責任比能力更重要 第4章 責任高於一切 (3)
    責任是人一生中最沉重、最有份量,也是最有價值的東西,只有真正大氣的人才能承受。毛澤東曾對黨員的責任,有過一個通俗的解釋,他說:「共產黨員的責任是什麼?就是黨賦予他們歷史使命的責任重托,人民寄予期望的責任重托,就是要把中國革命事業的責任感擺在首位」。黨的歷史責任既是一個整體性的綜合概念,既是理論上的價值判斷,又是一個具有實效性的事實範疇,更離不開千千萬萬黨員的踐行,因為他們肩負著服務於人民的責任,而責任則高於一切政黨和言論。

    有一次,一個士兵給拿破侖送信。儘管敵人在前面設有重重關卡,而且他的腿又受了傷,但是,他中途硬是沒有休息,三天三夜還滴水未沾,加快速度提前把信送到了拿破侖的手中。當趕到拿破侖面前時,由於過度的勞累,士兵騎的馬跌倒在地,一命嗚呼了,士兵也暈倒在了地上。當他醒來後,就立即把信交到了拿破侖的手中,拿破侖看完後又起草了一封信,並讓他轉送回去,並吩咐他騎上自己的戰馬,快速把信送到。

    當士兵看到那匹裝飾得無比華麗的駿馬時,他便對拿破侖說:「將軍,這樣不行,我只是一個普通的士兵,實在不配騎這匹華麗而又強壯的駿馬。」

    拿破侖卻回答他道:「世界上沒有一樣東西,是充滿責任感的法蘭西戰士不配享有的。從此以後,這匹駿馬就永遠屬於你了。」最後,拿破侖還是堅持把自己那匹心愛的坐騎,送給了這名士兵。這位士兵騎上駿馬,在眾人尊敬的目光下,又一次出發了。

    一名士兵既然都可以用自己的生命去堅守自己的職責,同樣,一名負責任的員工也應當時刻牢記自己的責任。無論何時都要提醒自己:責任至高無上,不要忘記和懈怠自己的責任。

    責任可以給一個人帶來至高無上的尊嚴和榮譽。有很多人曾自以為自己的地位低微,所有的成就都不屬於自己,種種榮譽自己也不能得到。正是在這種觀念的驅動下,才令他們失掉了本應有的責任感。

    責任應該是至高無上,一個人的職務無論大小、地位無論高低,都應時刻牢記自己的責任。可以想像的到,只要能夠在自己的位置上,真正領會到「責任的至高無上」,領會到責任的重要性,充分盡職地完成自己的工作,這樣的職員或早或晚都會得到應有的回報。

    責任既是一種崇高的職業道德,也是一項重要的心靈法則。一旦肩負起責任,就會立刻成為性格的組成部分,就會具有穩定性,讓人能自覺、主動、積極地盡職盡責。當一個人盡到自己的責任時,他就會產生滿意的、愉快的情感。但是,如果他沒有盡到自己的責任,則會深感內疚和不安。可以說,有了責任心,個人的價值才能得到充分、合理的體現。因為,責任高於一切!

    責任體現個人價值

    一個有理想、有抱負的人,總是希望能夠將自己的才華,完全的展示出來,實現自我的價值。而且,我們還有馬斯洛的「自我實現」的理論作為支撐!但並非一切具有才華的人,都能夠真正地實現自我的價值,因為他們不知道實現自我價值需要有一定的前提,而這個前提就是責任!

    有些人總是在抱怨,環境沒有給他提供良好的支持、別人是如何不公正地對待他,而不反思自己是不是缺少了什麼!實際上,缺乏責任的才華就像一架失控的戰車,它強有力但卻可能會傷害到其所接近的人和事!而強烈的責任感使得政治家、科學家們將令人恐怖的核能用於和平發電,造福於人類,從而讓自己名垂青史!強烈的責任感使得企業家將更多的財產,捐獻給了慈善事業和相關的社會公益事業,從而讓自己成為社會的標桿!強烈的責任感使得不少中國企業家,不計報酬的掌控那些已經危在旦夕的國有企業,例如當年的海爾、困境中的伊利,也使他們自己成就了個人的抱負!

    當伊利的董事長兼總裁潘剛,在危機之中掌控伊利奶業輪舵,並通過兩年多的時間,將伊利重新打造成一個富有競爭力的企業時,記者問他:「在短短的兩年中,是什麼讓伊利從崩潰的邊緣走了出來,還令品牌的價值得到了很大的提升,伊利品牌建設的最大秘密是什麼?」潘剛只是輕輕而堅定地說了兩個字:「責任」。

    無獨有偶,在20世紀90年代初的美國,也有類似有趣的一幕:

    當時,IBM面臨著空前的困境,機構設置臃腫、人浮於事,造成產品滯銷,虧損非常嚴重。董事會經考慮研究決定,外聘高手用以解決難題,經過獵頭公司的推薦,董事會最終相中了咨詢顧問出身、曾經在兩家大型公司擔任過CEO、現已賦閒在家的郭士納。獵頭公司的高級官員、IBM的董事,分別找到郭士納,希望他能夠出任扮IBM的CEO。郭士納在此之前從沒有管理過任何與計算機同類或相近的企業,而且通過與朋友交流,他也瞭解到了IBM目前的處境非常艱難。有位朋友勸他「IBM已經是一頭即將倒下的大象,你可千萬別毀自己的一世英名」。郭士納經過思考再三,覺得自己也沒有管理計算機類公司的經驗,於是拒絕了這份邀請!後來,IBM創始人之一的小沃爾森,也與郭士納進行了面對面的交流,表露了邀請他出山的願望,可郭士納還是覺得把握不大,婉言謝絕了!

    郭士納自以為這件事就這樣過去了。有一天,他被邀請去參加總統克林頓的私人宴會,在宴會進行中,克林頓來到郭士納的身邊,問起了他關於IBM的問題。當郭士納表示已經拒絕了他們邀請的時候,克林頓只是說了一句意味深長的話:「IBM是美國的IBM,代表著美國!希望您能夠重新考慮!因為IBM需要你!」

    郭士納被這句話激起了內心深處的雄心,將個人可能的得失全放在了腦後,一種振興美國科技巨頭的責任感,讓他接過了IBM董事會送來的聘書!

    只有勇於負起責任,才能夠負起更大的責任,才會有實現自我價值的機會!《阿甘正傳》這部電影裡面,有個鏡頭,不知道大家是否還記得:

    當阿甘所在的連隊,在搜查中發現了一個山洞,裡面極有可能潛藏著敵人,當連長問誰敢衝在前面到洞中搜查的時候,所有的人都猶豫了。因為他們都知道裡面的風險巨大,只有阿甘在大家都靜悄悄不敢應答的時候,接受了連長的命令,率先衝進洞中,因而消滅了敵人、立了大功,並得到了上級的嘉獎。那些聰明的戰友們,看起來是很「聰明」地避開了危險,並早早平淡的退了役,阿甘則總是「笨笨」地執行那些別人不願執行的任務,結果卻是軍銜一直在不斷的上升!

    很多人,包括他直接的上司,都不太服氣這個「幸運」的笨傢伙:這種人怎麼能成為將軍呢!這是因為,他們都忘記了一個簡單的事實:只有敢於承擔責任,而不是比他人更聰明,這才是晉陞的依據!

    那些在關鍵時刻敢於承擔責任的人,看起來總是傻傻的!在關鍵的時刻往往是最危險的時候,也是需要付出最大的時候!一個「聰明人」往往會在這個時候找不著身影,因為經濟學家告訴過我們這樣一個道理:人們都是趨利避害的!後來經濟學家發現這種說法不夠全面,於是就修正為:理性的人們都是趨利避害的!也就是說,那些不理性的「傻瓜」可能會做出「傻事」來!

    然而,在現實中,一個人往往會超出人們的理性預期。只有敢於付出理性之外能量的人,在應該付出的時候承擔起責任,才有能夠獲得成就自我的可能性!否則,他最多也只是個經濟學家口中所說的「理性」的正常人而已!

    美國著名管理學家瑪麗-弗洛特說過這麼一句話:「責任是人類能力的偉大開發者。」這句話既真實又貼切,可以說是一語道破了責任的天機。

    曾有人說過:放棄了自己應該承擔的那份責任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。放棄承擔責任或者蔑視自身的責任,這就等於在可以自由通行的路上自設障礙,摔跤絆倒的也只能是他自己。如此可以得出一個結論:無論是個人還是組織,要想走向成功,必須堅持培育責任價值觀而不是其他。

    有位成功的企業家對「責任」進行的詮釋是:「責任即價值。」

    在他看來,責任與價值有著三層的具體含義:第一,只有承擔責任,才有可能創造價值。無論價值的大小,都是因為有人承擔了責任才產生的。第二,承擔責任,是對自身價值的一種證明。你承擔的責任越大,表明你的價值越大,社會和企業就越是需要你。第三,責任是回報的前提,首先不是在想自己能夠得到什麼,而應當想想自己承擔了什麼責任。

    這是一位成功人士對我們的現身說法,更是他的人生經歷和企業經驗的沉澱與結晶,對人們的啟發深刻。而在今日的個人職場中,若想在組織成長,是否具有和培育責任的價值觀,早已經成為個體和組織生存狀態的分水嶺。

    對個人而言,要培育責任成才的價值觀。只有勇於承擔責任,才會被欣賞重用。人總是要做一些事情的,更要承擔一些責任。無論在哪裡,成長最快的人都是承擔責任最大的人。有這麼一個樸素的道理,即經驗來自於經歷。但是,卻有很多人在實踐中,都沒能夠很好地悟出這條真理的意義。當你屬於一個組織或社會階層時,尤其是作為一個年輕的追夢者時,要知道看不見的經驗比看得見的薪水更重要。被老闆重用,不只意味著更高的職位和更豐富的收益,還意味著要承擔起更重的責任。

    勇於承擔責任,才會有機會被垂青。只要選擇了一份工作,就要用心做好它。或許你在工作之初會有些不適應,而喜歡不喜歡這份工作也是一回事,應不應該做好這份工作才是重要的。若想成就一番事業,就要從做好本職工作開始。

    對組織而言,首先就要塑造責任第一的人才價值觀。無論學識、能力與經驗的高低,只要有「責任能力」和「責任心」,就能夠有效地承擔起自己的責任崗位,就是組織裡的人才。這是責任型企業組織,評價其所需人才的觀念。對於責任型的企業組織來說,人才不是學歷、也不是知識、更不是年齡甚至不是經驗,而是「責任能力」!如果只是一個初中畢業的、流水線上的員工,但他卻能夠一直保質保量的、百分之百地完成和實現自己的崗位責任和任務,那他就是企業組織裡的人才。如果某個高學歷的中層管理者,總「善於」站在企業之外,對自己的企業指手畫腳,因而「忽略」了自己的崗位責任。無論他的才華是多麼的橫溢,對於企業責任的有效運營來說,他只是個「破壞者」,早晚會被公司淘汰掉的。

    責任保證一切

    在市場經濟體制下的今天,人們似乎對「責任「二字已經淡漠和遺忘,尤其是出現了對責任的錯誤理解。經常可以聽見人們這樣說,「只要我的勞動對得起自己就行,其他事情我不願多管」。這是一種不負責任的說法,試問這樣的員工你敢要嗎?他能給你帶來什麼?你能保證他能對公司有什麼貢獻?什麼都不能,沒有責任心,一切都將不會有所保證。

    無論任何人做任何事情,都需要有一定的責任心,那樣在做事的時候才會全力以赴,出色完成工作任務。有責任心不僅能彌補能力方面的不足,還可以逐步提高自身的能力。如果一個有能力的人,卻沒有責任心,也是很難把事情做到很好的。當然,光靠有責任心也是不行的,但是沒有責任心的人,就不能算是有能力的人!責任是對自己所負使命的忠誠和信守,責任是對自己工作的出色完成,責任是忘我的堅守,責任是人性的代價,責任是一種使命,責任是一切的源泉。

    一個缺乏責任感的人,或者是一個不負責任的人,首先失去的是社會對自己的基本認可,其次就會失去別人對自己的信任與尊重,甚至還會失去自身的信譽和尊嚴。責任與生命息息相關,它是成就事業的可靠途徑。責任可以產生勇氣、智慧以及力量。有了責任心,再危險的工作也能夠化險為夷;沒有責任心,再安全的崗位也會出現險情。有責任心再大的困難也可以克服;責任心差,很小的問題也可能釀成大禍。只有那些能夠勇於承擔責任的人,才能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽。

    一位偉人曾說過:「人生所有的履歷都必須排在勇於負責的精神之後。」在責任的內在力量驅使下,常常會令我們產生一種崇高的使命感和歸屬感。有位企業管理者說:「如果你能真正的釘好一枚紐扣,這應該比你縫製出一件粗製濫造的衣服更有價值。」

    盡職盡責地對待自己的工作,無論自己的工作是什麼,重要的只是你是否真正的做好了你的工作。在每個人的生活當中,有大部分的時間是和工作聯繫在一起的。放棄了對社會的責任,也就背棄了對自己所負使命的忠誠和信守。
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