附：筆者專訪郭台銘的「軍師」李吉仁
坐在筆者對面的是一位幽默風趣的台灣長者，他的臉上掛滿微笑，白頭髮漸漸多起來，但思維依舊活躍無比。這便是有郭台銘「軍師」之稱的台灣大學教授李吉仁。
在過去十年當中，在大陸高歌猛進的台灣電子代工產業經歷了不可多得的「黃金十年」。世界上80％以上的筆記本電腦和相當數量的手機都由台灣企業生產。
然而世事變遷，隨著中國內地各項成本的不斷攀升，以及更深層次的社會結構變遷，中國台灣代工企業在新世紀的第二個十年遭受了前所未有的考驗。在這10年當中，中國台灣代工企業的規模越滾越大，但是管理方式卻並沒有發生根本性變化。
問題接二連三地暴露，從中國內地到中國台灣的產業界，都在思考這種巨無霸式生產方式是否還能延續。
與此同時，隨著老一輩創業者的逐漸隱退，已處於換代期的台灣代工企業領導人在尋找接班人問題上遇到了同樣的困惑。
自2008年8月起，時任台大EMBA（高層管理人員工商管理碩士）執行長的李吉仁被郭台銘借調到鴻海進行關於人才培養與領導發展的產學項目，為期兩年，以幫助郭台銘解決最頭疼的接班人問題。與此同時，他還出任鴻海的人資長，幫助郭台銘設計整個鴻海的管理架構。
進入鴻海之後，李吉仁牽頭開展了台灣企業史上史無前例的接班人挑選計劃，即「永營專案」。在這個計劃中，郭台銘和李吉仁試圖通過系統化的制度設計，來保證郭台銘退休後鴻海管理文化的傳承。
「郭台銘這樣級別的企業家，你能夠找人教出來嗎？」李吉仁反問。
在鴻海任職之餘，李吉仁也忙裡偷閒，擠出寶貴時間往返於台北、上海之間，給復旦、台大聯合推出的兩岸第一個聯合EMBA項目授課，所到之處，受到兩岸學員的熱烈歡迎。
2010年6月3日下午，李吉仁以台大教授的身份接受了筆者的獨家專訪。一個半小時，在李吉仁的談笑風生中，一個牽動世界電子產業發展脈搏的巨型產業集群的出路和未來，開始越來越清晰。
管理挑戰——如何適應大陸的變遷？
筆者：近期代工業發生的一系列事件表明，這種規模龐大的生產方式似乎正在受到巨大挑戰，您怎樣看待台灣代工業的明天？
李吉仁：過去十年，在內地設廠的台灣代工企業迎來了黃金十年，代工企業快速發展，規模越來越大。
然而在過去十年當中，內地的社會環境發生了巨大的變化，但遺憾的是，在內地開設工廠的許多台商企業，並沒有很好地適應這個變遷。他們依舊在使用十年前的管理方式管理企業。
舉個很簡單的例子，我到許多台資企業去看，他們並沒有建立一套很好的員工職業發展空間，而是簡單地把他們當成流水線上的工人用，不停地招工、用工，這樣很難保證不出問題。
因為在這十年當中，農民進入城市工作後，對繁華的都市生活產生了相當大的嚮往，他們不想再回到農村生活了。但是他們的工作又不足以支撐他們在這樣的地方體面地生活，因此許多人產生了一定心理落差。
這和十年前的情況是完全不一樣的。在十年前工人會主動要求加班，因為他們可以獲得更高的收入。但是今天的工人並不會這樣想，他們會覺得工作很累。
中國台灣也經歷了這樣一個過程，只是在中國內地，這種社會變遷的速度非常快，因此許多台資工廠沒有很好地適應。
筆者：你認為，台灣代工企業應該如何從管理上解決這樣的問題？
李吉仁：毫無疑問，代工企業必須變革他們的管理方式。
中國台灣企業必須學會發揮人力資源的作用，為員工提供很好的職業發展機會，並對員工進行培養。我們要學會應對員工在社會快速發展過程中的失落感問題，思考怎樣在企業制度建設上改善員工的感受。
例如，一些台資大廠在內地的內陸地區建廠後，會建設一些住宅獎勵給表現優秀的員工，讓他們感受到更多的歸屬感。因為住自己的住房和住集體宿舍感覺是很不一樣的，通過這些制度設計，也能留下優秀的員工。
不過深圳已經太貴了，只能在中國內地城市建新廠時做到，這需要中國內地城市給一些優惠。
因此你看到，台灣代工廠由沿海向內地轉移，並不只是一個成本降低的事情，而是帶來了一系列管理上的改革。原來由於交通的原因，我們只能在沿海設廠。但是現在內陸城市也有很好的建廠環境。例如武漢這樣的城市，三江彙集，發展水運完全沒有問題。如果內陸城市的空運條件能再改善一些，就能夠更好地解決這些問題。
此外一些台資企業開始對員工進行培訓，包括建立自己的學校或者和工廠周圍的學校合作，這些都是管理上有益的嘗試。
從管理上，這個問題並不是不能解決。IBM全球30萬員工，分佈在一百多個國家，這麼大的企業都管理好了，我們為什麼管理不好呢？
筆者：您認為代工產業進入瓶頸期了嗎？台灣代工產業會被淘汰掉嗎？
李吉仁：應該看到代工產業的快速發展已經基本到底了。因為經過十年的黃金發展，內地已經很貴了。十年前我們到內地來享受的成本好處，現在已經很難再享受了。
但是代工這個產業不會消失，因為全球化的分工時代需要代工這個行業，這是有利於全球化發展的分工模式。
筆者：那麼台灣代工企業該如何轉型？
李吉仁：轉型有垂直發展和水平發展兩種，也就是向產業鏈上、下游延伸，或者進入其他的行業。
我們生存的環境在發生變化。中國內地由原來的出口市場，正在變成一個龐大的內需市場。中國台灣企業原來把內地作為生產基地，未來內地也是很好的市場依托。
自主品牌——代工商的艱難出路
筆者：過去十年間，台灣電子代工企業開展了長期的自主品牌建設嘗試，你認為他們成功嗎？
李吉仁：我認為中國台灣過去的品牌建設真的做得不好。在世界範圍，大家能數得出的中國台灣電子品牌有幾家？我想只有宏碁和宏達電（HTC）能夠算得上。宏碁目前能夠超過惠普，確實很不容易，但是宏碁也是死過一次又活過來的。而宏達電（HTC）將來能走多遠，目前還需要觀察。
為什麼台灣電子企業的自主品牌做不好呢？我想最主要的原因是台灣的代工業做得太好了，或者說我們太依賴代工了。這就像你已經習慣了右手打球，突然讓你去用左手，你會覺得很不自在。
代工的特點決定了企業的規模會增長很快，而且風險並不大。但是如果讓你突然轉行去做自主品牌，你就需要面對很大的風險，你要考慮砸很多錢投廣告，還有建設營銷渠道，但可能效果並不明顯。
在現代代工業中，每一個詳細的生產環節都被客戶嚴格地規定。比如你為蘋果代工一部iPhone手機，蘋果告訴你裡面的電池是不能拆卸的。代工廠商並不清楚為什麼這部手機的電池不能拆卸，只是按照客戶的要求去做。事實上，這樣的細節是那些國際大廠商經過非常認真的消費者研究得出來的結論，要學會這些並不容易。