把話說到心坎裡把事做到點子上 第4章 這樣的話,請及時去說 (1)
    欣賞的話,請快點說

    現實生活中,一個善於發現別人長處,善於欣賞別人優點的人,絕不是單方面的給予和付出。欣賞別人,往往也會激勵自己。

    世界是一個整體,但認識世界的人卻只是一個局部。我們每個人都只從一個或幾個角度認識世界,比如研究社會學的從社會角度看世界,學藝術的從藝術的角度世界,如此等等。世界上數千門學科,把我們每個人都切割成了分裂的人,局部的人。因此,幾乎可以說,我們人人都是帶有偏見的人,我們所說的話,幾乎都是帶有偏見的話。

    由此可知,在人與人交流中,在一個團隊內,一個組織中,當要對某一件事發表看法時,自然就會見解各異了。那麼,究竟誰對誰錯呢?

    世界沒有對與錯,只是角度不同而已,只是得失不同而已。如果生活中,工作中出現了不同的意見,在取捨之前,我們應該多一些包容,多一些理解,多一點欣賞和讚美之詞。

    欣賞就是賞識,欣賞就是領略,欣賞就是視線之內的一份美好。欣賞別人是一種尊重,被別人欣賞是一種承認。無人欣賞則為一種大不幸。如果一顰一笑一招一式都有人欣賞,那孟浩然就不會發出「欲取鳴琴彈,恨無知音賞」的慨歎了。

    鳥啼而欣然,花落而自得。可見任何地方都有真正的妙境,任何事物都有真正的玄機。欣賞高山,自會在高山的巍峨中找到強悍和凝重:欣賞大河,自會在大河的澎湃中感悟到氣度與洗禮;欣賞大樹,自會在大樹的偉岸中獲得自立與尊嚴:欣賞小草,自會在小草的葳蕤中汲取執著與希望。

    欣賞不同於好奇,需要有一雙睿智而又真誠的眼睛;欣賞不同於獵艷,需要具備藝術的敏銳心靈,需要那份澄澈境界的雄闊。欣賞是人生的階梯,會產生奇妙無比的效果。欣賞更需要慧眼獨具,角度不凡。正如明代學者洪應明所言:雨余觀山色,景象便覺新妍,夜靜聽鐘聲,音響尤為清越。

    一個碌碌無為的淺薄者,是沒有欣賞可言的。

    懂得欣賞他人,是一種做人的美德和智慧。人上一百,形形色色。人生活在社會中,彼此之間難免存在利益的差別、思想的分歧,但更具有一致的目標、相通的感情,更需要相互的支撐、相互的理解。

    尺有所短,寸有所長。在一個人的周圍,無論是上級、同事,還是下屬、朋友,都有可以欣賞的亮點,都有可以學習的地方。所謂三人行,必有我師焉,說的就是這個道理。

    富蘭克林說:我成功的秘訣是,從不說別人的壞話,只說別人的好處。

    培根說:欣賞者心中有朝霞、露珠和常年盛開的花朵。胸懷寬廣、虛懷若谷的人,才能懂得欣賞他人。懂得欣賞他人,就是知道尊重和關愛他人,知道看到他人的長處。有一則故事很能說明欣賞的力量。

    有一個富翁,由於他特別喜受吃烤鴨,於是重金聘了一個精研烤鴨的大廚師,每天為他烤一隻鴨。大廚師名不虛傳,每天烤出的鴨,香噴可口,不過卻只有一條腿。富翁覺得很奇怪,但礙於身份也不便過問。過了一星期,每烤出來的鴨,還只有一條腿,富翁實在忍不住了,他叫出廚師。

    富翁問道:你所烤的鴨為什麼都只有一條腿呢?另外一條腿路到那裡去了呢?

    廚師答道:哎呀!你弄錯了,鴨子本來就只有一條腿啊!不信的話,我帶你去看看。

    於是,廚師帶著富翁到後院。這時,鴨子因天氣熱,縮了一足在樹陰下站著休息。

    廚師說:你看!鴨子都只有一條腿啊!

    富翁氣不過,立刻雙掌用力拍了幾下,掌聲驚動鴨群,伸出了另一足,紛紛走避。

    富翁說:你看!鴨子都有兩條腳啊!

    廚師答道:是的!如果你早鼓掌的話,那鴨子老早就是兩條腿了。

    千萬別像富翁那樣,吝於鼓掌,否則你吃到的烤鴨,很可能永遠只有一條腿啊!

    一個人懂得欣賞別人,在把慰藉和力量給了他人的同時,也把激勵和鞭策給了自己。因為在欣賞他人的過程中,自己往往也能以人為鏡,看出不足,找出差距,從而不斷提高素質能力和修養水平。

    懂得欣賞他人,有利於形成融洽和諧的人際關係。一個人希望得到他人欣賞,並不等於圖虛榮、好面子;一個人懂得欣賞他人,也不是不顧事實、只唱讚歌。真正的欣賞是真誠和善意的流露,是理解和尊重的體現。這樣的欣賞,給人以溫暖和關懷,有利於激勵人們施展才幹、發揮才智,有利於增進人與人之間的信任和感情。俗話說看人長處,可以相處。

    許多事實證明,發自內心的欣賞比劈頭蓋臉的訓斥更起作用。一個人如果把同行視為冤家,看他人一無是處,他是傷疤我是花,我最美麗他很差,往往會引起摩擦和衝突,最終自己也將難有大的作為。只有學會欣賞他人,以誠待人,學人之長,才能營造出融洽和諧的人際關係,從而集中精力幹事創業。

    世界是豐富多彩的,欣賞良辰美景愉悅人們的心靈,欣賞精品佳作提升人生的境界。其實,人與人之間更需要欣賞,欣賞給人們帶來無窮的力量。得到他人的欣賞,就是得到他人的鼓勵,自然會感到幸福和快慰。

    愛人者人必愛之,懂得欣賞他人,自己也必然收穫友誼和快樂。在現實社會裡,人與人相處是一門學問,一門藝術。懂得欣賞他人,學會欣賞他人,用寬容代替苛求,用鼓勵代替指責,人與人之間就會多一分溫馨,我們的社會就會多一分和諧。

    欣賞別人,就不要吝嗇你的讚美之詞。林肯說過:「每個人都喜歡讚美。」讚美之所以得其殊遇,一在於其「美」字,表明被讚美者有卓然不凡的地方;二在於其「贊」字,表明讚美者友好、熱情的待人態度。

    人類行為學家約翰杜威也說:「人類本質裡最深遠的驅策力就是希望具有重要性,希望被讚美。」因此,對於他人的成績與進步,要肯定,要讚揚,要鼓勵。當別人有值得褒獎之處,你應毫不吝嗇地給予誠摯的讚許,以使得人們的交往變得和諧而溫馨。

    可以說,欣賞是友誼的源泉,是一種理想的黏合劑,它不但會把老相識、老朋友團結得更加緊密,而且可以把互不相識的人連在一起

    每個人都渴望得到別人和社會的肯定和認可,我們在付出了必要勞動和熱情之後,都期待著別人的讚許。那麼,把自己需要的東西,首先慷慨地奉獻給別人,體現的只能是我們的大方和成熟。

    多講欣賞的話,是對別人的尊重和評價,也是送給別人的最好禮物和報酬,是搞好人際關係的一筆暫時看不到利潤的投資。它表達的是我們的一片善心和好意,傳遞的是你的信任和情感,化解的是你有意無意間與人形成的隔閡和摩擦。對人表示讚許,何樂而不為呢?

    既然欣賞是人際交往的潤滑劑,我們就要在和周圍人相處的過程中,毫不吝嗇地讚揚別人,使讚許動機獲得廣大而神奇的效用。真誠的讚美是生活的動力之源。它們像是空氣,充滿我們的汽車輪胎,載著我們在生活的大道上向前飛奔疾馳。

    讚美的話,抓時機去說

    讚美可以給平凡的工作帶來溫暖和快樂,可以給人們的心田帶來雨露甘霖,給人帶來鼓舞,賦予人們一種積極向上的力量。

    大文豪馬克吐溫曾經說過:一句美妙的贊語可以使我多活兩個月。細想起來,這句話不無道理。馬克吐溫坦誠地傾吐了我們人類所共同需要的精神食糧——讚美。

    一位心理學家說:「讚賞是對一個人價值的肯定,而得到你肯定評價的人,往往也會懷著一種潛在的快樂心情滿足你對她的期待。這在心理學上叫做讚賞效應。」當你對某個人有意見或準備指責他的時候,你不妨試一下讚賞,首先看看你想責備的那個人,還有哪些值得敬佩和讚賞之處,然後真誠地表達出來,把你對他的批評或責備變成一種你對他的期待,並讓他感到自己是一個值得你所期待的人,你一定會收到比預想要好的交際效果。

    喜歡聽好話、受到讚美是人的天性之一。每個人都會對來自社會或他人的得當讚美而感到自尊心和榮譽感上的滿足。而當我們聽到別人對自己的讚賞,並感到愉悅和鼓舞時,不免會對說話者產生親切感,從而使彼此之間的心理距離縮短、靠近。那麼此時若抓住這個時機求人辦事,往往是事半功倍。

    美國商界中,年薪最早超過100萬美元的管理者叫小劉斯科爾特。他在1921年被安德魯卡耐基選拔為新組建的美國鋼鐵公司的第一任總裁,而當時他只有38歲。由於當時沒有個人所得稅,人們收入水平普遍較低,因此這100萬美元的價值相當高。

    為什麼小劉斯科爾特能夠獲得如此高的年薪呢?他是天才嗎?當然不是,小劉斯科爾特親口說過,對於鋼鐵怎麼樣製造,他手下的許多人比他懂得還要多。

    小劉斯科爾特說,他能夠拿到這麼多的年薪,是因為他知道跟別人相處的本領,知道辦事的訣竅。他說那只是一句話,但這句話應該鍥在全世界任何一個有人住的地方,每個人都要背下來,因為它會改變我們的生活,會提高我們的辦事能力。他說:「我認為,我那些能夠使員工鼓舞起來的能力,是我擁有的最大的資產。而能夠讓一個人發揮出最大能力的方法就是鼓勵和讚美。」

    因為,只要是人,就都希望獲得別人的讚美。沒有人喜歡遭到別人的指責和批評。同樣的道理,在辦事的時候,你要與人打交道,那麼讚美別人就是你求人辦事的訣竅所在。

    讚美不僅能增強人們的自信心,還具有延長生命的功能。心理學家認為:使一個人發揮最大能力的方法是讚賞和鼓勵。在生活中,大多數人希望自身的價值得到社會的承認,希望別人欣賞和讚美自己。

    美國一位哲學家曾說:人類天性中都有做個重要人物的慾望。這是人類與生俱來的本能慾望。人類天生有一種被人稱讚的強烈願望。所以,能否獲得讚美,以及獲得讚美的程度,便成了衡量一個人社會價值的標誌。每個人都希望在讚美聲中實現自身的價值。

    在現實生活中,能夠得到讚美或能夠真誠給予讚美的人還很有限,有的人想得到別人的讚美,卻又對別人很吝嗇,人們往往對自身的這種心理需求產生誤解。認為讚美與奉承同義,而奉承既是獻媚,獻媚便是有辱自己的人格,會受到人們的唾棄。有的則自視清高,目中無人,覺得別人都是凡夫俗子,誰也不如自己。於是乎,即使周圍存在許多美好的人和事,也不願加以讚美。其實,奉承和讚美兩者之間有著本質的區別,我們反對做虛偽奉承的人,不說言不由衷的話。我們提倡真誠的讚美,提倡對真、善、美的誆歌。
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