誰說8090不靠譜 第31章 獨生代營銷策略
    經濟發展這麼多年來,金融和資本行業發揮著超級吸金機的作用,吸引了非常多的財務、人力等各方面的資源,而進入營銷領域的人才資源則少之又少。當然,這也並不代表就真的沒有追求成為營銷大師的人。

    不僅經濟有週期,其實一切事物都是有週期的,色彩的運用、電影的主題、服裝的流行色都是差不多五六年循環一次,經典的資本主義經濟危機也是大約五六年一次。而我們今天遇到的是百年未遇的危機,說「百年未遇」,一是由於商業信息革命的發生和信息技術的發展,危機的週期被改變了,當下到未來連續3∼5年都可能持續處於危機中;二是危機後下一輪的經濟週期會出現什麼樣的情況,還一切未知。危機從本質上來說,就是改變的過程,以前暢行的、約定俗成的東西受到挑戰,在危機的蕩滌中,最後只有一部分能夠殘存,為未來景氣週期累積新的發展能量。所以,未來的新營銷必定有很多重要的特性,如果我們能夠在今天提前知道,並在這3∼5年內進行準備,那麼在下一個景氣週期中,我們就能在營銷中獲得更多的機會。

    我從趨勢的角度說一說,什麼是正在危機中醞釀的,什麼是在下一個景氣週期中可以用來競爭的。只有著眼於未來,才能看到新一輪的增長和做大的機會。我在這裡講幾個基本的趨勢和機會。

    IT的深化

    從2008年8月開始,電子商務的月增長率在20%左右,2009年電子商務的總量增加了79%,如果2010年能持續保持一季度的增長,跟2009年相比將超過100%。如果假定危機延續3∼5年,那麼電子商務在中國的總量可能會佔整個商品零售總額的20%以上。這跟目前相比是一個重大且明顯的變化。在危機中,人們花在娛樂、虛擬空間上的時間會大大增加,以互聯網為驅動的虛擬經濟急速擴張,尤其是現在正在熱炒的3G技術。在世博會上瞭解到,我們大概會比其他國家更早地應用和推廣3G技術,3∼5年內中國將成為推行3G技術最廣泛的國家。

    從危機技術角度來說,3∼5年以後,38歲以上的人對於智能生活、手機新功能以及網絡中的新互動空間的接受度會非常低,超過90%的人遠遠落後於其子女的接受度。這就意味著在下一個景氣週期,大部分這個年齡以上的人,基本就屬於社會弱勢群體了。在整個網絡世界中,人們會更習慣於塑造自己。比如開心網,它把有限的圈子變成了一個在網絡中可以大規模輻射的龐大社會關係,還可以結合遊戲的模式達到很多公益目的,同時包含很多教育的功能,可見開心網是一個很特殊的教育網站、生活網站和家庭網站。所以今天網民的見識和掌握的信息非常多,也不再滿足對產品朦朧的看法,有些消費者對產品的認知甚至超過了很多生產者。信息革命從本質上改變了產品的週期,而且市場高度細分。這是我們特別要加以關注的第一個趨勢。

    環境化

    《從綠到金》1一書告訴我們,未來將是一個環境化的世界,每個人開完會出門時都會被告知今天的碳排放量是多少。現在澳大利亞的牛身上都裝了一個「消屁器」,就是為了減少碳排放。這只是未來環境化生活的一個小小寫照,以後每個人的生活都要經受環境化的檢驗,同時還有經濟意義上的度量和交易。就像現在根據你會不會用手機、會不會發短信、會不會手機上網來衡量你的信息化水平一樣,將來也會借助一系列的技術、產品、服務,來對每個人、每個組織的環境產出加以檢測和控制。

    2007年沃爾瑪在中國召開的發展峰會上,就很明確地提出增加在中國的採購總量,但是有一個變化很耐人尋味,在總的購買量增加的情況下,供應商由原先的3200個縮減到1800個。為什麼?因為他們用了新的衡量標準—「過程環境標準」。這個標準不僅要求最終產品是安全和環保的,還要求生產過程中的環境指標也必須符合標準。所以,環境化將是我們的未來。一個傑出的營銷大師,要懂得環境以及產業進行環境化過程中的團隊管理模式。如果我們能夠適應這樣重大的變化,就意味著我們抓住了未來世界的重要脈絡。

    下一個景氣週期屬於80後和90後

    這就意味著80後、90後將成為公司的中層管理者和部分高層管理者,成為職場、市場消費的絕對主力。

    在上一個景氣週期中,你有足夠的理由批評80後的員工,覺得他們太單純、老跳槽。但到了下一個景氣週期,你將成為最沒有競爭力的企業,因為你留不住員工。在上一個景氣週期中,我曾較早地講過獨生代的文化和消費特徵,如果那個時候這方面的內容得到提倡的話,到了下一個景氣週期,就已經是一個普及的基本概念了。

    下一輪經濟週期中真正可以成為大師的人將是90後,所以管理者首先就要老老實實地去探索怎麼樣才能讓80後、90後感到快樂;第二是要認真學習「裝嫩」技術。過去一段時間,裝嫩主要表現在一些消費符號和心理上,而接下來則是表現在管理模式、思維方式上的青年化。我們要意識到在未來的場景中80後、90後才是真正的主體,要站在他們的角度思考問題,那才是我們真正的出路。

    一個新的快消品時代的到來

    很多美國經濟學家有一個共識,在下一個景氣週期中,美國的消費水平不可能恢復到上一個景氣週期的水平,這就意味著我國的出口也不大可能回到上一個景氣週期的水平,所以我們真正的出路就是啟動內需。而我認為,在下一輪景氣週期中,將會真正出現消費狂潮和新消費主義高潮的國家就是中國。因為在全世界經濟刺激方案中,只有中國運用了一個繁榮時期的刺激方案,就是民生建設,醫保改革、社會保障,甚至提出全民皆保。內需的增長本質上是儲蓄率的改變,儲蓄率最核心的動機就是個人的社會保障,只有在社會保障發生結構性改變的情況下,其才可能真正轉變成為消費。這就是民生保障的意義。如果達到了這個界定的目標,就意味著在下一個景氣週期中,社會保障功能可以發揮出來,目前現有的高儲蓄會出現重大逆轉,我們的消費領域將會出現重大改變,中國市場在全球的主導地位會大大上升。同時借助市場的作用,將有若干個像諾基亞這樣的公司把核心研發部門放在中國,因為中國將是一個最佳的規模巨大的實驗市場。

    你將會發現,中國將第一次真正成為世界市場上的領導者,第一次有機會為世界提供最新樣式的產品。中國將成為時尚的策源地,因為80後和90後是時尚的消費者,他們的消費週期很短,甚至比紐約、巴黎所形成的時尚週期還短,這就為新產品形態的出現提供了空間。

    由於中國是全世界製造業最大的市場,也是全世界碳排放量最大的國家之一,這也意味著中國將成為世界上應用環境技術最好的市場。危機中全世界都想把最好的技術賣給中國,比如日本人的潔淨煤技術。溫家寶總理在訪問歐洲的時候曾提出「未來環境技術將是中國經濟的心臟」,李克強也講到對於新能源的重視,如果這些技術落實為實際政策的話,5年之後中國將是全世界應用環境技術最為成熟的國家,所以我們可以將環境技術作為一個新的主攻增長點。

    同時,中國的貨幣也會發生很大的改變。2008年有8個國家、2009年有15∼16個國家與中國進行了雙邊貿易貨幣結算,以每年增加一倍的速度計算,到危機結束時,中國貨幣可能會走上國際化。這種國際行為的能力,也會使得中國的產品靠低價、符合環境標準、短週期形成的時尚表現能力,在未來的全球市場上,表現出獨特的影響力。

    今天我們從整個技術、大環境、大趨勢的角度來探討將會面臨的機會,也許到那個時候很大的考驗是,我們有多少營銷人員懂得整合和利用巴西、印度、非洲、歐洲和美國市場的營銷資源、技術資源和其他資源。
本站首頁 | 玄幻小說 | 武俠小說 | 都市小說 | 言情小說 | 收藏本頁