何瑩來到酒吧上班的時候,心情特別煩躁。她雖然答應與吳波以兄妹相處,可一旦他去外面和女朋友幽會,還是感到無比的憂傷。
上班時,她總是心不在焉。客人進來,她熟視無睹,經理叫她,她卻一點也沒有聽見。她將8號包廂的酒水往8號桌上一放,說:
「先生,需要現在將酒瓶打開嗎?」
在座的一位中年男人客氣地問:「小姐,我要的是長城干紅,你怎麼給我上路易十六老,是不是你們今天搞促銷,將這瓶酒免費送給我們?」
由於自己先後失身了好幾個男人,她對這些男人們充滿了敵意,便冷冷地回答說:「先生,我們這裡免費的酒水!」
那人疑惑地問:「可是,這酒不是我們點的呀?」
她很肯定地回答說:「這酒就是你們點的!」
那人玩笑著問:「這麼昂貴的酒,你就不怕我付不起帳?」
何瑩嘀咕著說:「付不起帳就別來這裡消費了!」
「你說什麼?」男人警告她說:「小姐,你說話客氣點。」
「先生,我已經夠客氣了!」
那人火了,一下子從凳子上站起來,將手往桌子上一拍,大聲吼道:「你這是什麼態度,快去把你們經理叫來!」
經他這麼一鬧,和他一起來的幾人一起起哄,大廳裡所有的顧客都伸著腦袋往這裡張望,有人居然跑過來看熱鬧。一時間,酒吧裡亂作一團。
經理忙跑過來問:「先生,我們有什麼地方照顧不周嗎?」
那人用手指著何瑩說:「你問她!」
「何瑩,究竟什麼了什麼事情?」
「這瓶酒明明是8號桌點的,這人死活不承認。」
「你把酒水單拿出來我看看?」
何瑩拿過酒水單交到經理手裡,經理一看,大聲責備道:「這酒水單是8包廂的,你怎麼下到8號桌了?」
何瑩一看傻眼了,經理趁機說:「還不快給客人道歉?」
中年男人擺出一副得理不饒人的樣子,說:「我不能接受她的道歉。」
「為什麼?」
「因為她侮辱了我的人格。」
「她怎麼侮辱你了?」
「你還是問問她自己吧?」
何瑩紅著臉低頭不語,經理安撫客人說:
「先生,你大人有大量,別給一個女孩子計較,我會回去好好處理這件事的。」
她對何瑩大吼一聲:「還不下去?」
何瑩像做賊似的,在眾目睽睽之下,流著眼淚跑回了吧檯。中年男人見何瑩被經理罵走後,火氣也平息了下來。由於他知道這家酒店的社會背景很複雜,怕太過分了會給自己惹麻煩,乾嚎幾聲後,也不敢造次。
風波平息後,經理將她叫道一邊問:「何瑩,你怎麼最近幾天總是心神不寧的?」
何瑩紅著臉,低頭揉搓著自己的衣服,搪塞她說:「對不起,我家裡出來點事情。」
「我們這裡不是避難室,更不是收容所,你家有什麼事情你應該回家解決,不應該把情緒帶到這裡來影響工作。」
「經理,我錯了,請再給我一次機會吧?」
「不是我不給你機會,而是你不會把握機會,你想,你剛來我們酒店沒幾天就惹出這麼大的麻煩,這樣下去,對我們酒吧的形象有很大的影響,如果不嚴肅處理你,我怎麼向其他員工交代啊?」
「經理想讓我怎麼做呢?」
「你是大學生,天之驕子,我看你不適合這樣的工作,還是另謀其職去吧!」
「就是說,我被開除了?」
「你可以這麼理解!」
說完,經理讓主管將何瑩的考勤拿過來,按照基本工資和天日計算,一併將何瑩大半個月的工資發放到了她的手裡。