確認你的可信度
員工和部下對你給予他表揚的質量十分敏感。他能分辨出真心而嚴肅的表揚和虛偽的客套話。言不由衷的恭維就算不能被他一眼看穿，時間一長也必露出馬腳。
儘管如此，就像在人類行為的其他領域中一樣，在表揚這一領域中也存在著決定你的行為舉止的效果和成功率的具體策略。現在，就讓我們來看看，哪種行為方式能夠增強你的可信度，令你的表揚收到良好的效果；又有哪些不當的舉止會適得其反。
我們的基本原則是：不要說些可有可無的客套敷衍話，要令你的讚揚真實可信。應讓對方明白，你對他的表揚是經過認真考慮的肺腑之言。
要獨樹一幟。請明白無誤地告訴你的同伴，是什麼使你對他印象深刻。你的表揚越是與眾不同，就會越清楚地讓對方知道，你曾盡力深入地瞭解他並且清楚地知道自己現在有此表達的願望。稱讚對方具備某種你所欣賞的個性時，你可以列舉事例為證。比如，他提過的某個建議或採取過的某一行動：「對您那次的果斷決定，我還記憶猶新呢。這個決定使您的利潤額上升了20％……」。
請點明你表揚他的理由。不僅要表揚，還要讓對方知道為什麼要表揚他：「當時您是唯一準確地預料到這一點的人……」
數據能使你的表揚更加確實可信：「有一回我算了一下，
用您的方法可以節省多少時間，結果是……」不可言過其實請注意，你的表揚要恰如其分。不要借一件不足掛齒的小事讚不絕口，大肆發揮，也別抓住一個細枝末節便誇張地大唱頌歌，這樣太過牽強和虛假。
小心別讓對方覺得你對他的稱讚是例行公事。你當然應該比現在更經常地對你的夥伴表示表揚，但可別在每次談話時都重複一遍，特別是在對方與你經常見面的情況下更要牢記這一條。最重要的一點是，不要每次都用一模一樣的話來
稱讚對方。
注意因人而異地使用表揚。即使是因為相同的事由，你也不應以同樣的方式來稱讚所有的人。不要去找任何時間、場合下對任何人都適用的「表揚萬金油」，它不存在。避免給對方留下「這人對誰都講那麼一套」的壞印象。
在很多人的聚會中，你千萬不要搬出前不久剛稱讚過其中某一位的話，再次恭維其他人。還是仔細想一想，每位同伴與他人相比，到底有何突出之處，這樣就能因人制宜、恰到好處地讚揚別人。表揚他人要利用恰當的機會。
不要突然沒頭沒腦地就大放頌辭。你對同伴的表揚應該與你們眼下所談的話題有所聯繫。請留意你在何時以什麼事為引子開始稱讚對方。對方提及的一個話題，他講述的一個經歷，也可能是他列舉的某個數字，或是他向你解釋的一種結果，都可以用來作為引子。
要是他沒有給你這樣的機會，你就自己「譜」一段合適的「表揚前奏」，使得對方不致感覺這讚揚來得太突然。不妨用一句謙恭有禮的話來開頭：
「恕我冒昧，我想告訴您……」
「我常常在想，我是不是可以說說我對您的…—些看法……」
這種「前奏」還有兩大功用：一是喚起聽話者的注意力，二是使你的稱讚顯得更加懇切誠摯。
表達的方式對你的可信度有重要的影響。重要的不僅是你說了些什麼，還有你是怎樣來表達的。你的用詞，你的姿勢和表情，以及你稱讚他人時友善和認真的程度都至關重要。它們是顯示你內心真實想法的指示器。你應直視對方的眼睛，面帶笑容，注意自己的語氣，講話要響亮清晰、乾脆利落，不要細聲慢語、吞吞吐吐，也別欲語還休。
小心不要用那種令人生厭的開頭：「順便我還可以提一下，您的……還算不賴。」這讓你的稱讚聽起來心不甘、情不願，又像是應付差事。
如果合適，你甚至可以在稱讚的同時握著對方的手，或輕輕拍拍他的胳膊，營造一點親密無間的氣氛。
此刻要「心無雜念」。表揚對方的機會幾乎總是出現在偏重私人性的談話中。大多數時候在談話中你—定會談及其他事情。但你對同伴的稱讚應始終成為一個相對獨立的話題和段落。表揚對方的這個時刻，你越是集中注意力，心無旁鶩，表揚的效果就會越好。
所以，在這一刻你不要再扯其他事情，要讓這一段談話緊緊圍繞你的表揚之辭，不要中途「跑題」。
讓對方對你的讚美之辭，有一個「餘音繞樑」的回味空間，不要話音剛落就硬生生地談其他雙方有分歧的事，弄得對方前一刻的喜悅心情頃刻化為烏有。
別把你的稱讚和關係到實際利益的話題聯在一起，這些話題換個場合交談會更合適。假若你的談話旨在推銷產品或獲取信息，你稱讚了對方之後要留出些時間，不能馬上話鋒一轉切入主題。要避免給對方這樣的印象：你前面的讚譽只是實現你推銷目標的一塊鋪路石。
請不要用煞風景的陳詞濫調來結束你們的談話，記住，純粹的表揚效果最佳！
堅定你的決心
堅定你的決心表揚別人亦需以勇氣與決心為基礎。一個人越自信，他褒獎他人的能力就越強，而他從中獲得的樂趣也越多。還有不少人僅僅因為不自信、擔心說錯話就不去稱讚別人，他們想給予別人由衷的讚美，卻從未說出口。因此你要注意這種潛在的自我心理障礙不要為自己的心理枷鎖所困，擺脫所有使你不能堅決和自然地表揚他人的無謂的憂慮。讓我們來分析一下，你心中可能存有哪些顧慮。擔心辭不達意你擔心說不出你真正想說的話。你擔心會說出不恰當、內容空洞或辭不達意、缺乏深度的客套話。擔心嚴肅認真的讚美會遭人誤解你擔心由衷的讚美會被人誤解為另有企圖的阿諛奉承或巴結討好。你擔心對方會由此得出一個印象：「他對每個人都說好話，他對我講的目的就是為了從我這裡撈點好處。」你擔心稱讚別人的效果適得其反肯定和表揚總是與表揚相連，而表揚他人必然要評價對方。因此，尤其當對方是年長且富有經驗的客戶或合作夥伴時，你常會顧慮重重：自己的稱讚是否會被他當作不敬的表示？他是否討厭別人對他做出評價，即使是肯定的評價？你擔心你的稱讚會弄巧成拙地反而惹惱了他。
你擔心稱讚別人有損於自己的形象你或許擔心稱讚了別人就會顯得自己過於慇勤被動，以致在別人眼裡自貶了身價。其實，這是因為你混淆了熱情有禮和巴結奉承這兩種完全不同的概念。
這些顧慮全無道理。別因為上述這些念頭而困惑不安。這些顧慮毫無道理可。不要忘記你的肯定和表揚會給你的夥伴多大的幫助。你其實大可不必懷疑肯定和表揚的積極作用。
你不妨拋開重重顧慮，想想現實生活中的情形。你可以自問，除了你之外，還有誰會將肯定和表揚給予你的事業或生活夥伴？他的同事？他的客戶？他的稅務顧問？
他的子女？他的妻子？他的律師？
要知道，你的員工和部下周圍實在難得有人當面稱讚，而批評指責的人則要多得多。再說說你自己吧，你有幾個客戶會因為你符合了他們的供貨要求而稱讚你感謝你？
又有多少客戶一出點兒問題就衝你大發牢騷，向你發難？
所以，在肯定和表揚如此稀有的現實生活中，你真心的表揚肯定會收到良好的效果。你不必再猶豫不決了！想到某人的優點就大大方方地讚揚他，不要白白錯過機會或等到機會被別人搶先用了再後悔不迭：「我也是這麼想的，要是我當時就說出來該多好……」
利用平常小事
有一種思維的誤區你要避開，這就是為了稱讚你的員工和部下而等待百年難遇的大好機會，或驚天動地的宏圖偉業，因為這種情況極為罕見。你應利用日常交往中出現的那些不可勝數的機會來稱讚他人。
細枝末節也可利用絕不可因為事由太小不值一提，就猶豫著要不要給予同伴衷心的讚美。在日常生活中，隻言片語的稱讚常與長篇大論的頌詞一樣具有重要的意義。你稱讚對方才是真正關鍵性的舉動，因為，人們嚮往的是被讚譽這一事實本身。
喜歡被表揚是人的共性。試想一下，要是你的某位夥伴稱讚你的品位、容貌、舉止或是你處變不驚的大將風範，你會多麼高興。所以，你應該仔細想想，什麼樣的稱讚雖然簡簡單單卻會令你的夥伴心花怒放，信心倍增，何時可以稱讚他以及為了什麼稱讚他：
他有個特別好聽的名字嗎？
他的穿著比其他人都講究、有格調？
他是否寫得一手好字？
他有確實值得驕傲的地方嗎？
他是個特別熱情好客的人嗎？
他是否具備令周圍人心悅誠服的某項特殊知識和才能？
對圓滿完成日常工作的人表示敬意日常交往中稱讚他人還有一條重要原則：要稱讚那些圓滿完成了「普通」的任務或日常工作，並為此作了相當努力的人。
幾乎無人重視日常工作的圓滿完成人們通常只表揚那些取得了突出成就的人，表揚總是與出類拔萃或獨一無二相聯繫。而普通任務的圓滿完成常被視為理所應當，因而很少被人重視。
位內行都知道，日復一日地出色完成看來簡單的日常工作，也是件很不容易的事。他知道，為此需要付出何等的細心耐心、謹小慎微和全神貫注，而且，這些看似簡單的工作最終成功與否，通常會受到無數因素的左右和影響。
一般，非凡的成績可以通過一次「特別行動」獲得，為了取得這一結果，需動用全部人力、物力資源來鋪路。相反，圓滿完成日常的普通工作，則需要人們兢兢業業、堅持不懈。還要提一下的是，日常工作常常是在條件不夠完善的情況下完成的。也許一次非凡成績的轟動效應就足以給他人留下良好印象，而普通工作的圓滿完成雖往往默默無聞，卻更講究點滴的積累，於細微處見功夫。