蘇寧:背後的力量——組織智慧 第二章 (3)
    2009年,蘇寧借家電下鄉加大開店力度,宣佈連鎖開店不減速、擴大招聘、進軍國際化等,凸顯了逆市擴張提速的決心,這一年開店182家。2010年7月31日,蘇寧電器發佈2010年半年度業績快報,上半年實現營業總收入360.55億元,同比增長31.90%,實現利潤總額26.27億元,同比增長54.79%。到2010年10月底,蘇寧的門店數量更是超過了1300家。股市業績和連鎖店業績同步領跑,讓蘇寧不但蟬聯家電零售行業第一,而且繼續佔據中國商業零售第一品牌的位置!

    上市不是個人的財富盛宴:共創共享

    企業上市是很多人的夢想。上市前,無論創始人還是投資者都努力推動企業上市。然而現實中很多企業上市後,大家就像「范進中舉」了般,為滾滾而來的財富狂歡、癡迷。結果,上市成了少數人的財富盛宴。

    但張近東看得很清楚,企業要發展,僅有投資者和資金是不夠的,企業真正有價值的部分仍然是人,是企業內部的管理團隊和員工。尤其要打造百年蘇寧,更是需要一代一代的員工來實現。因此,在保證企業發展、正常納稅和投資者回報的前提下,張近東認為,不能直接從股市上分享到財富的非股東員工們也應能共創共享,如此打造的才算是真正的共同事業。因此,他非常注重股權激勵及員工工資待遇和福利,讓員工在為企業付出的同時分享企業的成長碩果。

    高管與核心員工的長期激勵

    上市讓蘇寧這家幾乎孤軍作戰的民營企業,搖身一變為公眾矚目的上市公司,除了可以找到一個合適的資本平台來迅速提升自身規模,更重要的是企業的信譽度大大提升。企業的一切操作將曝光於「陽光」之下,為取信於消費者,企業將擔負起更重要的社會責任,同時必須增加抗風險的能力。無論從哪個角度看,上市後的蘇寧,都成功地完成了企業提檔升級的過程。

    在這一過程中,與傳統的民營企業管理者牢牢將股份控制在手中不同的是,張近東願意通過股權激勵的方式,來保持企業的凝聚力。蘇寧上市並非為了個人財富的膨脹。如果是為了個人的財富,張近東沒有必要把一家公司變成公眾的企業,也沒有必要與高管分享股份。一家優秀的企業最主要的是看它為社會創造了多少財富,這些社會財富是否為社會的文明進步作出了更大的貢獻。張近東說:「當你賺1000萬的時候,那是你自己的,當賺更多錢的時候,就是屬於社會的。蘇寧是社會的,我張近東只是管理者和責任人。」

    在2006年中國資本市場的財富統計中,前50位個人財富榜單中,蘇寧電器佔據5席,除張近東本人外,還有4名中高層管理人員入選。

    張近東坦言,蘇寧的目標是成就百年企業,必須建立多元化的、對企業發展有利的股權模式。家電連鎖企業競爭激烈,對人才的要求非常高,要想保持團隊精神,就要建立好的激勵機制,而激勵機制又建立在約束機制的基礎之上。在企業快速發展的過程中,股權激勵是非常有效的約束手段。當然,蘇寧能夠發展到今天,不是一個人的功勞,而是整個團隊奮鬥的結果。

    張近東認為,重要的不是個人控制多少股權,而是讓企業發展。要實現企業價值共享,就要對員工進行激勵。根據相關規定,股權激勵計劃最高涉及的標的股票可達公司股本總額的10%。隨著蘇寧業績和市值的提升,蘇寧計劃3~5年內,在蘇寧的員工團隊中創造出更多千萬富翁。所激勵的對象,已普及到眾多中層幹部,即部長級幹部。蘇寧全國各個店面的店長和核心幹部都是部長級幹部,共有5000多名同等級別的幹部,同時因為每年還有大量的人員被提拔,這個數字還在不斷增加。

    2010年8月,蘇寧電器發佈公告,所披露的股權激勵計劃草案顯示,擬授予包括總裁金明在內的248人合計8469萬份股票期權,行權價每股14.5元。值得注意的是,行權條件隱含著4年內淨利潤翻番的宏大目標。此外,此次股權激勵對像還包括97名「1200工程」員工。其中不少2003年首批「1200工程」員工獲得了30萬份期權,按行權價計,如能全部行權,他們的身價將在400萬元以上。

    從職位劃分,被納入股權激勵的人員包括公司董事(不包括獨立董事)、總裁、副總裁、財務負責人,總部各管理中心副總監級別以上中高層管理人員,部分副經理級以上核心業務骨幹和信息技術研發人員,各地區總部、地區管理中心、重要子公司負責人以及部分副經理級別以上核心業務骨幹,以及銷售規模、經營績效具有代表性的優秀連鎖店店長。有特殊貢獻的人員,經公司董事會薪酬與考核委員會批准,可適當放寬司齡要求。

    分析人士認為,2010年是蘇寧創立20週年,蘇寧電器也正在積極制訂面向未來10年的長遠發展規劃。管理層將股權激勵計劃作為20週年工作的重要組成部分,積極推進籌劃部署,可謂恰逢其時,這將有助於蘇寧奠定面向未來發展的人才基礎。

    此外,還有人認為,股權激勵計劃的推出,將進一步完善蘇寧的現代企業制度和治理結構,優化激勵體系,真正將企業價值、投資者價值和員工價值三者進行有機的統一,實現企業的可持續發展。

    張近東說:「股權激勵方案是蘇寧企業內部治理結構和管理創新的重大突破,對於提高團隊凝聚力、提高企業競爭力具有難以估量的價值。」據悉,未來幾年內,伴隨公司的進一步發展,蘇寧電器將會繼續對公司高管和優秀人才以股票期權的方式進行激勵。

    員工工資福利發展計劃與實施

    蘇寧是大家的,是每一個蘇寧人的。談及保障員工的權益,張近東說:「員工付出了艱苦努力,應該得到應有的回報。工作回報首先要能夠解決他們在衣食住行方面的物質生活需求,沒有基本的物質保障,就無法要求員工去努力實現公司的目標。保障員工的權益是公司發展壯大過程中的一項基礎性工作,如果這項工作做不好,員工就不會對蘇寧電器產生歸屬感和自豪感,也會影響到員工隊伍的穩定,公司其他方面的目標也會因此得不到有效落實。」

    蘇寧特別注重一線員工工作的態度,強調蘇寧高質量服務背後需要有好員工來支撐,而好員工肯定需要在薪酬上有一個好的保障。對此,張近東頗為自豪地說:「蘇寧電器每年都在努力保證員工的年收入至少有10%以上的增長。即使在全球經濟都比較困難的2009年,蘇寧也沒有削減員工待遇,而是通過壓縮其他方面的成本來實現利潤增長。」
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