責任比能力更重要 第25章 責任體現忠誠 (4)
    不忠誠的人會厭惡自己的工作,或者是為了生計而工作、或者是表裡不一、裝腔作勢,只是做樣子給領導看。對自己工作的本身,並沒有融入太多的情感和信念,因而在工作中總也體會不到溫暖和快樂,他們的生命也在週而復始的工作中慢慢消磨。而忠誠的人才能在自己的職業生涯中,一直保持著負責的態度。忠誠的人不管自己是否總在一家公司供職,不管自己將來是否要調換部門,他們都對現有的工作保持高度的責任感。他們能冷靜地善待自己的工作,把工作中的每段時光都作為自己畢生事業的一部分。

    忠誠是市場競爭中的基本道德原則,違背忠誠原則,無論是個人還是組織都會遭受損失。相反,無論對組織、領導者還是個人,忠誠都會使其受益。在任何時候都不能失去忠誠,因為它是我們的做人做事之本。

    忠誠同時也是一種死心塌地的歸屬感,忠誠的員工不但會意識到自己屬於這家公司,而且他會覺得自己一定要為公司做點什麼。

    米歇爾是個很有才華的人,他對自己的能力一直都很有自信。有一天他來到一家大型的公司應聘部門經理,老總就對他提出要有一個考察期。但是令他沒有想到是,在他上班後就被安排到了基層商店去站櫃檯,做銷售員的工作。

    工作伊始,米歇爾對於這個事實無法接受,但他還是強忍著委屈、耐著性子堅持了三個月。直到後來,他才認識到,自己對這個行業一點也不熟悉,對這家公司也不是十分的瞭解,的確需要從基層工作學起。惟如此,方可全面地瞭解公司、熟悉業務,更何況自己現在拿的還是部門經理的工資呢。雖然實際情況與自己最初的預期有很大的差距,但是米歇爾懂得上司既然做出了這樣的安排,自然會有他的道理。作為公司的一名員工,就要懂得服從安排聽指揮。

    三個月以後,他不但堅持了下來,還全面承擔了部門的職責,並且充分利用這三個月最基層的工作經驗,帶領自己的團隊取得了良好的業績。一年後,公司經理被調走了,他也得以提升。三年以後,公司總裁另有任命,他又被提升為了副總裁。

    在談起往事時,米歇爾頗有感慨地說道:「我當時忍辱負重地工作,心中存在著很多怨言。但是我知道,老闆這樣做只是在鍛煉我、考驗我,於是我堅持了下來,並最終獲得了現在的成功。」

    其實,忠誠不只表現為對某個人忠心,它在根本上就是一種負責任的職業精神,也是一種敬業的精神,而非一種簡簡單單地對某家企業或者老闆的忠誠。在工作中,也許你會發現,有的時候你的老闆總是故意「刁難」你。請你不要擔心,而是應該感到高興,這是因為他非常的重視你,他只是想考查一下你的忠誠度。只要考查結果能夠證明你非常地忠誠,那麼你將會被委以重任。忠誠是一種感情與行動的付出,只要你有所付出肯定就會得到回報。

    如今,有許多人都片面地認為,忠厚老實就代表著這個人軟弱無能,陰險狡詐就可以如魚得水,從而處處風光無限。其實,這只不過是事物的一種表面現象而已,他們並沒有真正地弄明白事物的根本之所在。投機取巧的人不會同時有著高尚的品德,而忠誠的人也不可能會有什麼不好的習慣。一個忠誠的員工,會因為有著高尚的品德而享盡人生樂趣,而陰險狡詐者則常會受到內心的痛苦與折磨。在一個人真正地做到心如止水,拋掉心中的種種雜念以後,他才能夠意識到,其實苦難才是老天對自己美德的考驗,是對自己最好的鍛煉。

    朗訊總裁魯索曾說:「我相信忠誠的價值是無限地,對企業的忠誠就是對家庭忠誠的延續,我從柯達重回朗訊,承擔拯救朗訊的重任,這是我對企業的一份忠誠。我一直把喚起員工對企業的忠誠,作為自己奮鬥和努力的終極目標。」世界上,有許多頂級的企業領導者,他們都將忠誠當做企業文化中的關鍵組成部分。亦或將忠誠當做員工對於公司的一種精神理念,用來增強員工之間的凝聚力,提升整個公司的競爭力。

    現如今,不管是作為一種優秀的傳統精神也好,還是一種現代企業的企業精神也罷,忠誠不僅護衛著責任,其實它本身也是一種責任。在每一家公司中,老闆都需要對公司忠誠的員工。因為他們的忠誠,才能夠對做到公司盡心盡力,盡職盡責。也正因為他們的忠誠,才能夠急企業之所急,憂企業之所憂。更因為有了忠誠,他們才會勇於承擔對於公司的一切責任。

    忠誠,可以說是一種死心塌地的歸屬感。忠誠的員工不但會意識到自己已經屬於這家公司,而且他還堅信自己一定要為公司做點什麼才行。

    在一座濱海城市,原本有一家生意很好的旅遊公司。但是,在老闆外出的那段時間,他們的絕大多數業務,都被競爭對手搶了去。在旅遊旺季來臨的時候,該公司過去的簽約客戶竟然一個都沒有來。就在此時,他們公司陷入了前所未有的危機當中。

    在這種情況下,老闆就感覺非常對不起自己的員工,於是對他們說:「目前,公司的運營出現了困難,要是有人想離開,我會馬上批准。若是在以前,我還會挽留。但是,現在我已經沒有理由再挽留大家了。現在發給每人兩個月的工資,在找到新工作以前,這些錢也許還夠你們花上一段時間。」

    老闆說完之後,沉默了一段時間。一位員工站了出來,說道:「老闆,我不走,我不能在這個時候離開公司。」另一位員工也接著說道:「老闆,我們公司肯定會渡過難關的。」接著,其他許多員工紛紛地表示:「不錯,我們是不會走的。」最後,這家公司不但渡過了危機,而且比以前的生意更好了。這正是因為,公司所有員工共同努力地結果,因為他們對自己的公司忠誠,更重要的是他們背負著企業振興的責任。

    後來,那位老闆感動地說:「我現在之所以還能坐在這裡,首先我要感謝我的員工,在我最困難的時候,是他們妁忠誠幫助公司戰勝了困難。」

    忠誠的員工能夠拯救企業。「我們需要忠誠的員工」,這是老闆們共同的心聲。因為他們明白,員工的忠誠會給公司帶來什麼。

    對於企業而言,員工只有忠誠於自己的公司,才能夠大大地提高公司的效益,增強企業的凝聚力,提升企業的競爭力,讓自己的企業在變化無常的市場中屹立不倒。而對員工來說,忠誠不但可以有效地讓自己和公司相結合,將自己真正地視為公司的一員,還可以讓他們以主人翁的精神和意識對企業的一切擔負起責任,從而獲得更多的發展機會。

    忠誠比能力更重要

    所有老闆都需要的人才,就是那種既忠誠又有極強工作能力的員工。在很多時候,忠誠往往比一個人所具有的能力還重要。現在不少的企業老總,情願用一個才能平平,但是忠誠度高、值得信賴的員工。也不願意接受一個才華出眾、能力突出,但總在心中總是在盤算著自己「小九九」的人。

    要是工作的結果是一個函數的話,工作能力是決定幅度的參數,而忠誠則是決定方向的參數。一個人的能力愈高,如果不夠忠誠,那麼對企業來說,其創造的結果就愈會背離企業的目標。這就像一個人在跑步一樣,如果是南轅北轍的話,那麼他的速度越快,離終點就會越遠。

    在現代社會,忠誠幾乎已經成為了所有公司以及用人單位,衡量人才的重要標準。隨著時代的發展,人才也愈來愈市場化。對於人才的競爭,已從單純的技能競爭,轉向了品德和技能兩方面的競爭。而在所有的品德中,忠誠則是位居第一。

    在以前,包括企業在內的各種組織招聘人才時,大部分人首先重視的是文憑與工作經驗,只要這兩方面差不多,基本上就會被錄用了。至於品德方面,要求也不是非常的嚴格。但是如今不一樣了,包括世界所有500強企業在內,其中許多優秀的企業在招聘人才時,他們所注重的範圍也擴大了很多,他們早就已經將忠誠排在了首位。

    許多公司會通過各種形式,檢驗他們公司應聘者的忠誠,要是被認定為忠誠度不足的人,即使你擁有100個博士學位,擁有1000項成功案例,都將不會被錄用。因為考官們非常明白,一個對於自己的企業缺乏忠誠感的人,是無法為企業所用的。而且,這種「能幹的人」一旦背叛公司,公司所蒙受的損失,將是無法用數字估量的。

    曾有一家木材公司的老闆,因為他們公司某些員工的不負責任,購買了一批以次充好的木材,差點導致整個公司的倒閉。可是該企業的員工卻在背後議論道:「實際上,我早就想到他會有這麼一天的。我之所以不說,那是因為我不想讓自己摻和進去。」

    他們所持的態度是:「這和我無關,那都是老闆自己的問題,我的事情已經夠多了。」很明顯,這種員工是不忠誠的,我們無法期望他們在工作中,能夠創造出良好的服務品質。當然,我們並不否認這種員工的能力,他們只是缺少忠誠品質,這種員工根本不會,也不可能成為卓越的員工。

    如果你想成為一名優秀員工,那麼你首先要做到的,就是對企業的忠誠。當你發現老闆或者自己為之服務的客戶,正在走向錯誤的方向時,你就應當果斷地去阻止,即使他根本不聽你的勸告,你也要表達出自己正確的意見。千萬不能因為他是自己的老闆,或者是自己的客戶而虛偽地迎合他,在你說出真話時,你的內心會感覺十分地坦然。而且,只要你的預見是對的,那麼你的好運也會接踵而至的。

    忠誠的員工,不管你的能力是大還是小,老闆都會對你委以重任。這種人無論走到什麼地方,他們的面前都有條條大路可以選擇。反之,即使一個人能力再強,要是他缺乏必要的忠誠,也常常會被人拒之門外。畢竟,在人生的道路上,需要用智慧來做出決策的大事並不多,而需要用實際行動來落實的小事卻為數不少。一小部分人需要運用智慧加勤奮創造事業,而一大部分人卻需要忠誠加勤奮鞏固事業。

    許多年以來,在馬耳他流傳著一個關於忠誠的古老傳說。

    在很久從前,馬耳他一位王子,在路過一戶農家時,看見自己的一個僕人正牢牢地抱著一雙拖鞋在睡覺。他走上前去,試圖將那雙拖鞋給拽出來,但是事不湊巧,卻驚醒了那個僕人。這件事給這位王子留下了非常深刻的印象,王子馬上就得出了結論:對這麼一件小事,都這麼謹慎的人肯定是非常忠誠的,他是可以被重用的。因此,這位王子立刻就將那個僕人提升為自己的貼身侍衛,其結果證明,他的判斷沒有錯。那位青年在王子身邊,沒過多久便升到了事務處,又一步步當上了馬耳他的軍隊統領。後來,他的美名傳遍了整個馬耳他群島。

    在戰場上,我們需要每一位戰士的忠誠,因為忠誠是執行命令的前提條件,惟有大家共同努力,才能夠打敗所有的對手。同理,商場如同戰場一樣,需要每一位員工的努力。在職業生涯中,只有忠誠的員工,才能夠認可組織的目標、直接影響到主體目標的實現。而實現組織的目標,又需要依靠忠誠的成員去執行。所以,組織一定要確保個人的行為,以及組織的目標統一,最終才能夠確保實現預期的效果。

    假如你能夠忠誠地對待你的老闆,那他也將會真誠地待你。每當你的職業精神增加一分,他人對你的尊敬也會增加一分。無論你的能力如何,只要你真正表現出對企業擁有足夠的忠誠,你就能夠得到老闆的信賴。你的老闆就會願意在你身上「投資」更多,給你提供培訓的機會,幫助你提高自己的技能,因為他覺得你值得他信賴與培養。

    一名既忠誠又有能力的員工,無論走到哪家公司,都會得到老闆的賞識,都能夠找到自己的位置。而那些心不在焉,只考慮自己利益的員工,即使他們的能力再強,也很難得到老闆的重用。

    忠誠的人往往會主動追求卓越,而缺乏忠誠的人最多會在「合格」處就停止了腳步。忠誠不會像某些人說的那樣,是一個虛無縹緲的事情。忠誠除了給予每個人與付出成正比的物質回報外,還會帶來榮譽這一不可估量的無形資產,從而樹立起個人品牌,促使個人從合格提升到卓越。可以說,擁有忠誠,你就會擁有了做事的動力,工作效率就會得到很大的提升,企業和個人都會從中受益。因此,無論你在哪個崗位,肩負什麼職務,都必須以履行自己的職責為己任,用忠誠書寫成長的歷史。從而使自己每一天都有新的收穫,不要因為受一點兒委屈,吃一點虧就牢騷滿腹、耿耿於懷。其實在很多時候,吃虧就是進步的扶梯,失去的越多,得到的也就越多。我們只有齊心協力,才能造就一個優秀的團隊,才能推動物資集團實現健康快速的發展。

    忠誠是一種美德,更是一種能力、一種責任、一種精神,我們不論身居任何位置,只要擁有一顆忠誠的心,我們就擁有了一個個人全面發展的舞台,做出我們應有的更大的貢獻!
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