雪兒癱軟在地上的時候，吳嫂緩緩的講述了一個真相，一個一直以來雪兒都很想知道的真相——關於欣欣的死。
半年前，雪兒因為要回老家照顧生重病的父親，而欣欣是她撿到的一個小女孩兒，雪兒並沒有結婚，所以她不能把欣欣帶回老家去，老家的人思想封建，難免會傳風言風語。
無奈之下，雪兒只好把欣欣暫時寄托在柳月雲的幼兒園，但不是光明正大，而是悄悄的，因為她沒有錢交託費，沒有哪個幼兒園願意收一個不交託費的孩子。
之所以選擇柳月雲的幼兒園，多半還是因為她是自己的母親，雖然決絕的棄她們父女而去，但畢竟她是瞭解她的，送到別的幼兒園，雪兒不放心。
雪兒發誓，等父親的病一好，她立刻就來接欣欣。只是雪兒萬萬沒有想到，她走之後不久，欣欣就死了。
剛來幼兒園的時候，欣欣只低著頭不說話，問她什麼都不說，孩子雖小，心裡卻仍執著的認為媽媽會來接她的。但是畢竟是一顆幼小的心靈，當很多天過去，並沒有等來媽媽時，這個小女孩兒毫無例外的想到一定是雪兒不要她了，於是變得更加鬱鬱寡歡，時常哭鬧。
柳月雲其實還是蠻喜歡欣欣的，剛來的時候，雖然有些不愛說話，但很聰明伶俐，能歌善舞，所以柳月雲給她取了一個名字叫棒棒。
當棒棒日益急躁，哭著嚷著找媽媽的時候，柳月雲是一點辦法都沒有了，不巧的是那天剛和宋前進談判回來，心情有些不爽，於是在哄勸無果的情況下，柳月雲把棒棒關進了地下室，目的只是嚇唬她，不讓她哭鬧而已，並沒有打算關太久，她不哭了就把她放出來。
可是這時候柳月雲接了一個電話，一個對她極其重要的電話，她一時心慌，急急忙忙的就出了門，竟然忘了把棒棒從地下室放出來，也沒有來得及把這件事告訴任何人。
一直到第二天中午柳月雲才辦完事返回，發現不見棒棒，就問吳嫂，吳嫂卻反過來問她「園長昨天下午急匆匆就出去了，有人看見你是帶著棒棒一起出去的。」
「什麼？」柳月雲當時就覺得不妙「我沒有帶棒棒出去，我把她關在地下室了，你們……你們沒有把她放出來嗎？」
「我們不知道你把她關在地下室，還以為你帶著她一起出去了呢？」
柳月雲急忙奔到地下室，棒棒已經死了，臉上滿是淚痕，或許是累死的，也或許是哭死的，反正她死了。柳月雲一下子癱倒在地上，這只是一次意外，一個由於她的疏忽造成的意外。
一個小女孩兒在地下室哭，外面的人是聽不到的，因為孩子的哭聲微弱，誰都沒有注意到。
這件事聽起來有些不可思議，但是棒棒，也就是雪兒的女兒欣欣確實是死了。