史蒂夫·喬布斯管理日誌 第5章 2月  破壞大師:就是要與眾不同 (1)
    2月1日影響一生的60年代

    我很明白,要是我這一生中沒有遇見那幾個人,我最終很可能要在牢裡蹲上一輩子。

    在美國,20世紀60年代真是讓人感到興味盎然的一段時期。在第二次世界大戰之後,美國到處都是一片欣欣向榮的景象,不管是在時尚還是在文化層面,原本呆板而狹隘的現象在60年代開始有了轉變。成功的故事處處可聞,到處青春洋溢。當時美國給我的感覺是年輕而富有朝氣。

    ——喬布斯1995年4月接受媒體的專訪

    背景分析

    從小喬布斯就不是一個好學生,他生性獨立、淘氣、喜歡吹牛,經常和老師唱反調,因此常被老師趕出教室。在喬布斯小學四年級時,老師有一次問班上同學,「你最不瞭解的問題是什麼?」只見喬布斯舉手說道:「我搞不懂為什麼我們家一下子就變得窮了!」

    到了四年級,喬布斯遇到了一位老師希爾太太,希爾太太瞭解到喬布斯雖然桀驁不馴,但是可塑性極高,於是她就和喬布斯達成了一個匪夷所思的協議。她給喬布斯5美元以及一些糖果,條件是喬布斯必須解答出她所出的數學習題。這個策略效果明顯,喬布斯被激起了學習心,他從此對這名老師產生了敬意。喬布斯說:「希爾太太深深地影響了我的一生。」

    這是喬布斯青春期的開始,這一年對喬布斯獨特人格的塑造可以說是至關重要。

    行動指南

    每個人都會遇到影響其一生的「貴人」,抓住它,就會帶來一生的受益。

    2月2日電視的陰謀

    當你年輕時,你看著電視,會心想這裡頭一定有陰謀,這些電視網在共謀著把我們變笨。

    我們看電視的時候,人的大腦基本停止工作,只有在打開電腦的時候,大腦才開始運轉。

    ——喬布斯青年時期的叛逆想法

    背景分析

    喬布斯的童年及青少年時期都在加州度過,而加州正是兩種文化震盪的中心:科技與迷幻搖滾。他喜愛鮑勃·迪倫與電腦,卻一直厭惡電視。在喬布斯看來,電視始終是「最腐敗的科技」,而他自己則偏好能刺激他產生互動與思考的科技,他把畢生精力都投入到向全世界提供符合這個標準的產品中。

    這種獨特的叛逆想法讓喬布斯很小就把精力放在電腦上,他對電腦是發自內心的喜歡。叛逆也能產生動力,這令人難以想像。

    行動指南

    與眾不同的人擁有可以使自己脫穎而出的東西,擁有能夠使別人覺得他特別、有創造性的東西。青少年時期的喬布斯就已經具有脫穎而出、與眾不同的潛質。

    2月3日直接給惠普創始人打電話

    我拿起電話撥給惠普公司創始人威廉·休利特(WilliamHewlett),他的名字在帕洛阿爾托市的電話簿上可以查到。他親自接了電話,而且語氣和藹親切,在電話裡跟我談了20分鐘。

    他與我素昧平生,但他最後同意給我一些零件,而且還安排了一份在惠普公司生產線上裝配頻率計數器的暑期打工工作。這太意外了,雖然我可能無法勝任,但沒關係,我樂壞了。

    ——喬布斯回憶他在中學時代的重要事跡

    背景分析

    雖然喬布斯家當時搬到了帕洛阿爾托市,但他繼續參加惠普公司的「發現者俱樂部」,並且開始了一項設計頻率計數器的計劃,這個裝置用以檢查電路中的固定電子頻率。有一天,喬布斯發現需要用更多的零件才行,於是他毫不猶豫地翻開電話簿,找到惠普公司創始人。

    惠普公司創始人的這次熱情接待肯定大大鼓舞了喬布斯,在他以後的創業歲月裡,喬布斯經常會直接找上門去會見某位大佬,而不通過提前預約的方式,比如他有一次見比爾·蓋茨就是以這樣的方式。

    這也算是他與眾不同的管理方式的開端。

    行動指南

    有時候,打破常規往往會帶來一些意想不到的收穫,所以在思維受困的時候,不妨「反過來走走」,說不定會有意想不到的驚喜。

    2月4日世界上令我最感興趣的是電腦

    我還記得第一天在惠普公司的生產線上打工的情景,我對一位叫做克瑞斯的領班說,暑假能在惠普公司打工實在是讓我欣喜萬分,還告訴他在這個世界上令我最感興趣的東西,就是電腦。

    後來我問他最喜歡什麼東西時,他瞪了我一眼說:「性愛。」

    在那個夏天我真的學到了不少。

    ——喬布斯回憶他到惠普公司的生產線上打工時的情況

    背景分析

    中學時代的喬布斯還不善交際。他曾經跳了一級,比同級的其他學生小一歲。這種情況完全可以想像:一個不愛說話、畏縮、對運動不感興趣的學生,肯定無法與其他同學建立深厚的感情。

    對那些不善交際的人而言,電腦是最適合不過的了,它需要人們獨自用腦力辛勤研究,而且必須得連續好幾個小時。當一般小孩都在玩耍時,喬布斯卻待在車庫裡探尋電腦的奧秘,這給他帶來前所未有的成就感。

    行動指南

    只有愛好、興趣和激情,才是日後爆發的力量之源。

    2月5日「摸魚」高手

    我對中學時的喬布斯記憶猶新。有一件事時常在我腦海中浮現:那是一個有濃霧的日子,我們是高中新生,班上所有的男生都在繞著運動場跑步。突然間,在我前面的喬布斯回頭看了看,因為霧太大看不清體育老師,他就席地坐下休息。我想這個辦法不錯,也跟著他坐在地上。我們倆就這樣坐著休息,看著別的同學擦身而過,等到大家繞了一圈跑回來時,我們再站起來插入隊伍中。

    我們大多按部就班地埋頭苦幹,但喬布斯就是有辦法「摸魚」,而又能讓人覺得他全力以赴、貫徹始終。這令我印象深刻,儘管他那時還只是個高中新生。換成我,我是沒這個膽。

    他從不放棄任何自我主張,不論他的觀點是如何不受歡迎。在很多問題上,他都有相當突破傳統的觀點。他從不曾改變自己的想法。很精明、有智慧,但就是不妥協、不合群。

    ——喬布斯的中學同窗布魯斯·柯切歐的描述

    背景分析

    1968年,喬布斯進入霍姆斯特德中學,他班上的同學家庭背景類似,都來自於美國白人中產階級家庭,絕對找不到一張黑人或西班牙裔的面孔。1963年時,個人主義、不合群、不同政見者常被看做是怪物,而到了喬布斯高中畢業時,怪物反倒成了時尚。

    喬布斯的高中生活就在這種個人主義的、不墨守成規的風氣中度過。當時,正值美國社會由20世紀60年代的大我主義步入70年代的個人主義。事實上,喬布斯迅速把握了這一社會潮流——個人主義化和對權威的質疑——但又不是毫無保留地完全接受。

    正如《i狂人喬布斯》一書裡的評價,喬布斯有反傳統、反權威的傾向,但並不是個具有破壞性的極端分子,而是一位喜歡抬槓、嘲諷權威的人,喬布斯甚至把禪道、厚臉皮與做生意的技巧結合在一起,變成一個反傳統文化的生意人。他也像任何一位美國人一樣,喜歡過舒適的中產階級生活,比如,1976年時他已年滿21歲,但仍住在父母家裡。如果他真是一位叛逆的青年,那麼,他應該早就搬出去住了。

    行動指南

    要做一個突破傳統的人,不僅需要天性、智慧、勇氣,也需要時代賦予的運氣。

    2月8日一名高中生的哲學思考

    我們經常在早上一閒逛就是幾小時,我們倆都對形而上的問題感興趣:我們是誰?生命代表了什麼?人生有什麼含義?我們沿著弧形的跑道行走,天南地北無所不談,但永遠沒有結論。

    我是最佳聽眾,我們總是在談哲學或時事新聞,也常常談論宗教、越戰、音樂、女孩等。有一天,可能是他興致很高,或心有所悟,在幾個小時的散步中,他一路不停地在我耳邊訴說。

    回想當時的情景,我可以確定喬布斯從不提及隱私。我們避開這類問題,直到十多年後,我才發現他是養子,他沒說,而我則一直認為他是其養父母親生的。

    ——喬布斯的中學好友費爾南德斯的回憶

    背景分析

    高中時的喬布斯一定已經知道自己是被收養的,他的妹妹貝蒂皮膚較黑,看起來很有墨西哥人的味道,另外,兄妹間外表的差異也很大。像喬布斯這樣聰明的小孩,心中肯定已經有了疑問。這種莫名的不安感,刺激他追求生命的真諦。

    喬布斯比班上的其他同學更具冒險精神,在高三整整一年時間裡,他常在外面四處遊蕩。這一年,他發現了文學,比如莎士比亞,以及一大堆古典文學名著,之後他回到學校參加了高三的文學創作班。

    喬布斯的這種基於不安而產生的哲學思考,在他以後的歲月裡也發揮了很大的作用。

    行動指南

    人生軌跡其實早已深埋在你的日常生活之中,想想你的高中時代,一些沒來由的空想、思考可能已經決定了你未來要走的路,所以,準備時間需趁早。

    2月9日一次違法的「反傳統」

    警察問:「這是什麼東西?」

    沃茲尼亞克反應很快,解釋說:「一個音樂合成器。」

    警察問:「那個紅色的按鈕是幹什麼用的?」

    喬布斯趕忙解釋說:「噢,那是校對音量的!」

    沃茲尼亞克跟著說:「這是一個電腦控制的音樂合成器。」

    滿臉狐疑的警察又問:「嗯,那電腦在哪裡?」

    喬布斯回答說:「它卡在裡面。」

    「太可惜了,但我想有一個名叫穆格的傢伙,可以幫你們拿出來。」

    喬布斯說:「對,對!就是他送設計圖給我們的。」

    ——喬布斯1972年設計盜打長途電話的「藍盒子」時受到警察盤查

    背景分析

    1972年,史蒂夫·沃茲尼亞克(StephenGaryWozniak)設計出一個盜打長途電話的「藍盒子」,跟市面上的其他產品相比,沃茲尼亞克設計的「藍盒子」有一個優點,它不需要開關,當有人撥打長途電話時,裝置就會自動被激活。「我們簡直入迷了,」喬布斯說,「真是難以想像,僅僅是製作了這麼一個簡單的小盒子就能把電話打到世界各地。」
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