對女性而言，一對敏感而善解人意的耳朵，比一對會說話的眼睛更討人喜歡。
有困難，我們一起來面對
1950年12月，一個名叫比爾瓊斯的男人，從芝加哥一棟5層高的樓頂上跳下來。他跳樓的原因是憂慮和害怕。
他那曾經興旺一時的事業遇到了危機，因為他擴展得太快了—債權人全都來催逼他，他的許多支票在銀行無法兌現。最糟糕的是，他覺得他不能和他太太一起承受這些災難—他的太太一直都以他的成功為榮，所以他沒有勇氣告訴她這些事，他害怕這些事會使她遠離幸福，掉進羞恥和絕望的深淵之中。
比爾瓊斯的困境，使他走上了他自己倉庫的屋頂。他猶豫了一下—然後跳向空中。他跌下5層樓，穿過了底樓窗上的遮陽篷，掉在了人行道上。從常識來判斷，他必死無疑。但是，讓人不敢相信的是，他所受到的最大傷害也只是擦破了大拇指的指甲。最讓人覺得滑稽的是，他所穿破的遮陽篷是他唯一完全付清款項的東西。
當比爾瓊斯意識清楚地醒過來，發覺自己還活著時，他感到很興奮。和這一奇跡相比，他從前的麻煩沒有一件是重要的了。5分鐘以前，他還覺得自己的生命是一種毫無用處的污穢—而現在，他卻因為自己還活著而感到激動。
他趕忙回到家裡，把整個事情說給了他太太聽。他太太似乎有點兒慌亂—但這不過是因為他從前沒有把他的麻煩告訴他太太而已。她開始坐下來和他一同想辦法，為他解決困難。好幾個月以來，比爾瓊斯這才真正放鬆心情，做一些正確與有用的思考。
現在，比爾瓊斯有了成功的事業，不再有欠債了。更重要的是，他已經學會了如何和他的太太一起共度難關，就像他們一起分享勝利那樣。然而，比爾瓊斯也極可能送了自己的性命—因為他不知道自己的太太也能和他一起渡過難關。
比爾瓊斯的故事告訴我們，如果丈夫不信任自己的太太，這不能完全算是太太的過失。有些男人，例如以前的比爾瓊斯，他們有一種錯誤的觀念，認為用事業上的憂慮來麻煩自己的太太是不妥的。他們想帶給太太所有美好的東西，想成為事業上的成功者，想成為把上等毛皮大衣帶回家的大男人。
當事情不順利的時候，他們想方設法瞞住自己的太太，以免讓她們的小腦袋裡裝滿害怕與不安。他們恥於承認自己的失敗和挫折是會被征服的。他們從沒有想到，不論好壞，他們都也應該讓他們的太太和自己共同來面對並解決這些難題。
親愛的，你想說什麼
可是，我們更常看到的是，一些男人很想把他們的困擾說給自己的太太聽，但是太太們卻不想或者不知道該如何去聽。
1951年秋天，《福星》雜誌刊出了一篇調查報告，這是專門針對公司員工的妻子所做的。他們引述了一位心理學家的話說：「一個男人的妻子所能做的一件最重要的事情，就是讓她的丈夫把他在辦公室裡無法發洩的苦惱全都說給她聽。」
能夠盡到這種職責的妻子，無疑是丈夫的「安定劑」、「共鳴板」、「哭牆」和「加油站」。
這份調查研究報告還指出，男人需要的是妻子主動、靈巧地傾聽，他們通常不想聽妻子的勸告。
任何一個曾經在外面工作過的女人都會瞭解到，如果她可以和家裡某個人談談這一天所發生的事情，不管是好的或壞的，對她來說都是很值得欣慰的事。在辦公室裡，人們常常沒有機會對所發生的事情發表意見。如果我們的事情特別順利，我們也不能在那裡開懷唱歌；而如果我們遇到了困難，我們的同事也不想聽這些麻煩—因為他們自己已經有太多的困擾了。結果，當我們回到家時，我們就會覺得自己必須痛痛快快地發洩一番。
然而，我們在現實中最常見的事情是這樣的：
比爾回到家，上氣不接下氣地說道：「老天，梅爾，今天這真是一個偉大的日子!我被叫進董事會，去講解我所作的那份區域報告。他們要我把建議說出來，而且……」
「真的嗎？」妻子梅爾說，一點也不關心的樣子，「那真好，親愛的。先吃點醬牛肉吧。我有沒有告訴過你那個早上來修理火爐的人？他說有些地方需要換新的。你吃過飯後去看一下，好不好？」
「當然好，親愛的。噢，像我剛才所說的，老索洛克蒙頓要我向董事會說明我的建議。剛開始我有一點兒緊張，但是我終於引起他們的注意了。甚至連畢林斯都很激動，他說……」
梅爾：「我常認為他們並不夠瞭解你，也不夠重視你。比爾，你必須和咱家小兒子談一談他的成績了。這學期他的成績太糟了，他的老師說如果他肯用功的話，成績一定可以更好的。我對他已經沒有辦法了。」
這時，比爾發現他在這場爭奪發言權的戰爭之中已經失敗了，於是他只好把他的得意和醬牛肉一起吞到了自己的肚子裡，然後去完成太太交給他的有關火爐和小兒子成績的任務。
難道梅爾自私得只希望有人聽她的問題嗎？不是的，她和比爾同樣都需要找個聽眾，但是她把時間搞錯了。其實她只要全心全意地聽完比爾在董事會裡的得意之事，比爾就會在自己的情緒抒發完了以後，很樂意地聽她大談家事了。
善於傾聽的女人，不僅能夠給自己的丈夫帶來最大的安慰和寬心，同時也擁有了無法估量的社會資產。一個文靜的、不虛飾做作的女人對別人的談話著了迷，她所提出的問題足以顯示她已
經把談話中的每個字都消化掉了，這種女孩子最容易在社會上成功—不只是在她丈夫的朋友群中成功，而且也在她自己的朋友群中成功。
以機智聞名的杜狄摩尼，描述一個懂禮貌的男人時說：「當他自己最清楚瞭解的事情被一個完全不懂的門外漢說得天花亂墜時，他仍舊很有興趣地聽著。」其實，大部分女人也都適合這一描述。
事實上，一個善於傾聽的人，有時候也會被一些無聊的事情弄得心煩意亂的。但是，機靈的傾聽所得到的收穫，通常可以增加許多自己所沒有的知識。
女演員蒙娜羅伊在一篇寫給《紐約先鋒論壇報》的文章裡，提到她接任聯合國教科文組織代表的工作以後，「傾聽和學習」就成為她的口號了。她說，跟來自不同國家的許多代表談話，增加了她對那些國家的瞭解。
「當然，」羅伊小姐解釋說，「在許多時候，你也必須在談話中忍受那些無聊的話題。但是我覺得，被人們當成一個具有智慧的好聽眾，總比把自己完全封閉在一個毫無意義的話題之外要好得多。」
傾聽是最好的恭維
那麼，怎樣才能成為丈夫的「好聽眾」呢？至少要有下列3個條件—這3件事是一個好聽眾所必須做到的。
方法一：用眼睛、面孔、整個身體傾聽—而不是只用耳朵
如果我們真正熱心地傾聽別人說話，我們就會在他說話時專注地看著他，我們還會稍微向前傾著身子，我們臉部的表情也會有反應。
認真傾聽，當一個好的聽眾，不僅可以給說話者積極的暗示，傾聽者也可以從中獲得許多知識。
瑪喬麗威爾森是魅力訓練方面的權威，她說：「如果聽眾沒有什麼反應，很少有人能夠把話講得好。所以，當一句話打動了你的心，你就應該動一下身體。當一個主意適時地感動了你的時候，就像你心裡的一根弦被震動了，這時你就該稍微改變一下坐姿。」
如果我們想要成為一名好聽眾，就必須做得好像我們很感興趣—我們必須訓練我們的身體，機敏地表達自己的感情。
注意那只在老鼠洞外等待老鼠的貓，如果你想知道如何才能有表情地傾聽的話。
方法二：問一些誘導性的問題
什麼是誘導性的問題？誘導性的問題就是在發問中靈巧地暗示發問人內心當中已有的一個特殊答案。直截了當的問題有時候顯得粗魯無禮，但是誘導性的問題卻可以刺激談話，並且可以繼續推動話題進行下去。
「你如何處理勞工和主管問題的？」這是一個直截了當的問法。「史密斯先生，你難道不覺得，讓勞工和主管在某些範圍內獲得相互妥協是很有可能的嗎？」這就是誘導性的問法。
誘導性的問話，是任何一個想要成為好聽眾的人所必備的技巧。如果你要聆聽丈夫的談話，並且不直接提出他不想聽的勸告，那麼誘導性的問話就是一個不會失敗的技巧。
我們只需這樣發問：「親愛的，你認為做更大的廣告可能會增加你的銷路，或者將有可能是一種冒險嗎？」你提這種問題並不是真的在給他勸告，但是這種問法常常會得到相同的結果。
當我們遇到陌生人時，正確的提問方法是克服羞怯，或打破沉悶的最好工具。當人們開始談到自己的想法，而不是談天氣、談棒球，或談某人的疾病時，他們就會說得忘我了。
方法三：永遠不要洩露秘密
有些男人從來不和他們的妻子討論事業問題的一個原因是：這些男人不能保證他們的妻子不會把這些事情洩露給她的朋友或美發師。他們講給自己太太聽的每一件事情，都有可能從她們的耳朵進去，然後又從她們的嘴巴說出來。
「約翰希望在維吉先生退休以後馬上得到公司的經理職位。」這是丈夫在橋牌桌上隨便說出來的話，但是第二天就有人打電話給約翰對手的太太了—於是，約翰就在完全不知道原因和真情的情況之下，被暗中排擠掉了。
我曾訪問過的一個公司總經理告訴我，他在家裡談論公司裡的問題，竟也會流傳到公司，甚至使他的職員喪失信心。「我很討厭在超市或雞尾酒會上大談公司的業務。那些女人真是太多嘴了！」他輕蔑地說道。
甚至還有一些女人，會利用丈夫對自己的信任，而在以後的夫妻爭論中拿出來作為打垮他的工具。例如下面這種情況：
「你自己親口告訴過我，你曾經只因為一紙契約，就買下了那些討量而不必要的剩餘物品—而現在你卻說我浪費太多錢去買衣服。難道只有我奢侈？哈哈!」
像這樣的場面多發生幾次，這個小女人就不會再受到她先生向她大談業務的「騷擾」了。她丈夫將會發現一個事實：自己對妻子傾吐過多的實情，只不過是給了她一些打倒自己的把柄而已。
成為一個好的聽眾的最佳條件是：妻子不必以為，越瞭解丈夫工作的細節，越能使他得到滿足。如果她的丈夫是個繪圖員，他就不會希望他太太瞭解如何繪製藍圖。但是，當他工作的時候，她要對發生在他身上的事情具有同情心、有興趣，並且提高注意力。
我所認識的一個會計師娶了一個女人，她對於會計的瞭解，就像我對於分子理論那樣一竅不通。但是我的朋友卻說：「甚至在我公司發生的最有技巧性的問題，我都可以向她說個痛快，而她似乎也都很直覺地領悟了。回到她的身邊，知道她將會靈巧而有耐心地聽我講話，這是多麼奇妙啊。」
真的，一對敏感而受過訓練的耳朵，將會使一個女人更加可愛，並使她有一張比特洛伊城的海倫還要美麗的面孔—而且為她的丈夫帶來更多的好處。
以下就是幫助你成為一個好聽眾的3個條件：
用臉部表情和身體姿勢來表達你的注意力。
學習問智慧的問題。
永遠不要洩露秘密。