在秤桿劉村村委會，秤桿劉衡器股份有限公司正在召開董事會，在村委會召開董事會的原因有兩個：一是工廠沒有那麼大的辦公室，參加這次董事會董事就有二三十人，總不能坐在車間裡開吧；二是在村委會開會沒有閒人打擾，村委會畢竟是國家最基層的「行政部門」。不過，這次董事會跟以往不同，整個會場一派肅穆的氣氛，大家都在認真聆聽，因為董事會將作出一項有關公司生死命運的重大決定。
董事會由公司副總經理劉成主持，只聽見劉成說：「首先請財務部經理匯報公司的財務狀況。」
財務部經理拿出報表念到：「各位董事，各位領導，大家好，下面由我匯報一下公司四個月以來的財務狀況，公司四個月來共生產各種型號的鎊秤39965台，實現銷售收入502·；3萬元，盈利49·；5萬元，扣除各種費用、罰款和這批劣質配件的損失共計33萬元，目前公司盈利16·；5萬元。」
財務部經理的話音一落，會議現場變得熱鬧起來，董事們紛紛說：「真想不到公司出了這麼大的事情還盈利這麼多啊！我還以為血本無歸了呢。」
劉成大聲說：「大家靜一靜，聽劉經理繼續匯報。」眾人這才停止議論。
財務部經理接著匯報：「我們造成的損失主要是來自報廢的衡器配件和未來退貨造成的損失，這批貨將積壓在我們的倉庫。」
會場立刻熱鬧起來，剛才緊張的氣氛漸漸緩和了，有董事提議：「能不能把退貨改為調換，這樣我們不就可以減少損失了嗎？」
「是啊，我們給他們調換，只損失了配件的成本，我們把調換回來的鎊秤修理好後仍可以發出去，這樣，我們的損失就會相應地減少，只要能把問題解決了就行。」眾人紛紛附和。
孫家樹站起來說：「我首先聲明一下，必須是無條件退貨，我們的產品問題很多，不僅僅是劣質配件的問題，外觀，靈敏度都有問題，等我們把這些難題全部解決了以後才能發貨，我們不能自己把自己的路堵死，生意場上講究的是誠信，信譽值千金，我們賠得起錢，但我們賠不起信譽，賠不起我們秤桿劉這個招牌。另外，退貨時我們要主動賠禮道歉，態度要誠懇，爭取得到客戶諒解，希望各位董事能夠理解，同意我的建議的請舉手。」
大多數董事都舉起了手。
孫家樹接著說：「這次重大質量事故是一次血的教訓：沒有好的質量，產品就很難再市場上立足，不懂技術就不會有好的質量，我們只能被別人牽著鼻子走，處處被動挨打，別人把我們賣了我們還幫著數錢，真丟人啊。吃一塹，長一智，就像學走路的小孩子，雖然我們跌倒了，畢竟我們試探著走出了第一步，實踐證明，這一步我們走對了，我們可以欣喜地看到，擴大再生產已經勢在必行，我們現在的生產場地已經極大地制約了工廠擴大再生產的需要，剛好我們也收到了環保局下的限期改正的通知書，趁著公司整頓的這段時間，我提議在村東國道邊籌建工業園區，把工廠遷出去，這樣，既可以滿足生產的需要，又可以使村民遠離污染和噪音之害。」
「這可是一個一舉兩得的辦法，特別是污染和噪音的問題，村民們已經嚷嚷了好幾年了，這樣一來，所有的問題都迎刃而解了。」董事們紛紛表示同意。
孫家樹最後說：「趁著這個間隙，我還想到南方一帶走一走，學一學人家先進的生產和管理經驗，我們這樣摸著走，處處碰壁，付出了慘痛的代價，我們交不起這麼昂貴的學費。首先聲明一下，我這次出去學習是自費的，我走後，建議由副董事長劉成主持公司全面工作希望各位董事能夠支持。」
「同意，同意。」在座的董事全部舉起了手。