尤其是在社交場合，你隨時可能遇到不同性格、不同背景的人，你要和他們溝通交流，你要說服他們認同你的觀點，你要推銷自己的商品，你要拉攏選票，你要取得別人的尊重和信任等等，所有的這一切都需要幽默，另外，當你遇到尷尬境地，當你遇到別人的責難時，幽默也能為你解圍。
俄國文學家契訶夫說：「不懂得開玩笑的人是沒有希望的人！這樣的人即使額高七寸、聰明絕頂，也算不上真正有智慧。」
有很多幽默的例子可以讓你感覺茅塞頓開：
一位泥瓦匠出身的部長接受記者的採訪時是這樣說的：
記者：「你覺得當部長和當泥瓦匠有什麼相似之處？」
部長：「都是和稀泥。」
既迴避了記者的挑戰，又恰當地說明了問題。
「什麼是名譽職位？」孩子問爸爸。
「比如說你媽媽說我是一家之主。」
絕對的經典，一語道破了天機。
在社交的過程中，經常會出現這樣的局面，對方出於對你的不滿，直截了當指責或批評你，這時除非不得已，不應該針鋒相對地反指責、反批評，因為那樣，雙方很可能由於面子的關係，演變成一場唇槍舌劍，從而導致關係的破裂、社交的失敗。
這時，你的幽默就派上了用場。
有一次，著名的文藝評論家希爾伯特，不得不為一個朋友新寫的一本書做一篇評論文章。他把評論文章寫在一張紙的頂上方，把自己的簽名寫在最下方。在評論文章和簽名之間有一段很大的空白。
朋友問希爾伯特：「您留下這塊空白是什麼意思呢？」
希爾伯特說道：「我覺得誠實是一個人的美德。俗話說：『你應該遠離謊言。』」
希爾伯特不愧為著名的文藝評論家，面對朋友的這本書，不得不應付一下，在朋友顯然對留下的這塊空白不滿時，他的回答既說明了評論文章的觀點是謊言，又婉轉地表明了自己的態度！
社交的目的就是為了溝通，有的是本來就存在不同的意見，有的是在社交的過程中產生的不同意見。這本來是很正常的，問題是本來就有不同意見的，抱著逆反心理和對抗心理，一談就崩；另一方面，在社交過程中產生了不同意見，不知如何溝通，結果是不歡而散。
如果社交中的任何一方具有幽默感，善於使用幽默語言，就有可能消除分歧，找到共同點。
飯廳內，一個顧客異常謙恭地碰了碰另一個顧客，那個人正在穿一件大衣：「對不起，」他問，「請問您是不是皮埃爾先生？」
「不，我不是。」那人回答。
「哦，」他舒了一口氣，「那我沒弄錯，我就是他，您穿了他的大衣。」
多麼幽默，多麼有禮貌，穿錯了衣服的顧客可能會笑起來，但絕不會因為尷尬而惱羞成怒！
下面這則幽默發生在有「鐵女人」之譽的英國前首相撒切爾夫人身上。
有一次，撒切爾夫人與工黨領袖加納翰同機。在倫敦的上空，撒切爾夫人從窗口丟出了一張十英鎊的紙幣道：
「撿到它的人一定會很幸福吧！」
沒想到加納翰卻馬上補充她說：
「假如是你自己投身下去，那麼全國人民一定會變得幸福。」
真的是幽默至極，語義雙關啊，看你從哪個方面來理解了。如果按照撒切爾的邏輯來說，當然是對她的讚譽，而作為一個反對黨的領袖來說，則是人民巴不得她摔死呢！
被喻為「幸運之星」的總統裡根上台後，打算選擇國會議員斯托克曼擔任聯邦政府的管理與預算局局長。但是斯托克曼曾多次在公開辯論中抨擊裡根的經濟政策。裡根怎樣才能打破僵局呢？他給斯托克曼打了個電話：「戴維，自從你在那幾次辯論中抨擊我以後，我一直在設法找你算賬，現在這個辦法找到了，我要派你去管理與預算局工作。」
一個幽默的電話，不但打破了僵局，而且起到了化干戈為玉帛的功效。這就是幽默的魅力所在，為了讓你的聽眾對你的語言感興趣，那麼就充分運用幽默的力量吧！
運作方法
你體會到幽默的力量了吧，在劍拔弩張的時刻，一個幽默有時候可以勝過千軍萬馬。在社交場合，當別人用風趣幽默的語言游刃有餘地周旋在各個利益主體之間時，你是否開始嚮往那種讓人在任何時候都能化險為夷、神閒氣定的幽默感呢？
英王喬治三世有一天到鄉下打獵，中午感覺肚子有些餓，就到附近的一家飯店點了兩個雞蛋充飢。吃完雞蛋，店主拿來賬單。喬治三世瞄了一眼僕役接過來的賬單，憤怒地說：「兩個雞蛋要兩英鎊！雞蛋在你們這裡一定是非常稀有吧？」
店主畢恭畢敬地回答：「不，陛下，雞蛋在這裡並不稀有，國王才稀有。雞蛋的價格必須和您的身份相稱才行。」
喬治三世聽完不由哈哈大笑，爽快地讓僕役付賬。
店主幽默的言辭，不但沒有惹怒英王，反而獲得了不小的收入。可見幽默的力量是無窮的。
幽默感可能是與生俱來的，但也可以通過後天的學習來獲得。笑料的內容取決於開玩笑者的思想情趣與文化修養。內容健康、格調高雅的笑料，不僅給對方啟迪和愉快的精神享受，同時也是對自己美好形象的有力塑造。
一次，鋼琴家波奇在美國密歇根州的福林特城演奏時，發現全場有一半座位空著，他當時很失望。但是他最後還是大步走到台前，向聽眾表示謝意。並對聽眾說：「朋友們，我看到你們福林特這個城市的人們都很有錢，你們每個人都買了二三個座位的票。」
於是這半屋子聽眾放聲大笑，使勁兒鼓掌。
波奇這句無傷大雅的玩笑話使他頃刻之間反敗為勝，贏得了聽眾的同情與尊重。
在開玩笑時，要注意別損害人家的自尊心。對別人的隱私、忌諱之處，對別人的生理缺陷，對別人的親戚朋友等都不作為取笑的對象。
有一則笑話是：
三個斜眼的囚犯站在一個斜眼的法官面前。法官怒視著第一個犯人厲聲問道：
「你叫什麼名字」。
「伊·克蘭茨。」第二個囚犯答道。
「我不是跟你說。」法官大怒。
「我什麼也沒有說呀！」第三個犯人大嚷道。
這則笑話雖能逗人發笑，內容卻不可靠。笑料還應杜絕低級趣味的內容。須知這類笑料儘管能使人發笑，但別人笑過之後，會以為說笑者思想格調低下，人品高尚者是不屑與之為伍的。法國作家、倫理家拉羅科說：「嘲笑是一種最誘人的、恰恰也是最危險的智能品質。巧妙的俏皮話雖然總是拿別人開心，但是被取笑的對象同樣有辦法對付只愛取笑的人。」
此話可謂說到點子上。與人為善，是開玩笑的一個原則。開玩笑的過程，是感情互相交流傳遞的過程。如果藉著玩笑對別人冷嘲熱諷，發洩內心厭惡、不滿的感情，那麼除非是傻瓜才識不破。也許有些人不如你口齒伶俐，表面上你能佔到上風，但從交際的平等原則考慮，別人會認為你不能尊重他人，也就不是一個好的合作者。
開玩笑除了可借助語言外，有時也可以通過行為動作來逗別人發笑。但行為不要過分誇張，要適可而止。
同樣一句幽默話，能對Ａ說，不一定能和Ｂ說。人的身份、性格、心情不同，對玩笑的承受能力也不同。
要幽默，就要嚴格區分對象。一般來說，後輩不宜同前輩開玩笑；下級不宜同上級開玩笑；男性不宜同女性開玩笑。在同輩人之間開玩笑，應掌握對方的性格特徵與情緒信息。
對方性格外向、透明度高、能寬容忍耐，玩笑稍微過火也能得到諒解；對方情緒穩定，思維敏捷，伶牙俐齒，也不妨幽默一番；對方性格內向，喜歡琢磨言外之意，則開玩笑時就應慎重；對方木訥寡言，入世不深而自尊心極強，就不宜開玩笑。
任何玩笑的效果與環境背景都是緊密相連的。環境背景不僅決定著玩笑的內容，同時也決定了聽眾的思想感情。
前總統羅納德·裡根有一次在國會開會前，為了試試麥克風是否好使，張口便說：
「先生們請注意，五分鐘之後，我們將對蘇聯進行轟炸……」
一語既出，眾皆嘩然。
裡根在錯誤的場合、錯誤的時間裡，開了一個極為荒唐的玩笑。為此，前蘇聯政府提出了強烈抗議。總體上說，在莊重嚴肅的場合不宜開玩笑。如出席重大會議、正在聆聽領導同志的講話、參加追悼會等，都應以嚴肅為好。
因此，幽默也是有規可循的。
演講訣竅
一個講故事的高手有一連串的武器讓你全神貫注聽他講：一個微笑、一個聳肩、一個點頭、一個小小的停頓，然後就是一口氣地講完故事。但是，就算你不是個天生健談的人，你也應該滿懷信心地講完你的故事。
在練習時，請遵循以下幾條規則：
◎不要告訴你的聽眾你開始講笑話了，也不要推銷過頭。或者對你的聽眾說：「這個笑話會讓你笑得滿地打滾的。」最好給他們一個驚喜。
◎即使在開始前，也不要向他們道歉，說什麼：「我不太會說笑話」或者「我不太肯定能說好這個」，聽眾一旦有了這樣不好的先入概念，就很難被扭轉過來，即使這個笑話真的很可笑。
◎只提及一下笑話中的重要人物、性格或者是事實，如果你說：薩拉，桑迪中學的老師。那麼聽眾就會等你說這位老師的下文。如果你不說，笑話的衝擊力就會消失，聽眾們的思想就會被引到別的地方去了。
◎講笑話的時候，你要和聽眾保持目光的接觸。從一張臉移到另一張臉，對房間裡的各個部分要輪番凝視。你應該多多練習，直到你覺得對你的笑話能夠駕輕就熟為止。
◎講笑話的時候好好享受它吧！保持微笑和聲音的抑揚頓挫，如果你走動的話，一步步走好。如果你不覺得你的笑話是一種享受，那你的聽眾就更不會覺得了。
◎笑話要簡潔有力，去掉一切無關緊要的內容，只保持它的精華部分，不要讓那些無關的細枝末節轉移了聽眾的注意力。
◎堅持用推動故事發展的簡單詞語。
◎規劃你的笑話的時間，不要在一個只有七分鐘的講話裡，用三分鐘的時間講笑話。
◎不要過早打斷笑話的時間——只有沒有經驗的講話者才這樣做，好好享受它吧，不要等笑聲完全平息之後再繼續講話，也不要急急地打斷笑聲講下去。
◎練習以不同的方式講笑話。每次講話之後都評估一下你自己，看看能否改進你的講話方法。決不讓它變成老掉牙的東西。有時候，哪怕只加上或去掉一個詞也能造成完全不同的效果。
◎毫不猶豫地講到高潮的部分。
◎向聽眾傳遞清晰的、確切的連珠妙語。
肯尼迪說過，我們必須盡一切手段對付幽默。聽從這個建議的講話者們——而又沒有講笑話過頭的——都發現幽默的確是個令人敬畏的盟友。
四、攻心技巧
攻心，只有攻心才是應對生活中各種問題的有效手段。
——摩根
捕捉戰機
在很多時候，你能把握好說話的時機，就能夠起到事半功倍的效果。不論一個人說話的內容多麼精彩，如果掌握不好時機，也無法達到預期的目的。因為人的內心都是在不斷地發生著變化的。
關於捕捉戰機這個問題，棒球運動最合適來描述這個戰機的問題：
一個參加比賽的棒球運動員，即使他有強健的體魄、精湛的技藝，但是如果他沒有把握住「擊球的決定性瞬間」，哪怕遲疑１秒鐘，球也會與他失之交臂。
因此，時機對說話者非常重要，但什麼時候才是說話的最佳時機呢？怎樣才能把握住它呢？
先讓我們看下面的這個例子：
律師喬特斯為有殺妻嫌疑的拉裡辯護。
對方律師麥納斯提出了對拉裡十分不利的證據：拉裡曾向麥納斯提出過，要麥納斯幫助他與妻子離婚，並由此推論拉裡在無法達到離婚目的時，會採取極端措施。
喬特斯知道要直接反駁「要求離婚就有殺人動機」是困難的。於是他採取了「投其所好」的策略，與對方周旋，以圖找到最佳戰機。
喬特斯向麥納斯承認，自己對離婚是外行，一邊恭敬地問對方是不是很忙。麥納斯躊躇滿志地回答：「要我處理的案子要多少有多少。」後來又補充說，每年至少有２００件。
喬特斯讚歎說：「呀！一年２００件，您真是離婚案的專家，光是寫文件就夠您忙的了。」麥納斯的聲音猶豫起來，感到說得太多人們難以相信，就只好承認說：「可是……其中有些人……嗯……因為這樣那樣的原因改變了主意。」
破綻出現了，喬特斯抓住這一點，進一步誘導道：「啊！您是說有重新和好的可能，那大概有１０％的人不想把離婚付諸行動？」
麥納斯說：「百分比還要高一些。」