修復專家 第二卷 184章 應對之道
    到辦公室,楊欣坐在電腦前,默默地沉思著,周圍那一起行動,明顯是聯合起來了,如果這條路上只有三兩家手機店舖還好說,問題這是二十多家,這麼多家店舖聯合壓制一家,如果沒有巨大的優勢和相應的應對措施,可就麻煩了!

    競爭,楊欣不怕,這些人所能想出的手段,不外乎就是降價,折扣,禮品,促銷,趕上週末和節假日,沒準兒還會搞點活動什麼的。

    這都不是重點,降價,折扣,小禮品這些手段欣瑩這邊也可以做,你降,我也降,可問題是降價之後呢?能永遠保持低價嗎?不要賺錢拉?

    人家二十多家店舖聯合降價,可以把損失分攤,降到最低,而欣瑩卻只有一家,降價這點上來說實在沒什麼可操作性。

    本身欣瑩走的就是高端路線,高品質也就意味著高價位,降不降價無所謂了,世界上的頂級品牌幾乎從不降價,一樣暢銷,說到底,只要有足夠的優勢,價格不是問題。

    廣告也打出去了,而且正在繼續,店舖的知名度正在不斷上升。

    楊欣想了下,如果他們只是這麼促銷,那實在沒必要跟風,也不用擔心,因為一部手機的利潤也就那麼多,他們不可能降低太多,和以舊換新帶來的好處相比,這點蠅頭小利也就不算什麼了,現在的顧客都精明的很,這點差別還是看得出來的。

    只是。要防止他們用其他手段,比如小林提起過地事情!

    於是乎,星期二這一天,欣瑩依然保持了近兩百部手機的銷量,周圍店舖的銷量也各自有所提升,但是和因為降價而放棄的利潤相比,這點增長明顯的得不償失,甚至有幾家店舖還碰到了退貨事件。

    欣瑩位於淮山路中段,有客人一進入淮山路。就被各個店舖的降價促銷手段弄花了眼,一時貪小便宜就買了一部手機,可是拿著手機再往下走,看到欣瑩的以舊換新業務之後。頓時又覺得省那點錢買便宜手機不合算,根本比不上多花個百八十塊錢買一部三年包換的,於是,拿著還一次沒使用的手機就回去找店家退貨了……

    退貨?這年頭通常都是掏錢輕鬆。要錢困難,交給店家地錢想再要回來,那肯定是不容易了,手機本身質量也沒什麼問題。你憑什麼退貨啊?

    在銷售員的一再追問下,有顧客就說出了原因,傳到老闆的耳中。把老闆差點氣死。又是該死的欣瑩……

    退貨不成。顧客自然有怨言,回家和親朋好友提起這事兒。無形中也給欣瑩做了下宣傳。

    傍晚下班地時候,店裡的姑娘們一個個看起來都非常開心,周圍店舖都降價,只有自己這裡沒有,她們還擔心影響銷量呢,這畢竟影響到銷售提成,直接和她們的收入掛鉤,而現在看來,好像沒什麼影響,今天週二又不是客流高峰,依然能保持如此銷量,其實還是有所增長的。

    銷量多了,她們地提成也就多,收入提高了,怎麼能不高興呢?

    幾家歡喜幾家愁,或者說是一家歡喜幾家愁,欣瑩這邊從老闆到員工,臉上都掛著開心滿意的笑容,周圍店舖的老闆可就不樂意了。

    小小的淮山路可謂是暗潮湧動,這些老闆晚上回家,都在尋思,該怎麼才能把欣瑩地發展勢頭打壓下去,關係好的,平日裡互相有聯繫的,還通個電話商量一下。

    楊欣晚上回家打電話把這事兒和沈老一說,老人家地意思依然是兵來將擋,水來土掩,以不變應萬變。

    兩人一致認為,一條街道上開了二十多家店舖實在有些太多了,欣瑩要發展,勢必會擠走一部分,只是這個手段要溫和一點,不能太過激烈,一棍子把人砸死,很容易引起劇烈地反抗,溫水煮青蛙才是王道。

    沈老地這個建議正和了楊欣的意,他性子本就有些沉穩,可是在一邊偷聽地李石頭卻不一樣了,聽到他楊哥和師傅的對話,又忍不住開口了,「我靠,楊哥,我們的優勢那麼大,那就和他們干啊,他們降價,我們也降,以後再漲回來就是了,還有啊,你店裡經營的種類好像太少了吧,乾脆把所有牌子的手機的都擺上,我保證,用不了幾天,就能把他們擠垮!」

    他這邊插話,那邊沈老的一頓臭罵卻是少不了了,挨罵之後,他只能悻悻地掛上電話去練功,沈老接著說道:「石頭剛才說的也有道理,楊欣,你怎麼看?」

    「呵呵,他說的我早就想過了,如果我把所有品牌,所有檔次的手機都擺在貨架上,客人一定爆滿,數錢數到手抽筋啊,不過我還是想走精品路線,既然這個市場不可能形成壟斷,那為什麼不給別人留條活路呢?再說了,壟斷犯法啊。」楊欣不假思索地說道。

    「你小子就是太善良了,不過和氣生財,如果一上來就把別人逼死了也不好,狗急了跳牆,兔子急了還咬人呢,這人嘛,哼哼,能用的手段就多了!」沈老不無擔心地說道。

    「不是我太善良,而是您老說的那樣,和氣生財嘛,做生意是為了求財,我這一開業就把別人都擠走了,人家還不恨死我啊?沒什麼深仇大恨的犯不著如此!」

    「哼,你這麼想,人家可不一定領情,總之你小子還是小心點為好,我最近有點事兒,等我忙完了就帶李石頭去萊城,到時候就什麼都不怕了!」

    「放心吧乾爹,我又不是小孩子了,有數!」楊欣笑著說道。

    再聊了幾句之後,掛上電話,楊欣就去了書房陪薛瑩瑩學習。以前,是薛瑩瑩給他補課,現在,他沒必要學那麼多了,倒成了他陪薛瑩瑩。

    第二天上午,他又去了店裡,和員工們打了聲招呼,

    羅雨和小林叫進了店裡。

    「眼下的情況你們倆應該也看到了,怎麼樣。有什麼看法?」

    羅雨泡茶,倒水,現在,收銀員也有了。用不著她這個未來地店長去做那些,不過楊欣也沒讓她繼續做銷售,而是擔了個類似於大堂經理類的職務,做的事情很多很繁瑣。卻不是很累,而且楊欣發現,這個女孩子的能力真的很強,什麼多做得來。小到打掃衛生淡茶倒水,大到賬務結算資金入賬,有時候還能提點建設性意見。

    「這很正常。他們感覺我們的店舖威脅到他們的銷量了。採取行動促銷是肯定的了。」羅雨忙完了。坐下說道。

    小林在旁邊點頭同意,沉吟了一下。又道:「老闆,上次我說的事情或許也有可能發生。」

    「是有可能,不過那是你地工作,如果出了紕漏我可要找你!」楊欣笑著說道,「你們說說,我們用不用像他們那樣降價,或者搞點什麼促銷活動?」

    「不用!」兩人異口同聲地說道,小林和羅雨都是聰明人,知道適可而止的道理,而且最近店舖的發展勢頭,讓他們非常有信心!

    楊欣笑了,道:「好,我們就照常經營,讓他們鬧去吧,不過你們最近也要上心了,羅雨負責管好其他姑娘們,小林你眼睛要看準了,別收些沒用的東西回來,還是那句話,只要是我們銷售出去地,哪怕顧客把它拆零碎了,也要回收!」

    店舖的成績喜人,每個員工都很滿足,也很有信心,要說心裡還有什麼疙瘩,那就是這個聞所未聞的以舊換新業務了,誰都想不明白,老闆把這些廢舊手機回收回來,只收取少量的費用就給顧客一部嶄新地手機,這廢舊手機到底該如何處理才能保證不賠錢?

    難道,他和手機生產廠家有什麼聯繫?

    不過,不明白歸不明白,卻沒人再開口詢問了,他們都能看出來,老闆不喜歡別人問這個問題,也不希望他們問,想想也能瞭解,這畢竟是商業機密嘛,如果大家都知道了,那店裡的優勢就不存在了,找到一份好工作不容易,誰都不想因為自己的多嘴而丟掉工作。

    給羅雨和小林交代了一下,就讓他們去工作了,楊欣從書架上抽出一本中醫藥的書翻看了起來。

    半上午地時間眨眼而過,他的精力集中起來,全部投入到書本之中,腦海中一般就不會再想其他什麼事情了,總是覺著時間過的很快。

    抬頭看了看時鐘,已經九點多了,夾上書籤把書合上,楊欣起身走出辦公室,他這個做老闆地雖然不用每天守在這裡,可既然來了,就不能一直呆在辦公室裡吧?說什麼也應該出去看看才對。

    眼下不是週末,店裡地客人並不是很多,可就這樣,也足以讓其他店舖眼紅了,楊欣站在辦公室門口掃了一眼,忽然覺著,那邊站在櫃檯前地身影怎麼那麼眼熟呢?

    「美女,如果我買他幾十部手機,你能不能賞臉陪我吃個便飯啊?」楊欣走進了,聽這聲音也很熟悉!

    「咯咯咯,如果你真買那麼多,陪你吃頓飯又有何不可?不過你得先問問我們老闆同不同意才行!」女孩兒已經看到楊欣走過來了,笑嘻嘻地說著。

    那人剛要說話,就覺得肩膀上一股大力傳來,耳邊有人叫道:「死胖子,你又來調戲我的員工?!」

    待那人轉過臉來,不是胖子是誰?原本色迷迷地表情,現在已經變成呲牙咧嘴了,他一邊揉著肩膀一邊恨恨地說道:「楊欣,你那麼大力氣幹什麼,我靠,疼死我了,比倪鮑那傢伙還狠!」

    「好了,快別裝了,走,去辦公室,少在這兒耽誤我的生意!」楊欣才不信自己的力氣有那麼大呢,胖子肯定在裝可憐,於是二話不說,攬過胖子的肩膀就往辦公室走去。

    「你傷害了我,卻一笑而過……」胖子忿忿地唱了起來。

    楊欣翻了翻白眼,一把把胖子推進辦公室,道:「死胖子,再少來調戲我的員工,耽誤生意,小心我讓你賠錢!」

    「什麼叫耽誤我生意,我可是要來買手機的,你剛才沒聽到嗎?」胖子一屁股坐在沙發上反駁道。

    「對,來買手機的,買他幾十部回去當飯吃是吧?信你才怪,說吧,找我有什麼事兒?」

    「嘿嘿,也沒什麼,我這不無聊嗎,正好路過你們這裡,順便過來看看你。」胖子笑瞇瞇地說道。

    「我呸,什麼叫來看我,是來看MM才對吧?」楊欣不屑:「對了,喝點什麼,茶?」

    「給我來一杯茶吧,我嘗嘗你這兒有沒有什麼好茶。」

    楊欣一邊泡茶,一邊說道:「好茶肯定沒有,你就湊合著喝吧,說吧,你來找我到底有什麼事兒?」

    胖子往沙發上一靠,悠哉游哉地翹起二郎腿,道:「我本來還真沒什麼事兒,就是路過來看看你,順便中午找你喝酒,不過現在看起來,好像你有事兒了吧?」

    「我?我能有什麼事兒?這不挺好的嗎?」楊欣把泡好的茶葉放在胖子身前,疑惑地說道。

    「嘿,沒事兒?當我眼睛不好使嗎?你看看周圍那些店舖,都是大紅橫幅,要不就是充氣球,簡直和過年一樣,就你這裡照舊,而且奇怪的是,人家都這樣了,店裡的生意還那麼冷清,你什麼都不做,卻顧客盈門,這難道不是問題嗎?傻子都能看出來了!」

    楊欣心裡咯登一下,胖子這是什麼意思?他第一感覺,就是胖子從以舊換新業務聯想到了什麼……比如,那個破碎的龍鳳紋洗!  
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