林楠生命中最寒冷的冬天是從接到父親打來的那個電話開始的。電話裡，父親用幾乎崩潰的聲音告訴他，妹妹找到了……林楠好久都沒有說話，突然就蹲下去哭了。
林楠從宿舍出來時，天已經黑了。剛入冬沒有下雪，但西安的夜仍然冷到讓人心顫，風裡還夾著黃沙，扑打在臉上，刀割一般的疼。林楠的手機響了一下，是一條短信：「你快來啊，我已經到了。」陌生的號碼，林楠沒有心情理會它。轉過一條長長的小路，快要到*場時，手機又響了：「我到你們學校門口了，你什麼時候到？」林楠只好回了條短信：「你是誰？」緊接著手機響起，對方打了電話過來，林楠按下接聽鍵後，一個女孩的聲音帶著哭腔傳了過來：「我是葉子啊，你快來！我手機要沒電了……」電話斷了，林楠猶豫，最後還是轉身往校門口的方向走去。
天氣太冷，學校大門口冷冷清清，只站著一個穿綠白相間的秋季裙的女孩，背著一個兔子形狀的包。林楠看著她問：「你是葉子？」女孩「哇」的一聲撲了過來，伏在林楠的胸口大喊：「我終於見到你了啊！」倆人在校園旁邊的咖啡廳坐下的時候，林楠才問：「這麼冷的天，你怎麼還穿裙子？」女孩喝了一大口熱咖啡，身子才不哆嗦了，埋怨著說：「我怎麼知道你們西安這麼冷啊，廣州那邊現在還很熱呢，睡覺都不用蓋被子。」「哦。」林楠打量著眼前這個女孩，大概二十一二歲，比自己小一點兒，大眼睛，鼻子小巧，說話時會露出可愛的小酒窩。「我不是你要找的人，」林楠認真地說，「我不認識你。」女孩的眼睛一下子就濕了：「花無缺，你胡說什麼啊！」「我真的不認識你。」林楠再次強調。女孩這才發覺他不是開玩笑，她緊咬著*，努力壓抑著眼中的淚水，「那你能幫我找到他嗎？」原來女孩是來見網友的。她在廣州大學讀大三，與一個叫花無缺的人在網上「熱戀」了半年多，最後她提出見面，千里迢迢趕來了西安。「你在西安沒有其他朋友嗎？」林楠問。葉子搖搖頭，林楠看了看窗外，已經漆黑一片，細細的雨絲在路燈的光影裡飄搖。「你怎麼就那麼*，一個人跑來了西安呢，要是遇見壞人怎麼辦？」林楠的語氣裡帶著責備，葉子垂下頭，沒有說話。林楠的眼中卻泛起了淚花。
林楠帶葉子去女生宿舍借宿。路上，葉子不停地念叨：「花無缺怎麼是這樣的人呢，我好不容易趕來見他，他居然留了一個假號碼給我。我一定得找到他！」葉子倔強地說。第二天一大早，葉子在林楠的陪同下吃完早餐，就央求林楠帶她去找花無缺。「他的真名叫什麼？」林楠問，葉子搖頭。林楠又問：「他在什麼系你總知道吧。」「機電系，大四。」葉子說。林楠搖搖頭：「機電系有一千多學生，如何找？」林楠說：「你見過他的真面貌沒有？」葉子又搖了搖頭，林楠面露難色。但葉子說：「如果見到他，我一定能認出他！」這個女孩怎麼就這麼任性呢？真像極了妹妹，林楠在心裡想，然後帶著她走了一家又一家的網吧，最後一無所獲。
大概快要下雪了，天空灰濛濛的，呼嘯的北風刮得路旁的樹枝嗚嗚地響。火車站廣場上，人來人往。從西伯利亞洶湧而來的寒流，侵襲著這座古老的城市。終於下雪了，雪花一片一片，覆蓋了廣場上青色的石塊地板。林楠和葉子在廣場中央站定，林楠說：「這是今年的第一場雪。」「原來雪花真的好美。」從小在廣州長大的葉子驚歎道，她的鼻子和耳朵都凍得紅彤彤的。林楠脫下外套，披在葉子身上，說：「以後別犯傻了，一個女孩子孤身到陌生的地方，很危險。」葉子點點頭。林楠看著葉子的眼睛，輕輕問：「我可以抱抱你嗎？」雪花小精靈一般，自空中飄下，飛舞著包圍了他們。他們擁抱在一起，身邊不斷有人流閃過，但好像整個世界只剩下他們兩個，葉子在他的擁抱裡，忘掉了失戀的委屈，林楠在她的擁抱裡，得到了這個寒冷冬天裡最溫暖的安慰。只是這個擁抱太過短暫，廣場中央的時鐘咚咚地響了，敲了十二下，他們慢慢分開，林楠說：「我們走吧，別誤了火車。」在候車室，葉子把林楠的外套脫下來。林楠說：「你穿著吧，回去後要好好學習，別像個不懂事的丫頭談什麼網戀了。」葉子點點頭。
林楠看了看表，火車就快進站了。候車廳坐著的人都站了起來，隊伍往前移動，葉子眨了眨眼睛，努力讓淚水沒有流下來，回頭只朝林楠說了三個字：「我走了。」林楠朝她揮手，微笑。葉子是在火車開動後，才發現身上穿著的外套口袋裡，有一封林楠早就寫好了的信：「葉子，你知道嗎？我的妹妹也如同你一般，去年跑到北京見一個網上的男友，結果一去不返，再也沒有消息。家人和我這一年來，都在四處打探妹妹的下落，父親還特意去了北京好幾次，都一無所獲。就在我接到你電話的那天早上，父親打電話來告訴我，警察找到妹妹了，但找到的，是死去的妹妹……我本想第二天就趕往北京，結果卻遇見了你。你說話的語氣，還有倔強的脾氣，都和我妹妹像極了。我驚訝於你會突然出現在我面前，我覺得這是上天的安排，讓我在這個寒冷的冬天裡，最後一次體會與妹妹相處的美好時光……」
葉子看到這時，已經淚流滿面。她這才知道，林楠把她攬入懷時，為什麼手一直在顫抖，抱得那麼緊，那麼捨不得，就像一場生死離別。窗外的雪花像花絮一樣飛揚著，葉子旁邊的車窗關不嚴，寒風刀子一樣擠進來，葉子卻感覺不到冷。而林楠，此時已上了一輛去北京的火車。
他和她，一路向南，一路向北。人海茫茫，或許她能遇見他，或許永遠不會，不過，沒有關係，那個擁抱，已足夠溫暖整個冬天。