蘇寧營銷變革，逐步走向自營，不是要擺脫上游，更不是要反過來控制上游。蘇寧變革的目的，是要通過自營，進一步提高自己的競爭力，提高服務上下游的實力，提高與品牌廠家合作的能力。“翅膀一天天變硬”的蘇寧，不是要去控制誰、消滅誰，而是更高效性地合作，盡可能地減少資源浪費，更好地服務消費者。蘇寧所言的“超越競爭”，實際上是要超越此消彼長、牽制打壓的廠商關系，建立分工合作、和諧雙贏的新型關系。
家電的制造商和銷售商是一個供應鏈體系上兩個相互關聯的環節。無論是渠道還是制造廠商，最終的利潤來源一方面是消費者的規模消費，另一方面是雙方高效率、低成本的運營合作。蘇寧希望，廠商之間不要再拘泥於話語權和利潤分配這樣的低層次競爭上，而是要回歸商業本質，把贏利的方向一起對准消費者和市場。
智慧化競合
有業內人士把廠商之間的關系形象比喻為“談戀愛”，其中免不了吵吵鬧鬧，但戀愛的最高形式是“結婚”，這就是一個從競爭到競合的過程。
廠商之間始終存在著利益沖突，任何渠道成員都有控制別人和不受別人控制的欲望，這是不能回避的。大禹治水驗證了這樣一個道理，疏比堵有效。沖突本身不能有效解決沖突，合作才是解決沖突的最好形式。因此，渠道商和制造商最終必然尋求合作。
當年寶潔與沃爾瑪劍拔弩張，誰也不屈服於誰，經過多年的紛爭，雙方最終達成了通力合作的共識，通過相互滲透的供應鏈管理，把雙方的利益、前途捆綁在了一起，真正做到了“你中有我，我中有你”，真正建立起了“相互依存、共同發展”的戰略合作伙伴關系。“結婚”後，沃爾瑪給予寶潔產品最好最大的陳列空間，寶潔給予沃爾瑪最優惠的價格和促銷支持，雙方攜手共進。
張近東總是強調說：“沒有永遠的敵人，只有永遠的利益。企業和企業之間存在的矛盾不過是利益問題。利益建立在相互平等的基礎上，如果只顧自己的利益，合作不會長久。我認為廠商之間要處得好，一定要換位思考，智慧化思考，智慧化生存，尋找相互都能接受的條件，而不是一味地從自己的角度出發。談判談不出市場，博弈博不出利潤。”
一直以來，蘇寧都十分注重廠商合作，相互整合資源，堅持與國內外供應商探討供應鏈整合。通過雙方努力，蘇寧在不同時期都與供應商合作共建了全新的供應鏈模式。
2004年，蘇寧、海爾在南京成立經營推進公司。一場涵蓋了信息、產品、渠道、服務等核心內容的行業革命已經開始了，兩個力爭進入世界500強企業之間的握手，標志著一種以爭取絕對規模優勢為特點，更細化、更專業、更具價值競爭力的集群競爭模式的出現，宣布了中國家電行業“協同整合”時代已經到來。
在此合作基礎上，雙方完成了B2B系統的對接，建立了以銷售、售後服務為中心的供應鏈管理運營模式：蘇寧采購訂單接口、海爾發貨單接口、蘇寧入庫單接口、海爾銷售發票接口、海爾可供庫存數據接口、蘇寧門店銷售數據接口、蘇寧公司庫存接口等23個接口順利對接。通過系統對接，業務處理速度和數據准確度提高，雙方的業務流程更加合理，努力消除售後手工作業，提高售後結算對賬效率，加速殘次機的處理，加強對消費者的研究和分析，引導產品制造趨勢，最終增強雙方企業的競爭力。
2005年，蘇寧和索尼“聯姻”，確立知識管理和數據庫營銷的基本工作方式，標志著中國家電和消費電子類產品的供應鏈管理從上游廠商的制造環節，延伸到零售渠道環節，在技術上實現供應商管理庫存的功能。
同年，三星與蘇寧實現了B2B對接，雙方圍繞客戶需求分析、終端商業設計、產品展示演示、產品零售技術等“一體化”進行全程合作，增強了雙方的市場競爭力。隨後，三星&蘇寧營銷學院成立。
2006年，蘇寧SAP/ERP在全國成功上線，建立了國際一流信息平台，基於多媒體技術控制體系，將供應廠商、連鎖企業、分銷商直至終端用戶連成一個整體，建立了功能強大的網鏈結構，實現了跨區域、跨行業的緊密協作，產生了巨大的產業合力。
蘇寧希望所有的供應商都能與自己實現供應鏈對接，但能作到供應鏈對接的企業並不多。很多上游廠商的管理水平無法支持這種對接方式。三星跟蘇寧的系統進行對接時，三星的供應部門只需要一個人就可以完成，而國內一些家電企業要與蘇寧的供應鏈系統對接，要投入12個人才能完成對接。
提出營銷變革之後，蘇寧加強了與廠家的合作，將雙方的合作提高到戰略合作的高度。2010年2月，蘇寧成為索尼電腦系列產品國內家電連鎖唯一直供戰略合作伙伴。雙方將在2010年選擇蘇寧全國核心旗艦店，並在其中建設索尼筆記本、一體機全系產品旗艦體驗店。首批體驗店將在北京、上海等地的蘇寧旗艦店亮相。
2010年3月，蘇寧電器與韓國三星電子在延續多年的戰略合作伙伴關系的基礎上簽署了2010年度戰略合作協議，達成了全年銷售沖刺100億元的銷售目標。三星由此成為繼海爾之後加入蘇寧“百億伙伴俱樂部”的核心成員之一。
2010年4月，蘇寧和聯想戰略合作升級。雙方確定全面提升合作關系，簽署全球性戰略合作協議，明確3年內實現160億元銷售額的戰略目標，並在產品供給、品牌合作、人員培訓等多個領域達成合作意向。根據協議，除了在中國大陸地區外，雙方將在蘇寧海外公司所在地區展開合作。未來蘇寧將在東京、香港地區全力支持聯想全系列產品的展示和銷售，而聯想也將在以上地區與蘇寧共同開展市場研究，分析消費者購物行為等，並加大向蘇寧的資源傾斜力度，支持蘇寧在上述地區的發展。
除了合作地域、合作檔次提升以外，雙方在產品品類、合作方式等方面也有了新的提高。在產品品類方面，蘇寧與聯想將在電腦產品合作的基礎上，進一步擴展為電腦、通信、OA外設產品等諸多領域。合作方式也涵蓋了信息系統的深度對接，面向三、四級市場共同研究家電下鄉產品，聯合品牌推廣等方面。
2010年7月，聯通和蘇寧電器結成核心戰略合作伙伴關系。根據雙方達成的協議，雙方全面戰略合作包括中國聯通授權蘇寧電器全面代理和銷售面向公眾客戶的3G、2G、寬帶接入和固定電話等各項業務；蘇寧電器全面開放全國門店，建立中國聯通的業務受理及終端銷售專區，推廣中國聯通的各項通信業務和產品。
針對戰略合作伙伴的日漸增多，蘇寧專門成立戰略品牌合作推進部。目前該部門主要負責與5個超級大品牌——海爾、松下、三星、LG、蘋果公司的合作推進。
對於前4個大品牌，主要在於戰略合作。為什麼選定這4個大品牌進行戰略合作呢？對此戰略品牌合作推進部負責人解釋說：“從具體的業務經營來講，選這4個大品牌，我們有幾個依據。第一個依據是銷售額排名，首先是海爾，其次是三星，LG和松下在家電企業裡也能排到前十位。其次，這4個大品牌都是跨采銷中心、跨品類經營。比如說海爾全品類的產品都有，三星、LG、松下也是。第三個特點，就是這4個大品牌跟蘇寧打交道，都有一個統一的部門進行對接。基於以上三點，蘇寧把這4個品牌定位為自己的大品牌。近年來這4個大品牌在蘇寧銷售系統中的銷售規模和銷售比重，包括戰略合作關系，越來越強，比重越來越大。”
大品牌看重蘇寧的是什麼呢？它們對蘇寧最認可的首先是信息系統。雙方確實實現了無縫對接、信息化、辦公無紙化，降低了中間的運營成本。降低成本，就意味著雙方可以將更多的資源用於市場推廣和商品銷售。其次，它們認可蘇寧分公司的執行力。從董事長開始，每個管理層級確定下來的合作方案，分公司嚴格執行，說一不二。海爾、松下、三星、LG對蘇寧的這兩點高度認可。蘇寧與蘋果公司的合作，與前4個大品牌的合作模式不一樣，完全以自營新模式來操作，也就是說，與蘋果的合作，正是蘇寧營銷變革的一個實踐，是3C品牌蘇寧自營的一個代表。為此，在蘇寧的戰略品牌合作推進部，專門分出一個蘋果銷售推進部，顧名思義就是專門針對蘋果品牌進行經營。
與蘋果公司合作，作為蘇寧3C品類經營的一種探索和嘗試，有別於傳統的合作方式。蘋果公司只負責供貨，其他工作，包括人員招聘、培訓，展台裝修和營銷策略的制定、投入，全都是蘇寧自己在做。對於蘇寧來說，蘋果公司只有一個供貨的功能。因此，近年來蘇寧把蘋果作為一個戰略品牌來運營，也是為後期蘇寧的一些門店或者針對一些品牌進行自營的嘗試。
在蘋果產品日常的經營業務中，蘇寧是純業務性的操作。這對蘇寧傳統的業務模式提出了更高的要求。蘋果公司只負責定量提供產品，從進貨到銷售，到殘次機、滯銷機處理，包括促銷方案制定、促銷資源投入、銷售價格確定，全由蘇寧負責。也就是說，如何做到投入產出最大化，既不影響銷售，又不損失毛利，全部由蘇寧負責。蘇寧負責的包括促銷戰略和銷售方案的制定，以及進入哪些門店，從選位置、規劃布局到展台的裝修、施工，到最後收貨、產品抽樣，甚至到播放器底座的采購，都是蘇寧直接在操作和經營。回歸到業務的本質，就是要做到一個非常完善的零售閉環流程。
跨界合作
跨界合作將成為中國未來商業發展的新模式，商業企業如果堅持單一零售道路，必將面臨發展的瓶頸，而跨界合作是企業做大做強的新途徑。跨界合作，顧名思義，就是不同行業的兩個品牌，甚至更多品牌的企業間合作。近年來的成功案例比比皆是，比如眾所周知的索尼愛立信手機、富士–施樂復印機，中國移動、中國聯通與手機生產企業的合作，可口可樂與聯想的合作、聯想與迪斯尼的合作等。蘇寧首創的泛家消費產業聯盟正是連鎖零售主導的跨界合作嘗試。
早在2008年9月，蘇寧電器就聯合東方家園、招商銀行、中國民生銀行、中國工商銀行、光大銀行、交通銀行、中國康輝旅行社、紅星家居、薇薇新娘等來自各行業的龍頭企業，共同簽署了圍繞“家居、家裝、婚慶、旅游、信貸消費一站式”消費模式為核心議題的戰略合作協議，國內首個泛家消費產業聯盟就此宣告誕生。
此後的這兩年，泛家消費產業聯盟在聯盟數量、產業領域分割等方面全面延伸，並不斷擴容。泛家消費產業聯盟實現了資源的整合和服務模式的升級，在整個中國消費市場具有重大的標志性意義，代表著未來零售終端銷售服務模式的必然趨勢。
2010年7月，蘇寧電器與移動通信產品和服務提供商聯想移動攜手盛大網絡在上海共同舉行了“蘇寧、聯想、盛大強強聯合首次攜手暨聯想糖果手機i55蘇寧首銷簽售會”新聞發布會，對外宣布三方將基於聯想糖果手機i55展開一系列深度合作。這是蘇寧深度參與的又一次跨界合作。在跨界合作中，聯想移動和盛大網絡旗下全新的互動娛樂社區糖果網負責聯合推廣，將聯想糖果手機i55全面融入盛大網絡糖果社區，如“恐龍時代大型狩獵活動”、“尋找你身邊的糖果相冊活動”、“潘多拉游戲”等項目中，為年輕人帶來一種前所未有的網絡社區生活，打造一種全新的時尚生活方式。而蘇寧電器負責店面終端，上海蘇寧作為聯想移動i55手機的獨家首銷，展開一系列推廣活動。
蘇寧電器總裁金明認為，激烈的市場競爭中品牌的作用越來越突出，在相對飽和的市場和快速發展的市場，品牌競爭越來越成為市場競爭的核心。在這種競爭中，市場領先品牌希望建立強大的市場壁壘，阻礙業內同行的攻擊和新企業的進入，而處於中間跟隨地位和新進入的企業則希望穩占現有的市場份額或快速提高市場份額。
在這種情況下，與其他行業著名品牌、市場領先品牌合作，可以獲得這些品牌背後廣大忠實消費者的好感和喜愛，從而提高市場競爭力。與蘇寧聯盟的企業基本上都是行業龍頭，同樣有著加強行業市場集中度、提高消費者忠誠度以及防止品牌老化的需要。和其他行業中同樣優秀的、著名的、擁有良好美譽度和消費者信賴的品牌企業合作，可以強化自身品牌的推廣力度，並且可以延長或創造消費者對品牌的新鮮感。