以觸控面板為例,觸控面板因為必須多次按壓和摩擦,玻璃減薄後還要經過強化、拋光和清洗,面積越大越難做。施加在玻璃上的壓力、溫度,拋光的材料,甚至玻璃運送的速度,都會影響良品率。
蘋果在尋找一個零部件合作夥伴時,可能許多廠商都有能力製造出這種零部件,但是最終往往是良品率高的那家工廠勝出。這是因為蘋果在檢測零部件時極其苛刻,許多在其他廠商那裡可以過關的零件,卻被蘋果認定為不合格。
蘋果的觸摸屏生產商台灣勝華科技選擇用有毒加工材料正己烷擦拭iPhone觸摸屏以提高產品良品率是這種競爭的極端體現。大多數時候,台灣代工廠商會在生產線上挖空心思,幫助蘋果改進工藝流程,提高產品良品率。
不管是在台資企業雲集的深圳還是重慶,這些分工緊密的IT工廠集群組成了一個讓人眼花繚亂的小方陣。一些企業甚至可以細到專門負責鑽孔這樣的某個枯燥工藝。
這種深耕生產線的傳統,讓台灣在精密製造方面擁有越來越強勁的競爭力。甚至可以說,發明一些先進電子產品的美國,往往不一定造得出如中國台灣的廠商一樣精密的產品。
短短20多年間,人口僅為2300萬的彈丸之地台灣,已經在半導體、光電、PC、電子精密製造幾大領域成為世界巨人。
目前中國台灣擁有全球最大的芯片鑄造廠台積電(TSMC),有世界上最大的EMS合同製造服務商鴻海(富士康),最成功的手機芯片IC設計巨頭聯發科(MTK),全球第三大PC品牌商宏�砦q腦(Acer),最大的筆記本代工商廣達(Quanta)和第三大LCD面板製造商友達光電等具有世界級競爭力的企業。
台灣的電子產業已經形成全球最完整的產業鏈,當今全球消費者手中的幾乎所有高科技產品,包括各種最新最炫的音樂播放器、智能手機、遊戲機、PC等,都由甘願匿名的台灣企業設計、研發、組裝和出品。
根據台灣市場情報中心(MIC)的數據,台灣企業提供了全世界約70%的芯片代工服務,約92%的筆記本電腦,70%的LCD面板,35%的服務器和34%的數碼相機,儘管這些產能的大部分已經從台灣轉移到了中國內地。2008年,英國《經濟學人》智庫(EIU)將中國台灣排在了全球IT產業競爭力排行榜第二位,僅次於美國,「IT勞動生產力」指標更居全球之冠。
台灣IT業的發軔,可追溯至PC組裝和周邊零部件(如電路板、主板、鍵盤、機箱等)的代工製造,做大規模後逐漸自創品牌,再繁衍出芯片代工、IC設計、LCD面板、手機等新行業。
台灣企業往往善於從競爭相對不那麼激烈的低毛利環節切入,比如代工、製造、非關鍵零部件等,以規模化完成原始積累之後,再沿著「微笑曲線」向品牌、設計、關鍵零部件、服務或新興行業進軍。
該戰略被「微笑曲線」的作者施振榮稱為「倒向發展」策略,即從投資較小、風險較低的下游開始經營,先掌握好市場,建立品牌,再向上游半導體、LCD、關鍵零部件投資。
早期中國台灣從事的PC組裝和非核心零部件代工業,是當時美國企業所不屑親為的。台灣因為勞動力低廉反而具備競爭力,且無須涉及投資巨大的CPU、操作系統和市場教育,沒有風險。在半導體領域,台灣人嘗試「中央廚房式」的代工廠(Foundry)模式,替芯片設計公司打理耗資巨大的製造環節,大獲成功並改寫了整個產業的格局。而在IC設計行業,聯發科在群雄割據的通信行業找到自己的根據地,一舉顛覆遊戲規則,但在英特爾一家獨大的CPU行業,威盛則與AMD一樣長年被壓制而未有大的突破。
在這幾個行業案例中,台灣企業都不是最早的開路先鋒,也不是技術領導者,但台灣企業家對如何避敵鋒芒,先在縫隙市場立足,逐漸進入到一個正面的循環,似乎深有所悟。
台灣人找到的定位就是支持歐美高科技的發展,你不做的製造,我來做;我能做得比你更有競爭力的,我才來做。不出風頭,不搶第一時間點,都是在市場比較成熟的時期跟進。雖然所賺不是利潤最大的那一塊,但是最有條件贏的那一塊,因此可以立足。
這也即是施振榮先生所提倡的「老二主義」——要當老大,先當老二。反映在蘋果的代工案例上,台灣IT代工集群甘願做蘋果背後默默無聞的幕後英雄。在積聚了一定實力後,台資企業也在智能手機和平板電腦上有了自己的一席之地。
蘋果挑選供應商的特點
現代電子產品供應鏈管理最重視的目標之一,就是速度和效率,而其中由斯坦福大學教授李效良所倡導的「3A」——敏捷性、適應性和協同性(Agile、Adaptable、Aligned),備受電子業推崇,已成為許多廠商供應鏈管理的管理指標。廠商可以由3A的評估標準,瞭解供應鏈管理是否處於最佳狀態。
因此,每一個世代的產品是否能即時上市,以及包括成品或零部件庫存、產品過時、零部件採買的價差損失等與運籌物流息息相關的事物,都已成為公司營運成敗的關鍵。
從筆者走訪的蘋果供應商情況來看,蘋果對供應商的風險防範一直比較在意。例如iPhone使用的「透明玻璃投射式電容技術」,最先由中國台灣的廠商宸鴻研發而成,但是蘋果要求宸鴻將這一技術教會其競爭對手勝華科技,由兩家廠商共同為蘋果供貨,以避免出現風險。
「我們歷來習慣於與不同廠商達成某種協議,以確保供應充足和其他益處。例如,我們在2005年年底與多家閃存供應商簽訂了一份總額達10億美元的協議,因為我們預料到閃存會在我們整個產品線的作用日趨重要,對整個產業日趨重要。」蘋果主抓供應鏈的COO庫克在不久前的分析師電話會議上強調,蘋果歷來重視由不同供應商供貨。
可是,這並不代表蘋果會傾向於將關鍵零件同時下單給一大批不同的廠商。事實上,蘋果通常會堅持關鍵零件只由兩家左右的工廠供貨。
在許多代工廠商看來,蘋果挑選供應商時一直十分封閉。這主要是由蘋果嚴格的保密措施決定的。
「蘋果對產品質量的控制是非常嚴格的。供應商如果能夠通過它的考驗,蘋果會保持和供應商的長期合作,而不會輕易更換供應商。」談到蘋果挑選供應商的習慣,IDC台灣資深分析師江芳韻表示,蘋果希望通過控制供應商的數量來保證對其產品信息的高度保密。
因此蘋果通常會要求現有供應商迅速擴充產能,而並不會輕易增加新的供應商。這對蘋果供應商來說,也是一個極大的挑戰。供應商需要在短期內募得大量資金,購買土地,建新廠房,添置機器,並招募足夠的工人,還需要保證新工廠的質量和良品率提升上來。
按照蘋果給供應商的生產指標,iPad 2011年的出貨量要比上一年增長170%——這是一個十分驚人的數字,許多蘋果供應商都正在新增產能以跟上這一變化。
目前富士康正在成都緊急招聘25萬名新員工,此前郭台銘已經宣佈成都將是未來iPad主要的生產基地之一。
生產iPhone和iPad2攝像頭的中國台灣的廠商大立光宣佈2011年至少投入15億新台幣擴充生產線,包括在台灣精密機械園區建新廠,以及新增生產設備。大立光是世界上最大的手機鏡頭製造商,其工廠位於台灣台中市南屯區精密機械園區,並在東莞、蘇州有工廠。
另一家台灣手機鏡頭龍頭玉晶光的董事會也剛剛通過決議,將增資20億元新台幣擴大手機鏡頭產能。擴產範圍包括計劃將原有兩層樓的台灣廠房往上加蓋至3層、4層,並擴增廈門廠生產設備等。
蘋果的石英元器件供應商晶技正在重慶建設一座新工廠。晶技為中國台灣最大的石英元器件製造商,工廠設在寧波,據稱重慶新廠規模與寧波工廠相當,產能規模將以1億顆規劃,預計2011年三季度投產。
iPad2的電池供應商新普科技則正在重慶建設一家新工廠,這一工廠佔地面積約200畝,投資總額9001萬美元,預計2011年6月建成,8月實現投產。
作為蘋果多年的連接器供應商,正崴正在成都、武漢、鄭州等地建設新廠。據估算正崴供應了蘋果80%的連接器,並和鴻海一起生產iPhone的耳機。目前正崴的工廠設在東莞和昆山。
而同樣生產連接器的連展則是首次為蘋果供貨,該公司為了成本考量,配合客戶就近生產,將內移設廠,正投資1000萬美元在江西設廠,預計將於2011年第四季度投產。
蘋果的視窗玻璃供應商藍思科技,在長沙建設了一座大型工廠,並多次擴建產能。
蘋果的觸摸屏生產商勝華科技,工廠設在東莞和蘇州,並於2010年年初,開始新3代線前段觸控玻璃生產線建置,生產線位於東莞,初期投資額約新台幣60億元,預計未來總投入至100億新台幣的規模。
另一大觸摸屏生產商宸鴻的主要工廠位於廈門,近期也投入了1億美元擴建生產線。
由以上信息可以看出,作為蘋果的供應商,除了需要在質量控制上有一套嚴密的系統外,還需要跟隨蘋果快速擴充產能,敢於投入巨資隨蘋果一起發展。