另外一個特點是交叉設計。所謂交叉設計就是，如果是一個家居設計團隊，就應該邀請更多的設計人才，甚至其他領域，比如時裝、手機、電腦等設計人員加入到設計中來，尤其是大型的家居企業，更應該考慮多元的設計隊伍，用新鮮的理念從事設計。關於這一點我要給大家提一下蔣介石的重孫蔣友柏，他有一個「五虎將」的設計團隊，本身都不是學設計的，團隊的核心工作是理解人們的生活方式，提供相關的概念，同時他們手下有一大群工作人員，負責最後將理念落實為具象化的產品設計。我們今天要找更好的符合生活方式時代下消費者和用戶需求的特點，專業技術類型的設計方式是很難抓住消費者的心的。
最後一個特點是關注當代藝術的影響。事實上儘管今天的消費者已經有很多的想法，但很多是不成形的，自己的想法最多也就占50%∼60%，另外一部分由設計師去發揮。生活方式時代下人們還有一個很重要的特點，那就是喜歡一定程度的「獵奇」，這種「奇」一方面可以從國際趨勢中獲得，另一方面可以從當代藝術元素中提煉出來。現在很多地方都有創意產業園區，我們看不太懂那些畫和雕塑，它的色彩、線條、結構、元素都是用跟我們原來生活不一樣的方式重新組合的。這給今天家居空間設提供了重要的想像空間。
在美國，1959年是很關鍵的一年，因為從這一年開始，美國的中產階級超過了50%，當代藝術品走入到了家庭中間，也從這個時候開始，美國整個當代藝術品市場有75%的作品被用來做家庭裝修。這是一個標誌性的時間，人們在裝修空間中追求的不再是以公用性為主，藝術性的東西也進入到了人們的生活空間中。我認為中國相應的這部分人在人口總量上已經接近美國1959年中產階級人口總量，所以中國市場上藝術品在家居中的地位以及當代藝術品對於人們審美觀念和家居審美的作用將會進入到一個新的時代。我也大膽預言，在下一個繁榮週期，以當代藝術特點或者解剖工業化的特點為主的裝修會成為一個思潮。
再說到其他的消費領域。珠寶大都是貴金屬，因為少所以值錢。人也一樣，小孩少，所以說話算數。這是一個自然的權力轉變。但是原來的社會管理體系沒有轉過來，暫時失效了，所以80後是暫時無人管理的一代。另外一方面，80後獲得的信息超過任何一代人，在他很小的時候就用手機，有電腦能上網。還有一種很重要的方式，80後平時的零花錢和壓歲錢，每年以25%的速度遞增，但是我國人均收入水平每年只增長7%、8%，這意味著一家人中間小孩消費支出的份額不斷擴大，意味著他對成人有剝奪能力，且購買能力也就在不斷增大。你別看媽媽去買珠寶，以為是她說了算，其實說了算的人是她18歲的女兒，這就是間接購買力，80後具有對上代人的影響力和制約力。所以在這種情況下就面臨一個所謂年輕權力的崛起。2009年入學的大學生65%是90後，90後跟80後又不一樣。我看著珠寶就能告訴你大致的差異。原因是什麼？就是時尚的水平。
時尚分四個級別，第一個級別是另類，只有他有，其他人都沒有；第二個級別是只有四五個人有，這個叫前衛；第三個級別是1/3的人有，這叫流行；第四個級別是大家都有，這叫普及。普及就意味著賣不出高價錢。又是誰決定了這些東西的接受度呢？主要是三種人群：第一是青年學生。青年學生買時尚物品的時候，買不起特別貴的，就轉而買樣式特別新的，一旦有錢就會買樣式水平比一般人要高的。所以年輕一代是最前衛和另類的消費者，如果從時尚鏈角度來說，他們是培育新鮮時尚的最核心人群。
第二是25歲左右的人群，這些人錢不夠多，但他總要「裝」，手機為什麼叫裝備，它就是用來「裝」的。我們把這種稱為「高符號消費人群」，因為他們非常具有進取心，很「獨」，很有個性。另外這代人有一個特點，就是追求唯美，珠寶首飾以及偶像劇，都反映了他們對唯美的喜好。他們還有一個特點是短週期，他們不喜歡舊的東西，喜歡經常變，這個週期很短。這種消費特點就決定了主要是這兩個人群：青年學生和白領。白領比青年學生好一點，他們的購買能力強，除了可以動員父母買房子以外，還可以動員其他人。而青年學生無論直接購買力還是間接購買力實際上也是很強的。你以為18歲的孩子買不起5000元的首飾，他就是買了。
還有專門裝嫩一族。裝嫩一族很重要，他們購買力比較強。資深白領，就是30∼35歲之間的這群人，特點就是裝嫩。裝嫩的高峰期在35∼45歲，女性一般從30歲開始就很強烈地要裝嫩，甚至到了50歲還繼續裝。男性則在35歲左右有這個心理，到了50歲就沒有必要裝了。但是裝嫩是有意義的。裝嫩代表著人格被改變了，這不見得是一件壞事，但是你要重視，這意味著年輕化的風格、設計將更有前途。你要為80後準備的東西，有可能同時獲得80後父母的認同。我們所有的消費都是用來做符號的，80後認為權力是自我授予的，他們具有自我權威性。
第二，新鮮的就是好的。首飾品牌上半年跟下半年差不多就不行，你要跟服裝一樣換季。我們曾經作過一個關於MP3的市場調查，發現大學女生過生日時MP3都要新的，男朋友若買不起她們就換男朋友。廠家怎麼才能有這麼多新鮮的呢？我覺得很多設計師太沒有見識，比如做鮮花系列，完全可以從自然、古老的東西中去提取靈感。當然還有一個趣味導向，就是戲劇性。什麼叫戲劇性？兩個東西本來不在一起，卻在一起了；兩個東西應該在一起，卻不在一起，這就是戲劇性，戲劇性帶來興趣，興趣帶來趣味。這意味著不僅要有見識，還要懂得把見識與特殊方式連接起來。要滿足80後的要求，其中一個要求就是向80後學習。
要知道首飾對80後來說是玩物，不是傳家寶。其父母在二三十歲的時候都是窮人，碰到了好時代，看到珠寶就想著一代傳一代，而這對80後而言沒有意義。首飾是拿來玩的，可以隨心搭配。對80後來說，符號很重要，它能直觀反映出他的個人特點。只要喜歡某樣東西，其他東西都可以沒有。經濟緊一點，我就少吃一點，正好還可以減肥。減肥還是美的符號之一，但是沒有首飾卻不行。
所以這種消費最後表達在對珠寶消費的具體要求上，就有五個重要核心價值觀：個性主義、隨性浪漫主義、娛樂生活化、符號化和願意表達。對60後來說，娛樂是去泰國看看人妖表演。而對80後來說，娛樂無處不在。他們非常注重符號化，消費的任何東西其實都有兩個「產品」，一個是實體意義上的產品，還有一個是符號意義上的產品，他也願意為符號埋單。所以做品牌要找到高符號消費人群，為他做。對80後的孩子來說，打籃球就要穿阿迪達斯，而且要穿正品，因為這會影響到其社會地位。在80後中，假冒偽劣品牌的空間被壓縮了。他們也是一群很願意表達出來的人，而且語不驚人死不休。80後還具有隨性的浪漫主義，認為如果我願意，沒有什麼不合理。比如男女情感關係、對性的態度、花錢的模式等。他不按照規則，而是按照常理，這五個基本特點表現為80後的人對產品本身會有一些風格上的要求。所以80後鮮明程度會比較高。
80後不見得都擁有高知識和完整的邏輯結構，所以他們總是不按照嚴謹的邏輯結構行事。一方面他們特別容易被各種各樣的說法打動，另一方面，他們也要求自己用的東西能有一些「說法」。所以，他們很喜歡產品能有一些故事。
另外他非常喜歡看唯美的東西，韓劇就是一種代表。最好有很多他既感興趣，又超出他控制的地方。珠寶可以跟他喜歡的星相、血型等很多東西關聯。80後是一個高度的非信仰的群體，就算父母去拜佛，也不敢對子女說你一定要去，因為一旦解釋得不好，就會被孩子說老土。
某種程度上80後不喜歡權威性，但是他喜歡對他有引導性的東西。另外80後很重要的一個特徵是不遵循原來的生活方式，80後第一套房不一定是婚房，女孩子也可能會自己買一套。珠寶也一樣，鑽石戒指不一定非要到結婚才能買。所有物品要滿足的是我的心情，取決於我能夠調動的購買力。
所以首飾、服裝包括手機、電子消費品對80後來說是很重要的顯示自我地盤特性、自我人格特性的符號。他們喜歡用符號表達內心，這對研究80後太重要了。80後本身不是一個人，也不是一組人，甚至不是一群人，雅痞80後就是願意坐在辦公室裡，整天穿得漂漂亮亮的，但是錢不太多；SOHO80後就是願意在家裡把工作做完。珠寶首飾要分成系列概念來滿足這群人的需要，如果我們不瞭解他們，怎麼能做出東西滿足他們？
最後，創意性的自我表達。60後、50後的悲哀是認為首飾是給別人看的，買鑽石可能是要結婚了。但是80後不一樣，80後除了給人看，很重要的部分是自己喜歡，滿足自己的需要，也可以自己給自己快樂和肯定。所以在這個意義上，如果把認同分成社會認同和自我認同，80後是高度自我認同的。