對於獨生代我們還應有這樣一個共識：即從獨生代開始，人們的想象力得到了保障。就原創設計而言，80後、90後才是真正有希望的開始。對此，洪晃也很認可，她贊揚很多80後藝術青年能從獨特的角度表達自己的想法。但不可否認的是，這些人行動能力稍弱，因為他們身後有整個家庭在傾其所有幫助其改善生活條件，爭取美好前景。那麼，獨生代會對企業管理提出什麼樣的挑戰？
管理與研發的新動向
首先，新的管理哲學呼之欲出。獨生代信息來源廣泛，知識儲備豐富，跟父母長輩之間的交流更為平等，他們與自己所欣賞的長輩都是平等溝通的。開個玩笑，於他們而言，最理想的狀態就是能把爸爸媽媽當哥哥姐姐。光是你生了我還不行，我還要從心裡接受你的權威，我需要的是知識型、說服型、影響型領導，而不是格式化的領導。我們知道獨生子女並非不講理，要想贏得其尊重必須降低自己的姿態，要與其有共同的交流平台，必須以信息和知識讓他們心生佩服。所以，獨生子女顛覆了傳統的權威觀點，紅樓夢式的家長制現在成了倒金字塔狀。獨生代碰到一個所謂的領導或老師，他對領導或老師的評價好不好，合不合作，取決於對方采取的姿態、擁有的資訊和具備的說服能力。
其次，親自體驗是讓獨生子女接受管理的重要前提。通過體驗、實踐、動手等現身說法，他們才能心服口服。傳統體制對他們影響不大，因為他們本來就是空前的一代，從這個角度來說，他們更需要管理者與其一起工作，需要管理者在場景中更多地扮演良師益友的角色。對此，我在零點提倡“員工快樂活動化，員工活動項目化，員工項目品牌化，員工品牌財務化”，把員工發展項目做成品牌，提供充足的預算支持，讓員工同時獲得職業成就感和工作樂趣，使其學生時代的那些業余愛好能有用武之地，甚至可以在工作單位中發掘更多愛好。因為獨生子女從小缺乏團隊協作理念，他們能留在一個團隊是因為他們覺得有樂趣，不能讓他們覺得整天在一起是受煎熬。現在已經有很多組織和企業在拓展能力訓練方面考慮到了這些因素，但遺憾的是還有不少企業到現在都還沒有認識到這一點。
最後，研發理念的更新也至關重要，這就要求研發更多考慮消費者的需求。中國人模仿能力強，但很少根據本地需要進行研發。要知道，80後和90後有自己獨特的個性，其影響力又極大，他們的需求形式吸收了多種元素並受到了各代的影響，呈一種高度混雜的狀態。美國孩子不會“哈日”，也不會“哈韓”，更別說“哈芬蘭”，而我們中國孩子不一樣，他們有所謂的國際觀，什麼都能“哈”一點，但同時也有高度的愛國主義熱情。對此，我們必須認真研究。過去我們總把營銷理解成做廣告，而現在商品從研發開始就是有概念的，必須知道該商品的概念能吸引誰，吸引多少人，有多強。此外，產品研發周期必須大大縮短，這與獨生代消費者短周期的心理特點相關。如在德國買車一年半後可把舊車交回補足差額就能再開走一輛新車，讓你“永遠開新車”。這種符合短周期特征的消費啟動方式值得中國借鑒。
網絡之下的生活圖景
在50後父母的育兒觀念中，他們非常重視電腦。相當多的50後父母在不知道電腦為何物時就給孩子買了電腦。在全國擁有電腦的中學生家庭中，47%的父母對電腦一竅不通，20%的父母對電腦略懂一點，真正精通電腦的父母只有20%。他們都認為電腦是塑造孩子未來競爭力的法寶，於是都很積極地買電腦，拉網線。但孩子究竟怎麼用電腦，上網干什麼，他們一概不知道也管不了，因為他們本身不具有相應的電腦水平。而對獨生子女來說，網絡就是一切。即使家裡沒有個人電腦，不能在家上網，也可以在網吧上網。毫不誇張地說，中國是世界上最方便的網吧大國。北歐網絡普及率雖高，但網吧數量卻遠遠遜於中國。你甚至可以在中國所有的偏遠小鎮都能找到網吧。我們在對中印年輕網民的對比研究中發現，中國不但上網人數多，而且任何一種新網絡服務產品的用戶都比印度高3∼4倍。
對於生活在網絡之中的獨生代而言，他們眼中虛擬世界和實體社會之間的差距，不像我們感受的那麼突出。我們總是鄭重其事地認為，我終於上網了，我終於寫博客了，我終於怎麼著了，這在80後眼裡根本就不算個事兒，那是他們生活中理所當然的一部分。所以對獨生代來說，網絡就是尋常工具，沉迷於網上聊天和在線游戲，再正常不過。我們卻覺得網癮就是精神病，他們對此備感奇怪，如果這都算精神病，那精神病可就多了。虛擬空間是使他們感到人生有趣的一個重要事物，可以將他們變為另外一個人。
在此，我特別推薦《小趨勢》，一般觀點認為網戀網婚不太靠譜，但這本書宣稱在美國網婚的幸福度高於現實婚姻。網絡依賴程度不同的兩代人對網絡風險的評判標准是不同的，對一個偶爾使用網絡或者對網絡不熟悉的人來說，網絡風險確實高，而如果一個人整天在網上轉來轉去，他就會認為沒多少風險。就像人人都說很危險的地方，只要經常去，就會發現那地方並沒有人們說的那麼危險。
當人們對一件事情掌握比較全面，參與經驗多，可控性高時，風險自然而然也就降低了。獨生代對網絡的使用經驗較多，使用頻率較高，控制能力較強，因此他們屬於網絡風險感較低的一代，是電子商務的核心支撐一代。就此而言，網絡營銷、網絡服務和電子商務將會有很大的發展空間。
管理超短周期
所謂超短周期，不僅包括前述的產品研發，還包括領導每次講話都要講點新鮮東西。我有個習慣，半年去一次北京798藝術區，每去一次都覺得798藝術區全變了，為什麼？就在於798藝術區周期短。很短一段時間後，其展品、裝置、設計就全部煥然一新，非常能夠滿足獨生代求新獵奇的要求。要知道獨生代消費缺乏規劃性，他去了一個地方，要是覺得好玩就會經常去，去了順便就會買東西。其邏輯是“好玩才會常去，常去是為了好玩”。
前一段時間我們跟萬達集團討論如何改正他們的產品不好玩的缺點，因為從某種程度上說，啟動年輕消費者消費的關鍵在於產品好不好玩。像日本的澀谷或台北的西門町，人家一看就知道是年輕人的地盤，但我們今天卻點不出北京哪一商圈是年輕人的。這就是社會反差。整個家庭都變成年輕人的地盤了，家庭消費決定權由越來越多的年輕人掌握，而在大型購物商圈中居然沒有年輕人的標志性地盤，整個商界都還沒有真正洞察到年輕人地位的重要性。
重視獨生代的表達訴求
我認為，消費與娛樂應有更多的結合。當然，快樂消費不同於現在的創意產業，後者近年來在中國有所發展，但在某些方面有失偏頗。如在意識形態上過於嚴肅。中國的牆上塗鴉是有組織的，政府決定要把某一面牆變成創意產業標志牆，才去塗鴉，一看都是具有主旋律性質。這也說明80後、90後所隱藏的創造性和欣賞品位，並沒有表達空間。從很大程度上說，當前的體制依然是多生代體制，當前的資源依然由多生代控制，即使獨生代已經變成了員工和消費主力，其本身仍然缺乏表達渠道或表達渠道不力。
獨生代管理的4大妙招
鑒於80後、90後的獨生代特點，我想提出4個基本概念或策略：共好、後學、樂作、迎領。
第一，共好。我們要與獨生代培養共同的愛好，比如一個父親要想管好癡迷電腦游戲的兒子，最好的方法就是學玩電腦游戲。這時，父親會發現，當他會玩電腦游戲之後，他跟兒子的對話效率將大大提高，而且兒子也會對他更尊敬。兒子認為，既然父親能夠學電腦游戲，那麼父親身上其他東西也可以考慮學習。或許，當父親學會電腦游戲後還會發現電腦游戲並不是大家所說的一無是處，它可比很多老師的教學要有意思。因為某些游戲當你玩到某種程度時，你都不知道等待你的結果是什麼，它具有啟發想象力的作用。所以，共好是共同話題的基礎，在家庭單位中非常需要這樣的基礎。就像我們小時候都知道要學《水滸傳》，要批宋江，雖然到頭來也不知道宋江是誰，但它促使我們共讀了這本書，最後我們也有話可說。再如現在北京師范大學有一個項目叫“親子共讀”，從胎教時你就跟你的孩子共讀一本書，一直讀到小孩長大成人，項目的成果告訴我們，因為共讀一本書，雙方有了共同話題。
第二，後學。中國傳統文化都是前學，即向前代學習，而後學的概念是提倡向後代學習，即如果後代了解很多前代不了解的東西，那麼前代就應該向後代學。如果兒子比你知道得多，而你對兒子又不尊重，那麼兒子也會不尊重你；若你對兒子有所尊重，顯得後學一點，效果就大不相同。如老紅軍爺爺讓孫子教他怎麼把自己的革命故事寫到博客上去，這時孫子一般都會欣然接受；孫子因為欣賞爺爺向他學習寫博客的態度，順便也就把爺爺的革命故事讀了，比爺爺單講革命故事的傳統形式要好得多。後學是讓後代願意尊敬你的一個重要因素。當然，後學也是一種交易模式，當你願意向後代學習時，後代也會考慮向你學習。
第三，樂作。不要簡單地把工作當成一項艱苦挑戰。如果你一味強調工作艱苦，就會把年輕的應聘者嚇跑。因為年輕應聘者是看偶像劇長大的，他們容易把一切想象得如偶像劇般。於是他們對工作快樂與否相當重視，工作的快樂與否直接決定了人才的去留。我過去參觀聯想公司時就很有感觸。他們的生產線總是有兩個顯示器，一個是每次焊完後用來檢查接點合格與否，另一個則不間斷地播放MTV。後來我就問播放MTV的顯示器到底有何用處，得到的回答讓我頗為歎服。聯想公司相關管理層認為員工長期從事簡單操作性勞動，注意力會逐漸下降，通過播放MTV進行調節將有助於其保持注意力。所以快樂工作非常重要，我們要找准中間的平衡點。
最後，迎領。對此，共青團中央書記處第一書記陸昊同志曾提出一個說法，說青年團組織不要光想著領導青年，首先要迎合青年，而且不要以為迎合就行，就我們現在這些同志，迎合人家你都迎合不了，你還能領導嗎？所以我們提出了“迎領”這個概念，這將成為衡量一個管理者成功與否的重要標准。迎合也需要很多技術，要求具備一定水平，還要略懂心理知識，知道迎合點在什麼地方。做領導跟做營銷一樣，首先要明白消費者的心理，才能有適度超越的創新式管理。
綜上所述，我認為有必要與大家分享“共好、後學、樂作、迎領”這樣4個策略，我也相信我們在這些方面有很多可以共同創造和共同學習的東西。獨生代的確是獨特的一代，但同時也是富有創造性的一代，所以當今的管理不單單是要管住他們，更要在與他們共享獨生代特點的同時找到一種新方式，把他們這代人的優勢和特色轉變成生產力和生產方式。對我們來說，這既是個前所未有的挑戰，也會有很多迷人的地方，或值得我們享受的成就。