大約從2000年開始，以美國為代表的西方商業理念開始輸入到中國，從早期的《基業長青》、《執行》、《定位》，到後期的《長尾理論》、《藍海戰略》、《免費》……這些美國商業思想影響了中國一代企業家，很多人將之奉為經典，甚至用它「武裝」到牙齒。在西風盛行的年代裡，在歷史悠久的中華大地上，「西化」的中國企業和西方的跨國公司展開了一場既博弈又融合的商業
之戰。
在研究了商業歷史後我發現，任何一個社會的進化都必然會經歷這樣的過程。我不知道這樣的案例今後還是否會在世界的其他地方大規模地發生，但中國的確在這場交融與博弈、消化與吸收的「戰爭」中貢獻了最典型的案例。如在全世界盛行無阻的美國eBay，卻在中國為淘寶所敗；而當雅虎、貝塔斯曼等跨國公司敗走中國後，也總有一些中國巨人在站起來。於是便出現了這麼一幕：今日的中國互聯網業，你在任何一個細分市場看到的都是中國面孔，在一場用西方規則進行的博弈中，中國企業大獲全勝。
說了這麼多其實就是想提出一個問題：為什麼後起的中國公司在規則既定的前提下，還能戰勝巨無霸？為什麼那些腰包鼓鼓、理念先進的跨國公司在中國往往水土不服，並且經不起如群蟻般不斷攻擊的中國企業？或者說，到底是憑藉著什麼東西，中國公司找到了自己的成長空間？這些問題，也是中國30年變革背後最核心的課題。
互聯網的事留待其他人去解讀，今天當我們將視線聚焦於中國的便捷連鎖酒店業時會發現，這裡也是清一色的中國品牌——在一家美國公司開闢了這塊市場後，以如家為代表的中國公司迅速佔據了市場，並持續擴張，最終變成了一個產業。今天的便捷連鎖酒店業已然形成了包括如家、錦江之星、7天、格林豪泰、漢庭、莫泰等在內的知名品牌集團軍，它們已佔據了產業空間，彼此之間互相競爭，互相學習，各有特色。由此誕生的一個問題是：在日益同質化和激烈的競爭中，一個品牌之所以能持續擴張，能將其基因複製到每一個新個體上，讓每一位員工都繼承公司傳統的原因是什麼？一個公司的發展，除了規模和資金之外，促進其發展的其他因素又是什麼？這是一個很小的問題，但背後卻隱藏著中國公司之所以能不斷壯大的核心秘密。
2008年，藍獅子曾策劃過由朱瑛石和馬蕾著寫的《第一團隊：攜程與如家》一書，從創辦了如家和攜程的梁建章、季琦、沈南鵬、范敏四人團隊入手，描寫了一種中西融合的商業理念。我想，所謂的「第一團隊」曾經帶給中國企業家最震撼的理念是：它讓中國企業家知道，辦企業並非養兒子，而是可以通過上市來出售的。不論孰是孰非，這種美國化的商業理念的確解開了一部分中國企業家的心結。但在這種理念之外，怎樣才能創辦出一家攻城略地的中國化公司，並培養出可複製的基因，依然是一個問題。
時至今日，地球的商業版圖正在悄然改變，企業界的生態叢林也已幾度風雲，曾經青澀而兇猛的一代企業家正漸老成。於是，面對如家這個案例，朱瑛石又再次深度發掘，他或許並沒有被賦予尋找中國公司成長秘密的使命，但他卻用一種務實而嚴謹的研究者作風，找到了掩藏在如家文化背後的基因，這就是《微笑力》。或許每個走近如家的人，都能看到他們倡導的「信守承諾、協作和共享、溝通順暢、公平透明、給予歸屬感」等理念的痕跡，卻不一定能觸摸得到背後其形成和得以實行，並成為一家公司文化的進化歷程。這就像今天的世界只能看到中國的崛起一樣，站在外面，始終無法體會內裡發生的深刻變化。
這也是藍獅子所希冀的：我們希望在未來，通過案例的分析與研究，能夠梳理出像本文開頭提列的那些經典流傳的商業思想，這也是每個研究者的責任。
是為序。
吳曉波
財經作家、藍獅子財經圖書出版人
上海交通大學EMBA課程教授