成功是個什麼玩意兒 第4章 沒時間「生活」 (1)
    當工作高於一切

    當有的公司還在為是否應該允許員工上班時間使用MSN而頭疼的時候,一部分職業精英已經將MSN視為最有效的管理工具之一,號召全體員工公開自己的MSN賬號。於是上班時間內,誰在線,誰不在線,什麼時候上的線,什麼時候下的線,一目瞭然。MSN成了老闆免費僱用的監工。

    在一位多年老友的MSN上,我發現聯繫人被編進不同的組別。組別的設立十分專業化,基本上把行業上下游的各環節一網打盡,比如:供應商、客戶、合作夥伴、同行等等。因為被編進她的「同行」組,我感到有點不平衡,她在我的MSN上可是被排進「朋友」組的。對此她真誠解釋:對不起,我的MSN上沒有「朋友」組。然後我發現,她的丈夫被編進「合作夥伴」組,而她的大學同學則被歸為「受眾」組,就是他們產品的潛在消費者。

    不要說MSN,生活中的一切都可以被利用來為工作謀取便利。有位喜歡做腳底按摩的企業家最喜歡約人洗腳,許多合同正是在洗腳的時候簽訂的。一次因為需要談合同的人太多,從下午一點到晚上八點,他的腳底被連續按摩了七個小時,期間共接待了十餘批人,不知道這對於腳底是享受還是折磨。而以前我的一位老闆每次出差來上海,都要利用早、午、晚三餐不停地約見客戶或者和供應商洽談。行程結束時,發現忘了和上海辦公室的一位同事開會,竟然委婉建議這位同事晚上睡在他酒店房間,利用入睡前的時間把工作談掉。

    當工作高於一切的時候,生活中的其它內容就不再是本來面目,而是淪為消耗時間的蠢物,比如吃飯和睡覺。對一些人來說,如果不能利用被這些蠢物所佔用的時間工作一會兒,那簡直是對生活的犯罪。

    就連父子關係也可以利用一把。像一位連鎖便利店的老總,因為平時忙於應酬,很少和十歲的兒子交流。一次他突然發現家裡喜士多便利店的塑料袋漸漸多了起來,而見不到羅森店塑料袋的影子,於是隨口問了一句。沒想到兒子應聲答道:「喜士多里面的新東西多。」從此兒子在便利店老總的心目中多了一個新身份:青少年消費者。和兒子的交流則從經常沒有交流轉變成經常交流,交流方式主要是老總問兒子:「這段時間你喜歡逛哪個便利店呀?」

    如果這對父子同時使用MSN,那麼他們應該分別歸入對方的「客戶」和「調研機構」組吧。

    以公司為圓點的生活

    北京有位IT精英過去六年內搬了五次家。作為一名33歲的男性單身IT人,他對住所的唯一要求是住在離公司步行15分鐘的範圍內。無獨有偶,上海的一位正在考慮買房子的朋友也在四處搜集房源,最近卻突然否定了考察了一年才確立的幾個選擇,把家安在從未考慮過的浦東,因為他們公司剛剛從浦西的南京西路搬到了浦東的陸家嘴。

    不僅是住所圍著公司轉,這個城市裡的精英在生活的方方面面都在圍著公司轉。具體的表現是,以公司為圓點,離圓點最近的優先程度最高。這就是為什麼一位律師朋友在生活中私人朋友也是他的同事,和他一樣,都是同一家事務所的合夥人。而晚上的飯局,通常是與公司事務沾邊的有優先權,舉個例子,分明是兩周前約好的朋友聚會,之前的一天,卻突然有人開溜:老闆來視察了,有商務晚餐,並且這個理由一般會得到大多數人的諒解。貼上「公司事務」的標籤後,似乎就可以獲得一些特權,就像在醫院裡出示老幹部憑證就不必排隊掛號了一樣。

    有位年輕的同行問我,你認識過你的鄰居嗎?在上海住了十多年,我好像從未認識過他們。雖然是一梯兩戶,面對面住著,他們是一家幾口,幹什麼的,有什麼愛好,我一無所知。但是許多人背得出遠在另一個城市的客戶的生日甚至陰曆的生日。或者更直接一點,不是以公司為圓點確立生活的優先順序,而是以利益為圓點在確立。以一個兼任業主委員會主任的朋友的生活為例,為了反對他們的物業公司在他們所住的小區內建立洗車廠,他和許多從未相識的鄰居空前地團結在一起,為了這一共同的利益相互奔走。在這個過程中,他居然還和一些鄰居成了好朋友,共同去打球、開車郊遊。不幸的是,利益的形勢是隨時在變化的,當一些業主發現需要投入過多的精力時,悄悄撤退了。沒幾個月,他們的戰鬥情誼也日漸鬆弛。洗廠車到底還是建了起來,甚至有些並肩戰鬥過的業主友人已經背叛了自己,偷偷摸摸去洗車,因為對區內的業主可以優惠。

    就這樣,近半年建立起來的和睦的鄰里關係在接下來的半年裡又漸漸疏遠,就像跳了槽的同事慢慢和以前的同事越走越遠一樣,生活又圍繞著另一個圓點繼續。

    是福利,還是陰謀?

    最近在中國寫字樓族的私人郵箱間流傳的熱門信件是某IT中國公司腐敗生活的組圖,其中給人帶來強烈感官刺激的圖片有:展示著開心果、甜麥片、杏仁、木糖醇口香糖等十數種零食的四層高的零食櫃,展示著香蕉、櫻桃、葡萄、聖女果、蘋果的水果籃,展示著含有佳得樂、王老吉、雪碧、農夫山泉等「不到二十種飲料」的飲料櫃。此外,「上班時間也可以玩的足球桌」、KTV超大包房兼瑜伽房、健身房和「需要提前預訂」的按摩服務也讓看客妒意驟生,更何況,「最有誘惑力的食堂」也正在建設中。

    雖然有人在轉發時不無鄙夷地指出,這一定是該公司內部員工對外炫耀性的貼子,但從照片拍攝的細緻程度以及漫不經心做出的周到解釋,比如「不到二十種飲料」之類怕看官漏數了幾種的淡淡說明,貼子發佈者心中的喜悅與驕傲躍然而出。

    如此體貼的辦公室,的確能贏得不少人心。甚至有看客在絕望地嫉妒之餘一廂情願地認為:這家公司事實上在為「均貧富」做出努力——將公司所有者的巨額收入盡可能多地回饋員工。如果持這種想法的人不在少數,那麼這家公司很可能連自己都沒有想到,他們不僅成功地收買了人心,甚至一定程度上已被奉為縮小貧富差距的救世主。

    由此可見,打工族是多麼容易被滿足,被感動,有時公司所做的一點點示好的舉動,都會換回以加倍的忠誠或者加倍的賣力為表現的回報。事實上,這樣的僱主很聰明,他們懂得一個最淺顯的道理,再高級的員工,除了對薪水的預期之外,還需要被尊重。

    有的人卻偏偏不懂。

    一個銷售經理就曾經多次抱怨他所屬的公司。可是據我所知,他的薪水很高,而且公司待他不薄,因為在他的業績達到指標後,公司請他和他的團隊去上海最貴的餐廳吃飯。原來問題出在吃飯的時候老闆對他們說的話:「多吃點哈。吃完了以後好好幹!」他的說法是,他頓時感覺到自己像只被犒賞的豬。

    相比之下,上述IT公司就聰明得多,特別說明足球桌「上班時間也可以玩」,當然他們知道以他們的工作量,上班時間沒人有時間去玩。既迎合了員工被尊重、甚至被奉迎的虛榮,又不會有任何損失工作效率的風險。

    事實上,這種過分關心員工的公司的動機很值得被懷疑一下。他們的潛台詞是不是,除了睡覺的時間,其實你都可以在公司呆著。是啊,頸椎酸了訂個推拿,眼睛乏了去跑會兒步,嘴巴干了找飲料櫃。既然不必出公司,不必再到外面的世界晃悠,那麼省下來的時間幹什麼呢?工作啊。

    怪不得有IT公司的老闆自豪地說:我們的員工,每晚披星戴月地走,第二天一早還是開開心心來上班。老闆當然永遠知道自己在做什麼,只是這些被優厚地豢養起來的員工,已經完全不知道離開公司後,應該怎麼生活了。

    搾取你所有的剩餘價值

    翻開你的通訊錄,看看有多少兒時玩伴成為了公司客戶,有多少大學同窗曾助你打通業務渠道,又有多少小師弟、小師妹成為了精英同事?

    被公司僱用,不止是你的時間,你的腦袋,你的語言,你的修養,你的四肢,你的力量,連同你的人際關係也一起被僱用了。

    還是美國公司將買賣關係進行得最徹底,擺出一付不願貪員工小便宜的高姿態,表示願另外付錢購買員工的人脈:比如,發掘一個客戶或者舉薦一個能幹的同事發獎金若干。更多的僱主則是裝糊塗,口頭感謝一下完事。有意思的是,被佔了便宜的員工也糊塗,並不清楚自己貢獻了多少價值,甚至還為幫朋友找到了一份新工作沾沾自喜。

    有個高尚品牌的公關曾向我抱怨:公司要求她在任何時間、任何場合都要維護好品牌形象,包括週末shopping的時候,參加私人party的時候。因為這些場合很容易碰到客戶或與公司有業務往來的人。記得在一個朋友的生日宴會上,遇到過一個推銷紅酒的,公然對壽星說:哇,怎麼不用我們的紅酒呀,比你這支好多了。

    超時工作啊。

    如果公司不付加班費,一定要談一個好的報酬,否則虧大了。

    還有的公司更可怕。6點鐘下班的時候,竟然靜悄悄沒一個走的。據說這種情況一直會持續到7點半以後。也就是說,公司把大家潛意識中的合理下班時間強行推遲了一個半小時。而7點半之前走的人,都是忐忑的,慌張的,像欠了什麼似的。什麼世道。

    但要聲明的是,以上所述種種都是在你不想當老闆的情況下應該想的,應該警惕的,應該鬥爭的。如果你抱負在胸,大可不必在乎這些蠅頭小利。儘管先忍氣吞聲好了。等你爬到理想中的高位後,再變本加厲從員工身上把它們賺回來!

    新版妻離子散

    周邊的朋友,太多的人有這樣的遭遇。

    一個能幹的房產界女朋友,不得不把10個月的寶寶扔給老公,去江西當老總去了;一對新聞圈的新婚伉儷,房子剛裝修好,車牌也拍了,突然女的即將被派駐香港。只好告別無緣入住的三室兩廳,去香港10平方的宿舍蝸居。據說這段長達3年的香港經歷,將成為她此後職業生涯中永遠的光環;還有,同事熱戀中的男朋友,去加拿大讀書了,現在兩人只能晝夜顛倒地在MSN上相會。

    全球化的時代,需要的是全球化的精英。你不僅要精通各地方言,各國語言和行為方式,最好一顆紅心,時刻準備著,為職業,背井離鄉。

    也有過掙扎和動搖。

    房地產那位,臨行前,頻繁約人吃飯,想從友人嘴裡挖出更多的理由,為幾乎坍塌的信心尋找支持;香港那對,男的一直在「跟著去」還是「不跟著去」之間搖擺,前者損失的是薪水和職位,後者損失的是新婚甜蜜;加拿大那對人的戀情,現在已經開始動搖了,估計沒等男方回來,已各自有了新歡。

    想在職業上有所飛越,總得付點代價吧。親情、友情、戀情、興趣愛好……會變成一筆筆賬,送到不斷變大的辦公桌上,等著你來買單。有時,飛黃騰達的那一日,也是欠下一屁股感情債的時候。沒有朋友,沒有戀人,老婆跑了,孩子不認識你,母親的口頭禪變成:「天知道他在地球的哪個角落!」

    孤獨的職場元帥。

    這樣的孤獨感完全是自找的,一點也不值得同情。因為所有的「位移」都是可選擇的。一邊選擇了遠走拿高薪,一邊又為遠走的代價而痛苦萬分。這樣貪得無厭的人,痛苦一點,也是上帝的懲罰吧。

    有個德國朋友就很想得開。他的妻子是個工作狂,最近爭取到一個去英國工作的機會,決定離開沉悶的德國小鎮。德國小伙立馬辭職,欣然同行,現在英國處於待業狀態。但他似乎對於事業並無熱度,反倒更享受和女友共同營造的家庭氛圍。他的信仰是:家庭,是最重要的。

    不知道那些選擇了遠行的人,是不是有著同樣執著的信仰:職業,是最重要的。但願是吧。

    把工作帶回家?

    我們揶揄過一位熱愛操辦家庭宴會的朋友:去你家吃飯,我們壓力太大,不僅要稱讚你家的桌布別緻、餐具有品味,還得在聽你長篇朗誦公司讚美詩的時候,作陶醉狀。

    事實上的情況是,相熟的朋友聚會時,中國大陸的朋友,尤其是北方城市的,多數不會強迫自己陶醉在好友們對所在公司的溢美之辭中,反而更樂意用自嘲或相互間的冷嘲熱諷表達對工作的熱愛、對公司的激情。而香港和台灣的朋友們則從不吝嗇把各種讚美奉獻給在座所有好友的公司和產品。於是在非常熱愛自己公司的朋友家宴上,出現過這樣一出滑稽的場面,長桌子兩側,分別坐著台灣友人和大陸朋友,被大家戲稱為「海峽兩岸」,當主人對公司的讚美詩毫無意外地再次響起時,台灣同胞無一例外深情款款看著她,就像美國電影裡父母看著在學校畢業演出中擔任主角的孩子,還適時地發出「哇」、「啊」等感歎詞,而大陸同胞則無一例外地潑冷水,唱反調。

    其實所有瞭解這位擅長讚美自己公司的人都知道,她倒真的沒有一絲一毫虛情假意,而是確實享受這份工作給她帶來的充實與快樂。但儘管如此,當眾熱烈地表達工作的甜蜜,還是會讓人起雞皮疙瘩,就像近距離看到一對情侶表達親密一樣。
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