工資翻倍計劃 第24章 鐵人:意志力的較量 (3)
    綜上,儘管他基本上能做到智勇雙全,是一個合格的鐵人,他對外的表現還是以強硬、剛直、果斷為主,變通不足。當聯軍指揮部討論諾曼底登陸的「霸王」戰役中由誰來擔任地面部隊總指揮時,馬歇爾這麼說:「巴頓當然是領導這次登陸的最理想人選,但是他過於急躁。需要有一個能夠對他起制約作用的人來限制他的速度,因為熾烈的熱情和旺盛的精力會使他追求冒險的高速,他上面總要有一個人管著,這就是我把指揮權交給佈雷德利的原因……你不要覺得這樣安排不當。巴頓自己對此是理解的。這就是很容易與此人打交道的原因。」

    所以,巴頓將軍還是遇到了雖然能夠包容他,最終卻又不能理解他的「老闆」。這個老闆,比上面提到的宋太祖趙匡胤遜色一些,但比明太祖朱元璋要好多了。

    製造「鐵人效應」

    創業需要勇氣與膽量,還要堅持不懈,這些正好是鐵人的特徵。創業之初,鐵人成功的不少,但創業之後的守成,鐵人就遇到了難題,所以守江山的鐵人不多。

    因此之故,現代職場一向是這樣的局面:創業者以「鐵人」居多,守成者以「慫人」居多。

    創業之初,為了掘得第一桶金,面對茫茫然的市場,必須走出冒險的第一步。如果不冒險,也就走不出去。前面的路並沒有為你鋪開,更不是為你而建。有人說,創業是一種冒險,冒險就需要膽量和勇氣,缺乏這兩者,門都沒有。

    而膽量和勇氣,正是單面鐵人的素質。鐵人在這兩個方面遠超常人。

    如今已鐵得太鐵的史玉柱,創業之初,身上只有4000元錢。當時他剛剛在深圳開發M-6401桌面排版印刷系統,為了推廣這套系統,只有4000元錢的他竟然敢向雜誌社定下一個8400元的廣告版面,雖然可以先刊廣告後付錢。這膽量的確夠大的,他那時也是夠鐵的。

    這次冒險最後給他成功了,他靠這套系統賺到了10萬元。接著,他又做出很鐵的事來,把好不容易賺到的10萬元全部投入做廣告。這險冒得真是太鐵了。結果才不到半年,他一舉賺進了一百萬。

    對於守成的老闆來說,如果自己實在鐵不起來,可以用這麼一個辦法:任命鐵人為CEO或中層管理者。此法其實是不得不用,畢竟,在這個10倍速的激烈競爭年代,守成也需要有鐵人的素質了。如果你沒有勇氣、膽量與強硬的態度,現成的事業大廈很可能倒塌。

    守成公司招聘鐵人為員工,或任命鐵人擔任管理人員,其起到的作用,不僅僅是鐵人一個人能發揮能量,還能喚醒公司所有員工的力量,最後轉換成一個鐵人公司。

    職場中有一個「鯰魚效應」,說的是,挪威人喜歡吃活的沙丁魚,市場上活魚的價格因此比死魚要高出很多。那裡的漁民希望沙丁魚回到漁港都還是活的,這樣可以賣個好價錢。可是無論他們怎麼千方百計地努力,絕大部分沙丁魚還是會在航海中途窒息死亡。出人意料的是,有一次有一條漁船上的沙丁魚大多活著回到了漁港。大家爭先恐後去問原因,那個船的船長不肯透露,嚴格保守這個秘密一直到多年後去世。他死後,這個謎底被他的水手公佈出來。原來,每次船長都要在裝滿沙丁魚的魚槽裡放進一條鯰魚。鯰魚是一種以魚為主要食物的魚,也就是吃魚的魚。當鯰魚進入船中魚槽,它會因為不熟悉環境而到處亂游。艙中的沙丁魚見了鯰魚,都會害怕得四處亂竄,左衝右突躲個不停。由於眾魚這樣的活動,無意中解決了船中缺氧的問題,沙丁魚因此不會再窒息而死,於是乎,它們都活著回到了漁港。

    鯰魚效應的實質是一種負激勵,把它用在企業競爭領域,就是要採取某種措施或手段,刺激一些企業活躍起來積極投入到競爭中去,以此激活市場中的其他多數企業;把它用在企業內部,就是讓員工們活躍起來投入工作中,為公司創造更大的利益。

    那麼對於職場來說,企業引入鐵人員工,可以刺激其他員工的工作激情。鐵人員工鋼鐵般的意志、強硬的工作態度、不屈不撓的奮鬥精神、剛正不阿的氣節,對激發企業的競爭活力起著積極的推動作用。鐵人身上具有的那種衝擊力,給因循守舊、故步自封的懶惰公司帶來震盪,給那裡的員工和管理層帶來競爭壓力,使他們不能不跟著跳動起來,積極投入工作之中,就像沙丁魚一樣地攪動空氣產生新的氧氣。

    從這個意義上來說,越大的公司、越缺乏創新的行業,越需要這類鐵人,讓他像鯰魚一樣刺激這個公司和行業,改變死氣沉沉的現狀,進入一個全新的境界。

    鐵人必須保持自己的單面人意識,不要融入到新企業環境,保持自我警醒,以發揮自己鯰魚般的價值。老闆也不要試著去改變鐵人,讓他適應自己的企業文化,而是給鐵人自己的空間,讓鐵人保持自我。

    所以,在鐵人和老闆之間,有一種張力存在。還以魏征為例。一方面,魏征對大唐國的鯰魚效應,體現在他使得所有的官僚和士大夫階層充滿了活力。大唐湧現出的前所未有的文化藝術創造力與科技發明及應用力,達到一個全新的高度。更重要的是,我們看到,如果沒有魏征,唐太宗李世民將會成為和其他歷代皇帝一樣的皇帝,三宮六院、花天酒地、酒池肉林、訪仙問道、不問政事、荒淫無道、濫殺無辜……魏征每一次直接勸諫,把李世民刺激得回到創業之初,於是重振精神,繼續發奮圖強,始終保持著唐朝的偉大,使大唐國成為自春秋戰國之後唯一的一個寬容、自由、活力的偉大國度;而如果皇帝不是李世民,卻是李建成,那麼,後者將不會允許魏征的存在,魏征的鐵人形象,將一開始就遭受摧殘甚至根本就不會存在。

    就現在的職場來說,鯰魚型的鐵人如何才能在公司中安身立命,的確是一個問題。在人與人之間充滿不信任與警惕的環境下,鐵人的生存始終受到威脅。他們由於剛直強硬的作風,經常會得罪老闆與員工。畢竟,哪個老闆會有李世民般的氣度呢?又有什麼樣的同事,會有大唐那些官吏的眼光與胸襟?

    鐵人固然需要智勇雙全,同時也要能進能退。在作為一條鯰魚攪動職場之際,要想好一條退路,以便在危急關頭保存實力。這和員工忠於企業的那種忠誠並不矛盾,功成身退或功不成身退,都是處世的基本法則。誰也無權剝奪一個人活下去的權利。

    作為一個鐵人,天生具有做一條鯰魚的素質,後天也需要加強和鞏固這種素質,因此還需要不斷地學習,努力掌握一種前瞻性的視野,能夠準確制定短中長期發展規劃和目標,能夠預見公司的發展方向,能夠有效地辨別未來人才。  

    在這裡,我們把「鯰魚效應」稱之為「鐵人效應」。

    驚天動地的成功

    在企業外部,由於面對與其他公司的競爭,作為鐵人,就要在市場競爭中另闢蹊徑,敢於創新,先於別人,出其不意,斷然出擊。

    美國知名媒體FastCompany評出2010年度世界最具創新力公司榜,社交網站的世界霸主Facebook成為世界最具創新力公司。而其CEO扎克伯格(MarkZuckerberg)也被當選《時代週刊》2010年年度風雲人物。截至2010年底,Facebook每月的活躍用戶超過6億。Facebook的巨大影響力,促使扎克伯格獲選為《福布斯》權力榜第40位。

    2009年,成立才不到6年、CEO扎克伯格只有26歲、員工僅1200多人的Facebook,用戶數量爆炸式地達到2億多,將MySpace等競爭對手遠遠甩在身後,把Twitter等新冒出來的對手打翻在地,成為社交網絡霸王。

    Facebook的用戶數量增長速度驚人,現在的西方世界,無論何時何地,人們一有事都要先「Facebook一下」,智能手機的流行更促使所有人每時每刻使用Facebook。美國網絡資料研究公司ExperianHitwise顯示,到2010年年底,Facebook的流覽量已超越Google,占美國所有網站流覽次數8.9%,高居首位。業界普遍認為,Facebook是目前最有可能超越Google的互聯網公司,並成長為微軟、Intel、Google那樣的偉大公司。

    Facebook的成功,在於它本身就是一家「鐵人公司」,它本身就是一條行業中的「鯰魚」。

    作為一家鐵人公司,Facebook敢於冒險,專注於銳意創新,不斷改善產品,快速變化,而且在公司快速變大的同時保留了小型創業公司的基本特質,很好地兼顧了工程師文化和社會化。走進Facebook公司,這樣的詞彙飄滿空間:進取、奮鬥、激情!影響世界!

    作為一家「鐵人公司」,Facebook人人都是「鐵人」。在這裡,每一個人,從剛入職的實習生到最高層的CEO,甚至連清潔工,都在爭著提出新的想法,並竭力說服別人,爭取把新想法成為現實。

    Facebook對整個互聯網都起到了「鯰魚」的作用,也使Google受到強烈震動。比起Google,Facebook更具創新力優勢。Google的產品發佈週期,從提交代碼到上線需要三個月時間,而Facebook每週都會發佈新產品,每天都可以讓代碼上線,讓特定的真實用戶組試用。

    這便是「鐵人公司」的作風,時刻都在加速向前,不斷地打破陳規,不斷地刺激互聯網行業乃至整個世界。

    著名科技博客TechCrunch創始人邁克爾·阿靈頓(MichaelArrington)分析性文章稱,Facebook將主導未來十年的互聯網。他說:「得益於Windows操作系統和Office軟件,微軟在上世紀九十年代主導著科技領域。谷歌在完善了搜索引擎的商業模式之後,成為過去十年的領導者。兩家公司現在仍然是科技行業的巨頭。現在,Facebook正為互聯網和全球文化帶來重大變革,因此具有巨大的潛力。將來有一天,可能是十年之後,新技術的興起將向Facebook發起挑戰。但在此之前,Facebook將逐漸取得主導地位。」

    作為一家「鐵人公司」和一條行業「鯰魚」,Facebook為什麼做得如此驚天動地?它是怎樣衝擊世界的?這要從它的創始人兼CEO扎克伯格身上去追索。

    年僅28歲的扎克伯格被著名的保羅·艾倫如此評價:「我無法在世界歷史上找到一個先例,這麼年輕的人卻擁有這麼大的影響力——等一等,只有一個人,那就是亞歷山大大帝。」

    扎克伯格的Facebook個人頁面上這樣描述自己:「開放,創造事物幫助人們彼此聯繫和分享對自己而言重要的事情,革命,信息流,極簡主義。」

    毫無疑問,這是一個典型的鐵人。請注意這些關鍵詞:開放、創造、革命。作為這三個詞的主人,扎克伯格一開始就在產品上突破,勇往直前。作為一個鐵人,他從一開始在哈佛寢室裡的摸索,到Facebook取得巨大的成功,始終把自己的注意力集中在媒體與用戶互動的產品上,在他看來這才是互聯網的真正價值所在。他後來說道:「我覺得那些最成功的科技公司的領導者們最關注的永遠是產品,我們希望能夠使世界更美好,而我們所採取的途徑是製作出合適的產品。」

    產品的背後是用戶體驗,而用戶體驗的背後是扎克伯格的鐵人經商哲學。它對商界形成的「鐵人效應」體現在:它首先考慮的不是賺錢,而是有趣。它的宣言是:「讓網站有趣比讓它賺錢更重要。」扎克伯格認定自己運作Facebook為的是給用戶提供一種服務,幫助他們過上更加開放和彼此互聯的生活。他說道:「我的目標絕不僅是創造一家公司。」
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