兩人趕忙過去，原來是一服務員在給這位女士斟茶時後邊有一客人站起來沒站穩碰了她一下，結果手一抖，水就灑了這女士一身。服務員一邊道謙，一邊慌亂的用著毛巾擦著客人身上的水。
「擦什麼擦？都濕透了，能擦得幹嗎？」客人不耐煩得一下子撥開服務員的手。
「小姐，對不起，這樣，能不能麻煩您跟我來一下？」陳嘉瑜禮貌的看著這位女士。
「去哪？幹嘛？」那女人疑惑著站起身來。
陳嘉瑜給了王雪婷一個「放心」的眼神，帶女士來前廳辦公室。
「小姐，您身材真好，我看咱倆身材差不多，我讓洗衣房把我洗淨的工裝給您拿來一套先穿著，您這套我們馬上快洗，您用餐完畢再換上，好嗎？」
那女士「噗」的笑出聲來，「你是大堂經理呀，看到你胸牌了，真會說話，是誇我呢還是在誇你自己？不過，看看咱倆身材確實是不差呀，好呀，我也想嘗試下穿上制服是什麼感覺。」
陳嘉瑜打電話讓洗衣房拿了自己的衣服過來給女士換上，又囑托了一定要把客人的衣服快洗。那客人已經穿上陳嘉瑜的衣服，自己對著鏡子左看右看，「你看，我穿這衣服還真是正合適，氣質也不錯呀，真好看！」
陳嘉瑜認真看了看：「是呀，您的氣質，穿什麼樣的衣服都好看。」
「好，我先穿會，要不把你胸牌也借我戴戴？」客人俏皮的說，褐色的短翹卷髮也隨著她的笑快樂抖動。
「胸牌可不行，拿走胸牌不等於直接讓我下崗嗎？」陳嘉瑜開著玩笑。
「好，穿走了，一會兒找你來換呀！」客人滿意的走了。陳嘉瑜走到上二樓包間樓梯時，聽到那桌客人傳來的一陣笑聲，這笑聲也讓她的心情，舒暢無比。
樓上的房間也間間爆滿，她看了看預定本，202是市招商辦宴請一位台商。陳嘉瑜推了門進去，服務員正在上著一道菜，上首一位客人的筷子掉在了地上，那客人的臉色馬上就變了。招商局的馬主任說：「沒事的趙董事長，讓服務員再給您換一雙。」陳嘉瑜馬上判斷出這是要宴請的貴賓，從備餐檯上拿了雙筷子雙手給趙董事長換上。又從地上撿起原來的一雙遞給剛上完菜的服務員。那服務員伸著雙手接，一不小心把趙董事長面前的酒杯碰到地上，碎了。趙董事長的臉色更陰了，馬主任也指責著陳嘉瑜和服務員，「怎麼搞的？培訓過沒？」
「對不起，對不起！」陳嘉瑜說著，那服務員也道著謙。
「晦氣、晦氣呀！」趙董事長眥著牙說，「知道筷子落在地上意味著什麼嗎？落地，『落第』呀，古代秀才不中才叫落第，我這還沒開始投資就落第了，我這第一次想在大陸投資就這麼不吉利，乾脆也不用投了。」
一桌人的臉都馬上沉下來，面面相覷，沒有人說話。空氣像一下子凝滯了，只有吹著暖風的空調出風口，發著微微的聲響。好半天，瞪著服務員的馬主任才吼了一句，「你怎麼搞的？這麼不小心！」
那服務員一聽趙董事長說不投資，嚇得頭上沁出了密密的汗珠，又被馬主任一吼，更加不知所措起來。陳嘉瑜給她一個安慰的眼神，雙手拿起新的筷子遞到趙董事長手裡，「趙董事長，別的東西落在地上不好，可是筷子落地，可是好的徵兆呀，筷落，就是快樂的意思！兩隻筷子，就是快快樂樂。杯子碎了，咱們也是應著碎碎平安嗎？」一邊說著一邊示意服務員把碎杯子撿起來，還不忘記觀察著趙董事長和馬主任的臉色，見二人都沒打斷自己，就繼續說道：「一邊是快快樂樂一邊是歲歲平安，不是好事成雙嗎？趙董事長您這次在大陸的投資呀，一定是既快快樂樂又平平安安，是大吉呀！」
馬主任也順勢端起酒杯，「陳經理真會說話，來，我們大家乾一杯，預祝趙董事長在大陸的投資快快樂樂平平安安！」
趙董事長烏雲密佈的臉立刻陽光普照，「原來也可以這樣理解呀！」他端起杯子站起來，「不錯，不錯，大家乾杯，大陸的人才還是不少的，我想我們這次合作一定會成功的。以後，我來，就安排在這個地方。」
陳嘉瑜看著大家喝了杯中的酒，又親自一一添上，下樓去了。
她把需要交待的事情一一寫在交班本上，她想今天應該是不會有什麼事情再發生了，餐廳的客人也基本上都走完了，馬主任臨走時還特意來和她說了幾句誇獎的話，被灑到衣服上茶水的女士也無比滿意的換上了已被洗衣房洗淨熨平的衣服離開，僅剩的兩桌也已經在進餐主食，客房早在八點多的時候房卡都全部發放完畢。所以，她一邊慢慢的寫著交班注意事項，一邊暗自琢磨著明天的出行，要和李新鳴一塊了，這讓她的心情，又開始波動起來，可是，讓她波動強烈的，是，這次不僅僅只是和李新鳴，還有李新鳴的夫人，林俠，一起出去。三人行，「三人行，必有我師焉！」三人行的行程會是什麼樣的行程呢？她想的有點出神，以至於總台服務員叫了她兩次才轉過頭去，「什麼事？」她問道？
「樓層服務員剛打電話說十一樓樓道上有個喝醉的客人。想讓您上去處理一下。」
「好的，你給服務員說我馬上去，讓她在十一樓等著。」她一邊回答，一邊打電話叫了個值班保安過來。
1115房間門口，一個客人蜷縮著，嘴裡嘟囔不清。陳嘉瑜過去，「先生，您是哪個房間的？您房卡呢？
「房間？……我沒有房間……你管我是哪個房間？隨便哪個都行……」那客人說著，滿嘴的胡話。
「先生，您把房卡給我，進屋喝點水，樓道裡不舒服。」陳嘉瑜繼續說著。
「給……給你幹嗎？……我自己能開……」說著搖搖晃晃的站起來，拿了個手機往門上捅去。
「先生，這不是房卡，您找找，用房卡才能開得開門。」陳嘉瑜說著，讓保安扶住客人。
「嘻嘻，房卡在這兒……找到房卡了。」那客人拿著房卡，艱難的打開房門。
保安把客人扶到床上，服務員沒敢燒熱水，從工作間飲水機上接了壺溫水過來先倒了一杯。還沒端過去，那客人「哇」的一下吐了出來。服務員趕快拿垃圾桶接著，陳嘉瑜從衛生間擰了溫熱的濕毛巾過來幫客人擦拭。讓保安喂客人把水喝下去，然後幫他躺平身體說：「先生您先好好休息，有什麼需要隨時打電話給我們。」
說完安排服務員把紙巾、洗淨的濕毛巾和垃圾桶放在床邊，又倒了一杯水放在床頭櫃上，三個人退出來了。陳嘉瑜對服務員說：「一定要多關注這間客房，最遲每十五分鐘過來聽一次，客人喝得比較多。」同時也交待保安盯好監控。