責任比能力更重要 第22章 責任體現忠誠 (1)
    責任感源於忠誠,沒有忠誠,責任感也就無從說起。沒有責任感,你就會在引誘面前把握不住自己。這樣,你的事業和感情就會土崩瓦解,最終只能在一片廢墟中獨自哀歎。而背叛「忠誠」的最大受害者,將是背叛者自己。

    最大的忠誠是履行職責

    忠誠來自強烈的責任感,一個人只有具備了對企業與工作高度負責的精神,才能夠真正地擁有了忠誠的品質。換句話說,強烈的責任感可以造就忠誠。

    如今,在這複雜的社會中,可以說到處都充滿著誘惑。對一個職場中人來說,誘惑不僅僅是一個陷阱,更是一種考驗。在誘惑面前,有不少人沒有經受住考驗而昧著良心出賣了公司。在這些人出賣公司情報的時候,事實上也是在出賣著他們自己。任何公司都不會容忍或者原諒員工的出賣行為,那些對公司不忠,只是為了一己之私,不惜犧牲公司利益的人,被職場淘汰將是他們必然的命運。

    作為某世界500強中國公司的部門經理,張力能說會道,深得老總的賞識和器重。後來經熟人介紹,他結識了同行業的一家台商老闆。有一天,他受邀來到一家星級飯店,與這位台商喝酒聊天。酒過三巡之後,台商走到張力的身邊,拍著他的肩膀說:「張總,我有一事相求,不知你肯不肯幫忙?」

    「你儘管說就是了,只要我能做到就行。」張力拍著胸脯。

    「我和你們公司最近在談一個項目。」台商說,「如果你能夠將其中相關的一些技術資料,提供給我一份,這將會使我在談判中佔據更主動的地位。」

    「你讓我做這事啊?」張力也知道如果幫他的忙,就等於洩露了公司的機密。

    「有錢大家賺。如果你能幫我的忙,我是不會虧待你的。」台商伸出了三個指頭,壓低聲音說,「30萬怎麼樣?」

    張力還在猶豫著,畢竟這關係著他的前途和命運。

    「不用擔心,」台商說,「這事只有天知、地知、你知、我知,對你的地位也是絲毫沒有任何影響的。」台商見張力還在猶豫,就立即將一張寫有30萬元的支票遞給張力。在金錢的誘惑面前,張力背叛了公司。

    在雙方的合作談判中,張力所在的公司損失巨大。後來,台商因賭博欠下巨債,公司破產了不說,連房產都被抵債了。身無分文的台商於是就打起了張力的主意,不但索回了30萬元,還不斷勒索他。終於,有一次張力沒有滿足台商的要求,被後者告發了。公司查明了真相,果斷地辭退了張力,並將之訴諸經濟法庭。

    在現實生活中,像張力這種背叛公司的人的確存在。與之相比,在巨利誘惑下,依然能夠守護忠誠的員工顯得格外令人尊重。一個員工要想將忠誠堅持到底,需要具備鑒別力也需要抵抗誘惑的能力,並能經得住各種考驗。如果你不為誘惑所動、能夠經得住考驗、忠誠於你的企業,你所得到的不僅僅是企業對你的信任,你的所作所為還會贏得他人的尊重,從而贏來更多的發展機會。在現實生活中,這種例子數不勝數。

    一個人如果沒有了忠誠,也就談不上什麼責任感。惟有那些將忠誠看成是最大責任的人,才能經得起各種各樣的誘惑,才會時時刻刻地想到企業的利益,且會全力以赴地完成任務,才會在企業陷入困境時繼續留在公司,幫助企業渡過難關。

    忠誠來自強烈的責任感,一個人只有具備了對企業與工作高度負責的精神,他才算是真正擁有了忠誠的品質。換句話說,強烈的責任感可以造就忠誠。當他進一步認識到忠誠是一種責任時,責任與忠誠就達到了統一。一個沒有責任感的人,就算每天都將忠誠掛在嘴邊,也經不起事實的考驗。

    在一家房地產公司工作的艾麗絲,她負責著辦公室的打字工作。她的打字室和總經理的辦公室中間只有一塊大玻璃隔著,但她從不他顧,只是認認真真地工作著。一年以後,由於企業缺少充足的資金運轉,經營陷入困境,甚至工資也不能按時發放,員工紛紛離職。但這時艾麗絲卻在想,盡自己的能力幫公司擺脫困境視為自己的責任。當老總辦公室的工作人員就只剩她一個人時,她的這種責任感反而更加強烈了。

    有一天,艾麗絲走進了總經理的辦公室,直接問道:「你覺得公司已經垮了嗎?」總經理一愣,說:「沒有!」艾麗絲用堅定的語氣說:「既然沒有,就不要喪氣。目前的情況的確非常糟糕,但許多企業都面臨著相同的問題。儘管公司的200萬美元扔在了工程上,變成了一筆死錢,但我們還有一個公寓項目啊?只要將這個項目盡力做好,就一定可以讓公司重新振作起來。」說完,她就拿出了那個項目的策劃文案。幾天之後,總經理派艾麗絲去負責那個項目。在責任感的驅使下,艾麗絲做出了令總經理與同事們都驚訝的業績。兩個月之後,那片地理位置不太好的公寓全部售出,從中收回的資金令公司的狀況大為改觀。

    像艾麗絲這種對公司高度負責的忠誠,你具備嗎?要知道,每個企業老闆都欣賞忠誠的員工。在一項針對世界著名企業家的調查中,當調查者問到「您認為員工最應該具備的品質是什麼」時,幾乎所有的企業家都選擇了「忠誠」。

    想知道為什麼會這樣嗎?不妨來看看比爾-蓋茨是如何解釋的:「這個社會並不缺乏有能力有智慧的人,缺的是既有能力又忠誠的人。相對來說,員工的忠誠對於公司而言更重要,因為智慧與能力並不能完全代表一個人的品質,對公司而言,忠誠比智慧更有價值。」

    企業家們之所以重視忠誠,就是因為它會令一個人在執行任務時,能夠保持連續性與完美性。強烈的責任感可以造就一個人的忠誠,忠誠又會增強一個人的責任感,不管出現哪種情況、誘惑或困難,都會始終如一地繼續執行任務,都會盡自己最大的努力做好工作。

    也許會有人說:「我對公司忠誠,但老闆好像看不見。不僅不器重我,還讓我受委屈。」忠誠不是交換的砝碼,也不是完美的護身符。一名員工對企業忠誠,是最起碼的職業道德,老闆不會由於一名員工的忠誠就忽視其別的缺點、無視其在執行中出現的問題。甚至老闆也有犯錯誤的時候,也有戴著有色眼鏡看人的時候。這時,你可能會受到委屈,這在職業生涯中是十分正常的事情。如果你承受不住這麼一點打擊,做出不忠於企業的事,你將會為自己的草率與衝動付出巨大的代價,到了那個時候,你就真的會被老闆冷落或被企業開除。正確的做法應當是,始終對企業保持忠誠、對工作忠誠,長此以往,老闆遲早會發現你的價值。

    成功學家們通過研究發現,在決定一個人職業成功的諸多因素中,能力的大小及知識素養占20%,專業技能佔40%,而責任卻佔到40%。但是1OO%的忠誠敬業,則是一個人獲得上述成功因素的唯一途徑,是實現和創造自我價值的最大秘訣,因為這樣的人才是企業真正需要的人。因此,一位成功學家無限感慨地說:「如果你是忠誠的,那麼你就一定會成功。」

    對企業而言,員工的忠誠才是最大的責任。員工對企業的忠誠,主要體現在盡職盡責、積極主動,不從事任何與履行職責相悖的事務上。此外,忠誠還有一個最重要的特徵,就是忠實於公司利益,並且不以此作為尋求回報的籌碼。可以說,忠誠是一個職場人士的做人之本,忠誠於公司,忠誠於工作,實際上也就是忠誠於自己。一個員工只有具備了忠誠的品質,他才能贏得公司的信賴,取得事業的成功。

    做一個履行職責的人

    做一個履行職責的人,讓責任成為習慣,這是因為,作為員工無論如何都要以公司的利益為重。只有時時都以公司的利益為重的人,才能夠成為領導認可的員工,才能贏得信任與尊重,才能獲得事業與人生的成功。

    員工和公司的關係是否協調,直接關係著公司的長遠發展和員工的未來成長。而員工和公司究竟該以一種什麼樣的關係出現,又是由雙方的態度決定的,而且這種態度是相互的。如果員工從一開始就沒把公司當做自己的合夥人,沒把自己的進步和公司的成長放在一起考慮,那麼他們自然不會事事為公司的長遠發展考慮。相應的,公司也不會把更多、更好的發展機會留給這樣的員工。公司只會把成長和進步的機會,留給那些全心全意為公司著想和公司共同發展的員工。

    馬漢高中畢業後,跟隨哥哥來到南方打工。馬漢和哥哥先是在一個碼頭的倉庫,給人家縫補篷布。馬漢很能幹,做的活兒也很精細,當他看到丟棄的線頭碎布時也會隨手拾起來,留作備用,好像這個公司就是他自己開的一樣。

    一天夜裡,暴風雨驟起,馬漢從床上爬起來,拿起手電筒就衝到大雨中。哥哥勸不住他,罵他是個傻蛋。

    在露天的倉庫裡,馬漢察看了一個又一個貨堆,加固被掀起的篷布。這時候老闆正好開車過來,只見馬漢已經被淋成了一個水人兒。

    當老闆看到貨物完好無損時,當場表示要給馬漢加薪。馬漢說:「不用了,我只是看看我縫補的篷布結不結實,再說,我就住在倉庫旁,順便看看貨物只不過是舉手之勞。」

    老闆見他如此誠實,責任心有如此的強烈,就想讓他到自己的另一個公司當經理。由於公司剛開張,需要招聘幾個文化程度較高的大學畢業生當業務員。馬漢的哥哥也跑了過來,說:「給我弄個好差事幹干。」馬漢深知他哥哥的個性,就說:「你不行。」哥哥說:「看大門也不行嗎?」馬漢說:「不行,因為你不會把公司的活,當成自己的事幹,也很難履行自己應盡的職責。」哥哥說他:「真傻,這又不是你自己的公司!」臨走的時候,哥哥還說馬漢沒良心,不料馬漢卻說:「只有把公司當成是自己的事業,才能把事情幹好,才算有良心。」

    幾年後,馬漢成了一家公司的總裁,而他的哥哥卻還在碼頭上替人縫補篷布。

    這就是對自己的工作盡責,公司的利益與個人的利益是不同的。每一名員工都應該明白,個人的利益完全來自於公司的利益,因此維護公司的利益,實際上就是在維護自己的利益。敬業是一種責任,是一種精神上的體現。一個對自己工作有敬業精神的人,才會真正為企業的發展做出貢獻,自己也才能從工作中獲得樂趣,這樣的員工才是真正有責任感的員工。

    美國著名的職業演說家馬克-桑布恩先生剛剛搬入新居幾天,就有人來敲門。他打開房門一看,外面站著一位郵差。

    「上午好!桑布恩先生!」郵差說起話來帶著一股興高采烈的勁頭,「我叫弗雷德,是這裡的郵差。我順道來看看,並向您表示歡迎,同時也希望對您有所瞭解。」這個弗雷德中等身材,蓄著一撮小鬍子,相貌很普通,但他的真誠和熱情卻始終溢於言表。

    他的這種真誠和熱情,讓桑布恩先生既驚訝又溫暖,因為桑布恩從來都沒有遇到過這樣的郵差。他告訴弗雷德,自己是一位職業演說家。

    「既然您是一位職業演說家,那您一定會常出差旅行了?」

    「是的,我一年大概有160∼200天出門在外,這也是工作的需要。」

    弗雷德點點頭說:「既然如此,那您出差不在家的時候,我會把您的信件和報紙刊物代為保管,打包放好,等您在家的時候,我再送過來。」

    弗雷德考慮事情的周到細緻,讓桑布恩很吃驚,不過他對弗雷德說:「沒有必要那麼麻煩,把信放進郵箱裡就可以了。」

    弗雷德卻耐心地解釋:「桑布恩先生,竊賊會常常窺視住戶的郵箱,如果發現是滿的,就表明主人不在家,那您可能就要深受其害了。我看不如這樣,只要郵箱的蓋子還能蓋上,我就把信件和報刊放到裡面,別人就不會看出您不在家。塞不進郵箱的郵件,我就擱在您房門和屏柵門之間,從外面看不見,如果那裡也放滿了,我就把其他的留著,等您回來行嗎?」

    弗雷德的這種敬業精神實在讓桑布恩先生感動,他沒有理由不同意弗雷德完美的建議。

    兩個星期後,桑布恩先生出差回來,他剛剛把鑰匙插進房門的鎖眼,突然發現門口的擦鞋墊不見了。難道小偷連擦鞋墊都偷?這不可能吧。就在他懷疑這些的時候,轉頭一看,鞋墊跑到門廊的角落裡了,下面還遮著什麼東西。

    事情原來是這樣的:在桑布恩先生出差的時候,聯邦快運公司誤投了他的一個包裹,給放到了沿街再向前第五家的門廊上。幸運的是郵差弗雷德發現他的包裹送錯了地方,並把它撿起來,放回到了桑布恩的住處藏好,並在上面留了張紙條,解釋事情的來龍去脈,又費心的拿來擦鞋墊把它遮住,以掩人耳目。
本站首頁 | 玄幻小說 | 武俠小說 | 都市小說 | 言情小說 | 收藏本頁