談判 第19章 黑白戰術 (2)
    剛走到老龍王門口,就看到麥曉曉一臉孤傲地出來。陳夢躲避不及,低著頭想裝作沒看見。

    「等等。」麥曉曉一聲叫,陳夢只好站住,頭皮發麻。

    「哼,我看看,我看看,」麥曉曉圍著她打量了一圈,「這胸,這屁股,這臉蛋,要做我兒媳婦啊?哼!還得求求我這媽!可是很多女人求著要做我家媳婦,一個個要多漂亮有多漂亮。」

    陳夢沉默,心卻堵得慌。

    她第一次被當做牲口一樣地打量。

    「見了我招呼都不主動打一聲,還想做我兒媳婦嗎?哼!」麥曉曉雙臂交叉,放在胸前,擋住陳夢的路。

    「我該怎麼稱呼您呢?」陳夢不想與她一般介懷,可她也發現,要讓她不糾纏,光靠禮讓忍受是不行的,而是要狠狠撕破她的自尊、擊潰她。

    或許這就是所謂的「賤」。

    「當然是叫我麥總……」麥曉曉說不下去了,她已經不是總經理了。

    陳夢也不打算再理會她,決定往前走。

    「站住,我怎麼說也是曾經的總經理,還是現在總經理龍潛的媽,由不得你這樣無禮。」麥曉曉開始耍潑,用手拉住她。

    「你敢跟我賭一下嗎?」陳夢冷靜地問道。

    「賭什麼?」麥曉曉有些詫異,放了手。

    「我們就賭一賭,如果淨潔破產了,你沒車沒房還被追債的時候,還有沒有人叫你麥總,叫你龍總經理的媽,搶著要做你的兒媳婦。」

    這是個現實問題,容不得麥曉曉不想。

    「你不想破產,我也不想。我會好好做事,至於老龍王說的兒媳婦的事,我這就去跟老龍王說清楚。」

    「真的會破產嗎?」

    「你多攔我一分鐘,破產的威脅就多一分。」

    麥曉曉側身讓開,如果這是一次談判,陳夢贏了,可以繼續前行。

    但如果就這樣離開,這並不是優勢談判法。

    「麥總經理,」她回頭喊了一聲,「你很漂亮,沒有哪家公司的總經理比你漂亮。」麥曉曉很吃驚陳夢的誇獎,忍不住摸摸自己的頭髮,還有臉頰。

    「如果你還能支持龍總經理保住淨潔,你就是最漂亮最能幹的總經理了。」麥曉曉有三個弱點,一是擔心淨潔破產錢沒了;二是自卑,擔心別人看不起她這個花瓶總經理;三是擔心他兒子。

    優勢談判法,對方弱點就是己方優勢。利用對方的弱點,達成共贏目標,還有,讓對手感覺到贏的成就感。

    陳夢的到來讓老龍王非常高興,開口就詢問陳夢的生活安排得如何了。

    「你來了,太好了。把生活安排好,我也馬上可以出院了,我們爺倆就可以並肩作戰了。」

    陳夢以為他說的是他這個董事長和龍潛總經理爺倆,就點頭。

    老龍王以為陳夢很高興自己稱呼她和自己為爺倆,更加高興。

    「我這身子骨,還是給氣的,沒啥大病。就是老了,快節奏的生意,有些熬不住了。你們年輕人,就多承擔一些。」

    「龍叔,求你個事情。」

    「說吧,什麼事啊?」龍王心情很好,坐在床上,看著陳夢。

    「現在公司裡四處傳說你讓龍潛來追我。整個公司裡傳得沸沸揚揚,什麼難聽的話都有。」

    「哈哈哈!」龍王大笑幾聲,笑得陳夢的心七上八下。

    「夢兒,從你爸爸把你托付給我的那一天起,我就把你當自己女兒看待。我龍王這輩子,只有一樣東西我放不下,淨潔,我這輩子的心血。現在多少個民族品牌被外資收購,我龍王就是嚥不下這口氣,我就是要把民族企業的旗幟扛起來。可惜啊!我老了。就像外面那棵樹,老了,根也軟了,葉子也黃了。」

    外面那棵槐樹,滿樹黃葉,風一起,無力地左右搖擺,遍地落葉。

    「但是,我的腰桿永遠不倒。」這也像那棵槐樹一樣。

    「我老龍王要做的事情,也由不得外人說三道四。我這一輩子,就從沒怕誰說過。」老龍王眼一瞪,讓人又想起那個愛較勁的龍王。

    「只是,我這一輩子,除了淨潔,還有兩樣不放心。你知道是哪兩樣嗎?」

    「龍潛少爺?」陳夢猜。

    「嗯。我老來得子,慣得不成樣子。但是我還是希望他能成才,將我龍家的旗幟扛下去。還有一樣,你知道嗎?」

    陳夢不知道,搖搖頭。

    老龍王溫和地看著她,一臉溫馨的笑意,很久很久。

    看著這張慈祥又充滿愛意的臉,陳夢心裡跳出一個想法,難道,另一個就是我?

    陳夢只是心裡這麼想,老龍王彷彿已經看穿她的心,堅定地點點頭。

    「你爸爸把你托付給我的時候,陳夢,你就是我龍家的一部分了。你爸爸是個好人,是一個有精神的男人,他離開人世的時候,你還小。陳夢,你現在長大了,你想知道你爸爸的事情嗎?你知道為什麼你叫陳夢嗎?你知道你媽媽是誰嗎?我跟你爸爸是刎頸之交,他的故事,我永遠都記得。」

    爸爸,那個把眼睛藏在眼鏡背後的男人,那個眼鏡在陽光下閃光的男人,那個留下優勢談判法的男人。

    他有怎樣偉大的故事?

    陳夢的心怦怦地跳。

    「現在天黑了。」

    「不是白天嗎?」

    「不,這個社會只要談到利益,這個天就是黑的。我們所有人都堅持充滿利益的天,是黑的。只有你爸爸,堅持天是白的。直到死,他都沒有改變想法。」

    現在龍王的臉,彷彿也在閃光,陳夢看著他,彷彿在看著爸爸。

    一想到爸爸,不知道為什麼,總會有鄭奇的笑容飄過腦海。

    鄭奇忙碌了一個上午,剛剛部署完全省的指標談判工作,就接到了胡一的電話。

    胡一在電話裡,要求鄭奇把第二期的談判測試題與案例傳過去,他要參考。

    胡一在打這個電話之前,猶豫思考了很久,該不該用鄭奇的這個談判培訓法。等他發現自己在巨大的指標壓力下已經很難喘過氣的時候,他決定委屈於現實。

    借用他人的大腦,是資源統籌的高級手段之一。

    儘管,這個電話打得很有醋意。

    鄭奇趕緊讓程程與小韓交稿。

    258談判理論測試第二期

    1.你想以400元的價格賣一輛二手單車,碰巧有人開口報價500元要買,你會馬上就賣給他嗎?

    程程的回答:賣。

    小韓的回答:趕緊賣,這樣的傻子跑了就沒了。

    鄭奇的批註:沙和尚。

    兩人很不服氣。明明比想要的價格多了100元,為什麼還是笨蛋呢?

    鄭奇回答說,你們想想,如果他開口500元你出價600元,最後的價格可能是多少?有沒有可能是550元?以為比心裡預設的期望高,就急不可待地賣掉是正常的傻瓜表現。最終的交易價格,取決於對方心裡的判斷和你們談判的結果,不作談判嘗試,你怎麼知道對方心裡的價格?說不定他認為這輛車值700元,500元只是試探性報價。永遠要記住談判有兩點。一點,談判是最賺錢的工作。如果你賣了550元,你就多賺50元;另一點,討價還價的第一回合,永遠不要相信對方的第一次報價,而且要還對方一個絕對不能接受的價格。

    2.你看中一台電腦,標價5999元,你還價5700元,店主馬上答應賣給你,這時你心情如何?你會怎麼辦?

    程程回答:不好,但只有買了。

    小韓回答:好啊,馬上買。

    鄭奇給程程記了個豬八戒,小韓記了個沙和尚。第一次還價就被對方接受,不但說明你的還價虧了,還喪失了談判的成就感。第一次還價,一定要還一個對方絕對不能接受的價格,然後你們雙方才有可能繼續談判下去,取得更優勢的價格。

    我們買東西的時候,不但要買一個合適的價格,還要買一個談判的成就感。

    如果我們碰到這樣的情況,馬上撕毀協議,想辦法第二次還價,還一個不可能的價格。你可以裝作接一個電話,說朋友告訴你,這樣的電腦最多值4599元。這樣,你們的談判又可以繼續了。

    程程雖然能敏銳地認識第一次還價是錯誤的,但沒有辦法扭轉局面。所以只能是豬八戒。

    小韓不用說,傻呵呵地還以為自己賺了。

    3.你想買一台15萬元的車,有人告訴你10分鐘路程外的另一家店,同樣一台車便宜50元。你會去另外那家店買嗎?你想花80元買瓶洗滌液,有人告訴你,10分鐘路程外的另一家店打折只要30元,你會去另外那家店買嗎?

    兩人的回答又一樣了。都回答前一種不去,後一種去。

    鄭奇都批了沙和尚。並註明,這是正常的傻瓜表現。

    同樣的50元,同樣的10分鐘路程,有什麼差別嗎?正常的傻瓜總是在乎優惠的比例而不是絕對值。要知道,同樣的50元,可以買到同樣的東西,都值得珍惜。

    4.你看上一件衣服,特別想買下來,但價格標籤損壞,店主也不記得是多少錢了。問你覺得值多少錢?你會報多少錢?

    程程的回答:不值錢,報很便宜的價。

    小韓的回答很老實,不知道怎麼報。

    鄭奇給程程記了唐僧,給小韓記了個沙和尚。

    在買賣雙方都不知道價格的情況下,當然是報價越便宜越好。而且要爭取第一次報價。正常的傻瓜心理,有一個心理定位形象。如果你這件衣服報價300元,那麼你們的討價還價基本在200~400元區間討論了。如果你報50元,那麼對方的出價可能不會超過100。在古董字畫等不容易定價的行業裡,這一招很實用。

    批注完,程程恍然大悟,小韓在撓頭,似懂非懂。

    鄭奇又佈置了下一期題目。

    258談判理論測試第三期

    1.一個目標大客戶取消你的約會很多次,終於有一次他決定見你,時間是在他出國上機前的一分鐘。時間非常緊迫,他要求你以最低價格簽訂合同。你會怎麼做?給他最低價以獲取這個大訂單?或者是定一個比最低價高一點的價格?或者你鼓起勇氣拒絕他的要求?還是,你告訴他,旅途愉快。

    2.如果對方說錯了,是不是要指出來?

    3.為談判設定最後期限好不好?

    4.如果對方拒絕你的方案,你應當:A.採納對方的合理意見修改你的方案;B.拒絕對方的不合理意見;C.要求對方提出他們的方案。
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