職場自殺式3：目標缺失
先有目標還是先有工作？絕大多數人都沒有認真思考過這個問題。我們遵循上司的指示開展工作，局限於完成上司交代的任務。我們偷懶，上網看八卦新聞、玩遊戲、網購、閒聊……我們坐等上司佈置下一個任務——這一切看上去沒什麼不妥，我們已經習慣了。
你甚至還反感設定目標的行為，嘲笑那些進行目標管理的人，說他們是「沒事找事」。
直到有一天，你發現他們突然超越了自己，你被他們遠遠地甩在身後，而且看上去距離還會越來越遠。你驚醒了，開始思考自己錯在哪裡。
沒有目標的人就沒有努力的方向和動力，他們在鞭策和監督下被動地往前走。他們只是負責執行，不可能成為引領者。而那些目標明確的人，即使路程遙遠，行走艱難，也總會到達終點。
1952年7月4日，加利福尼亞的海岸籠罩在濃霧中。一位34歲的美國婦女從卡塔林納島上一躍跳入太平洋，她要從那裡游向21英里以外的加州海岸。
她就是第一位挑戰卡塔林納海峽的婦女——弗羅倫斯?查德威克。海水凍得她身體發麻，海面上的濃霧阻擋著視線，她幾乎連護送船都看不到，只是孤身一人在茫茫大海中堅定地游著。
千萬人在電視前等待著見證她的創舉，但他們盼到的卻只是半途的挫敗。這發生在她下水後的第15個小時：這時，她感到又累又冷，確實覺得自己不能再游了，於是請求隨船的教練及她的母親拉她上船。儘管他們不斷地告訴她，海岸很近了，千萬不要放棄，但當她朝加州海岸望去時，卻只看見濃霧瀰漫！
最終，這位勇敢的挑戰者選擇了放棄——可是，這時她離加州海岸只有不到半英里的距離！事後，查德威克總結道，令她半途而廢的既不是疲勞，也不是寒冷，而是她覺得自己在濃霧中根本看不到目標在哪裡。
「說實在的，」她對記者說，「我不是為自己找借口，可是如果當時我看見了陸地，也許就能堅持下來，游完最後的半英里。」
幾個星期後，弗羅倫斯?查德威克決心再次挑戰卡塔林納海峽。這次海面上還是一片濃霧，能見度很低，但她成功了！雖然延遲了兩個月，但她仍然是游過卡塔林納海峽的第一位女性，而且比男子的記錄快了近兩個小時。為什麼在同樣的天氣狀況下結果會如此大相逕庭？因為，這次她看到了目標——夢想中的加州海岸不是在她眼前，而是在她的心裡。這種意念的力量足以推動她堅持下去，到達成功的彼岸！
弗羅倫斯?查德威克的故事再次告訴我們，目標無論對於我們的人生還是工作，都具有非凡的重要意義。概括而言，目標引領著我們不斷向前進。
沒有目標，是職場人常常觸犯的一大禁忌。
別說你有目標
很多人理直氣壯地說自己有目標——「當一個企業家。」「成為富翁。」「做一個成功人士。」「成為白領。」諸如此類的目標數不甚數。
然而，這樣的目標會實現嗎？答案是：幾乎不可能。
這些根本就是「偽目標」。現在，我們針對以上的目標進行反問：「達到什麼樣的條件就稱得上是企業家？」「資產多少才是富翁？」「成功人士的標準是什麼？」「什麼樣的人才是白領？」……這些都是值得商榷的問題，仁者見仁智者見智，很難有所謂正確的答案。
如果我們的目標是不科學的，那麼又如何去實現呢？
什麼樣的目標才是科學的？
什麼樣的目標才是科學的？具體來講，科學的目標具有以下特徵：
第一，明確而具體。對目標的描述應該是明確而具體的，主要體現在定語的使用上。例如：「我要成為一名富翁。」這樣的描述不夠明確和具體，可以改成「我要成為一名擁有自己的集團公司、資產排名位居全國前十之內的富翁。」
第二，可衡量的。目標有沒有實現，這需要衡量的標準。如果只是簡單地說「我要做一個成功人士。」那麼就難以衡量這個目標是否達成。因為每個人對成功的定義都不一樣，有人認為月薪上萬元就可以算得上成功，而有的人卻認為自己能夠站在霓虹閃爍的舞台上唱歌才算成功。為了達到可衡量的目的，目標應該盡量用量化的數字來描述。例如：「我要做一名擁有價值300萬獨棟別墅、價值50萬私人轎車的成功人士。」
第三，積極的。根據科學研究結果我們得知，人類的行動很大程度上受到大腦潛意識的支配，而潛意識只接受正面的信息——當你對自己說「出門時別忘記帶上鑰匙」的時候，潛意識記住的其實是「忘記帶上鑰匙」；當你對自己說「不能再這樣胖下去」，潛意識記住的其實是「這樣胖下去」。簡而言之，就是我們的潛意識無法記住「不」。因此，你應當換一種說法，變成「我出門時要帶上鑰匙」、「我要讓自己變得苗條起來」。用積極的話描述目標，你的潛意識才會接收有效信息，督促你實現目標。
第四，有時間限制的。當你說「我要完成一份8000字的報告」，你可能會花費一周，也可能要花費一個月，甚至是永遠也完不成，因為你並沒有為這個目標設定必須完成的時間。無數的目標在「明日復明日」的拖延中夭折了；還有的些目標一旦逾越時間期限，就失去了實現的必要性。因此，你應該這樣描述目標：「我要在本週四之前完成一份8000字的報告。」
第五，有挑戰但是可以實現。科學的目標應該是「跳一跳才能摘到的桃子」，如果毫不費力就可以實現，那目標就不具備激勵作用；如果目標高高在上，無論如何努力也不可能實現，那就沒有努力的必要了，乾脆放棄。因此，目標必須具有一定的挑戰性，同時必須是經過努力之後可以實現的。
懸而不落的目標
人們常說：「世上最遠的距離是目標與現實的距離。」人的一生中，很多目標是無法實現的。除了一些無法克服的客觀因素之外，還有什麼原因致使目標一次又一次地破碎呢？
根本原因是缺乏切實可行的策略與行動方案。目標停留在紙上，永遠只是一紙空文，不會落地。很多人並不知道，一個完整的目標應該包含策略與行動方案，而且，這是最重要的部分。
將目標分解為行動事項
簡單來講，目標分解就是將一個總目標分解為不同的小任務，再將小任務分解為具體的行動事項。在目標分解的過程中，目標被逐級細化和具體化，最終落實為可操作的事項。只要我們將既定的事項逐個完成，目標就必然可以實現。
黃強被任命為項目經理，負責某公司的管理咨詢項目。該項目週期3個月，涉及的工作內容繁多而龐雜。
項目實施的初期，黃強感覺到很大的壓力。因為事情太多，不知道從何著手，自己「東一鎯頭西一錘子」地盲目推進，成效甚微。客戶對黃強的工作提出了質疑。
項目總監瞭解情況後，建議黃強把所有的工作內容羅列出來，寫到紙上，按照實施時間的先後順序進行排序，然後將不同模塊的工作分開。這樣一來，原本週期長、工作內容多的項目就被分解成很多個週期短、工作內容少的具體任務。黃強採取逐個擊破的辦法，一項項地完成，並將每一項成果及時向客戶匯報，客戶非常滿意，項目進展變得一帆風順。
分解目標時，我們需要在不同的工作階段設定標誌性成果。假設某公司希望在一年之內開設15家直營店，那麼，可以將每開設5家直營店作為一項成果，也就是說，這個目標一共由3個階段性成果組成。
設定階段性成果的目的是什麼？先讓我們看一段報道——
1984年，在東京國際馬拉松邀請賽中，名不見經傳的日本選手山田本一出人意料地奪得了世界冠軍。兩年後，意大利國際馬拉松邀請賽在意大利北部城市米蘭舉行，山田本一代表日本參加比賽。這一次，他又獲得了冠軍。
記者請他談談獲得冠軍的經驗。山田本一性情木訥，不善言談，只是回答：「憑智慧戰勝對手。」他沒有具體解釋「智慧」的含義，因此，記者們迷惑不解。
19年後，這個謎終於被解開了。山田本一在他的自傳中是這麼說的：「每次比賽之前，我都乘車把比賽路線仔細地看一遍，並把沿途比較醒目的標誌畫下來，比如第一個標誌是銀行，第二個標誌是一棵大樹，第三個標誌是一座紅房子……這樣一直畫到賽程的終點。比賽開始後，我就以百米的速度奮力地向第一個目標衝去，等到達第一個目標後，我又以同樣的速度向第二個目標衝去，如此往復下去。40多公里的賽程，就被我分解成這麼幾個小目標輕鬆地跑完了。起初，我並沒有這樣做，我只是把我的目標定在40多公里外終點線的那面旗幟上，結果我跑到十幾公里時就疲憊不堪了，我被前面那段遙遠的路程給嚇倒了……」
山田本一在漫長的賽程上設定了多個標誌性成果，每取得一個成果都能夠激勵自己。他正是在這樣的激勵之下跑完全程，贏得冠軍的榮譽。
設置階段性成果的目的正是激勵自己。成功學大事戴爾?卡耐基說過，每完成一件事，無論這件事是大是小，是難是易，都會讓你強大起來。因為順利完成一件事之後，你會被完成任務的成就感包圍，這種感覺讓你更有信心去完成下一件事。長期積累下來，你就會建立自信，養成高效的工作習慣。
如果某一天你逐個完成了很多件事項，而且每一件事項都得到了期望的結果，那麼你會感覺到這一天過得充實而有價值；假設你連續工作一周以上，卻沒有完成一件事情，更沒有獲得任何成果，此時，你的熱情就會悄然消退，隨之而來的是揮之不去的挫敗感。
設置階段性成果可以讓你常常體會抵達終點的成就感，從而保持高昂的熱情和鬥志。
制定策略和行動方案
策略是從目標抵達成果的路徑。假設某公司的目標是：第二季度銷售額在第一季度的基礎上增長30%。為了實現這個目標，我們可以制訂以下策略：
1.引進新項目；
2.招聘新的銷售人員；
3.加強對銷售人員的培訓，提升其銷售技能；
4.擴大銷售區域；
5.加大產品的宣傳力度。
除了上述五項策略，你還可以想出更多。我們在制訂策略的時候，應當突破經驗和資源的限制，完全不用考慮是否可行，只要符合邏輯，就可以羅列出來。你要努力將所有可能的策略窮盡。
當所有能夠想到的策略都工整地寫到了紙上之後，你就應該衡量自身現狀，以此來選擇適合的策略。理想的策略當然是最快捷、最節省資源的那一個，但這樣的策略少之又少。魚和熊掌怎能兼得？擁有其中一項也是相當不錯的。
接下來，你就應該針對每項策略制訂具體的行動方案了。以「加強銷售人員的培訓，提升其銷售技能」為例，針對這一條策略，你可以這樣來制訂行動方案：
1.訪談每位銷售人員，瞭解他們希望提升的能力是哪些（5月1日—5日）；