責任比能力更重要 第6章 責任勝於能力 (1)
    只有充分的意識到自己的責任,勇敢地承擔起自己的責任,你的人生將會因此而擁有更多的精彩。一個人若想成就大事,沒有一點能力是萬萬不行的。假如僅僅是能力很強,而工作卻缺少責任感的話,也將會一事無成,責任有時比能力更重要。

    責任心決定能力的大小

    美國學者、思想家門肯曾說過,人一旦受到責任感的驅使,就能創造出奇跡來。2008年4月7日,在北京奧運聖火傳遞期間發生的一件事,深深地打動著我們:

    金晶,上海輪椅擊劍隊隊員,作為北京2008年奧運會火炬手之一,參加了巴黎的火炬傳遞。2008年4月7日當天,根據原定計劃,跑第三棒的金晶,要在埃菲爾鐵塔旁從法國的一名籃球運動員手中接過奧運聖火。後來,巴黎方面臨時調整路線,她傳遞的地方也改在了塞納河邊。

    等到火炬交接完畢後,金晶剛要準備出發時,數名「藏獨」分子突然衝破了警戒線,衝著輪椅上舉著火炬的金晶,站在金晶旁邊的女護跑手被「藏獨」分子扭住頭髮拖到一邊,男護跑手以及在場的華人與「藏獨」分子拉扯著,並被推到了一旁。此時,一位身材魁梧的藏獨分子,馬上撲到了金晶身上,試圖拽走金晶手中的火炬。金晶緊緊地護住聖火,「藏獨」分子就扯她的胳膊,毆打她。到後來,當金晶回憶當時的情形時說:「他們連續過來搶了三次,最厲害的時候是三四個人一起搶的……離我最近的人是貼著我的,直接打我,搶我的火炬,其他的人也在我旁邊扭打,我當時不是很清楚,只是一心抱著火炬。」

    為了保護聖火,這個只有一條腿的女孩,坐在輪椅上一直用身體緊緊護住火炬,臉上的神情堅毅而從容。後來,還是法國的警察趕來,才把暴徒制伏,金晶高高地舉起手中的火炬,臉上露出了燦爛、驕傲的微笑。

    因為她的勇護聖火,金晶成為了英雄。作為一名殘疾人,她以殘疾的身軀和大無畏的精神給予了暴徒最有力的反擊。事後,有記者問道:「你當時為什麼沒有讓暴徒搶走火炬?」她回答說:「因為我相信憑借我的力量,他是搶不走的。」這股力量正是來自對聖火、對國家的責任感,可以說是一種超脫自我的責任感和精神。

    一位研究人體潛能的專家對此評論說:「人在遇到危急情況時,體內會分泌出一種奇異的激素,這種激素能夠激發出人體內超常的能力。情況越危急,這種能力越易被激發出來,而在一般情況下,這種超常能力處於沉寂狀態。」正是金晶內心的責任感激發出了她的潛能,使她能夠在窮凶極惡的暴徒面前無所畏懼。

    在工作中也是如此,一個人擁有多強的能力並不重要,重要的是他能否將這些能力充分地發揮出來。一個擁有強烈責任感的人,才能夠充分激發自身的潛能,並將自己的能力充分發揮在最有價值的地方,為企業創造財富,為自己贏得發展的機會。

    許振超是青島港的一名吊車司機,他雖然只有初中文憑,但他卻憑借自己強烈的責任感,在平凡的崗位上挖掘出了自己無盡的潛能。

    在1974年,許振超初中畢業後就到青島港當了一名碼頭工人。他所操作的是當時最先進的起重機械——門機。許振超通過勤學苦練,僅用了7天就學會了操作,成為在一起學習的工人中第一個能獨立操作的工人。

    到了2000年,隊裡的6台輪吊發動機需要大修。許振超就找到公司的領導,主動請求攬下這個項目,由他組織的技術骨幹來完成,一是用來鍛煉隊伍,二來也可以節約資金。面對複雜的維修工藝,他與攻關小組一起邊琢磨邊實踐,加班加點,終於提前完成了輪吊發動機的大修。幾年下來,經他主持修理過的項目,累計為青島港節約800多萬元。

    2001年,青島市和青島港集團實施外貿集裝箱西移戰略,並啟動了前灣集裝箱碼頭的建設。然而,由於種種原因,直到11月下旬,橋吊安裝仍然沒有取得大的進展。就在這關鍵時刻,青島港集團總裁常德傳於現場發佈了任命:由許振超任橋吊安裝總指揮,年底前完成橋吊安裝。

    接下任務後,許振超辦了兩件事:一是打電話告訴愛人,從現在到年底這之間的一個多月內不能回去,讓她放心;二是買了10箱方便麵,往現場一扔。

    經過40多天的艱苦奮戰,重1300噸、長150米、高達75米的超大型橋吊,終於矗立在了前灣寬闊的碼頭上。許振超和工友們當時就激動得流下了熱淚。而許振超的風濕病卻加重了,走起路來,左腿不敢使勁,每天晚上睡覺時,都得穿上厚厚的毛襪子。隨著港口西移戰略的順利推進,一個念頭也在許振超腦海裡越來越強烈:提高裝卸效率,創造集裝箱裝卸船世界紀錄!

    2003年4月27日,青島港的新碼頭上燈火通明,許振超和他的工友們在「地中海阿萊西亞」輪上,開始了向世界裝卸紀錄的衝刺。晚上8:20,320米長的巨輪邊,8台橋吊一字排開。幾乎就在同時,船上的8個集裝箱被橋吊輕輕抓起放上了拖車,大型拖車載著集裝箱在碼頭上穿梭奔跑。安裝在橋吊上的大鐘,記錄了這個激動人心的時刻。4月28日凌晨2:47,經過幾個小時的艱苦奮戰,全船3400個集裝箱全部裝卸完畢。許振超和他的工友們打破了世界裝卸的紀錄!

    許振超在工作中遇到難題時,沒有選擇逃避,而是主動的去解決。他本是一名普普通通的吊車司機,可是這並不能阻擋他去創造奇跡。因為有了責任心,他會想方設法幹好自己的本職工作,不會在遇到問題時打退堂鼓;因為有了責任心,他會把圓滿的完成工作當成自己的義務,並為完成工作而努力,包括努力學習新知識、總結工作經驗,這在無形中幫助他挖掘了他自身的潛能。許振超從一個初中文憑的人,到他成長為橋吊領域的專家,不能不說是責任心「提拔」的結果。

    責任可以說是能力的核心與統帥,責任感越強,提升的空間就會越大。有了責任感,我們的能力才會有用武之地;有了責任感,我們才會有正確的努力方向。因此,無論在什麼崗位,都要牢記自己的責任,認識自己所處位置的重要性。只有這樣,我們才能夠在責任心的引導和驅使下,將自己的能力發揮到極致。我們所在的企業會因為這份責任感,而變得更加輝煌和強大,而我們的人生也會因此而更加精彩。因為,責任心在很大程度上,決定著個人能力的大小。

    責任本身是一種能力

    能力永遠由責任承載,而責任本身,其實就是一種能力。

    曾任中國外交學院副院長的任小萍說,在她的職業生涯中,她每走的一步都是組織上給她安排的,自己並沒有什麼自主權。但是在每一個崗位上,她都有自己的選擇,那就是要比別人做得更好。

    在她大學畢業那年,她被分到了英國大使館做接線員。在很多人看來,接線員是一個很沒出息的工作,但是她卻在這個普通的工作崗位上,做出了不平凡的業績。她把使館內所有人的名字、電話、工作範圍甚至連他們家屬的名字都背得滾瓜爛熟。當有人打電話不知道該找誰時,她就會多問一點,盡量幫他(她)準確地找到其所想要找的人。慢慢地,使館的人員有事外出時並不告訴他們的翻譯,只是給她打個電話,告訴她誰會來電話,請轉告什麼等等。就這樣過了不久,有很多公事、私事都開始委託她通知,讓她成了全面負責的留言點、大秘書。

    一天,使館大使竟然跑到電話間,笑瞇瞇地表揚起了她,這可是破天荒的一件事。結果沒多久,她就因為工作出色而被破格調去給英國某大報記者處做翻譯。該報的首席記者是個老太太,名氣很大,曾得過戰地勳章,授過勳爵,本事大、脾氣大,還把前任翻譯給攆跑了。任小萍剛去的時候,她也不接受,嫌她資歷低,看不上她,到後來也是勉強同意一試。結果,一年後,老太太逢人就說:「我的翻譯比你的好上10倍。」不久,任小萍因為工作出色,又被破例調往美國駐華聯絡處,在那裡她幹得同樣出色,不久即獲外交部嘉獎。

    當你在為公司工作時,無論你被老闆安排在哪個位置上,都要重視自己的工作,擔負起工作的責任來。在工作中總是推三阻四、埋怨環境、尋找各種借口為自己開脫的人,往往是職場的被動者,即使讓他們工作一輩子也不會有出色的業績。因為他們不知道如何用奮鬥來擔負起自己的責任,而他們自身的能力,也只有通過盡職盡責的工作才能夠完美地展現。因為責任本身就是一種能力。

    麗莎想當一名護士,因為,她對在地方醫院擔任夜間領班護士的鄰居羨慕不已。這位護士由於工作勤奮,認真的完成自己的本職工作,還曾多次獲得過榮譽稱號,麗莎十分渴望能夠像這位鄰居一樣做出成績。於是,麗莎決定向她理想中的目標邁出第一步,即穿上護士制服,到醫院裡去擔任服務工作。麗莎堅信自己最適合干護士工作,因為在她看來,穿上護士制服是那麼的有趣。她總是跟夥伴們一起嘰嘰喳喳地談天,在公共食堂裡休息,而在履行自己的職責時,則顯得拖拖沓沓。不過病人經常抱怨說,由於她貪看病房裡的電視,病人想喝水也不得不長時間地等待。她由於受到院方的警告,隨後就退出了服務活動。麗莎在醫院的表現狀況不是太好,這對她日後進入護士學校也是個不小的障礙。為了證明她有能力擔負起自己的職責,她不得不比其他人做出更大的努力才行。

    護士的工作需要極強的責任感和使命感,這是麗莎所沒有意識到的。她只是把護士工作,作為一種理想,而沒有運用實際的行動去實現這個理想。麗莎的故事告訴我們,履行職責是最大的能力,責任即能力!

    有一位在公司擔任人力資源總監的廖先生,講述了這樣一件事情:

    2002年10月,公司的營銷部經理帶領一支隊伍參加某國際產品展銷會。在開展之前,有很多事情要做,包括展位設計和佈置、產品組裝、資料整理和分裝等,需要加班加點地工作才能完成。可營銷部經理帶去的那一幫「安裝工人中的大多數人,卻和平日在公司時一樣,根本就不肯多干一分鐘,一到下班時間,就都溜回賓館,或者逛大街去了。經理要求他們幹活,他們竟然說:「沒加班工資,憑什麼干啊。」更有甚者還說:「你也是打工仔,只不過是職位比我們高一點而已,何必那麼賣命呢?」

    在開展的前一天晚上,公司老闆親自來到展場,檢查展場的準備情況。等到達展場時,已經是凌晨一點多。讓老闆感動的是,營銷部經理和一個安裝工人正在揮汗如雨地趴在地上,細心地擦著裝修時粘在地板上的塗料。而讓老闆吃驚的是,其他人一個也見不到。見到老闆,營銷部經理站了起來對老總說:「我失職了,我沒有能夠讓所有人都來參加工作。」老闆拍拍他的肩膀,並沒有責怪他,而是指著那個工人問:「他是在你的要求下才留下來工作的嗎?」

    經理把情況敘述了一遍。這個工人是主動留下來工作的,在他說要留下來的時候,其他工人還一個勁地嘲笑他是個傻瓜:「你賣什麼命啊,老闆又不在這裡,你累死老闆也不會看到啊!還不如回賓館美美地睡上一覺呢!」老闆聽了敘述,也沒有做出任何的表示,只是招呼他的秘書和其他幾名隨行人員,一起加入到了工作中去。

    在參展結束後,剛回到公司,老闆就將那天晚上沒有參加勞動的所有工人和工作人員開除了,同時,又將與營銷部經理一同打掃衛生的那名普通工人,提拔為安裝分廠的廠長。
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