當今社會是一個充滿競爭與合作的信息化社會，說話不僅是人們日常生活之必需，也是直接影響個人事業成敗的重要因素。生意場上有「金口玉言，利益攸關」之說；工作場合有「一言定乾坤」之說；生活中有「一言既出，駟馬難追」之說。可見，在現代社會，是否能說，是否會說，影響著一個人的成敗得失。
在現實生活中，人們要交流信息，溝通思想，必須擁有語言交流能力。不善言談的人很難讓人瞭解其自身的價值。
1991年11月，中國電影「金雞獎」與「百花獎」在北京同時揭曉。李雪健因為主演《焦裕祿》中的焦裕祿，最終同時獲得這兩項大獎的「最佳男主角」獎。頒獎之後，李雪健在台上致答謝詞時說：「苦和累都讓一個好人——焦裕祿受了；名和利卻讓一個傻小子——李雪健得了……」他的話音剛落，贏得全場一片掌聲。
他巧妙運用兩句話，既讚美了焦裕祿的為民奉獻精神，又表達了自己受之有愧的心情，打動了觀眾的心，給人留下難以忘卻的美好印象。
語言的力量能征服人心。通過有口德語言的交流與溝通，陌生人可熟識起來，人與人之間的隔閡可以消失，甚至單位之間、社會集團之間、國家之間的矛盾有時也可以通過語言交流得到解決。若是沒有口德，也可能在交際中失敗。以至於損害自己的形象。
一位新秀歌手在一次演唱大賽中奪得冠軍。主持人問這位歌手有什麼感受時，他說：「今天我博得了第一名非常高興，我賭得了獎金，而且也賭到了名聲。」「賭」字一出口，全場一片嘩然，噓聲不斷，在這種公開的場合，如此說話，只會給人以粗俗淺陋之感，致使「新秀」形象在觀眾心中大打折扣，並在潛意識中瞭解到了他的參賽動機與人品。
中國有句古話說：「聽君一席話，勝讀十年書。」跟那些口才好的人交談，比喝了醇酒更令人興奮，良好的話語可以讓人愉悅和激動，增進人們之間的感情交流與融洽。世界上沒有哪一個正常人不需要說話，不需要和別人交流、溝通的，也沒有哪一種工作不需要和別人打交道的。
在社會交往中，話語交流伴隨著你每一刻，口德是你事業的推進器，是你家庭的和諧曲，也是你實現自我的凱旋曲。有了好口才，你將會愉快地工作，快樂地生活。
如果你想活得輕鬆，活得瀟灑，一定要對口德給予足夠的重視，否則就會湮沒於人海中，飽嘗辛酸。
那麼，重視口德需要注意的語言禁忌都有那些呢？筆者認為：
居高臨下。不管你身份多高，背景多硬，資歷多深，都應放下架子，平等地與人交談，切不可給人以「高高在上』』的感覺。
自我炫耀。交談中，不要炫耀自己的長處、成績，更不要或明或暗拐彎抹角地為自己吹噓，以免使人反感。
口若懸河。如果對方對你所談的內容不懂或不感興趣，不要不顧對方的情緒，自己始終口若懸河。
心不在焉。當你聽別人講話時，思想要集中，不要左顧右盼，或面帶倦容、連打哈欠；或神情木然、毫無表情，讓人覺得掃興。
隨意插嘴。要讓別人把話說完，不要輕易打斷別人的話。
節外生枝。要扣緊話題，不要節外生枝。如當大家正在興致勃勃地談論音樂，你突然把足球賽塞進來，顯然不識「火候」。
搔首弄姿。與人交談時，姿態要自然得體，手勢要恰如其分。切不可指指點點，擠眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，給人以輕浮或缺乏教養的印象。
挖苦嘲弄。別人在談話時出現了錯誤或不妥，不應嘲笑，特別是在人多的場合尤其不可如此，否則會傷害對方的自尊心。也不要對交談以外的人說長道短，這不僅有損別人，也有害自己，因為談話者從此會警惕你在背後也說他的壞話。更不能把別人的生理缺陷當作笑料，無視他人的人格。
言不由衷。對不同看法，要坦誠地說出來，不要一味附和。也不要胡亂讚美、恭維別人，否則，令人覺得你不真誠。
故弄玄虛。本來是習以為常的事，切莫有意「加工」得神乎其神，語調時驚時惶、時斷時續，或賣「關子」，玩深沉，讓人捉摸不透。如此故弄玄虛，是很讓人反感的。
冷暖不均。當幾個人一起交談時，切莫按自己的「胃口」，更不要按他人的身份而區別對待，熱衷於與某些人交談而冷落另一些人。不公平的交談是不會令人愉快的。
短話長談。切不可泡在談話中，雞毛蒜皮地「掘」話題，浪費大家的寶貴時光。要適可而止，說完就走，提高談話的效率。
隱私之語，請閉嘴不說
誰都有自己的隱私，誰都有些東西是不想讓別人知道的。因此，有些話，由於關係的生疏，我們是不應該去探聽的，更不能去說。
熱衷於打聽別人隱私的人是令人討厭的。在西方人的應酬中，探問女士的年齡被看成是最不禮貌的習慣之一，所以西方人在日常應酬中可以對女士毫無顧忌地大加讚賞，卻不去過問對方的年齡。
人們似乎都有一大愛好，那就是特別關注他人的隱私，而且尤其以關注名人的隱私為重。那些街頭小報一旦出現了一篇有關某某名人的隱私，如「某某離婚揭秘」、「某某情變內幕」之類，就容易被哄搶一空。
在與人交往中，為了避免引起別人的不快，一定要避免探問對方的隱私。在你打算向對方提出某個問題的時候，最好是先在腦中過一遍，看這個問題是否會涉及到對方的個人隱私，如果涉及到了，要盡可能地避免，這樣對方不僅會樂於接受你，還會為你在應酬中得體的問話與輕鬆的交談而對你留下好印象，為繼續交往打下了良好的基礎。
青年易某QQ暱稱為「孤單北半球」，一次上網時偶然發現一個網名為「一個人的世界」的女士，於是他加了她為好友，和她有這樣一段對話：
孤單北半球：你好啊，可以聊聊嗎？
一個人的世界：好哇。
孤單北半球：我看了你的資料，填的是主持人兼歌手，你真的是從事影視娛樂方面的工作嗎？你多大年紀了呀？
一個人的世界：對呀，年齡嘛，我忘了！呵呵……
孤單北半球：你從事娛樂方面的工作，追捧的人一定很多吧，怎麼會是「一個人的世界」呢？都說影視名人換男女朋友比換衣服還勤，女的是每週一「哥」(「每週一歌」為電視綜藝節目)，男的就要用「你究竟有幾個好妹妹」(一句歌詞)來質問了，現實中是這樣的嗎？
一個人的世界：哪有呀，這都是娛樂記者們瞎炒作，其實，有許多明星很專情的。
孤單北半球：你是因為太過專情還是因為挑花了眼呢？你以前應該交過不少BF(boyfriend縮寫，即男朋友)。
一個人的世界：你這人怎麼這樣？怎麼老是問些私人問題？
說罷，便把易某列入」黑名單」。
每個人都有隱私，或是性格方面的或是生活方面的再或者生理方面的。這些隱私通常是他比較忌諱的，因此千萬不要追問別人的隱私。青年易某和網友「一個人的世界」聊天時，專門挑人家的隱私問，他以懷疑的態度來探問別人的職業，要知道網友QQ資料未必都是真實的，有的是為張揚個性，有的是隨便取的網名，有的是為了滿足虛榮心而有意「提拔」自己的身份，如果你太過較真了，自然會遭到別人的反感。打探別人的年齡——打探一位女士的年齡無疑是犯了交際「死罪」，最後又去迫問別人的私生活，難怪最後被別人「槍斃」了。
具體地說，在日常應酬中，涉及隱私的主要有以下幾個方面：
女士的年齡；工作情況及經濟收入；家庭內務及存款；夫妻感情；身體(疾病)情況；私生活；不願公開的工作計劃；不願意為人所知的隱秘。
除了不要追問別人的隱私之外，還要注意不能當眾揭對方的隱私和錯處。
有人喜歡當眾談及對方隱私、錯處，心理學研究表明：誰都不願把自己的錯處或隱私在公眾面前「曝光」，一旦被人曝光，就會感到難堪進而惱怒。因此在交往中，如果不是為了某種特殊需要，一般應盡量避免接觸這些敏感區，避免使對方當眾出醜。必要時可採用委婉的話暗示你已知道他的錯處或隱私，讓他感到有壓力而不得不改正。知趣的、會權衡的人只須「點到即止」，一般是會顧全自己的臉面而悄悄收場的。當面揭短，讓對方出了醜，說不定會惱羞成怒，或者乾脆耍賴，出現很難堪的局面。至於一些純屬隱私、非原則性的錯處，最好的辦法是裝聾作啞，千萬別去追究。
有些事情心知肚明即可，何必嘴快，問些不該問的話，結果弄糟了事情，損失的是自己的利益。
阿花好不容易才找到了一份在咖啡館做服務員的工作，卻只上了一天班就被老闆炒了魷魚。想想她的條件並不是很差，也沒有做錯什麼事，只是不小心問了一句不該問的話。
那天，阿花剛一上班店裡就進來了三位客人，她隨即拿著菜單，去讓這三位客人點餐，第一位客人點的是冰紅茶，第二位客人點的是冰咖啡，第三位客人也是點的冰咖啡，但是，他特別強調要用乾淨一點兒的杯子。
很快，阿花將這三位客人所點的飲料，用盤子端了出來，一邊朝他們坐著的方向走來，一邊還大聲地向這三位客人問道：「你們誰點的冰咖啡是要用乾淨一點兒的杯子……」
就憑阿花的這一句話，老闆當然會毫不客氣地炒她的魷魚，因為誰也不會去搬起石頭砸自己的腳。
在工作中，要講究說話的方式，同樣，在與人交往的過程中，也要把握好說話的分寸，恰到好處地說好該說的話。
有一年全國高考結束不久，一名記者去採訪一位外語專業的優秀考生。原先設想好的問題中有：「你父母是否具有輔導你學習英語的能力？」但是到了現場，看到考生的父母也陪伴在場，如果按照原先準備的提問方式來交談，就顯得唐突而不禮貌。於是他將原來的提問改為「你們一家是不是常常在一起討論學習英語方面的問題？」這樣一來，既能有效地獲得所要的信息，又顯得相當自然。
說話不僅要根據條件的不同而採取不同的表達方式，也要根據前後話語相互聯繫而恰當地選擇語言。
幾位年輕的領導幹部去慰問一位退休老工人，見面以後問道：「您老身子骨真夠硬朗，今年高壽？」老工人回答說：「七十九啦。」「人生七十古來稀，廠裡數您最長壽吧？」「哪裡，××活到了八十四呢！」「那您老也稱得上長壽將軍啊。」「不過，××去年歸天了。」「唷，這回可輪到您了。」談興正濃的老工人聽到這句話，臉色陡變。毛病就出在「這回可輪到您了」這句話上。前面老人剛說完「歸天」的事，他們卻接下去說「輪到您」，這不就使老人產生誤會嗎？如果這幾位年輕幹部能控制好前後話語，把話說成「這回長壽冠軍可輪到您了」，也就不會出現不快了。
講究說話的藝術對於迅速有效地傳遞信息，塑造良好的自我形象有著不可忽視的重要作用。如果只貪圖自己一時的痛快而無所顧忌地說了不該說的話，則只會給自己製造出一些不必要的麻煩。䊵
說話交談切忌糾纏不休。
劉某喜歡在網上交朋友，經常在網站的聊天室和網友聊得熱火朝天，其中對一個叫「親親寶貝」的女網友是一「鍵」鍾情。聊了幾次後，兩人更是一「網」情深。一天晚上劉某又進入聊天室，選擇單獨空間和她「私聊」起來：
劉某：大美女，好啊！你有好些日子沒上網了呀？
親親寶貝：是啊，最近很忙啊，每天都加班，累死我了。
劉某；我們好好聊上一通就不累了吧。
親親寶貝：我今天有點累，下次再聊好嗎？我過一會就下了。
劉某：這怎麼行，我們都好幾天沒聊了，今天非得好好地聊上一聊！
親親寶貝：不好意思，我實在是大累了，我這兩天都沒有好好睡上一覺，昨天加了個通宵啊，今晚得早點睡；
劉某：精神的力量是無窮的，只要我們聊得興起，精神振奮，疲勞自然就消失了，況且我好些日子沒見著你了，我想看看你是不是變得更加漂亮了(說罷便把視頻發了過去)。
親親寶貝：……
親親寶貝敲上一串句號，表示對他「無語」，然後就下線了。從此以後，只要一看到劉某上線她就「隱身」。
之所以有這麼多人青睞於網絡交際，除了獲取一些信息外，一個很重要的原因，是想在網聊中緩解工作上的壓力，排除生活中的煩惱，從而獲得一份好心情。一個通情達理、善解人意的人往往會充分尊重網友的意願，而不會為難他人，更不會「死纏爛打」向網友提出一些「不情之請」。上例中的劉某，他明知道網友很累，是最需要休息的時候。並且在她提出「下次再聊」的請求後，他仍然糾纏不休，大有「不達目的不罷休」的架勢，這就難怪「親親寶貝」對他「無語」，以後也都躲著他了。