責任比能力更重要 第8章 責任勝於能力 (3)
    馬克的能力也許是真的沒有自己的同事高,但是他的責任意識要比他們強許多!馬克的提升也告訴我們,千萬不要忽視了自己所做的每一項工作。當老闆交給你的工作,是一項極其平凡任務時,千萬不要自怨自艾、滿腹牢騷,要嘗試著從工作自身的高度去理解它、審視它、看待它。當你從它平凡的表象中,洞悉到其中不平凡的本質後,你就會從消沉怠惰的情況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,當然,厭惡的感覺也就會煙消雲散。一旦你圓滿完成這些「平凡而又低微」的工作,你自然就會超越其他同事,向成功也就更進了一步。也只有對工作的認識達到了這一高度,才會投入足夠的注意力和十二萬分的熱情,成功才會尾隨而至,而你也將會成為老闆心目中的重點培養對象。

    聯繫一下現今的企業管理工作中,有很多瑣碎繁雜的工作需要我們來做。首先,就要有一顆很強的責任心,因為個人的能力水平有高低,而責任意識才是最主要的,因為,有沒有責任心,其結果是完全不一樣的。

    可以這麼說,在每一個企業裡的員工,每個人都有著強於他人的能力。但是,並不是每一個人都有很強的責任心。所以說,他們之間的成就是不相同的。有些人雖說自身的能力不強,但是,他們的責任感卻超乎其他人。他們可以利用自己強烈的責任感,彌補自身能力的不足,

    責任心決定工作的結果。有了責任,我們工作的績效才會提高、工作才會注重細節、運用方法時才會得當,員工對公司才會更加忠誠,無愧於心。

    在日常的工作中,聯繫自己的工作能力,雖然有不盡如人意的地方,但只要是認真負責的去做,就沒人能夠說你什麼。正因為你的責任意識強,才加強了你做事的能力,把本來不可完成的事情完成了。當然,強調責任並不意味著可以忽視能力,空有忠誠與責任,缺乏專業的知識與業務能力,自己的水平實在是不高,同樣也不能給企業創造價值,反而還會成為公司的包袱與累贅。

    一個員工的責任感,只有在自身能力的展示中才會得到淋漓盡致的體現。責任與能力並存的員工才是企業真正需要的人才。

    承擔責任,是一種付出,也是一種能力的體現,過後必定會獲得豐厚的回報。工作就意味著責任,在自己的本職工作中,負責地做事,把工作當成自己的事,強化責任和結果意識,優化工作方式,一切用結果來說話。勇於負責,不懼困難,顧全大局,心中常存使命感。積極地挑戰自己,全力以赴,對工作負責到底。培養盡職盡責的做事風格,關注今天,對自己不足的地方堅決改過。面對困難要學會堅持不懈,面對成功做到淡然處之,面對絕境毫不放棄,不推諉責任,自覺的去承擔責任,做一個有責任意識敢於承擔責任的人。也只有這樣,才能彌補自身能力上的不足,還能在一定程度上提高自己處理事情的能力。

    能力永遠由責任承載

    梅西應聘到一家鋼鐵公司工作,還不到一個月,就發現很多鐵礦石都沒有得到完全充分的冶煉,而且,在一些礦渣中還殘留著冶煉好的鐵。如果這樣持續下去的話,豈不是會給公司造成很大的損失?

    於是,他就找到了負責這項工作的工人,向他說明了問題,而這位工人卻告訴他:「如果是技術上出了問題,工程師一定會跟我說的。不過,到現在為止,還沒有哪一位工程師向我說明過這個問題,這就證明現在沒有問題。」

    梅西沒辦法說服那個工人,只好去找負責這項技術的工程師,對工程師說明了他看到的問題。這位工程師卻很自信地說:「我們的技術是世界上一流的,怎麼可能會出現這樣的問題?」工程師並沒有把他說的事情,看成是一個很大的問題,還暗自認為,你一個剛剛畢業的大學生,能明白多少,不過是想博得別人的好感而自我表現罷了。

    但是,在梅西看來,這卻是個很大的問題,於是他就拿著沒有冶煉好的礦石,找到了公司負責技術總監的總工程師,他說:「先生,我認為這是一塊沒有冶煉好的礦石,您認為呢?」

    總工程師看了一眼,說:「沒錯,年輕人,你說得對。哪裡來的礦石?」

    梅西說:「是我們公司的。」

    「不太可能吧,我們公司的技術可是一流的啊,怎麼可能會有這樣的問題呢?」總工程師很詫異的反問道。

    「技術部的工程師也是這麼說,但事實確實如此。」梅西堅持道。

    「看來的確是出問題了。怎麼沒人來向我反映?」總工程師有些發火了。

    總工程師馬上召集負責技術部的工程師來到車間,果然發現了一些冶煉不充分的礦石。最後,經過檢查發現,原來是監測機器的一個零件出現了問題,才導致了冶煉的不充分。

    公司的總經理知道了這件事之後,不但對梅西進行了獎勵,而且還晉陞梅西為負責技術監督的工程師。總經理不無感慨地說:「我們公司並不缺少工程師,缺少的只是負責任的工程師。在這麼多工程師中,竟沒有一個人發現問題,在有人提出了問題後,他們還不以為然。對於一個企業來講,人才是重要的,但是更重要的卻是真正有責任感的人才。」

    梅西從一個剛剛畢業的大學生,成為負責技術監督的工程師,可以說是一個飛躍,他之所以能夠獲得工作之後的第一步成功,就是來自於他的責任感,正如公司總經理所說的那樣,公司並不缺少工程師,並不缺乏能力出色的人才,但缺乏的只是負責任的員工。從這個意義上來說,梅西正是公司最需要的人才,他的責任感,會讓他的領導者認為,可以對他委以重任。

    比方說,現在你的領導讓你去執行某個命令或者任務,但是你卻發現這樣做,可能會大大的影響到公司的利益,那麼你就一定要理直氣壯地提出來。不必太在意你的意見可能會讓你的上司大為光火,或者因此而衝撞了你的上司。只要大膽地說出你的想法,讓你的領導明白你的意思就行了。作為員工,你應該清楚,你不是在刻板地執行老闆的命令,而是一直都在斟酌考慮,考慮要怎樣做,才能更好地維護公司的利益和領導的利益。同樣,如果你有能力為公司創造更多的效益,或者能夠避免不必要的損失,也請你一定要付諸行動。因為,沒有哪一個領導,會因為自己員工的責任感而批評或者責難他。相反,你的領導還會因為你的這種責任感,對你青睞有加。對於任何一種職業,只要你具有責任感,都會讓你的能力得到充分的發揮,也將會被委以重任,而且應該也不大可能會失業。

    作為一個主管過磅稱重的小職員,也許會因為懷疑計量工具的精確性,而將計量工具重新修正,從而為公司挽回了不必要的損失。儘管計量工具的精確性,屬於總機械師的職責範圍,但他還是做了,這就是責任感的驅使。正是因為有了這種責任感,才會讓你得到別人的刮目相看,或許這也正是你脫穎而出的一個絕好機會。相反,如果你缺乏這種責任意識,也就不會有這樣的機會。成功,在某種程度上說,就是來自於責任。

    一家人力資源部的主管,正在對應聘者進行面試。除了專業知識方面的問題之外,還有一道在很多應聘者看來似乎是小兒科的問題。不過正是這個問題,將很多人拒之於公司的大門之外。題目是這樣的:

    假如在你的面前有兩種選擇:第一種選擇是,擔兩擔水上山給山上的樹澆水,你有這個能力完成,但會很費勁;另一種選擇是,擔一擔水上山,你會輕鬆自如,而且你還會有時間回家睡一覺。你會選擇哪一個?

    很多人都選擇了第二種。

    當人力資源部主管問他們:「如果擔一擔水上山,你有沒有想到,這會讓你的樹苗因缺水而死掉呢?」遺憾的是,很多人都沒想到這個問題。

    有一個小伙子選了第一種做法,當人力資源部主管問他為什麼選這個的時候,他回答道:「擔兩擔水雖然很辛苦,但這是我能做到的,既然是我能做到的事為什麼不去做呢?何況,讓樹苗多喝一些水,它們就會長得很好。為什麼不這麼做呢?」

    最後,這個小伙子被留了下來。而其他的人,只能後悔自己的選擇。

    人力資源部主管是這麼解釋的:「一個人有能力或者通過一些努力,就會有能力承擔兩份責任,但他卻不願意這麼做,而只選擇承擔一份責任,因為這樣可以不必努力,而且很輕鬆。這樣的人,我們可以認為他是一個責任感較差的人。作為公司,我們需要責任感強烈的員工,只有那樣才能為我們的公司創造利潤。」

    上面的例子告訴我們,當你通過自己的努力,能夠承擔兩份責任時,你所得到的收穫可能就是一片綠蔭。相反,看起來你也想去做事,可是由於沒有全身心的投入,而你所獲得的可能只是滿目地荒蕪。這就是責任感上不同的差距。

    這個題目看似非常簡單,但是裡面卻蘊含著豐富的內容,往往越是簡單的問題,越能看到一個人最本質的那一面。因為簡單,就會不加考慮,這樣就更容易得到內心的真實答案,就越能檢驗出一個人真實的品性。

    假如你有能力承擔更多的責任,那就不要為只承擔一份責任而感到慶幸。因為,你應該知道這樣做的確會很輕鬆,但更得知道你將會為此而失去更多的東西。

    責任永遠承載著能力。如果你有能力承擔更多的責任,而你只慶幸自己承擔了一份,那麼,你首先就是一個不願意承擔責任的人。其次,就是你拒絕讓自己的能力有更大的進步,甚至是對自己的再次超越。因為,你先放棄了自己,然後放棄了能夠承擔更多責任的義務。到最後,你只會辜負別人的期望,也辜負了自己。因為你不明白能力是由責任來承載的,更因責任而得到展現,你與成功的距離不是在接近,而是在一天天的拉遠。

    責任讓能力展現出最大價值

    像康師傅水源、三鹿奶粉等事件的層出不窮,在全社會引發了一場聲勢浩大的討論。從對一個品牌的否定,進而發展到對整個行業的質疑,令人們對責任的思考,不斷的延伸和深入。究竟應當具備什麼樣的素質,才能將能力的價值完全體現呢?答案很明確,就是責任感。

    一個人的能力想要有所體現,必須借助於一定的條件才能實現自己應有的價值。而這個條件就是要勇於擔起責任,唯有這樣的人,才會在公司最需要的時候挺身而出。為了公司的利益出謀劃策,幫助企業實現最大的利潤效益。與此同時,還可以實現自己人生的飛躍,將自己的能力完美的展現出來,從而創造出最大的價值利益。

    20世紀70年代中期,日本的索尼彩電,在其國內已經很有名氣了,但是在美國卻不被顧客所接受,因而索尼電器在美國的市場銷售相當的慘淡。為了改變這種局面,索尼派出了一位又一位負責人前往美國芝加哥。當時的日本,在國際上的地位還遠不如今天這麼高,其商品的競爭力也比較弱。他們的產品,在美國人看來,日本貨就是劣質貨的代名詞。所以,當時索尼被派出去的負責人,一個又一個的空手而回,而且還找出一大堆的借口,為自己的美國之行辯解。

    但索尼公司並沒有因此而放棄美國市場。後來,卯木肇擔任了索尼的國外部部長。在他上任不久,就被派往了芝加哥。當卯木肇風塵僕僕地來到芝加哥市時,令他吃驚不已的是,索尼公司的彩電,在當地的寄賣商店裡竟然蒙塵垢面,無人問津。卯木肇百思不得其解,為什麼在日本國內暢銷不已的優質產品,在進入美國市場後竟會落得如此下場?
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