精變 正文 第四章 小紅帽與大姐大
    職場上想出頭,你要做得好,更要讓老闆知道你做得好

    盯著攤在桌上的「禮物」,江雁落先是感到憤怒,而後覺得委屈。她猛地從座位上起身,衝出辦公室,躲進洗手間裡,鎖上門哭了起來。江雁落不明白艾米莉為什麼要這樣對待她。艾米莉就不懂得尊重別人嗎?!哭夠了,江雁落從牆上的紙筒裡抽出些衛生紙,擦乾眼淚後走出來,回到辦公室。塑料袋裡的東西仍然靜靜地攤在桌子上。江雁落從地上撿起塑料袋,把桌上的東西一樣樣扔進袋子裡,坐下來開始打辭職信。等把信寫好,打印出來,簽上名字,放在文件架的最上層後,逐漸平靜下來的江雁落繼續做起早上沒完成的工作,快下班時所有的事情都處理好了,艾米莉的會議還沒結束。於是,江雁落決定坐在位子上等。看著擺在面前的辭職信,江雁落不記得她曾經在什麼地方得罪過艾米莉。但有一點她非常肯定,那就是艾米莉想要趕她走!江雁落想:我就這樣被叉小姐打敗了?她看到我的辭職信一定很開心吧?!想到這裡,骨子裡的倔強忽然冒上來。江雁落收起辭職信放到抽屜裡。彎腰把丟在地上的塑料袋拾起來,放在艾米莉進出辦公室一定會看到的文件櫃上,拿起背包下樓去乘班車。

    第二天一早,江雁落照常來到公司上班。當艾米莉像以往一樣高揚著頭,氣宇軒昂地走進辦公室時,坐在位子上的江雁落一反常態地沒有動,目光停留在電腦屏幕上,彷彿沒有看到艾米莉似的。艾米莉奇怪:小江怎麼不和自己打招呼了?經過江雁落桌前時,艾米莉用眼角瞄著她,有意「嗯哼」了一聲。江雁落仍然沒有反應,甚至連眼皮兒都沒抬,臉拉長了,表情很嚴肅。艾米莉沒意識到自己送出的「禮物」闖了禍。在她看來,那些花大價錢買來的名牌產品雖然不適合自己,送給收入不高的江雁落也算物有所值了。艾米莉一邊往裡面的辦公室走,一邊仍在琢磨:小江這是和誰生氣呢?哪個這麼有本事居然能把她氣成這樣?!

    下定決心要堅持下去的江雁落一如既往地努力工作,極力適應著艾米莉陰晴不定的情緒。艾米莉雖然極少肯定江雁落的工作表現,卻開始把一些重要的工作交到江雁落的手上。從這一點看,江雁落覺得她所付出的努力也不是全無回報。

    在曼潔利工作近四個月後,江雁落對於艾米莉有了越來越多的瞭解:小到艾米莉喜歡吃的菜色,大到艾米莉的處事風格和脾氣秉性,她甚至能準確地判斷出艾米莉即將爆的前兆,並及時給等匯報的同事提個醒兒。儘管到公司的時間還不長,但江雁落討喜的相貌、溫文爾雅的隨和個性,細緻不怕麻煩的工作態度、低調好學的精神讓她贏得了許多人的喜愛。大家都說:「這次人力資源部可以放下心,不需要頭痛為艾米莉找下一個助理了!」

    週四,江雁落乘坐的班車像以往一樣先於其他班車到達公司的停車場。江雁落下車後一眼看到艾米莉的本田已經停在車位上。「艾米莉今天居然到得比我還早!」江雁落覺得有些不尋常。

    艾米莉辦公室的門敞開著,江雁落一邁進總經辦的大門,就聽見艾米莉高亢尖細的嗓音,還有一個低沉溫柔的聲音偶爾從裡間辦公室傳出來,是江雁落從未聽到過的。江雁落沒有去打擾艾米莉的談話,直接走到自己的辦公桌前,坐下來,按部就班地開始上班前的準備工作。等一切就緒後,江雁落拿著早上需要交給艾米莉處理的文件來到艾米莉的門前,用手敲了敲門。艾米莉背對窗,坐在桌子後面的轉椅上,在她的對面,坐著一個身穿精緻淡蘭色職業裝、綰著頭的小巧女人。

    「進來。」艾米莉對江雁落示意。

    坐在艾米莉對面的女人轉過頭,她的五官和身材一樣小巧而精緻,架在鼻樑上的一副無邊框眼鏡平添了幾分書卷氣。

    「對不起,打斷你們了。這是今早需要簽字的文件。」江雁落把文件放在艾米莉的桌子上,然後從文件架層把已經簽好字的文件拿起來。正準備轉身離開時,被艾米莉叫住。

    「這就是我的助理小江。」艾米莉伸出胡蘿蔔手,指著江雁落為坐在她對面的女子介紹。然後,轉向江雁落,「小江,琳達是亞太總裁助理,她這次從香港過來幫我們一起準備兩周後要召開的一個重要會議。到時候香港和美國總部的幾位大老闆都會過來。這兩周你要好好協助琳達的工作。對你來說,這可是個難得的學習機會哦。」艾米莉說話時特意拖長了尾音。

    鄭琳達的名字江雁落曾經聽說過。她的名頭無論是在香港,還是在內地的經理間都很響亮。連亞太總裁邁克自己也曾半開玩笑地說:「琳達有時候是我的老闆,在很多問題上我是要聽琳達意見的。」當然,這樣的評價對於琳達在公司確立自己的地位也起到了推波助瀾的作用,更不要說公司裡還有些關於琳達和邁克關係曖昧的傳聞。眼前的琳達與江雁落心目中「女強人」的形象出入很大,江雁落想像中的琳達即使沒有艾米莉那麼強悍,至少也不應該像眼前的這個女子一樣嬌小溫婉,真是人不可貌相!

    江雁落向琳達伸出手:「我是江雁落,早就聽說過您的名字,很高興有機會和您一起工作。」

    琳達禮貌地從椅子上站起身,握住江雁落的手:「你好,小江。艾米莉已經向我介紹過你了。」江雁落心裡有些好奇:艾米莉會怎麼介紹自己呢?

    自從琳達來後,江雁落與其說是艾米莉的助理,倒不如說是琳達的助理。這也證實了艾米莉對琳達近乎討好的重視程度,不然一向霸道的她是絕對不會允許其他人佔用自己助理的。

    與琳達的朝夕相處讓江雁落明白了為什麼這個比自己還矮半頭的女子會贏得大家的尊重,也讓她看到一種與艾米莉不同的管理風格。琳達對待同事,無論職位高低都是禮貌而公正的。雖然她和艾米麗一樣也是個完美主義者,但琳達遇到問題時,會就事論事,從不亂脾氣。也懂得對別人給予積極的肯定和讚揚。對於那些看起來龐雜而沒有頭緒的工作,琳達總能在很短的時間內迅理出思路,分解成可以同時或連續執行的小任務,作出周詳具體的行動計劃,分配給適合的人在規定時間內完成。在琳達的組織下,整個上海公司的各個部門都被調動起來,而且每個人的效率都很高。

    晚上十點鐘,安靜的小會議室裡只有江雁落和琳達兩個人不停敲擊電腦鍵盤和鼠標出的「嗒嗒」聲。為了方便,這個小會議室被騰出來做了琳達的臨時辦公室。而江雁落在琳達的要求和艾米莉的許可下也搬了進來。在過去的一個多星期中,各部門的經理和助理不停地穿梭在這間小會議室裡,把自己部門的報表、分析、總結和計劃送到琳達和江雁落的手上進行整理和匯總。為了保證江雁落能全力以赴地幫助琳達,艾米莉甚至破天荒地自己打起字來。

    琳達疲倦地抬起頭,慢慢挺直已經僵硬的後背,開始活動痛的肩膀。坐在琳達對面的江雁落仍埋頭在臨時配給她的筆記前,旁邊放著吃了幾口的漢堡包。琳達在來上海前就已經聽說過江雁落。對於這個沒有工作經驗,卻能在艾米莉有預謀的排擠中生存下來的江雁落,琳達有幾分好奇。其實,艾米莉用趕走本地助理迫使亞太同意將她以前的助理派到上海的手段早就被邁克看穿了,邁克曾對琳達說:「艾米莉在工作上的智商很高,只是情商不足。」

    望著坐在對面、仍然全神貫注低頭工作的江雁落,琳達彷彿看到了若干年前的自己。那時的琳達像江雁落一樣:不僅學習能力強;而且任勞任怨,不怕吃苦;最可貴的是會主動思考如何把工作做得更好,而不是一味地去執行老闆的全部指令。正是這種積極主動、又腳踏實地的工作態度幫助琳達從曼潔利武漢廠裡的一名質檢員,成長為曾經擔任中國公司總經理的邁克的高級助理,並在邁克被提升為亞太總裁後,跟隨其到香港工作。在歧視大6籍員工的環境中,最終贏得了大多數人的認可和尊重。

    「耶~,終於做好了!」江雁落向上伸直雙臂,出一聲欣喜的歡呼。抬起頭,眼光從電腦屏幕轉向琳達,臉上掛著孩子般快樂的笑容,左頰的酒窩若隱若現:「琳達,你能過來看看嗎?」與琳達一起工作至今,江雁落沒了初識時的拘謹,對琳達的欽佩和喜愛讓她不由自主地願意接近琳達,稱呼也由「您」變成了「你」。

    琳達從椅子上站起來,繞過桌子,坐到江雁落的身邊。與江雁落一起從頭到尾逐頁翻看已經統一了版式的各部門經理的ppT演示報告。一邊看,琳達一邊對江雁落說:「其實,一個人要在公司裡展,不僅需要有能力,還需要讓你的老闆知道你有能力,而第二點往往比第一點更重要。那麼如何才能讓你的老闆,甚至是偶爾才能見面的大老闆瞭解你的能力呢?」琳達停下來,抬頭看向江雁落。江雁落也一臉專注地望著琳達,不知道如何回答。「匯報是最重要的手段之一。」琳達繼續道:「在準備報告前,你要問自己:我的老闆關心什麼?什麼能證明我的能力?表現我能力的業績是老闆關心的內容嗎?如何撰寫、組織我的報告才能突出那些老闆關心,同時反映了我工作能力和成績的內容呢……」

    為了幫助江雁落理解,琳達將兩個部門經理的ppT文件同時打開,進行對比:「老闆對數字要比對敏感,特別是那些反映了績效的數字。瞧,這份拖沓冗長,寫滿了密密麻麻文字的ppT看起來就讓人困生厭了。」琳達繼續為江雁落作著點評。她並不打算幫助任何經理修改ppT文件。在琳達看來:身為經理如果連自己的報告都寫不好,就只能自求多福了。她之所以會花時間分析這些報告,是想帶一帶這個讓她產生了愛惜之情的女孩,至於在這麼短的時間內江雁落能明白或記住多少,就要靠她自己的悟性了……

    晚上,江雁落被琳達的司機送回家時已經過了十二點。簡單洗漱後,江雁落躺到床上,雖然很累,卻翻來覆去睡不著,腦海裡反覆迴響著一個多星期來琳達曾經對她說過的那些話。江雁落忽然意識到自己以前認為只要埋頭苦幹就一定能獲得展機會的想法其實很幼稚!琳達讓她明白了一個非常重要的道理:職場是人與人博弈的戰場,要謀劃,要步步為營!  
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