃,只想休息。沒過多長時間,和她一起來的幾個同伴,都因承受不了保潔工作的勞苦而辭職了。家裡人也勸王女士不要在那受罪了。不過,她卻想:自己作為一名下崗女工,自身也沒有其他的技能,選擇工作的機會不多,干一行就要愛一行,既然已經幹了這一行,就要把它幹好。由於她對工作的認真負責,得到了領導和客人的一致好評,不久便由保潔員上調到了商品部當銷售員。為了適應新的工作,她努力學習商品的銷售知識、銷售技巧以及商業英語等。而且她還熱心地對待每一位顧客,銷售額卻是逐月上升,多次受到領導的獎勵。不久,她又得到了提拔,成為銷售部的副主任。

    王女士由一名將近不惑之年的下崗女工,本著「少抱怨他人和社會,多改造自己」的人生理念,對自己的工作盡職盡責,用責任心為事業鋪路,終於成長為企業的管理人員。

    中國儒家自古就有修身、齊家、治國平天下的主張,講的就是先從改變自己的「內在環境」入手,窮則獨善其身,達則兼濟天下。事實上,當我們試著去培養自己的責任心,在工作和生活中主動承擔更多的責任時,成功的機會很快就會降臨在自己頭上。

    正如《彷徨少年時》的作者赫塞所說:「生命究竟有沒有意義並非我的責任,但是怎樣安排此生卻是我的責任。」責任是一種選擇,責任伴隨著每一個生命的始終。無論何時、無論何地、無論何種原因,你唯一能改變的就是提升自己,改善自己的「內部環境」。如果連自己都改變不了,那麼你更不可能改受任何人或事。因為,承擔責任,會讓我們汲取到更多的經驗,得到更快的成長機會。

    責任激發熱情,贏得成功

    無論是誰都不願意整天和一個無精打采的人在一起,也沒有哪家企業的老闆會提升一個在工作中沒有活力的員工。因為一個人在工作的時候缺少活力,不僅會降低他個人的工作能力,還會將這種不良的精神狀態傳染給其他人。

    在職場中,如果一個人對自己的工作充滿了激情,不管他是在哪家企業上班,他都會覺得自己所做的事情,是全世界上最神聖、最崇高的一項職業。即使工作難度再大,亦或者質量要求再高,他始終都會認認真真、不急不躁地將它做好。

    其實,只要擁有了激情,就意味著受到了鼓舞,而鼓舞恰恰又為激情提供了必要的能量。賦予你所從事的工作以重要性,激情就會自然而然地得以產生。就算你的工作沒有吸引力,但只要善於從中尋找其獨特的意義與目的,也就會有激情的。

    一旦有人對自己的工作充滿了激情,那麼,他就會盡自己最大的努力做好這項工作。此時,他的自發性、創造性及專注精神等,都會在工作的過程中體現出來。

    很多年來,雅施-蘭黛一直都是《財富》和《福布斯》等雜誌富商榜上的傳奇人物。這位當代的「化妝品工業皇后」白手起家,靠著自己的智慧與對工作以及事業的高度熱情,成為全球著名的市場銷售專才。她獨自創辦的雅施-蘭黛化妝品公司,是第一家推出買化妝品贈送禮物的公司,並很快脫穎而出,走在了同行的前列。她之所以能夠創造出這樣輝煌的成就,並非完全靠世襲,而是靠自己對待工作與事業的激情得來的。在她80歲之前,每天都能夠鬥志昂揚、精神飽滿地工作10多個小時,她對待工作的態度與旺盛的精力的確讓人驚訝。現在的蘭黛,在名義上已經退休了,但她卻依然精神抖擻地遊走在名門貴客之間,為自己的企業做著無形的廣告。

    有很多人,對自己的工作始終都不能產生足夠的激情和動力,原因就是他根本就不知道自己為什麼需要這份工作。

    其實,能夠擁有一份工作是幸福的。美國汽車大王亨利-福特曾經說過:「工作是你可以依靠的東西,是個可以終身信賴且永遠不會背棄你的朋友。」擁有億萬財富的汽車業鉅子,尚且如此地熱愛工作,那麼像我們這樣,似乎也難以找出不熱愛工作的理由吧。

    從熱愛工作到對工作產生熱情,是一個瞭解並漸漸深入工作的過程。隨著工作的深入,熱情可以轉化成激情。

    在工作中,激情是你最好的朋友,是否具備這種古老的狂熱精神,決定了你能否得到期望的工作,能否拿到訂單,更加關鍵的是,這還決定著能否保住你的工作。

    可以說,激情是高水平的興趣,是積極的能量、感情與動機。在你的心目中,你所想的就決定著你的工作成果。當一個人真正的擁有了工作的激情時,你就會發現自己渾身都有感染力,目光閃爍、反應靈敏。這種神奇的力量,會讓自己以完全不同的態度對待其他人、工作以及整個世界。

    偉大的人物,對人生的使命、熱情可以譜寫歷史。而對工作充滿熱情,則可以改變一名普通員工的人生道路。下面故事中的威爾斯正是依靠自己對工作的高度熱情,創造了無數奇跡。

    剛轉入職業棒球界沒有多長時間,威爾斯就遭受到了有生以來的最大一次打擊,他被約翰斯頓球隊解雇了。球隊的經理認為,他的動作無力,所以讓他捲鋪蓋走人,並且對他說:「你這麼慢吞吞的,根本就不適合在棒球場上打球。威爾斯,假如你在離開這兒以後,不管到什麼地方做任何事,如果再提不起精神來,你就永遠不會有出路。」

    而就威爾斯個人來說,除去打球外可以說是一無所長,只好去了賓夕法尼亞州的切斯特球隊。隨後參加的是大西洋聯賽,一個級別非常低的棒球聯賽。他與約翰斯頓隊的l75美元相比,每月只有25美元的工資,令他找不到一點工作的激情。可是他想:「我必須做到激情四射,因為我還要活命。」

    來到這個球隊的第三天,威爾斯就認識了一個老球員丹尼。丹尼勸他不要參加這種低級別的聯賽。威爾斯非常沮喪地說:「在我還沒找到更好的工作以前,我什麼都願意做。」

    一周以後,在丹尼的引薦之下,威爾斯順利地加入了康涅狄格州的紐黑文球隊。在這裡沒有人認識他,更不會有人責備他。在那一刻,威爾斯在心底暗自發誓:「我要成為整個球隊中最具活力、最有激情的球員。」這一天也成為他生命中最難忘的日子。

    威爾斯每天都如同一個不知道疲倦與勞累的鐵人一樣,在球場上來回奔跑,球技也提高得非常快,特別是投球,不僅迅速而且極為有力,有的時候竟然能夠震掉接球隊友的護手套。

    在一次重要的比賽中,威爾斯的球隊遇到了實力強勁的對手。當天的溫度達到了華氏102度(約39攝氏度)。球場周圍就如同有一團烈火在炙烤,在這種情況下比賽,非常容易讓人中暑暈倒,可威爾斯並未因此而退縮。在接近比賽結束的最後幾分鐘內,因為對手的接球失誤,威爾斯抓住了這個千載難逢的好機會,快速攻向了對方主壘,從而贏得了決定勝負的非常關鍵的一分。

    這種發狂一樣的激情,令威爾斯有如神助,幫他起到了三重效果:第一,讓他忘掉了恐懼與緊張,擲球速度比賽前預料的還要快;第二,他「瘋狂」般地奔跑感染了別的隊友,使他們也變得充滿了活力,這讓他們在氣勢上完全壓倒了對手;第三,在這麼悶熱的天氣中比賽,威爾斯的感覺特別好,這是在過去從未有過的。

    在比賽過去之後,威爾斯的月薪就漲到了185美元,與在切斯特球隊每個月的25美元相比,他的工資竟然猛然漲了7倍之多,這也讓他有點不敢相信,他根本不知道還有什麼能夠令自己的工資漲得如此之快!當然,除了「激情」。

    每一位老闆,都不願看到自己的員工,在工作的時候都無精打采的,也沒有哪個老闆會提升一個在工作中沒有活力的員工。假如一個人在工作的時候缺少活力,就會大大降低其工作的效率,這還會影響到自己身邊的其他同事。

    藍色巨人IBM公司的人力資源部部長,曾經就對記者說過:「從人力資源的角度來說,我們希望招聘來的職員,都對自己的工作充滿了激情。這樣的人雖然對行業涉獵較淺,年紀也較輕,但是一旦他們投入到工作當中去,工作中的任何困難也就不能稱作困難了,因為這種激情激發了他們身上所有的鑽研細胞。此外,他身邊的同事也會受其感染,從而產生出認真對待工作的激情。」
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