職場俏佳人 第一卷 做個超市聯絡員 第十四章 不跑客戶的銷售
    接著長達幾周的時間裡,竹子重複做的只是一個工作:

    同連鎖大賣場超市的聯絡溝通。

    照明光源在中國的銷售主要通過三個渠道:項目銷售,通過經銷商和分銷商進行零售銷售,以及向全國八大超市的直接供貨。在C.B.集團中,項目銷售占年銷售額的比重最大,通過經銷商和分銷商的銷售進行零售銷售次之,最後才是在八大超市中的直接銷售。

    C.B.集團在東區、北區和南區各有一個銷售經理負責大超市的直接供貨。東區的負責人就是王榮華,北區負責人是肖健,南區負責人則是廖白衣。

    王榮華負責沃爾瑪和山姆店,廖白衣負責好美家和百安居,而肖健負責的是另四家賣場。

    在這八家超市中,只有沃爾瑪和山姆店是由C.B.公司的倉庫直接供貨,而另外六家超市賣場,都是通過經銷商間接供貨的。

    沃爾瑪在中國總共一百一十家店,C.B.電氣在廣州和B市設有RDC倉庫,通過這兩個倉庫向沃爾瑪的兩個全國配送中心供貨,一百一十家店的十七家中,C.B.配有促銷員。

    Sams(山姆店)是沃爾瑪的會員店,全國總共兩家,C.B.集團在兩個超市中都派有促銷員。

    竹子來到王榮華手下後,王榮華就把這塊相對簡單的工作交給竹子。

    竹子做了後才覺到,這是真正的枯燥。

    她沒有自主權,無論是針對會員商戶的出貨、還是針對大賣場超市的出貨,一切都必須聽會員商舖和賣場的安排,簡直是被拴在線上的木偶。貨不足了要去催,貨出問題被投訴了得去央求善後。

    她得不停地遷就,遷就賣場經理、採購主管甚至遷就促銷員。一個很說明問題的例子是,一個促銷員在月底忘記了申請工資,到了下月月中反過來質問竹子-----為什麼不給我工資,罵罵咧咧很難聽,竹子生氣地說忘記申請工資是你自己的問題,王榮華卻讓竹子遷就她,替她補辦工資,王榮華說千萬不能得罪促銷員。

    她得一刻不停重複重複重複地計算和關注,在各個城市中還有分銷點負責向所在地大賣場就近出貨,每天打來電話Request的就不下二三十批。倉庫沒貨了得從供應商處緊急調運,汽車拋錨了要安排新車去接貨。

    不過這些工作雖然繁複,竹子卻撐了下來,因為她本來就是一個仔細認真一絲不苟的人,這些工作符合她的習慣。

    讓竹子不能接受的是,接手了超市供貨和協調工作後,過去崗位上的知識完全被拋棄了,一點兒用處都沒有。

    小球泡、白枳燈、螢光燈,這些名稱竹子耳熟能詳,其中有個別型號還是竹子參與引進到中國市場來的。但竹子發現自己的產品經理知識一點都使用不上,那些參數諸如流明數、色調根本派不上功用。

    賣場超市的採購經理和營運主管關心的只是:你的商品賣得好不好。

    賣得好,就能獲得更好的貨架位置;銷量平平,你的貨品就會被逐漸轉移到偏僻的櫃位上;如果銷量大不如競爭對手的商品,便下架。

    竹子心裡鬱悶:我這不等於從頭幹起了嗎?

    她硬著頭皮耐住性子生捱,終於捱到了月末。

    (連續兩天不能上網,補上ing。)  
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