出口的電路板被退了回來，就像一塊石頭扔進了平靜的湖裡，激起了層層波浪，管理層緊急磋商，在最快的時間做出了決定。
首先，電路生產線全線停產，所有工人被分流到其他車間幫忙。
其次，送歐陽向南出國培訓三個月，班長出國培訓一個月。這是高層領導者根據這次的意外，認真分析討論提出的。之前的培訓計劃是王繼紅按照洪大偉的授意制定的，這是按照國企那套管理思路制定的培訓計劃，其主旨就是職位越高，出去培訓的時間也越長，職位低的培訓時間就短甚至沒有培訓機會。
當高層的外籍總裁看到報告中說歐陽向南搞不清標準後，他就立即決定，給基層管理者更多的培訓機會，因為基層管理者才是實現產品的最終執行者。
當討論這個新的培訓計劃時，洪大偉也是舉雙手表示支持，並慷慨陳詞地表示以前王繼紅制定的培訓計劃太側重高職位的人員，這是一種舊的觀念，忽視了基層管理者的培訓，在新的形勢下必須迅速轉變觀念。
在洪大偉的組織下，很快歐陽出國學習的計劃就制定出來，學習的國家是一個製造業非常發達的國家，他們的製造是以高質量、低成本著稱的，其中很多經驗值得借鑒。
歐陽因為出了這次退貨風波心裡非常鬱悶，這次有了學習的機會他便暗下決心一定要把電路的製造知識全部掌握。
在去國外之前，他先去了深圳的一個電路加工廠進行了一個月的實習，這種實習不是走馬觀花地隨便看看，而是要深入到生產線進行操作，一個月實習期結束還要進行考試。結果歐陽以理論加實際操作九十五分的成績結束了實習。
回京一周後，歐陽向南登上了前往國外的飛機。
這次學習歐陽是以派遣生的身份進行的，首先他進入了基礎培訓培訓中心先進行了一個月的綜合學習，內容包括：該國語言的學習、社會歷史知識、社會實踐等等。
綜合學習後，他去了MS公司為他聯繫的一家專門進行電路板焊接的小型公司「麥克電子」。
國外的這種小型公司，一般是家族式的，坐落在城市的邊緣，董事長兼總經理就是老麥克，他的一個兒子負責生產管理。有一台老式貼片機、一台中速貼片機，一台插件機、一台回流焊、一台波峰焊機和一些檢驗設備，工人三十幾人。
別看這種小公司，正是靠它們支撐起了國家的工業。這種小公司管理是很嚴格的，提供產品的質量是一流的，MS的一些電路板就有他們加工的。
一同到「麥克電子」學習的還有檢驗主管王斌。
王斌，一個小白胖子，比歐陽大三歲，頭腦靈活，為人圓滑。出了退貨的事情，當然檢驗也脫不了干係，在分析會上，製造總監王書恆就提出，質量保證部沒有查出不良也是有一部分責任的。
質量部暫時沒有總監，是由工廠長林文卿兼任的，聽到王書恆的指責林文卿也輕微地點點頭：「我的部門是有問題的，王主管，要好好地反省一下。」
王斌聽到自己部門的老大發話了，馬上做出了發言，而這個發言使他自己的責任得到了最小化。