禮儀金說7:外事禮儀 第12章 尊重女性的你
    大家好,本篇我將向大家介紹一下最重要的國際禮儀原則之一:女士優先。

    目前,在歐美各國,要看一個男士是不是有教養、有沒有所謂的「紳士風度」,關鍵是要看他是否懂得尊重婦女。尊重婦女的這一思想,目前在國外主要通過「女士優先」的原則來體現。

    所謂「女士優先」,並非如同它在字面上的意思——僅僅是要求讓女士先行一步,而是對成年男士在其社交場合所必須恪守的一整套原則的通稱。

    其基本含義,是要求成年男士在社交場合裡,在任何時候、任何情況下,都要主動地在行動上尊重婦女、照顧婦女、體諒婦女、幫助婦女、保護婦女,為女士們提供種種方便,並且為之排憂解難。

    不僅對待年輕漂亮的姑娘應當如此,對待年老體衰的老嫗也應當如此;不僅對待自己熟悉的女士應當如此,對待陌生的女士也應當如此;不僅對待本國的女士應當如此,對待外國的女士也應當如此。

    雖說當代西方國家裡的「女權主義運動」幾度高漲,女權主義者要求所謂真正的「男女平等」,呼籲女士們拒不接受任何以「女士優先」為出發點的特殊「待遇」,而且西方人在上班時也不大講究「女士優先」,然而「女士優先」作為一種社交禮儀的基本原則,迄今為止仍為絕大多數西方男士所遵守和信奉。因此,不論男士或是女士,在前往西方國家時,特別是在要同異性打交道時,對此還是應當略知一二,並知道自己應採取的態度。只有這樣,才不會顯得少見多怪,更不會因誤解「犯規」而貽笑大方。

    例如,在國內,我們一向提倡尊老愛幼,要是在公共汽車上碰到了老人和兒童,青年男女會有禮貌地起身讓座。而在西方國家裡,孩子只要會站了,一般在公共汽車上其父母是不會讓他坐著的,除非是他生病了。

    而在一切公共場合,只要有一位女士尚未入座,在場的男士不論與之相識與否,都應當立刻起身把自己的座位讓給她。在我國,一位年輕的女士主動把自己的座位讓給一位老先生,人們是司空見慣的。但她要是在西方這麼做,受「優待」的老先生不僅不會感激她,還會感到很沒有面子。因為按照西方人的理解,那位老先生不論多大年紀都是應當主動讓座給女士的。

    由此可見,我們中國人一旦前往國外,在是否接受「女士優先」原則的問題上,還是應當自覺地入鄉隨俗。

    下面,就讓我們先來瞭解一下「女士優先」的原則是怎樣具體操作的。

    在社交聚會中,男賓見到男女主人時,應首先問候女主人,然後再問候男主人。男賓進入室內,應主動向先到的女士問好,女士如果已經落座則不必起立。女賓進入室內時,在一般情況下先到的男士均應起立迎接,絕不允許男士坐著同站著的女士交談。

    主人在介紹不相識的客人彼此認識時,通常應先把男士介紹給女士,以示女士地位「後來居上」。人們見面後握手寒暄時,只有當女士率先伸出手來表示願同男士握手後,男士方可伸手與之相握。要是男士先伸出手去,則是無禮的表現,女士有權視而不見,不與其呼應。

    男士與女士握手時,應摘下帽子,脫去手套,以表示鄭重其事;女士則完全不必如此。

    男士與女士交談,遣辭造句應當高雅文明,不可以在女士面前說髒話、粗話、黑話,或是開低級下流的玩笑,以免使女士感到尷尬難堪。即使女士因言行不慎而使人感到好笑,也絕不可以當面指正,或有所表示。

    在西方各國曾廣為流傳這麼一個故事:說是一位小姐在參加宴會時,由於「失控」而發出了不雅的「聲響」,儘管當時在場者都裝著什麼也沒有聽到,依然有一位男士毅然決然地「見義勇為」,挺身而出,連連向人說「對不起,對不起」,以承擔責任。這位先生的「壯舉」不但為眾人所稱道,而且還因此贏得了那位小姐的芳心。再後來便是有情人終成眷屬,雙方皆大歡喜。這個故事是否真實其實並不重要,重要的是它充分地體現了西方人所崇尚「女士優先」原則的精神。

    發表正式的講話,或是需要稱呼較多的在場者時,千萬不要忘了「女士優先」。

    例如,應當說:「女士們,先生們!」或是「瑪麗小姐、威廉先生」,而不能把這一順序顛倒過來。

    當你與女士聊天時,絕對不宜涉及雙方的個人隱私,尤其不能一再打探甚至追問女士「芳齡多少」、「是否結婚」、「有沒有男朋友」。前一個問題,是西方女士秘而不宣的個人核心機密;後兩個問題,問得不好則會被誤以為有「性騷擾」之嫌。

    男女一同在室外行走,男士應主動地「把牆讓給女士」,即請女士走在人行道的內側,自己走在外側。這樣做,主要是為了交通安全上的考慮,同時也是為了防止汽車疾駛而過時飛濺的污泥濁水弄髒女士的衣裙。

    一位男士與兩位或兩位以上的女士外出行走時,依舊要走在外側,因為他這麼走著與任何一位女士談話,都好似與她們幾位一起交流。要是男士居中而行,雖說威風凜凜,可一旦需要與任何一位說些什麼的時候,都會把後腦勺留給其他女士,使人產生厚此薄彼之感。

    當條件不允許同行的男女並行時,通常情況下,男士應請女士先行,自己則走在其身後,並與之保持一步左右的距離。這既是為了避免男士因步伐過大使女士難於跟進,也是為了把選擇「行進方向」的權利讓給女士,由女士決斷應該怎麼走。

    不過有時也有一些例外,在開門、上樓、下陡梯、遇到障礙或危險時,男士通常要先行一步,以便為女士開道。

    行走中遇到關閉的大門,男士應先走過去,為女士拉開門,請女士首先通過。

    上樓時男士先行,是考慮到女士在社交場合多半穿著裙裝,男士在上樓時走在女士身後,一不留神抬頭向上看,會令女士裙底「走光」。

    走下陡梯時之所以需要男士先行,則是擔心喜歡穿高跟鞋的女士一旦失足跌倒,沒有什麼好擋住她的。

    與女士一同外出,男士應主動幫助女士攜帶較重和難拿的物品,如手提箱、旅行箱、文件夾、不穿的大衣等等。

    但是,不能要求幫助女士拿她的坤包,因為其中通常裝有化妝品、衛生用品等婦女常用之物。所以當男士要求為女士效勞而再三遭到拒絕時,是不宜勉強的。女士之所以這麼態度堅決,一定會有她自己的理由,善解人意的男士是不應該「熱情越位」的。

    在大門口、樓梯口、電梯間門口以及走廊、樓梯、人行道等比較狹窄的通道上遇到女士,男士不論是否與對方相識,都應側身相讓一步,請對方先行通過。

    陪伴女士一起乘坐公共汽車或火車時,男士應首先登車,設法為女士找一個座位,然後再替自己尋找一個盡可能靠近她的位子。假如找不到,則應站在女士身邊,以方便照顧對方。要是對號入座,應請女士靠窗而坐,自己坐在外側,這樣上下車的人不大可能干擾到女士的休息。

    在車上,有座位的男士一般要向後來無座的女士讓座,而不管認不認識對方。

    乘坐小轎車時,男士應首先走向汽車,為女士拉開車門,照顧女士先坐進去,自己方可上車。抵達目的地之後,男士則需要先下車,以便為女士拉開車門,協助其下車。

    在許多國家裡,參加舞會、觀看演出時,檢票員原則上不會檢查女士的票,換言之入場券應是男士負責出示的。

    入場之後,男士應立於女士身後,協助其脫下外套,然後代為存放在衣帽間裡。

    在舞會上邀請舞伴,應當是男士請女士,而由女士決定是否同其共舞一曲。

    出外用餐,男士應幫助女士落座,即先把椅子從桌下輕輕拉出來,待女士就座時再輕輕把它移向餐桌,然後自己坐在女士左側或是對面。

    點菜時,應先把菜單遞給女士,由她根據自己的口味選擇,而付賬則是男士的不多的「特權」之一。除非女士堅決要求自己「買單」,就沒有什麼例外。只有當身邊的女士拿起餐具進餐時,男士才能加以倣傚。

    在西方正式的宴會上,通常女主人是第一順序。其他賓客要做的事情,就是隨她跟進。西方的女主人在正式的宴會上是不必動手操勞的。

    當有女士在場時,是不允許男士吸煙的。他即使是問一下女士是否介意自己抽一支煙,都是不應該的。

    在西方國家裡,我國的男士應當像紳士一樣地照顧周圍的女士,而我國的女士如果遇上外國男士友善地為自己效勞時,則應當大大方方地表示謝意,而大可不必懷疑對方居心不良,或是表現得扭扭捏捏,顯得自己沒有見過世面。
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