問題首富黃光裕 第18章 窄門篇 (4)
    因為房地產行業本身是一個政商關係密集的行業,導致黃俊欽之類的房地產商人一直在灰色地帶銜枚潛行。有關研究人員提出,房地產界多富豪並非因為房地產業已成為中國的黃金產業,而在於房地產業是國內最大的「權力尋租」場所。據統計,過去幾年裡,在「落馬」的領導幹部以權謀私、貪污受賄的案件中,涉及土地批租問題的約占1/3。2007年8月29日,由最高人民檢察院主辦的「懲治與預防職務犯罪展覽」在北京揭幕。據統計,自黨的十六大以來,中央累計查處嚴重腐敗的省部級以上官員16位,其中有10名的違法行為當中,都有與開發商勾結、受賄這一罪行。

    一位開發商透露了自己的苦衷:「誰想送啊?實在是沒辦法,房地產牽扯環節太多了,土地、規劃、貸款、銷售……各個環節都得拜,一環拜不到都不行,就算你和市長熟也沒用,官不如管。」

    浙江廣廈集團董事局主席樓忠福也曾陷入一樁與地產相關的賄賂案。當有記者問及他如何看待當下流行的潛規則和灰色地帶時,樓忠福回答說:「這個問題我無法正面回答你,現在的大環境就是這樣,你有多牛?人家都這樣,你就不!」

    2008年年末,原全國人大常委會副委員長成思危在接受《新京報》採訪時,公佈了他掌握的一項調查結果:「2005年我的博士生專門做了一次調查:在北京、上海和福州做了三個案例研究,結論都差不多,在房價中,房子土地和建築成本占50%,政府稅費占20%,開發商利潤占30%。」成思危解釋說:「這30%裡有一部分,是開發商最不願意公佈的,說白了就是行賄的費用。」

    五、鷸蚌相爭中如何坐收漁利?

    1999年,全世界有許多人被一個預言弄得焦慮不安——400多年以前,有一個叫諾查丹瑪斯的法國醫生,在其著作《諸世紀》中預言:1999年7月,行星將呈十字排列,恐怖魔王從天而降,人類將面臨世紀末日。當然,最後預言中的世紀末日並沒有來臨,而對黃光裕及國美來說,卻是一個新世界的開始,因為在這一年,國美開始了全國性的擴張。

    就在上一年,國美全年的銷售額首次突破10億元大關,僅彩電的銷售量,在北京市場就佔了54%的份額,已經穩居老大的位置。但是,僅僅一個北京城,已經滿足不了黃光裕日益膨脹的野心。

    在張志銘的主政下,首先從天津開始,吹響了向全國擴張的衝鋒號。從此開始,國美勢如破竹,幾乎每一個月就有兩家國美直營店及一家加盟店在某一個城市誕生。2005年7月,南京國美成功開業,為國美全面完成國內一級市場網絡佈局畫上了圓滿的句號。

    到2004年底,國美電器已經在全國40多個城市及香港地區,擁有了190個門店和30個分公司。同時,國美電器所經營的商品種類不斷擴展,除彩電外陸續增添了冰箱、洗衣機、空調、小家電、通信、IT等,2004年又增設了數碼產品和音像製品等。但是,在黃光裕的構想中,國美的網絡應該更加「密不透風」,不給對手留下任何喘息的空間。

    瘋狂擴張隨之帶來的是銷售額的瘋狂提升。從1999年到2005年,國美電器的銷售額每年都大幅度增長,分別是:14.1773億元、30.2661億元、71.7967億元、106億元、177.9億元、238.8億元、498億元。

    值得一提的是,同樣在1999年,已經從事家電批發業3年的陳曉,開始嘗試連鎖經營;蘇寧電器的張近東,也決定「捨批發專零售」,放棄經營多年的二、三級市場的客戶網絡,加強自營零售終端建設;已經創業17年的張大中,也在北京開始從事電器連鎖經營。真是英雄所見略同!

    相關行業資料顯示,2000年以前,國美、蘇寧、永樂南北「三足鼎立」互不侵犯,三家的總市場份額僅佔全國總數的不足3%,大部分的家電市場都被控制在各地小型零售商、百貨商場及綜合賣場的手中。但此後的5年時間內,三家公司比拚似的在一、二級市場擴大規模開分店,所佔的總市場份額猛增至13%。

    在簡單的數據後面,卻是無比激烈的商戰。國美每進入一個地區,對當地的家電零售業無疑是一次強烈的地震,都會引起當地同行的震驚和憤怒,反擊和報復的手段可謂五花八門,「文攻」和「武嚇」一起上陣。

    「文攻」的手段主要有:當地商家聯盟抵制、威脅廠家對國美斷貨,派「間諜」前來刺探「軍情」,控制當地媒體封鎖有利於國美的消息,起訴國美在當地搞「低價傾銷」等;「武嚇」的手段主要有:上門滋事尋釁、打報警電話謊稱國美門店有炸彈,甚至使用黑社會手段派人強搶商品等。

    每一個地方的大型商業企業,都在當地有盤根錯節的各種關係,想在銅牆鐵壁中強行撬開一條縫來,都會遭遇到白、灰、黑幾種勢力的阻撓。尤其是國美這種「割喉式」的進襲,讓當地企業面臨你死我亡的威脅,自然會拼盡全力進行殊死搏鬥。如果說國美在一兩個地方取得勝利,有僥倖的因素在,但在上百個城市進行大規模的市場爭奪戰,而且最後都能生存下來並打破當地家電零售業原有的生態秩序,不得不說是一個奇跡。

    這就是一片「叢林」!文質彬彬的黃光裕和循規蹈矩的國美絕對穿不過這片「叢林」,能在「叢林」中生存並發展起來的只可能是霸道強硬的黃光裕和出奇制勝的國美。黃光裕和他的國美,既要熟稔所有的顯規則和陽光法則,又要善於運用一切的潛規則和「叢林法則」。這需要一種高超的平衡術,拘泥於前者或失控於後者,都是不明智之舉。

    針對「敵人」的「文攻武嚇」,黃光裕和他的國美採取了什麼樣的顯規則和陽光法則?

    其中最重要的一條,就是不惜代價地「背叛」廠家和摧毀當地商家的利益,以超低價迎合消費者,建立廣泛的群眾基礎。所謂「得人心者得天下」,無論是政治還是商業,這都是無上法則。

    有人粗略計算過,國美這種運營模式,十數年時間為消費者節省了近百億元的真金白銀,並且提前幾年時間讓高端家電進入普通的千家萬戶。這是此舉積極的、有利於大眾的意義。但在有利於大眾的表面下,卻也包藏著黃光裕的私心,那就是帶來了巨大的現金流。在國美全國化擴張的2000年和2001年,銷售額從30億元陡然猛升至近72億元,這種增長是驚人的。即使沒有一毛錢的銷售利潤,僅僅讓這72億元在國美的賬上停留短短的數月時間再流走,也會讓聰明大膽的黃光裕變幻衍生出巨額的財富來。

    其他的還有:利用廠家的矛盾和自身的巨大流量,進行誘惑、威逼和各個擊破,以取得充足的貨源;和當地商業聯盟針鋒相對,採取法律手段捍衛自己的正當權益;製造新聞噱頭,引導甚至控制媒體的輿論走向……

    「與國美相比,我們就如同大象身上的細菌一樣渺小。」一位不願透露姓名的外資家電製造商中國區總裁,在接受《環球企業家》雜誌採訪時曾如此哀歎道。國美從1999年開始的全國擴張,導致的最直接後果之一,就是徹底改變了家電生產廠家和銷售商之間的關係。在短短幾年內,中國家電領域的商業資本開始抬頭並崛起,而廠家從頤指氣使的主人公淪落為跋前疐後的附庸者。

    與1996年適時的經營轉型一樣,這一次黃光裕也是敏銳地感應到產業的變化,並在最佳時機、最佳位置準確地進行搶位和卡位,用最大的算計和最小的氣力收穫了最為豐碩的果實。

    黃光裕的「漁翁之利」,得益於當時中國家電廠家殘酷的「鷸蚌相爭」。自從1995年通過價格戰擊退跨國公司之後,國內家電幾大巨頭仍然執迷不悟,表面上大玩概念創新,暗地裡卻繼續實施低價競爭。1998年,當時的行業老大長虹更是釜底抽薪,與國內八大彩管廠簽訂了壟斷供貨協議,一舉購進各種型號的彩管共300萬隻,企圖通過壟斷彩電核心部件來徹底擊潰所有競爭對手。1999年4月,長虹開始發起大規模的價格戰,全國彩電廠家迫於無奈,只得紛紛跟進。

    但出乎所有人意料的是,長虹竟然成為這場價格戰的最大輸家。因為某些彩管廠在利益誘惑面前的「背信棄義」以及國外走私彩管的絡繹不絕,讓長虹滿盤皆輸。長虹因此元氣大傷,2000年5月倪潤峰也為此引咎下台。

    於是,事態一發而不可收。此後的一年時間裡,各大廠家先後進行了6次價格混戰,最終導致所有參與者丟盔卸甲、不堪再戰。康佳領導人陳偉榮也步倪潤峰後塵,因為虧損嚴重而辭職出走。

    價格混戰帶來直接的後果,就是創新危機和財務危機。據相關行業資料顯示,2000年全國彩電企業生產近3000萬台,庫存累計600萬台,首次出現了全行業的虧損。

    把黃光裕稱為「價格屠夫」,其實有點冤枉他,因為他並不是這一系列價格戰的發起者,倪潤峰、陳偉榮、黃宏生、李東生等家電企業領導人可能更名副其實。價格戰曾是國內家電企業克敵制勝的「葵花寶典」,但後來他們發現,使用這部威力無邊的「葵花寶典」卻要面對沒有未來的巨大代價,於是準備棄之不用。未曾料到,國美卻偷偷撿起了這部「葵花寶典」,並且不惜一切地用它來發起狠狠一擊。

    黃光裕更像一個優秀的心理學家,他看準了家電企業因為巨大的庫存導致的心病,也看透了這個心病導致的家電企業跋前疐後和首鼠兩端的矛盾行為。於是2000年夏天的「彩電峰會」,注定是一場毫無成效的演出。

    經過此役,黃光裕收穫巨大:一個是贏得了消費者的心,一個是順利地建立了遍佈全國的連鎖銷售網絡,一個是獲得了巨大的現金流。

    對那些在中國市場銷售規模不是很大的製造商來說,國美強大得足以令其膽怯。「國美的合同多達100多條,每談完一次合同都要扒一層皮。」一位IT廠商如此對記者抱怨說。在這份細緻的合同裡,國美往往規避了自己所有的風險,「霸道,非常強勢」。

    不僅如此。在平日國美組織的「積分」等促銷活動中,有誰敢不合作,那就很難逃過被「懲罰」的命運——停賣。2005年,TCL就曾因不參加類似活動,被北京國美店停賣一天。即使有些廠家會一時衝動,停止向國美供貨,但這種局面通常不會超過一周,因為在銷售業績壓力下,廠商的銷售代表最終只能選擇妥協。

    2003年2月,中國連鎖經營協會公佈了2002年中國連鎖經營企業排名結果,國美以年銷售額108.96億元位居第四名,在中國家電零售企業中位居第一。2月24日,黃光裕儼然以家電業霸主的身份,在北京召開了第一屆「國美全球合作戰略高峰會」,前來捧場的家電企業老總上百位,另外還有一些主管部門和行業協會的領導、行業專家及上百家媒體,可謂盛況空前。在這次會議上,黃光裕那個珵亮的光頭顯得格外咄咄逼人。黃光裕已經成為這個行業遊戲規則的制定者,會議結束時他說了一段讓所有廠家心驚膽戰的話:「廠家與商家誰也離不了誰,不是誰想把誰打趴下的問題。你拿我黃光裕平衡我的對手,我就能平衡你的對手;你給我越大的信任,我就給你越大的信任;你能為我付出,我就帶著頭扶持你的品牌。這就是做事的規律。」
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