有一個關於戰爭的故事非常的耐人回味。在與敵人一場激烈的戰鬥中，一個上尉突然發現一架敵機向陣地俯衝下來，照常理，這時的人必須要立即臥倒，然而上尉在準備臥倒的一瞬間，發現離他四五米遠的一個小戰士還站在那兒。上尉顧不得多想，一個魚躍飛身將小戰士緊緊地壓在了身下，此時一聲巨響，飛濺起來的泥土紛紛落在他們的身上。上尉拍拍身上的塵土，抬頭一看，頓時驚呆了：原來剛剛他自己所在的位置被炸出了一個大坑。
故事中的小戰士是幸運的，但更加幸運的是那個上尉，因為他在幫助別人的同時也幫助了自己。在人生的每一個階段中，我們總會遇到形形色色的人和事，但我們往往沒有想到，有時候搬開別人面前的絆腳石，恰恰就是為自己鋪了一條新的道路。
有一位名叫卡爾的賣磚商人，因為另外一個強有力的競爭對手陷入了困境之中。對方定期造訪他的經銷區域內的建築師與承包商，並告訴他們：卡爾的公司不可靠，他的磚塊不好，生意也面臨即將歇業的危險。雖然卡爾對別人解釋說他並不認為對手會嚴重傷害到他的生意。但是這件莫名其妙的麻煩事使他心中生出無名之火，真想「用一塊磚來敲碎那人肥胖的腦袋作為發洩」。
「有一個星期天早晨，」卡爾說，「牧師講道時的主題是要施恩給那些故意為難你的人。我就把在上個星期五，我的競爭者使我們失去了一份25萬的訂單的事跟牧師說了。但是，牧師卻教我們要以德報怨，化敵為友，而且他舉了很多例子來證明他的理論。當天下午，我在安排下週日程表時，發現住在弗吉尼亞州的我的一位顧客，正因為蓋一間辦公大樓需要一批磚，對方所指定的磚型號並不是我們公司製造供應的，而與我競爭對手出售的產品很類似。同時，我也確定那位滿嘴胡言的競爭者完全不知道有這筆生意機會。」
這使卡爾感到為難，是遵從牧師的忠告，告訴給對手這項生意的機會，還是按自己的意思去做，讓對方永遠也得不到這筆生意？那麼到底該怎樣呢？卡爾的內心鬥爭了一段時間，牧師的忠告一直縈繞在他心田。最後，也許是因為很想證實牧師是錯的，他拿起電話撥到競爭對手家裡。
接電話的人正是那個對手本人，當時他拿著電話，難堪得一句話也說不出來。卡爾還是禮貌地直接告訴他有關弗吉尼亞州的那筆生意。結果，那個對手很是感激卡爾。卡爾說：「我得到了驚人的結果，他不但停止散佈有關我的謠言，而且甚至還把他無法處理的一些生意轉給我做。」卡爾的心裡也比以前感到好多了，他與對手之間的誤解也獲得了澄清。
以德報怨，化敵為友，是面對那些終日想要讓你產生難堪的人，所能採取的上上策。假如一個人想要贏得另一個人的信任和坦誠，就一定要學會吃虧。在這個世界上，沒有人會喜歡愛佔便宜的人，但幾乎所有人都會喜歡愛吃虧的人。因此，我們一定要記得，不管是在做什麼事，當你想著以吃虧的心態來面對的時候，你就已經贏了別人；而那個懂得以更大的吃虧方式來回報你的人，就是一個絕對值得真心對待的朋友。
其實，一個人就是一本內容豐富的書。讀「人」這樣的書籍，比讀其他任何文字寫就的書更難懂。
有些人總是在陽光明媚的日子裡，熱心的把自己的傘借給你，而在陰雨連天的時候，卻總是一個人悄悄地打起傘走人。
在解讀這類人的時候，千萬不要埋怨。因為那畢竟是人家自己的傘，他也不想被雨淋到。我們應該這樣想，如果在陰雨天他幫我了，那說明他助人為樂，人格高尚，但是假如人家沒有幫你，也一定不要詛咒憤恨，人家考慮到自己，那是無可厚非的，或許他真的有其他的事要做，自己以後常備一把傘就好了，幹嘛一定非要別人的幫忙不可呢？這樣一想，心裡就會舒服很多。也不會覺得別人的人品有問題，更不會去討厭他。
還有這樣一些人，在面對你的時候，深情委婉，甜蜜的語言就像一條汩汩不斷的小溪一樣，讓你飄飄然，而在背後，那甜蜜的溪水下卻暗藏著污濁的暗流。
在面對這樣的人時，一定不要憎恨他，因為但凡需要靠欺騙和虛偽的面具來存活的人，內心往往充滿了各種陰暗矛盾的想法，他們的內心往往也在糾結，而且這樣的人往往也會遭到同類人虛偽的懲罰。他們的這種生活方式雖然讓人不齒，但是我們也應該體諒他，等待他的任性的回歸和內心的幡然醒悟。
應該還有這樣一些人，他們在人前特別注意自己的外表的修飾，而且其穿著往往顯示出一種華貴的味道，但內心卻佈滿了空虛、無知、愚昧的空洞，而這種文化水平的形態，常常會不由自主的從他的一言一行中表現出來。
在遇到這樣的人時，請你一定不要鄙視他。要知道，或許他不懂得服裝僅僅是裁縫製作的，形象的標緻而已，而只有人的品德、氣質和魅力，才是一個人真正的人生價值。這些人或許很庸俗，但是我們可以用他們來鞭策我們自己，吸取教訓，或者用自己的善良改變這些人，多增加一個朋友。
更有這樣一些人，在別人辛勤奮鬥的時候，他們袖手旁觀，連半滴汗水也捨不得灑落，而當別人收穫的時候，他卻毫無廉恥的以各種理由去分享別人收穫的果實。
在遇到這樣的人時，也不要反感他。我們可以這樣想，有人肯分享你豐收的喜悅，不管他們究竟懷著什麼樣的心態，都應該歡迎，畢竟一份快樂分享一下，就會變成大大的兩份快樂。犧牲了一點點東西，卻成全了那些人的業績欲，慢慢地，他自然會學會一些自尊、自愛的人格品質。能夠感化、昇華一個人的修養，我們又何樂而不為呢？
讀別人，其實就是在通過別人這樣一本書在讀自己。在讀到真善美的同時，也會讀到那潛藏在背後的偽善、醜惡、狡詐……只有這樣，我們才能清楚的知道自身有哪些不足，哪裡需要改進。
因此，在讀人的時候，一定要學會用寬容、大度的心態去讀，也只有這樣，才能讀到一些對自己有用的東西，才能讀出歡樂、幸福、高尚，而不是那些只能在陰暗的角落裡生根發芽的仇恨之流。
大事化小，小事化了
《易經》中有這樣一段話：「訟，上剛下險，險而健。訟，有孚窒惕，中吉，剛來而得中也。終凶，訟不可成也。利見大人，尚中正也。不利涉大川，入於淵也。」
《易經》中的這一卦旨在說明：在生活當中難免發生爭訟，但最好不要爭訟。如果爭論不會有結果，或者即使結果對自己有利而爭訟本身對自己有害的話，也最好不要去爭。可以通過一些適中的方法使對方認識到錯誤緣於自身，可能會化敵為友使自己少一個對手。有些人講信用、講義氣，喜愛爭強好勝，雖有大丈夫的勇氣，但缺少大丈夫的胸懷。要知道，與人爭辯是非曲直可能會打官司，如不採取適當辦法，雙方陷於爭訟的糾葛中難以自拔，再無迴旋的餘地，最終於己不利。古人也認為與其打官司是件麻煩事：「打不贏不好，打贏了也不好。」因此，《松》卦的卦辭就認為，出現糾紛時要保持警惕，要有戒懼心理，以防不則。因為爭訟的結果常常不是人們所意料的，變數很大。這一卦警示後人：處理任何事情不可輕啟爭端；如果糾紛出現了，又應當以調解為上。
《菜根譚》中說：「處事讓一步為高，退步即為進步的根本；待人寬一分則福，利人實利己的根基。」這句可以說是最深的處世奧妙。有人存在的地方就存在利益的衝突，就存在矛盾。哪怕世界上只有兩個人，他們之間也會存在矛盾衝突。俗話說：冤家宜解不宜結。面對衝突，我們要學會捨棄逞強好鬥之心，捨棄個人的偏見與狹隘，學會用寬容的心去化解生活中的糾紛與矛盾。不管是在生活中，還是在商業活動中，我們都應該這樣做。
相傳古時候，某宰相請一個理髮師理髮。理髮師給宰相修到一半時，也許是因為過分緊張，不小心八宰相的眉毛刮掉了他暗暗叫苦，深知自己吃不了兜著走。但理髮師也是個常在江湖中行走的人，深知一般人的心理：盛讚之下無怒氣。於是他急中生智，忙停下剃刀，故意兩眼直愣愣地看著宰相的肚皮，彷彿要把宰相的五臟六腑看個透似的。宰相便問到：「你不幫我理髮，卻光看我肚皮，這是為什麼呢？」
宰相聽了哈哈大笑，說：「那是指宰相的氣量大，對人寬容，從不計較。」理髮師聽後，「撲通」一聲跪在地上，把他不小心把眉毛剃了的事說了出來，請宰相恕罪。宰相聽了勃然大怒，正要發作，但冷靜下來一想，宰相氣量最大怎能因這等小事給他治罪呢？於是便叫人用毛筆把眉毛畫上。這件事以此畫下完美的句點。因為宰相的寬容，使理髮師毫髮無傷，也使他芳名百世，令人傳頌。
明朝年間，山東濟陽人董篤行在京城做官。一天，他接到家信，說家裡蓋房為地基而與鄰居發生爭吵，希望他能借權望來出面解決此事。董篤行看後馬上修書一封，道：「千里捎書只為牆，不禁使我笑斷腸；你仁我義結近鄰，讓出兩尺又何妨。」家人讀後，覺得董篤行有道理，便主動在建房時讓出幾尺。而鄰居見董家如此，也有所感悟，同樣傚法。結果兩家共讓出八尺寬的地方，房子蓋成後，就有了一條胡同，世稱「仁義胡同」。
所謂大事化小、小事化了全在寬容二字。俗話說：「吃虧是福」。其實這裡面蘊涵的真正內涵是寬容，用博大的態度對待他人，就等於給自己送了一份價值不菲的禮物，為自己留有極大的餘地。
做人要給自己留有餘地，即使是敵對雙方針鋒相對地各出奇招，但為了避免兩敗俱傷，就要採取迂迴戰術，避其鋒芒。因此，做人，有時候也要「得饒人處且饒人」，放下仇恨，放下報復之心，適當地擁抱一下對手，會給自己留下一條很好的後路的。總之，在我們與他人交往的過程中，應盡量避免與他人發生正面的衝突，如果發生了意見分歧，也最好捨棄逞強好勝之心，這樣就可以化干戈為玉帛了。
但是，在日常生活中，一些人常為一些雞毛蒜皮的小事爭得面紅耳赤，誰都不肯干拜下風，以致大打出手，如果自己吃了虧，就盤算著如何報復打擊對方，結果事情越鬧越大最終不可收拾。事後靜下心來想想，當時如果能忍讓三分，自會風平浪靜，小事化無，言歸於好。生活中很多犯罪案件都是在這樣的心理支配下造成的。
老子說：「曲則全，枉則直」，意思是說委曲反能保全，屈就反能伸展。宋代呂本中說：「不與人爭者，常多得利，退一步者，常進百步。」日常生活中所發生的一些矛盾，有絕大部分是可以避免的，但是我們卻沒有使它平息，經常是愈演愈烈，最後弄得難以收拾，這都是因為不肯低頭、不肯彎腰、不肯服輸！柔軟地彎曲一下，寬容對方，又有什麼壞處呢？人生在世，一是不逞強，要自我反省，不因爭執而爭執，錯了就不要堅持，要做到心安理得才行；二是爭執本來就沒有贏家，不能將爭執演變為戰爭，你對別人動用武力，別人也會同樣對你，到頭來是兩敗俱傷，得不償失。因此，我們在現實中，只有冷靜地面對爭執，安於正理，把握中庸，如此才能一生吉祥。
當你受到無辜傷害或被人欺負時，你是以牙還牙，還是寬恕他人？寬容大度是一種胸懷，為一點小事斤斤計較，爭吵不休，既傷害了感情，也無益於成大事，甚至最後傷害的還是自己。如果我們每個人都具有寬容忍讓的心態，那麼這個社會肯定會變得更加美好，人與人之間的關係也將變得更加和諧。
彼此理解，抵抗矛盾
如果把戀愛比做風花雪月浪漫小夜曲，那婚姻就是鍋碗瓢盆命運交響曲，演奏著最樸實的樂章，譜寫著平凡卻醉人的溫馨曲調。婚姻中的愛情最終會不再被經常提起，彼此更多的是相互的守候，相互的挾持。在婚姻中僅僅守住愛情是不夠的，還要用心上經營、去維繫。
夫妻雙方就像兩塊拼在一起的木板，雙方的結合併非天衣無縫，質地和紋路也不盡相同。夫妻不會像兩滴水一樣，他們在性格、愛好、生活方式上都存在著差異，「人非聖賢，孰能無過」？
如果夫妻間整天為一些雞毛蒜皮的小事大動干戈，那麼家庭就無和諧可言。夫妻間不可能沒有矛盾，那麼，當矛盾出現時，夫妻該怎麼辦呢？夫妻之間最根本的就是要彼此理解，用理解抵抗矛盾，將人事化小，小事化了。
眾所周知，希拉裡正是靠這種飽含愛的理解抵抗住了婚姻中出現的矛盾，挽救了她的家庭，並為自己贏得了美譽。
克林頓的艷遏製造了聞名世界的醜聞，妻子希拉裡作出了最明智的選擇：沉默。這種沉默既是對待丈夫的，也是對待所有人的。她不想對著全世界大哭大鬧，因為她知道所有人都等著看這個笑話。
人們說希拉裡仍同克林頓在一起是為了自己的利益。希拉裡則透露了她忠誠的驅動力：「每個人的家庭都會有一些變故，人們必須去面對它們。如果你愛一個人，你就不會離開他，而是會去幫助他。」
希拉裡忘不了和克林頓曾經有過的生活：「我們聊天，我們在日光浴室、在臥房、在廚房裡聊些雞毛蒜皮的事。我們喜歡躺在床上看老電影，你知道啦，就是那種能擱在膝蓋上的小巧的個人錄像機。」希拉裡在克林頓醜聞中以寬容贏得了眾口一詞的讚譽。