李宗吾的人生智慧 第18章 恐:利用對方的心理弱點達到自己的目的 (3)
    小販一下子大吼起來:「喲,今天輪到你來教訓我了,實話告訴你,這馬夾,你要也得要,不要也得要。」

    李女士這下意識到碰上一個強買強賣的「刺頭」了,自己一個弱女子,孤身一人和他爭論,肯定不會有什麼好結果,她看看身邊漸漸多起來的看客,突然來了主意——借借眾勢,助助言威。於是她的嗓音一下了提高了幾倍:「大庭廣眾之下你還敢把我吃了!現在就沒有法制了嗎?就不講公理了?」

    接著,李女士面向眾人把事情的真相講述了一番,然後用充滿誠懇、信賴和期望的口吻對大家說:「我相信各位都是公正的,誰是誰非,請大家來評評。」

    「這是賣者和買者的事,用不著別人來插手。」小販猙獰地說。

    李女士馬上搶過話頭,不無揶揄地笑道:「路見不平拔刀相助,這是一種俠義。你蠻橫無理,還不許別人說話,真是欺人太甚了。」

    這下,群眾的火果然被煽起來了。一位中年人首先開口:「買賣自願,這是自古以來的公理,你怎麼強迫別人買你的東西呢?」

    一位婦女說:「做生意就應該公平講理。既然你讓別人試,就可能滿意,可能不滿意,試了就得要,問了價就得要,有這樣做生意的嗎?」

    一位老頭也發話:「年輕人,和氣生財。你這樣吵吵鬧鬧的,誰還敢到你這裡買東西啊!」……

    眾人七嘴八舌,轟得小販像洩了氣的皮球,從李女士手中接過馬夾,哭喪著臉,灰溜溜地走了。

    李女士審時度勢,借助眾人的力量,形成巨大聲勢,「恐嚇」住了對手,剎住了小販的囂張氣焰,最終戰勝了小販。

    以自己的真情感動對方

    為了達到「恐嚇」對手的目的,不一定非在力量方面佔優勢不可,也可以研究對方心理上的薄弱環節,讓他自己嚇唬自己,因為害怕而退卻。

    空蕩蕩的電梯裡只有兩個人:一個是雙鬢染雪的老者,另一個是身強力壯的歹徒。此刻,歹徒手中那寒光閃閃的匕首正逼在老者的胸前:「識相點,快把錢拿出來!」

    此時的情形萬分危急,是乖乖地交出錢財,還是在封閉的電梯裡無望地高喊向人求救?或者在體力懸殊的情況下與歹徒拚死搏鬥?第一種辦法或許能保全性命,但無疑助長了歹徒的囂張氣焰;後兩種辦法很可能使歹徒在極度驚恐中改變犯罪目的:從搶劫錢財變為行兇殺人,後果將不堪設想。

    老者看了看胸前的匕首,又看了看眼前這個凶相畢露的年輕人,和善地說:「你缺錢花,不要採取這樣的方式,直接跟我說就行。你能把刀子收起來同我說話嗎?」

    此時,雙方的神經都高度緊張,誰能穩住情緒、沉著應戰,誰就有可能是贏家。面對危險,老者不驚不亂、鎮定自若。「你缺錢花」,一開口,就表現出對對方生活景況的理解;「不要採取這樣的方式」,直白式的評價,表明一個歷經滄桑的老人對持刀搶劫這種行為的不齒;「直接跟我說就行」,傳達給歹徒這樣一個信息:解決問題可以有多種途徑,不必非採取這種極端的方式不可。使歹徒對自己行為的必要性產生懷疑。「你能把刀子收起來同我說話嗎?」在前面理解、表白的前提下,老者試圖創造一種能夠平等交流的氛圍,以鬆弛對方的神經,減少一觸即發的危險因素。

    歹徒仍舊緊張地舉著匕首,悶聲悶氣地說:「你別囉嗦,快拿錢!」

    歹徒雖然沒有放下匕首,但也沒有實施更為凶殘的行為,說明老者的這番話初步起到了穩住歹徒的作用。

    老者微笑著打開隨身帶的小包,說:「我這裡有一萬元錢,你如果堅持要拿去,我也沒話說。但你用刀逼著我拿錢就算搶劫,這樣會坑了你一輩子。」

    老者微笑著,表明自己並沒有被對方的囂張氣焰所嚇倒;「我這裡有一萬元錢,你如果堅持要拿去,我也沒話說。」語言上採取「退」勢,進一步穩住歹徒;「但你用刀逼著我拿錢就算搶劫,這樣會坑了你一輩子」,老者話鋒一轉,果斷地拿起法律這個強大的武器,對頭腦懵懂、一心劫財的歹徒曉以利害:「借」或「拿」與「用刀逼著我拿錢」性質截然不同,後者屬於性質惡劣的犯罪行為,堅持這樣做,等待你的將是法律的嚴懲。

    歹徒舉著匕首的手微微顫抖起來,匕首也舉得越來越低了。

    這個歹徒在實施搶劫時可能是一時衝動,或許根本沒有想到其行為的嚴重後果,而老者語氣平和、綿裡藏針的話語從心理上對他產生了巨大的衝擊力。這時他不能不想:「我用匕首逼著這個手無寸鐵的老人交出一萬元錢是輕而易舉的事,但為此我付出的代價將會是十分慘重的……」想到這裡,他擔心、害怕起來,所以手微微顫抖起來,匕首也舉得越來越低了。

    「不如這樣,我給你留張名片,你需要錢到我家裡去取。」老者說著,掏出一張名片遞了過去。

    看到歹徒的心理防線已經開始鬆動,老者乘勝追擊。「遞名片」的言語和動作在眼下這樣危急的關頭可稱棋高一著。它既印證了老者「你缺錢花,直接跟我說就行」的誠意,表明了老者對這個年輕人的信任,又亮明身份,將彼此角色的強弱來了一個大換位,再加上從一開始老者就採取的沉穩、平和、理解、寬容的態度,一定會再次深深震撼歹徒的心靈。

    在這場驚心動魄的較量中,老者以逸待勞,先暫時退讓,穩住對方,再步步為營,動之以情,巧妙地「恐嚇」住了對手,終於轉危為安,贏得了這場殊死較量的最後勝利。

    巧妙地刺激對方的情緒或感覺

    厚黑高手為了達到「恐嚇」對手的目的,常常先抓住對方的弱點,然後,再從對方的軟肋處下手,迫使其不得不「就範」。

    美國鋼鐵公司總經理卡裡,有一次請來美國著名的房地產經紀人約瑟夫·戴爾,對他說:「老約瑟夫,我們鋼鐵公司的房子是租別人的,我想還是自己有座房子才行。」此時,從卡裡的辦公室窗戶望出去,只見江中船來舶往,碼頭密集,這是多麼繁華熱鬧的景致啊!卡裡接著又說:「我想買的房子,也必須能看到這樣的景色,或是能夠眺望港灣的,請你去替我物色一所相當的吧。」

    約瑟夫·戴爾費了好幾個星期的時間,來琢磨這所相當的房子。他又是畫圖紙,又是造預算,但事實上,這些東西竟一點兒也派不上用處。

    不料,不久以後,他發現了對方的「軟肋」,僅憑著兩句話和幾分鐘的沉默,就「搞定」了卡裡。

    不用說,在許多「相當的」房子中間,第一所便是卡裡鋼鐵公司隔鄰的那幢樓房,因為卡裡所喜愛眺望的景色,除了這所房子以外,再沒有別的地方能與它更接近了。卡裡似乎很想買隔鄰那座更時髦的房子,並且據他說,有些同事也竭力想買那座房子。

    當卡裡第二次請約瑟夫去商討買房之事時,約瑟夫卻勸他買下鋼鐵公司本來住著的那幢舊樓房,同時還指出,隔鄰那座房子中所能眺望到的景色,不久便要被一所計劃中的新建築所遮蔽了,而這所舊房子還可以保全多年對江面景色的眺望。

    卡裡立刻對此建議表示反對,並竭力加以辯解,表示他對這所舊房子絕對無意。但約瑟夫·戴爾並不申辯,他只是認真地傾聽著,腦子中飛快地在思考著,究竟卡裡的意思是想要怎樣呢?卡裡始終堅決地反對買那所舊房子,這正如一個律師在論證自己的辯護,然而他對那所房子的木料,建築結構所下的批評,以及他反對的理由,都是些瑣碎的地方,顯然可以看出,這並不是出於卡裡的意見,而是出自那些主張買隔鄰那幢新房子的職員的意見。

    約瑟夫聽著聽著,心裡也明白了八九分,知道卡裡說的並不是真心話,他心裡實在想買的,卻是他嘴上竭力反對的他們已經佔據著的那所舊房子。

    由於約瑟夫一言不發地靜靜坐在那裡聽,沒有反駁他,卡裡也就停下來不講了。於是,他們倆都沉寂地坐著,向窗外望去,看著卡裡非常喜歡的景色。

    事後,約瑟夫曾這樣對人講述他當時所運用的策略:

    「這時候,我連眼皮都不眨一下,非常沉靜地說:『先生,您初來紐約的時候,你的辦公室在哪裡?』」

    「他沉默了一會兒,才說:『什麼意思?就在這所房子裡。』」

    「我等了一會兒,又問:『鋼鐵公司在哪裡成立的?』」

    「他又沉默了一會兒,才答道:『也是這裡,就在我們此刻所坐的辦公室裡誕生的。』」

    「他說得很慢,我也不再說什麼。就這樣過了5分鐘,簡直像過了15分鐘的樣子。我們都默默地坐著,大家眺望著窗外。」

    「終於,他以半帶興奮的腔調對我說:『我的職員們差不多都主張搬出這座房子,然而這是我們的發祥地啊。我們差不多可以說都在這裡誕生、成長的。這裡實在是我們應該永遠長駐下去的地方呀!』於是,在半小時之內,這件事就完全辦妥了。」

    並沒有利用欺騙或華而不實的推銷術,也不炫耀許多精美的圖表,這位經紀人居然就這樣完成了他的工作。

    原來,約瑟夫·戴爾經過集中全部精神考察卡裡心中的想法,並根據考察的結果,很巧妙地刺激了卡裡的隱衷,使其內心的想法完全透露出來,這樣,就通過「恐」的厚黑手段,達到了自己的目的。

    間接地暗示對方的不當言行

    當得知對方吹牛或欺騙你的時候,你只需暗示對手,自己瞭解事情的全部真相,就能「恐嚇」住對方,使事情朝著利於己方的方向發展。

    公司建房需要購置一批金屬材料,因為供應部的業務員忙著採購生產用的材料,聯繫這項業務的工作落在了方浩他們公關部身上。

    首先,方浩對本市的各家相關公司進行了深入調查,最後,他把目標鎖定在一家金屬材料廠上。

    方浩認為,該業務對廠家來說可能利潤很少。而這家金屬材料廠的經營十分不景氣,當時有一半工人不能上班,只領100元的生活費。所以,為了解決職工困難,即使不掙錢的活也可能接。

    當方浩與廠長談到業務時,廠長說:「我們很願加工這批材料。但按你們的條件卻根本沒有利潤,我做完這筆業務等於白干,而目前我們業務很飽滿,要完成你這筆業務得加班,還得付給加班工費,這樣我們不僅不贏利,可能還會虧。」

    顯然,這個廠長在說謊。面對撒謊的廠長,方浩有些生氣了,他正要當面戳穿這位廠長,突然有了更高的主意。他略加思索,便立即轉移了話題,開始談論目前全國企業的經營狀況。當時機成熟時,方浩道:「接受這筆業務,你們的確沒有贏利,不過正如剛才所言,目前全國的企業有多少能贏利呢?能正常運作就很不錯了,至少因為接受這筆業務,你們廠上不了班的100多員工可以上班了,可以有工資和一部分獎金,您看呢?」

    廠長一聽,發現方浩瞭解自己的底細,他為自己剛撒的謊很是不自然,也來不及爭辯,就把手伸在額前,說:「好,好,我們就認了,為了交個朋友,虧就虧吧。」

    方浩的高明之處就在於,「黑中有厚,厚中有黑」,他沒有直接指責對方說謊,而是很有涵養地間接地暗示對方,保全了對方的自尊,使對方心存感激,同時,又達到了「恐嚇」對方,促其就範的目的。

    在別人犯了錯誤的時候,厚黑高手為了顧全大局,也常常採用類似的間接「恐嚇」的手段。

    一次在酒家裡,一位外賓吃完最後一道菜,順手把製作精美的景泰藍食筷「插入」自己的口袋。

    這時,服務小姐看到了,但她沒有當場給以難堪,而是不露聲色地迎上前去,雙手捧著一隻裝有景泰藍食筷的綢面小匣說:「先生,我發現您在用餐時,對我國景泰藍食筷頗有點愛不釋手之意。非常感謝您對這種精細工藝品的賞識。為了表達我們感激之情,經經理同意,我們把這雙圖案最精美的景泰藍食筷贈送給您,並按最優惠價格,記在您的賬上,您看好嗎?」

    這位外賓自然明白這些話的弦外音。在表示謝意之後,他借口多喝了兩杯,誤將食筷插入衣袋,從而,借此下了台階。

    中國的景泰藍工藝,堪稱世界一絕。這位外賓愛不釋手,並想趁渾水摸魚,據為己有,也情有可原。但如果聽之任之則國家不僅要受損,而且會引起連鎖反應式的嚴重後果。因此,制止是必須的,但不能直言不諱地指責,那樣會置對方於難堪的境地,嚴重的話,可能造成國際上的不良影響。服務小姐先「打草驚蛇的」、再順水推舟的手法,既保住了客人的面子,又避免了國家遭受不必要的損失。
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