「這也許就是蘋果海盜精神的反映吧。」我想。蘋果所謂的「海盜」精神，我一直有所耳聞。在蘋果，公司的信條是：進行自己的發明創造，不要在乎別人怎麼說，一個人可以改變世界。公司創辦初期，喬布斯曾在樓頂懸掛一面巨大的海盜旗，向世人宣稱：我就是與眾不同。
我所在的語音識別項目組裡都是年輕人，我當年28歲，有一些人甚至比我還小，他們是全美軟件業的精英，他們熱愛並傳承著蘋果的海盜文化。浸泡在蘋果寬鬆文化裡的他們，是一群又酷又可愛的人。他們經常把寵物帶到辦公室來，你寫程序的時候，不知道誰的小狗會湊過來嗅一嗅你的腳。有一次，一位同事養的兔子甚至跳到了我敲鍵盤的手上。那時，辦公室裡堆著各種寵物食品，誰有空誰就來喂一喂寵物。
由於在學校做了太久的研究，當時的我對如何做真正的產品感到無所適從。是他們，給了我熱情的幫助，讓我從學術界的故步自封裡解脫出來。那是一個真正和諧的小圈子。
那幾乎是我在蘋果最快樂的一段時光：從1990年7月到1991年2月，在蘋果，沒有任何人來管理我們，我們的激情和想像力都發揮到了極致。下了班我們都不願意回家，而是沉浸在自己的研究裡，希望盡快在各自的領域取得突破。其間，Mac的語音識別速度加快了40倍，而且實現了不錯的識別率。經過幾個月的努力，MacⅢ項目有了很多突破。
這或許可以從另一個角度解釋，為什麼蘋果一年只能推出一兩種產品。
蘋果的工程師們總是要花費100%的時間去設計一小部分資深經理或喬布斯本人計劃的產品。由於只有一小部分人作決策，因此蘋果一年僅能夠推出一兩款創新產品，但是結果證明喬布斯總是能依靠這一兩款產品笑到最後。
喬布斯曾用類似的挑釁語氣激百事公司董事長JohnSculley來蘋果任職：「你是想終生賣糖水呢，還是跟著我們一起改變世界？」
Sculley與喬布斯共事了兩年。1985年，兩人大吵一架後，Sculley策動瞭解聘喬布斯的行動。Sculley在回憶錄中寫道，喬布斯是個「偏執狂」，「他不能接受真實世界裡的絲毫缺陷」。
他還寫道：「喬布斯想讓蘋果專注於生產優質消費品，這真是瘋了——高科技怎麼能被設計成消費品來賣呢？！」當然，事實說明，是Sculley大錯而特錯了。
喬布斯還以狂吼員工著稱，他還是個善變的老闆。前一刻他可能還在嘲笑你的點子爛得出奇，下一秒卻又將其奉若至寶，這讓員工完全摸不著頭腦。一個不願透露姓名的前員工說：「喬布斯從不犯錯誤，他的錯誤都就地蒸發了。」
喬布斯甚至離經叛道地拒絕為自己的奔馳車上牌照，他對此解釋說：「這麼做只是好玩罷了。」
即便如此，喬布斯還是網羅到世界一流的人才為蘋果效力：負責軟件的AvieTevanian；負責硬件的JonRubinstein；負責市場的PhilSchiller；從康柏挖來的執行總監TimCook；從Target聘來負責蘋果零售業的RonJohnson。
這些天才的加盟，為iPhone的誕生打下了堅定的基礎。
喬布斯對技術的重視，使得蘋果的研發人員都很自負。在他們看來，技術創新是企業唯一重要的因素，管理和營銷尚在其次。蘋果的技術人員因為崇拜喬布斯和沃茲的神話，堅信一條原則：一個人，一張桌子，一台電腦，就能改變世界！
著名工業設計師阿米特（GadiAmit）說：「蘋果偉大的貢獻在於它證明你能通過販賣情感而成為億萬富翁，證明設計也是一種有效的商業模式。」
許多在蘋果工作過的員工都認為，正是喬布斯本人確立了公司重心在於工業設計的理念，並將設計放在了比技術更高的地位上。
1993—1998年在蘋果擔任高級技術部副總的諾曼（DonNorman）認為，蘋果公司設計方面成功的關鍵在於，喬布斯在團隊中引入了凝聚力和紀律觀念。喬布斯對於最終產品有著明確認識，無論新的建議多有前景，無論團隊如何抱怨，都不允許出現任何偏差。
而其他公司更民主些，注意傾聽各方意見，其結果往往導致意見分散，缺乏凝聚力。如此突出的凝聚力直接促使蘋果具有了創造功能簡化產品的獨特能力。而功能簡化本身就是一種產品差異化的途徑。正是因為省略了某些東西，偉大的產品反而變得更美。
當然，iPhone的成功絕對不是喬布斯一個人的功勞，事實上，蘋果內部許多天才般的工程師和設計師在這一過程中都起到了舉足輕重的作用。
喬納森·伊夫（JonathanIve）就是這樣一位，蘋果大多數酷炫的產品的外形設計都是出自他之手。
在蘋果內部，喬布斯指明方向並且提供靈感，而伊夫則負責將蘋果獨特的創造力和造就美麗事物所必需的具體細節融合在一起。蘋果創新的成功正是取決於這種主設計師與老闆間的契合。
伊夫早在1992年就已經加入蘋果公司，並成為設計部門主管的設計師。在此之前，伊夫曾在一家設計衛浴的公司工作。因此有人認為，蘋果的許多產品在設計上從馬桶和浴缸處得到了靈感——大部分蘋果產品看上去都十分簡潔明瞭，並喜歡採用白色元素。
在工作室裡，喬納森·伊夫擁有一個龐大的音響系統用於播放音樂。喬納森·伊夫將設計資金幾乎全部投入到製作藝術品般的模型上，他的設計流程高度重複——製造一個又一個模型以將新的理念具象化。
伊夫指出好的設計是由三個要素組成：
第一要素是用途。產品用來做什麼？它是否如預期般發揮效用？
第二個要素是外觀。產品外觀決定它給人的感受，必須擁有它的原因以及它的價格。
第三個也是最重要的要素，則是它的訴求。產品的特色是什麼？您對它的感覺如何？您可以試想一下關車門的聲音和感覺，有些車子就是會讓人感到比較放心和可靠，但這一點不一定與車輛的基本工程結構有關。
蘋果產品設計的精彩絕倫就是建立在這位強勢老闆堅定不移的設計取向和設計師伊夫的完美創造力上面，甚至伊夫的設計能夠超越喬布斯的願景。
「蘋果是一種宗教，蘋果的設計團隊彷彿是一個更狂熱的宗教。」現在為耐克工作的蘋果前設計師RayRiley這樣說。事實上，它並不是一個龐大的宗教——只有十幾個人。但是他們的運作極其高效，不管是就個人還是作為一個團隊而言。
伊夫曾經說過蘋果的很多產品都是設計團隊窩在工作室狹小的廚房裡吃披薩時構想出來的。
這是一個在舒適環境裡工作了很多年的團隊。他們很少參加行業盛事或者頒獎典禮，就好像他們並不需要外界的肯定，而且這是因為沒人比他們在設計方面更權威。分享更多的信息，只會使得別人窺得秘密縮小差距。
設計師們自身就反映了蘋果產品的設計感覺——漫不經心的別緻、優雅。這個由三四十歲的人組成的團隊有著鮮明的國際視野。成員不僅包括來自英國的伊夫，還有新西蘭的丹尼·柯斯特（DannyCoster），意大利的丹尼爾·德路利斯（DanieleDeIuliis）。
伊夫的蘋果團隊並不像其他公司的那樣只是一個聚集創造力的設計圈子。他們與工程師、市場營銷人員甚至遠在亞洲的外圍製造商都有密切的接觸。他們不只是單純的造型設計師，還是使用新材料和革新生產流程的領導者。設計小組能想出辦法在iPod白色或黑色的內核上覆蓋一層透明的塑料以增加材質的縱深感，也能在很短時間內將每個零件組裝起來。