美國一家專賣肥胖女性服飾的商店，其所賣服裝的設計與一般設計完全相同，但卻生意興隆，受到肥胖女性的青睞。其訣竅就是在銷售技術上採取了不傷害肥胖女性自尊心的做法，即把一般服裝店使用服裝尺寸換個說法，將小號、中號、大號和特大號，分別改稱為嬌小玲瓏型、魅力女性型、未婚少女型、公爵夫人型等名稱，使肥胖女性購買時，心中舒服多了，減少了抗拒心。此外，特意挑選肥胖女性擔任店員，意在讓肥胖者安心。這種稍微轉換語言，順迎人意的做法，令一家默默無聞的小店，很快在社會上名聲大噪。
這家商店成功的奧妙在於，他們在推銷商品時，迴避開了顧客自己不願承認體形缺陷，代之以令其愉悅的說法，這也是「順毛摸」的一種方式。一些精明的推銷商也深通此道，他們能夠針對不同的顧客，投合其性情，愛好以及其他方面的心理特點，瞄住靶心再放箭，往往一舉中的，大獲成功。
懂得厚黑學的推銷商們，發現僅僅從顧客年齡的差異，便可找到許多「順毛摸」的竅門：
第一，針對年輕顧客。
這類顧客是隨著時代步伐的一類顧客。他們有新時代的性格，是隨著新時代的潮流奔向前的顧客。這類顧客有一種趕時髦性，他們大都愛湊個熱鬧，趕個新潮，只要是現代流行的商品，他們就要買，抓住這一點，推銷員就有必勝的把握。
這類顧客比較開通，比較開放，正是易於接受新生事物的時候，他們好奇心強，且興趣廣泛。這些對於推銷員來說是極有利的，因為可抓住他的好奇心，動員其投資，也可以使他們佩服你，抓住時機，與他交個朋友。
這類顧客比較容易親近，談的話題也比較廣泛，與他們交談比較容易，容易交朋友。
由於這類顧客的抗拒心理很少，只是有時沒有閱歷而有些恐慌，只要對他們熱心一些，盡量表現自己的專業知識，讓他多瞭解一些這方面的問題，他們就會放鬆下來，與你交談了。
對付這類顧客，要在進行推銷說明時，激發他們的購買慾望，使他們知道這商品很走俏、正符合時代潮流。
對付這類顧客，你可在交談中，談一些生活情況、情感問題，特別是未來的掙錢問題，這時你就可以刺激他的投資思想，使之覺得你這次交易是一次投資機會，一般這些顧客是會被說動的。
對待這些顧客，要親切，對自己的商品有信心，與他們打成一片。只是在經濟能力上，要盡量為他們想辦法解決，在這方面，不要增加他們心理上的負擔。
第二，針對中年顧客。
中年顧客一般都已有了家庭，有了孩子，也有了固定的職業，他們要盡量地為自己的家庭而拚搏，為自己的孩子而掙錢，為了整個家庭的幸福而投資。
他們都有一定的閱歷，比青年人沉著、冷靜，經驗豐富、有主見，但缺乏青年人的生機、青年人的夢想、青年人的活躍。
中年顧客各方面的能力都比較強，正是一個人能力達到頂峰的時候，欺騙和蒙蔽對這類顧客是很困難的，不過只要你真誠地對待他們，交朋友則是佳機，他們喜歡交朋友，特別是知己朋友。
對付這樣的顧客不要誇誇其談，不要顯示自己的專業能力。而要認真地親切地與他們交談，對於他們的家庭說一些羨慕的話，對於他們的事業、工作能力說一些佩服的話，只要你說得實實在在，這些顧客一般都樂於聽你的話，也願與你親近。
這類顧客由於有主見，能力又強，不怕推銷員欺騙他們，他們都又很實在，所以只有推銷的商品質量好，推銷員態度真誠，交易的達成是毫無疑問的。
第三，針對老年顧客。
老年人大都是比較孤獨的人，他們的樂趣也就來自於過去和自己的子孫們。於是特別愛與青年人交談，並且交談時間特長，俗話說：「老婆子嘴，嘮叨個沒完。」
老年人愛倚老賣老，大都偏激、固執、愛面子，即使他們錯了也不認錯，會錯上加錯。特別的偏激，死抓住一條理由來判斷事物的各個方面，並且很固執，自己說什麼就是什麼，死不改口。
老年人腦子已經轉動不靈，有時犯糊塗，他們也知道這一點，所以他們對人的作法總是信疑各半。
老年人喜歡別人稱讚自己兒孫滿堂，喜歡別人稱讚自己的子孫有出息，喜歡別人稱讚和交談自己得意的事。
推銷員要多稱讚老年顧客的當年勇，多提一些他們的成就，盡量說些他們引以為自豪的話題，這樣可使顧客興奮起來，積極起來，對於你的推銷有一個好的氣氛。
對老年顧客進行推銷時，要表現出一種老實的樣子，不多張嘴，表面聽他們的話，這會使老年顧客對你產生好感，就會對你發出慈愛心，這樣他們的一切疑慮就會打消。
對付老年顧客有兩點禁忌：一是不要誇誇其談，老年人覺得這些人輕浮，不可靠，也就不會信任他們。交易也就會以失敗而告終。第二就是不要當面拒絕他，或當面說他錯，即使你是正確的也要這樣，因為他們人老心不老，總覺得自己還了不起，還像當年一樣勇，所以不要拒絕和指出他們的錯，這樣會激怒他，使他和你爭吵，這樣他們與你的交易就泡湯了。
為落魄的親戚捧場
在生活中，可以為不同的人去「捧」，「捧」的方式也是多種多樣的。有的時候，幫助別人隱瞞某些個人隱私，也是一種非常重要的捧場。
有一個小青年，他高中一畢業，就被親戚介紹到上海的一家船廠打工，船廠開給他的工資有一千多。然而他仍省吃儉用，每月定時給父母匯錢，原因想早日幫父母蓋上三間瓦房，讓他們脫離低矮陰濕的茅草房。
誰知，工作不足半年，他被上海光怪陸離的生活一時熏昏了頭，變得財迷心竅。一天，他偷拿了一個同事的工資卡，取不出來，被人當場擒拿。
一下子，他懵了。接著他被拘留，親戚一臉失望去看他。他低著頭，一臉悔恨的淚水，突然，他「撲通！」一聲跪倒在親戚面前，哭著請求不要把這件事告訴他父母。親戚看他還是個孩子，產生憐憫之心。臨別，他又請求親戚，給家人捎口信，就說他被船廠安排到國外學習技術，3年後才能回家。因為此時，他已得知自己被判3年有期徒刑。親戚答應了他，且還說幫他匯錢回家修建瓦房，了卻他的孝心，只是望他積極改造，爭取早日重新做人。
望著親戚遠去的背影，他哭喊一聲：「我將來定會加倍償還你的匯款！」
入獄後，他果真積極改造，提前一年釋放。當然，他那年犯事已被船廠解雇了。那一年，他沒日沒夜在搬運站工作，搬運東西簡直拚命。
他的汗水為自己贏得了一筆錢，可當他還親戚錢時，親戚拒絕了，說是早點回家看看父母吧。都整整三年了，他何嘗不想父母雙親。
當他回到家，往日的茅草屋早被眼前的青磚瓦房代替了，他的心中頓時湧動起一股不可名狀的酸楚。父母見他滿臉憔悴的面容，止不住關切地問：「在國外是不是太苦？」他哽咽一句：「只是水土不服！」爾後避著父母，任憑淚水外溢。
這位小伙子的親戚真會做人，居然肯為失足的他「捧場」，其寬容大度實在令人讚歎。
以讚美激起孩子的自尊心
為了使人際關係更和諧，對自己的孩子，也應該多採取「捧」的策略。
同樣以鼓勵為目的，但說話不同，效果就會兩樣。所以當你想鼓勵你身旁的人時，不可老是站在長者的地位來嚴厲教訓他，而應該抓住一點點值得你稱讚之處，以讚揚來鼓勵，這樣的話，你一定會得到滿意的收穫。
兒子8歲時，馬克給他買了一架鋼琴，可是小男孩頑皮好動，不好好學，馬克的妻子經常為此訓斥他，卻不起作用。於是，馬克就開始想辦法怎樣使孩子喜歡彈鋼琴。
一天下午，當孩子為應付父母，隨便彈了一段曲子準備溜時，馬克叫住他說：「兒子呀，你彈得是什麼曲子？怎麼這麼好聽，爸爸從來沒有聽過這麼美妙的音樂，你再給爸爸彈一遍吧。」
孩子聽了很高興，愉快地又彈了一遍。馬克又鼓勵他彈了一些其他曲子，並告訴兒子，自己喜歡聽他彈的曲子，看他能不能每天彈一些，兒子高興地答應了下來。
過了一個多月，馬克終於培養起了孩子彈鋼琴的興趣。現在，每天放學回家，孩子的第一件事就是彈鋼琴，雷打不動。
如果家長都採取「捧」的方法，能夠以讚美來鼓勵，激起孩子的自尊心，為了永保自己的自尊心，他一定會常常努力做得更好。這就是說，要他自己督促自己比起別人督促他效果好得多。
讚許絕不是脫口而出的奉承和恭維
厚黑者指出：「讚許，作為一種交往中的語言和行為藝術，絕不是脫口而出的奉承和恭維，也不是溜鬚拍馬之輩的討好和獻媚。」它具有一定的原理，還有心照不宣的使用規則，更有耐人尋味的實踐技巧。這些，只有在心靈與心靈的撞擊中，才能逐漸摸索和把握它的具體內涵。
第一，時間上要及時。生活當中，同事、朋友或家人的優點，隨時都可能顯現。而且，它是出於一個稍縱即逝的運動過程之中，個別時候還猶如曇花一現。所以，一個會讚美別人的人，總是能抓住時機，奉獻讚美，贏得對方和在場者的好感，起到一種征服人心的效果。當你下班後走進家門，看見嬌妻已先到一步，已經為你準備好晚餐，你只要深情地望她一眼，說一句「看到桌上的菜我就餓了」，她一定會心花怒放的。倘若你酒足飯飽之後，才說一句，「你今天回來的真早」，那樣的效果，已經是雨後送傘了，她還能感受到你當時就有的那份親情麼？
第二，內容要巧妙。讚揚的形成，在於一般雙方都是面對面的，所以，內容上要具體，對像上要分明，有時儘管不直接涉及你所要讚美的客體，但對方早已心照不宣地知道你所指的是什麼了。單位今年「五一」節組織大家春遊，我們辦公室的一位女同事穿了一身非常得體的玫瑰紅金絲絨套裙，加上她那南開學子的氣韻和風度，和往常相比，的確光彩照人。這時一位朋友走到她的身邊，僅道了一聲「今天心情好」，她就知道是在讚美她的著裝。嫣然一笑，道一聲「謝謝」。撲面而來的，是一股人際相知的春風。
第三，動機要真誠。我們去讚美一個人的時候，是我們所要讚美的人的確有我們值得讚美的地方，而我們讚美的本身，是對別人的膜拜和欽佩。從動機上講，需要的是純真；從態度上看，需要的是誠懇。如果我們不是出於真誠，在印象中給人一種虛情假意，人家會懷疑我們居心不良。
我們的讚揚不但不能得到回報，甚至還會招致冷遇和討厭。讚揚中的言不由衷和人為客套，留給讚美者的有時只能是窘迫和尷尬，也使被讚揚者無所適從，難以下台，於人與己，都是有弊而無利的。俄羅斯詩壇的太陽普希金從皇村學校畢業後不久，便創作了他的第一篇敘事長詩——《魯斯蘭和抑德米拉》。這首詩詼諧有趣，輕靈活潑，很受讀者的歡迎。著名的俄國大詩人茹柯夫斯基讀罷此詩後也抑制不住激動和喜悅，他把自己的相片贈給昔日的學生普希金，並在照片的背面寫道：「給我的勝利了的學生，他的失敗的老師贈——在他完成《魯斯蘭和抑德米拉》的最莊嚴的日子。」無獨有偶，浙江相鄉縣文物部門，收藏有茅盾小時候的作文本。從評語中瞭解到，他的國文老師早就看出了未來文壇的千里馬，預言這位後生有朝一日會青出於藍而勝於藍的，試摘一段評語如下：「文如水銀瀉地，無孔不入，此子前程，未可限量。」看來讚許也需要有伯樂相馬的目光，如果使用得當，其影響的魔力，才真是未可限量的呢！
第四，程度上要恰當。讚揚對方的關鍵，是要實事求是，恰當的讚美，是極有分寸感的。《登徒子好色賦》中，「增之一分則太長，減之一分則太短，」用到此處，來說明掌握讚揚的「度」，的確是恰如其分的。
厚黑者懂得，讚揚一個人時，要做到以下幾點：
首先，內容上要適度。讚揚一個人，不要亂說一氣，任意誇大情節，評價失衡，給小人戴大帽子，那樣是難以起到讚揚的正面效應的。你言過其實，有城府，就會透過你的溢美之詞，看到內心的動機。其次，方式要適宜。人與人是各不相同的。讚揚要因人而異。不能用同一個型號的衣服，不分大小，見到誰就給誰穿。比如年齡檔次不同，讚揚時語氣上也應有所區別。對年輕人應多誇獎；對老年人應多尊敬；對小朋友應多引導。因人施贊，一定會「彈無虛發」的。最後，頻率要適中。這裡的頻率，是指相對時期內，對一個對像讚揚的次數。次數太少，起不到應有作用；次數太多，也會削弱應有的效果。而讚揚的頻率是否適中，是以受讚揚者優良行為的進展程度為尺度的。如果被讚揚者的優良行為同讚揚的頻率成正比，則說明讚揚的頻率是適度的。如果呈現反比的現象，則說明讚揚的頻率太高，已經到了「濫施」的程度，誰還會珍惜他呢？